2022年济宁市专业技术人员继续教育测验考试.docx

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1、精品学习资源一、挑选题2021 年济宁市专业技术人员连续训练试卷欢迎下载精品学习资源1. “绩效是行文，应当与个人区分开，由于结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的【B】坎贝尔2. “斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称【B】事业部制结构3. “吾生也有涯，而知也无涯”强调的是什么的重要性？【B】终身学习4. “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念【C】学以致用5. 第五项修炼学习型组织的艺术与实践的作者是【C】彼得圣吉6.360 度绩效考评的前提就是三稳固，不属于的是【C】政策相对稳固7.360 度绩效考评立意甚佳，表现在【A】360 度绩效考评的胜利运用是建立在新人、坦诚、开房

2、的基础上的8.360 度绩效评估的缺点【 B】考核成本高9.360 度绩效评估的应用误区【 C】滥用10.360 度绩效评估的优点是【 A】全面客观的明白有关自己的优缺点的信息11.KPI 的应用误区是【 B】对显示性原就回避而带来的考核偏离目标的问题12.依据考核内容绩效考核的方法分为【 B】特质法13. 彼得圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪哪一项最重要的【D】强化系统摸索14. 编码后的信息通过肯定的形式、方式结合详细的条件进行信息传递指的是【C】渠道15. 不固守已经把握的学问和形成的才能，对自己的学问，熟悉和才能不断进行完善的才能被称为什么【 C】自我更新16. 不易为生产单位供应

3、明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点【C】模拟分权制17. 常见的绩效指标类型是【 B】质量18. 冲突产生的缘由不包括【 A】良好沟通19. 对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情形下，尽可能满意各方利益的冲突处理策略模式是【 A】合作策略20. 对于冲突处理的基本策略说法错误选项【A】抢夺策略21. 对于冲突的消极作用说法错误选项【 B】冲突不会对群体效率产生影响22. 对于岗位分析的主要方法，说法错误选项【A】想象法23. 对于岗位分析说明书，其中的误区是【A】只重结果，不重过程24. 对于工作流程图分析的操作步骤，正确选项【A】目的分析，地点分析，次序分析，人员分析

4、，方法分析，25. 对于沟通的功能说法错误选项【 A】言语功能26. 对于合作方式，无效的情境是【 A】总是很复杂27. 对于合作方式，无效的情境是【 B】问题或任务很简洁28. 对于绩效辅导说法错误选项【 C】与员工的直接上级无关29. 对于绩效治理的流程说法错误选项【 B】绩效实施欢迎下载精品学习资源30. 对于绩效治理的目的描述错误选项【 B】成果目的31. 对于绩效评判方面，说法错误选项【 B】怎样评判32. 对于流程再造的方法说法错误选项【 A】强调面相客户和供应商来整合企业业务流程33. 对于流程再造的特点，说法错误选项【C】以上司为中心34. 对于倾听的详细行为，说法错误选项【B

5、】打断对方35. 对于任务绩效，描述错误选项【 B】他受情境等因素的限制36. 对于团队的类型，分类错误选项【 C】消遣团队37. 对于员工绩效，描述潜力观说法错误选项【A】潜力观只需要对目前员工的成果赐予确定即可38. 对于周边绩效描述错误选项【 A】受环境因素的限制39. 对于专业技术人员的概念，说法错误选项【A】单纯付出体力劳动人员40. 对于专业技术人员的绩效特点，说法错误选项【A】无法衡量41. 对于专业技术人员独立性特点描述错误选项【C】需要上级来遥控指挥42. 对员工的行为进行衡量的方法有【 A】关键大事法43. 岗位分析的直接结果是【 B】岗位说明书44. 岗位分析是人力资源治

