2022年家装公司薪酬与绩效方案.docx
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1、精品学习资源XX 装饰公司薪酬和绩效实施细就欢迎下载精品学习资源总就一:目的以薪酬为杠杆鼓励员工,吸引人才;完善人力资源治理体系,推动企业战略目标的实现,充分表达安排的公正性和嘉奖的鼓励性, 最大限度地发挥员工的主动性、积极性和制造性,实现优胜劣汰, 提升员工整体素养,确保公司经营进展目标的实现而制定本制度;二:适用范畴公司各岗位员工;三:薪酬制定原就公正性原就,鼓励性原就,定性与定量考评相结合原就,团队合作与个人才能相结合原就;四:本方案每年度由公司统一组织进行修订和完善五:方案中关于薪资和绩效考核规定将每年度进行调整和优化六:方案中关于提成比例的规定将会依据业务和工作发生的实际情形,在每年
2、度进行调整和优化七:如需要对本方案进行补充或者修改的必需提交人力资源和分管总裁进行申请八:本方案由人力资源中心给与发布和最终说明九:基本工资的发放时间为每月15 日,提成工资的发放时间为每月25 日;遇周六、日假日顺延;十:全部员工应按国家规定缴纳个人所得税;欢迎下载精品学习资源目录一:人力结构与定岗定编二:市场部薪资与绩效鼓励实施细就三:销售部薪资与绩效鼓励实施细就四:设计部薪资与绩效鼓励实施细就五:工程部薪资与绩效鼓励实施细就六:材料部薪资与绩效鼓励实施细就七:软装配饰部薪资与绩效鼓励实施细就 八:治理职能部门薪资与绩效鼓励实施细就欢迎下载精品学习资源一:组织结构与定岗定编( 1)定编 3
3、5 人,初期 28 人( 红色),工程经理不在此编制总经理副总经理销售企人财工程主软设部 主划力务部 经辅装计管 1部行部理 1材配部人政人部饰电销渠道网销平面人 力行 政前台会计出纳质检技术维修客服助理主材辅材采购软 装设计客 户经理设计绘图预算4 人2 人1 人1 人1 人1 人1 人1 人1 人1 人1 人1 人1 人1 人1 人1 人1 人2 人师4 人3 人1 人欢迎下载精品学习资源二:市场销售部薪酬与绩效鼓励实施细就岗位基本工资提成工资一级二级三级工 程 签 约 额 设 计费嘉奖补贴欢迎下载精品学习资源部门经理200030004000P50% 提点 0.2%50% P80%提点0.
4、4%欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源月度任务指标50% P80%月度任务指标80%P100%月 度 任 务 指标 P 100%提点 0.3%80% P110% 提点 0.5%欢迎下载精品学习资源电话销售10001200140020 万以下提成 1%20 万 50 万 提 成1.5%50 万以上提成 2%提点0.3%客 户 邀 约 每户 奖 励 每 户50 元,但必需 是 制 定 楼欢迎下载精品学习资源月度任务指标50% P80%月度任务指标80%P100%月 度 任 务 指标 P 100%盘 ; 交 定 金3000 元嘉奖100 元欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源渠道拓展140
5、01600180020 万以下提成 1%20 万 50 万 提 成提点0.3%交 话 补 500元欢迎下载精品学习资源月度任务指标50% P80%月度任务指标80%P100%月 度 任 务 指标 P 100%1.5%50 万以上提成 2%欢迎下载精品学习资源备注 1:提成不含治理费和税金2:市场部业绩指标P 占公司月度总业绩指标的70%3:签约额 =工程签约额 +家居+软装+设计费 +治理费 +税金5:提成分两次发放,第一次当月签约实收款按应提比例的70%,其次次 30%在工程完客户交尾款后发放(含设计费)1:业绩指标达成率50%依据当月公司下达的业绩指标考核2:量房指标达成率20%依据当月公
6、司下达的量房指标考核岗位KPI 考核维度权重绩效考核标准部门3:资源转化率10%4:营销费用管控10%5:团队建设与部门协作10%1:业绩指标达成率50%2:邀约胜利率30%3:工作表现20%经理欢迎下载精品学习资源( KPI绩 效1000元)电话销售( KPI绩效200元)跟踪将已经交定金的资源转化为签约对部门各项费用进行掌握,指标有财务制定部门员工的工作积极性,人员稳固性,学习培训每月不少于4次,每周召开部门例会;依据当月公司下达的业绩指标考核依据活动下达的邀约指标考核工作积极性,团队意识欢迎下载精品学习资源渠道销售( KPI绩效200元)1:业绩指标达成率50%依据当月公司下达的业绩指标