6、理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括【A】岗位描述和岗位规范45. 岗位说明书的核心内容是【 C】岗位职责描述和任职资格46. 高效团队的特点不包括【 B】惧怕冲突47. 个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区分于他人的稳固而统一的心理品质是；【D】人格48. 个体感知到环境中真实的客观的危急所引起的心情反应是；【A】现实性焦虑49. 个体潜意识地阻挡有关自己痛楚的事实进入意识,这种自我防备机制是；【 B】否认50. 个体所偏爱使用的信息加工方式及特性称；【A】认知风格51. 个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称；【C】人格适应52. 个体在心理活动的强度速度敏捷性和指

7、向性方面的稳固的动力特点是；【A】气质53. 个体自诞生至终身的整个生命全程中,人格特点表现随着年龄和习得体会的增加而逐步转变的过程称；【 C】人格进展54. 依据平稳记分卡设定关键绩效指标在财务方面达到的目标是【A】降低成本55. 工作协作关系包括哪两个部分【 A】对内和对外56. 规模小，生产技术简洁的企业适用于哪种结构类型【A】直线制57. 耗费时间和缺乏发聩指的是哪种沟通的缺点【B】书面沟通58. 环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭伴侣和社会群体的互动；【A】社会59. 霍兰德认为，人们应当挑选和自己人格类型匹配的工作；包括【A】社会型企业型

8、传统型现实型讨论型艺术型60. 基于胜任特点的有效测验，有几个原就【C】6 个欢迎下载精品学习资源61. 绩效概念的界定需要把握哪两点【 C】权变的原就和综合原就62. 绩效工资的缺点【 A】员工之间会封锁信息，保守体会，争夺客户63. 绩效工资的缺点【 B】个人绩效提高，组织绩效也提高64. 绩效工资的实施条件，不对的是【 D】工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中65. 绩效工资的优点，不对的是【 B】让公司不断改进员工的工作才能，工作方法，降低员工绩效66. 绩效考核的方法有【 B】行为法67. 绩效评判的类型，错误选项【 D】相像效应68. 绩效评判的三种方法中，哪种可信度

9、最低【A】特质法69. 绩效评判的三种方法中，哪种可信度最高【C】结果法70. 绩效评判误差的方法错误选项【 A】通过沟通方案来解决考核者的动机问题71. 绩效评判误差的方法错误选项【 C】通过多方评判72. 绩效评判误差的危害不对的是【 D】制定的政策可以很好的执行73. 绩效评判误差的缘由【 A】有意识的误差74. 绩效信息的来源是【 B】同事75. 检验信息沟通成效的再沟通称之为【 C】反馈76. 精神世界最重要的支柱不包括哪个【 D】潜能77. 宽大化倾向这种现象产生的缘由【 B】评判者对评判工作缺乏自信心、防止引起评判争议78. 鲁迅说他只是把别人喝咖啡的时间都用在了读书上，这表达了

10、什么样的一种观念【B】主动学习79. 秘书的工作包括【 C】起草文件80. 才能按不同标准可分为【 A】一般才能和特别才能81. 才能的差异主要表现在以下三个方面类型【A】差异水平差异表现早晚差异82. 才能是指人能顺当完成某种活动所必需具备并影响活动效率的心理特点；才能是工作行为的要素；【 C】核心83. 诺贝尔获奖者李远哲博士认为人在其一生中使用的脑细胞数充其量占总量的百分比是多少【A】0.0384. 平稳记分卡的不足之处是【 A】实施难度大85. 平稳记分卡所指的平稳是一种的平稳【C】战略86. 企业的进展，技术创新，保持竞争有事需要依靠什么载体【A】专业技术人员87. 迁就策略又称为克

11、制策略或【 B】迎合策略88. 潜能的分类不包括一下哪个【 D】学习潜能89. 潜能开发的技巧有几种【 C】590. 屈从对方意愿，压制或牺牲自己的利益及医院的冲突处理策略是【B】迁就策略91. 全面的明白工作流程，需要使用【 A】工作流程图92. 任务绩效与周边绩效两个重要区分，分别是【A】猜测因素的差异和关注于完成任务本身欢迎下载精品学习资源仍是人际互动93. 胜任特点是谁提出来的【 B】麦克里兰94. 时限作为绩效指标类型之一是由于它的【B】准时性95. 书面沟通的特点是【 A】长久，有形，可以核实96. 顺当完成任务而必需具有的人格特点是；【A】才能97. 特别才能是指从事某种专业活动

12、的才能，如【A】运动机械飞行音乐和艺术才能等98. 提出个体是通过观看仿照而学到别人行为的心理学家是；【B】班杜拉99. 团队与群体的区分说法错误选项【 A】群体的作用是积极的，团队的作用是中性的100. 文字表达的潜能通过方法能得到最大发挥【B】多看书101. 我们当中隐匿着达芬奇式的人物，通过训练，有人能达到像达芬奇那样的聪慧才智，这是英国学者托尼巴赞在那本著作中提到的结论【D】大脑第一102. 以下不属于矩阵制结构缺点的是【 D】员工对组织忠诚度差103. 以下不属于网络型结构优点的是【 B】各职能部门紧密联系104. 以下不属于学习型组织所具备的特点的是【D】留意眼前利益105. 以下

13、不属于职能制组织结构缺点的是【 D】权力集中106. 以下哪项不是成人学习所具备的特点【 D】理论性强，没有应用性107. 以下哪项不是矩阵制结构的特点【 D】拥有肯定的经营自主权108. 以下哪项不是人力成本所包含的内容【 B】劳动力成本109. 以下哪项不是学习型组织的特点【 D】僵化的110. 以下哪项不属于变革型领导涉及的维度【C】严格批判111. 以下哪项不属于高绩效组织具有的特点【D】目标模糊112. 以下哪项不属于潜能开发所包含的要素【C】远大的目标113. 以下哪项不属于委员会结构的缺点【 B】集思广益114. 以下哪项不属于终身学习所包含的内容【C】只学对自己有用的学问115

14、. 以下哪项是组织绩效的影响因素【 A】客户对组织的中意度116. 以下哪项属于事业部制结构的优点【 A】具有高度的稳固性117. 以下哪一项不属于办公室秘书的工作职责【B】准时性118. 以下说法那种不属于平稳记分卡的内容利润【A】利润119. 下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一起问题负责，这是哪一种组织结构类型【 D】直线制120. 现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖【A】业绩121. 行为法的类型包括【 C】行为观看评估法122. 行政职业才能测验包括五大部分内容：【B】言语懂得与表达数量关系判定推理常识判定和资料分析123. 选区分析校标样本应当从哪两种员工抽

15、取【A】绩效优秀和绩效一般124. 学习要做到学以致用，以下哪项不符合这个要求【B】保持惯性思维125. 严格化倾向产生的廕【 A】促使有问题的员工主动辞职欢迎下载精品学习资源126. 严格化倾向产生的缘由有【 A】为有方案的裁员供应证据127. 一般情形下，在完成岗位分析之后需要做的工作是【B】编写工作说明书和工作规范128. 一个人与外界接触或与他人交往而使行为和行为倾向产生比较长久转变的过程；【C】学习129. 一些极有意义的沟通既非口头形式也非出面形式的沟通方式称为【C】非言语沟通130. 以下对于工作流程说明错误选项【 B】任务交接131. 以下对于员工绩效有影响的因素说法错误选项【

16、A】心情因素132. 影响员工绩效的因素，具有偶然性的是【C】机会因素133. 由员工本人自行进行的一种岗位分析方法是【C】工作日志法134. 员工培训的目的是什么【 B】帮忙员工补偿不足135. 员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型【D】矩阵制136. 员工自我评估包括哪方面？【 C】才能137. 在本书中，冲突处理的基本策略有几种【A】5 种138. 在本书中，岗位分析的主要方法有几种【B】6 种139. 在本书中，高效团队的特点有几个【 C】7140. 在本书中，团队的类型有几类【B】四类141. 在工作中施展自己的才能详细来说，要做到以下几点：【A】重视制造力的挖掘

17、和培育正确区分才能与学问142. 在人格讨论中，从大量相关变量中抽取最基本的维度或因素加以分析的统计方式称；【D】因素分析143. 在员工绩效评判实践中，正常看到是结果法和【A】行为法144. 在组织设计中，属于错误做法的是以下哪项【C】一级管多级145. 正确完成工作的方式有【 C】多种146. 职业进展，应当怎样实施【 A】员工自我评估147. 职业询问活动包括【 C】职能转换148. 指标的衡量包括【 A】定量数据149. 指标的来源一般是来源于组织战略目标与【A】竞争150. 智力也叫智能主要包括七个方面的才能，即【D】观看力留意力记忆力思维力想象力分析判定才能应变才能151. 中心化

18、倾向产生的缘由【 C】对评判对象不甚明白，难以做出精确的评判152. 终身学习在本书中有几个特点【B】4 个153. 终身学习最大的特点是【 A】终身型154. 组织成员的主要行为时依据其什么特性来猜测的【B】角色155. 组织结构中最早也是最简洁的组织形式是【B】直线制156. 组织中的绩效，可能是两种不同的绩效，他们是【B】组织绩效、员工绩效157. 组织中对组织成员之间形成肯定媒介作用的是【C】权力二、判定题欢迎下载精品学习资源1. “敝帚自珍”这个成语反应的是人的心态封闭，固【】2.360 度绩效考评一般是用于企业的中高层人员【】3.360 度绩效考评一般适合那些 500 人以上的大公

19、司【】4.360 度绩效评估侧重于被考核者的各方面的综合考核，定性考核的比重较大，定量的业绩考核较少【】5.360 度绩效评估中，反馈给受评者的信息，不简洁得到受评者的认可【】6.KPI 的两个基本特点是可度量和行为化【】7. KPI 的优点：不利于组织利益和个人利益达成一样【】8. KPI 的有点，有利于组织利益和个人利益达成一样【】9. KPI 即关键绩效指标法【】10. 冲突产生的缘由不包括个人因素【】11. 制造性精神是专业技术人员最重要的特点【】12. 当人们之间相互作用，以完成实现目标的基本活动时，组织就存在了；【】13. 当我们以个体的某一种形成对个体的一个总体印象时，就会受到晕

20、轮效应的影响【】14. 当一个人对某个事物拥有剧烈的愿望时，就会表现出不同平常的超人力气；【】15. 位置是指在正式组织结构中的职位；【】16. 对于技术性的工作而言，最优秀的往往是哪些学历的人，操作才能和体会起不了多大作用；【】17. 对于周边绩效，个性因素的加入可以显著的提高猜测力【】18. 反馈不必肯定以嫣雨的方式来表达，行动比言语更为明确【】19. 岗位分析的主要方法只能单独使用【】20. 岗位分析具有明确岗位职责，提高工作绩效等好处【】21. 岗位分析又成为工作分析或职务分析【】22. 岗位说明书具有一劳永逸的好处【】23. 岗位说明书需要写员工的基本信息【】24. 高逆商者，往往能

21、够清晰地熟悉到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切责任，能够准时地实行有效行动，痛定思痛，在跌倒处再次爬起；【】25. 高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大；高情商的人不斤斤计较，有一颗包涵和宽容的心；【】26. 个体态度影响着行为【】27. 工作标准化程度越高，员工打算自己工作方式的权力就越大；【】28. 工作流程仅仅包含任务交接的要素【】29. 工作流程第一要分析员工个人的工作流程【】30. 工作特地化能够细化分工，从而充分提升工作效率，并且这种做法对于提升生产效率是无止境的；【】31. 沟通不包含意义的传递【】32. 沟通的礼仪指的就是一方面的内容【】欢迎下载

22、精品学习资源33. 沟通是意义的传递与懂得【】34. 沟通中需要主义一个方面的问题，是“说什么”，也就是说话的内容【】35. 过滤是指有意操纵信息，使信息显的对发送者更为有利【】36. 绩效反馈是讲绩效衡量和评判的结果告知员工，从而让员工不断改进自己的绩效【】37. 绩效辅导阶段实际上就是绩效方案的整个实施阶段【】38. 绩效工资的理论基础就是“以绩去酬”【】39. 绩效治理的实施与绩效的连续改进，只需要考核组织和部门实施就可以【】40. 绩效就是考核【】41. 绩效评判仅仅关注员的过去而已【】42. 价值观对动机没有导向的作用；【】43. 价值观反映人们的认知和需求状况；【】44. 角色是构

23、成组织结构的基本单元；【】45. 结果发的类型包括间接指标法【】46. 矩阵组织的稳固性较差，成员常常变动，人事关系不稳固；【】47. 客户是一个特别重要的绩效信息来源【】48. 客户也是一个特别重要的绩效信息来源【】49. 敏捷机灵，易于适应环境变化，善于交际，在工作，学习中精力充足而且效率高；对什么都感爱好，但情感爱好易于变化；有些投机取巧，易自豪，受不了一成不变的生活；【】50. 流程再造是指通过资源整合，资源优化，最大限度地满意企业供应链治理体系告知进展需要的一种方法【】51. 能否显著地区分工作业绩，是判定一项胜任特点的唯独标准【】52. 才能不同于学问，学问的把握并不等于才能的必定

24、进展；【】53. 平稳计分卡的不足表现为：实施成本高，难度大【】54. 平稳计分卡是绩效治理的工具【】55. 平稳计分卡所指的平稳是一种综合的，动态的，战略的平稳【】56. 倾听是对信息进行积极主动的搜寻，而单纯的听就是被动的【】57. 情商治理不仅对生活影响庞大，而且现在也正在连续着对工作中岗位中的相对重要作用了；【】58. 全局观念是指从组织整体和长期的角度，进行考虑决策、开展工作，保证企业健康进展【】59. 确定权重是一个较为简便，合理的方法就是通过专家艾打分【】60. 确定胜任特点的过程需要遵循一条基本原就【】61. 任务绩效与周边绩效的一个主要区分是他们关注与完成任务本身仍是人际互动

25、【】62. 事情的结果能随时间的推移而得到改善【】63. 首因效应也称第一印象，是指员工在绩效评判初期的绩效表现对评判者，评判其以后的绩效表现会产生连续性影响【】欢迎下载精品学习资源64. 俗语说“人各有志”，这个“志”表现在职业挑选上就是职业价值观，它是一种具有明确的目的性、自觉性和坚决性的职业挑选的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着打算性的作用；【】65. 所谓沟通，就是信息的传递和懂得，涉及到从发送者到接受者的过程和行为【】66. 特别才能测验不利于发觉特别才能，因材施教，并能充分发挥潜力，使人尽其才，才尽其用；【】67. 特质论认为，人格是一个复杂的心理结构系统，其中包括多种长

26、久而稳固的人格特质；这些特质是人类共有，但是特质的数量和组合因人而异，因而导致人格方面的个体差异；【】68. 提到价值观与工作匹配，通常我们指的是“个人价值观与企业文化的匹配”；【】69. 通常在智力、气质这些与生物因素相关较大的特质上，遗传因素的作用较重要；而在价值观、信念、性格等与社会因素关系亲密的特质上，后天环境的作用可能更重要；【 】 70.团队是指两个或两个以上的成员组成的，相互影响，相互和谐以实现目标的工作群体【】71. 团队特点不包括团队成员在学问，技能，体会等方面具有互补性，在工作中的积极协同，充分信任沟通【】72. 外倾者喜爱封闭、内向、胆小、害羞、寂静少语；内倾者倾向于群居

27、、善于言谈、具有决断性；【】73. 为了有效防止显现企业战略目标的冲突和不和谐，须进行战略目标分解【】74. 我们说夫妻婚姻通常会经受“七年之痒”的考查期，同样，在职场中，员工通常会来自内、外界的职业重新再挑选的“进展待定期”，通常在20 年时间里；【】75. 现代绩效考评中，员工绩效的内容一般涵盖业绩、才能与态度3 大方面【】76. 现代企业一般都采纳职能制的组织结构形式；【】77. 现代心理学讨论在说明气质的生理基础方面，更强调的是高级动物的自主神经活动；【】78. 信息发送者把头脑中的想法进行编码而生成了信息，被编码的信息受到4 个条件的影响【】79. 行使权力是权力主体的主动行为，不需

28、要付出任何相应的代价；【】80. 行为法是员工完成工作的过程为中心的方法【】81. 行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很短【】82. 行为观看法是要求治理者对员工在评判期内的行为进行评判【】83. 行为观看评判法也称为观看量表法【】84. 行政或研发类职位，由于考核指标不清晰，难以量化，所以比较适合采纳360 度绩效考评【】85. 学习型组织的精神基础是提倡自我超越；【】86. 学习型组织具有连续学习的才能，其综合绩效往往就是个人绩效的总和；【】87. 讨论人格的家庭成因，重点在于探讨家庭的差异（包括家庭结构、经济条件、居住环欢迎下载精品学习资源境、家庭氛围等）和不同的教养方式对人格进展

29、和人格差异具有不同的影响；【】88. 一般来说，目标性指标在指标体系中应占较小的比重；【】89. 一部分考核误差是由于考核者的动机所致【】90. 艺术潜能指的就是人在绘画方面的天赋【】91. 有效的倾听是积极主动的而非被动的【】92. 遇到逆境之时，不要过多的埋怨，这样只会无谓的流费时间；至今仍没发觉有哪一种宏大的创举是以埋怨解决和得来的；在逆境中，我们应尽快的找出解决问题的方案以摆脱逆境，此为正确挑选；【】93. 员工的绩效是单一维度构成的【】94. 员工的同事往往是一个很好的绩效信息来源【】95. 员工的直接上级最常常不能作为绩效信息的来源【】96. 员工的自我评判不能做为绩效信息的来源【

30、】97. 员工流淌治理是强化治理绩效治理的一种有效形式【】98. 员工所处的环境会影响到员工的绩效【】99. 员工自我评估是指员工个人对自己的才能，爱好，气质，性格等进行分析和评判，以确定是否留在公司【】100. 在接收信息时，发送者的感觉也会影响到他对信息的说明【】101. 在其他条件相同的情形下，治理跨度越宽，组织效率越高；【】102. 在特定环境下，人的潜能才会被激发出来；【】103. 在网络型组织中，由于工程是暂时的，员工随时都有被解雇的危急，因此对组织的忠诚度普遍较低；【】104. 在现实中，仅仅有绩效评判和考核就可以【】105. 在员工个人的绩效方案中，通常主要涉及3 个部分的主要

31、内容，即结果、行为、以及开发方案【】106. 在组织中，权力支撑着位置和角色；【】107. 造成不良后果的缘由是被评判者本人所能掌握的【】108. 正确完成工作的方式只有一种【】109. 直线职能制是现实中最为常见的组织结构形式；【】110. 直线职能制最适用于不稳固且不行猜测的环境中；【】111. 直线制的组织结构类型适用于规模较小，生产技术比较简洁的企业；【】112. 职业询问是指整合职业规划过程中不同步骤的活动【】113. 周边绩效不利于团队学习，提高竞争力【】114. 周边绩效的行为能够促进裙子与组织的绩效【】115. 专业技术人员的工作成果主要是脑力劳动的街景，包含的专业学问含量比较多【】116. 专业技术人员有两个概念，分别是广义和狭义【】117. 自我领导力培训的目的是从整体上来提高绩效考核的信心【】118. 组织绩效的实现是建立在个人绩效实现的基础上的；【】欢迎下载精品学习资源119. 组织中的构成角色的行为是确定固定的；【】120. 组织中各个子系统的结构间联系是不稳固的，可以随便变动；【】欢迎下载