7、考核2:渠道拓展30%依据活动下达的邀约指标考核3:工作表现20%工作积极性,团队意识欢迎下载精品学习资源备注电话销售及渠道销售岗位,第一个月无业绩一级基本工资下浮20%,连续二个月无业绩一级基本工资下浮 40%,第三个月无业绩调岗或开除;三:企划拓展部薪酬与绩效鼓励实施细就岗位基本工资提成工资 嘉奖一级二级三级部 门 经 理 200025003000无月度公司利润指标达成嘉奖欢迎下载精品学习资源80 分KPI 分值80 分 KPI 分值9 0 分KPI分 值 90分欢迎下载精品学习资源网销 15002000250020 万以下提成 1%20 万 50 万 提 成1.5%客户邀约每户嘉奖每户
8、50 元,但必需是制定楼盘;交欢迎下载精品学习资源月度任务指标50% P80%月度任务指标80%P100%月度任务指标 P100%50 万以上提成 2%定金 3000 元嘉奖100 元欢迎下载精品学习资源平 面 设 计 140016001800无活动协作奖备注1:展会活动策划20%依据公司要求,针对特定楼盘的活动策划2:宣扬资料制作20%公司各种办公、宣扬物料的制作任务3:媒体关系保护20%与网路媒体、纸媒、电台、电视等媒体建立良好关系4:部门费用掌握20%对部门各项费用进行掌握,指标有财务制定5:团队建设20%部门员工的工作积极性,人员稳固性,学习培训每月不少于 4 次,每周召开部门例会;1
9、:业绩指标达成率2:线上邀约及推广40%20%依据当月公司下达的业绩指标考核依据月度下达的邀约指标考核3:微信、微博10%建立粉丝群,粉丝治理与粉丝互动岗位KPI 考核维度权重绩效考核标准部门经理( KPI绩效500 元)网 销 ( KPI绩 效500欢迎下载精品学习资源4:官网保护20%案例上传,活动信息发布,在线询问:5:活动协作10%发布活动信息并答疑1:展会、活动平面设计50%平面设计的质量和创意性2:宣扬资料平面设计50%按时完成平面设计任务元)平面设计( KPI 绩效 200元)四:设计部、预算部薪酬与绩效鼓励实施细就岗位基本工资提成工资一级二级三级工程签约设计费欢迎下载精品学习资
10、源设计部经理200030004000P50% 提点 0.2%50% P80%提点 0.3%80% P110%P50%提点无 50%P80%提点 3%80%P110%欢迎下载精品学习资源月 度 任务指标50% P80%月 度 任务 指 标80% P110% 提点 0.5%提点 4%P110%提点 5%欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源客户经理150020002500P100% 提点 0.2%100% P120%P100% 提点 2%100% P120%欢迎下载精品学习资源月 度 任务指标50% P80%月 度 任务 指 标80% P100%月 度 任务 指 标P 100%提点 0.3%12
11、0% P150%提点 0.4%提点 3%120% P150%提点 4%欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源店面助理1200无设计师150020002500家装/ 家居 30%,提成3%设计费实收金额的45%, 当月一次性发放;欢迎下载精品学习资源月 度 任务指标50% P80%月 度 任务 指 标80% P100%月 度 任务 指 标P 100%家装/ 家居 30%50%,提成 4%家 装 /家 居 50%100%,提成 5%家装 / 家居 100%,提成 6%家装 / 家居 200%,提成 7%欢迎下载精品学习资源软装设计师150020002500软装签约额 5%软 装 设计 费 实收
12、金额 的45%,当月一次性发放;欢迎下载精品学习资源月 度 任务指标50% P80%月 度 任务 指 标80% P100%月 度 任务 指 标P 100%欢迎下载精品学习资源软装设计助理100012001400软装签约额 0.5%预算员140016001800家装工程套用公司报价无提成工装工程按工程造价提成;欢迎下载精品学习资源列项,套列项,列项,套用公司报套用公用公司报价司价,报非价,非标工 程 报标工程价,工料报价 分析,工装工程报价CAD 制图80010001200签约额 0.5%3D 制图100012001400每张 300-500工装工程按工程造价提成,不按张数;备注1:提成不含治理
13、费和税金2:设计部业绩指标 P 占公司月度业绩指标的100%3:签约额 P=工程签约额 +家居+软装+设计费 +治理费 +税金4:提成分两次发放,第一次当月签约实收款按应提比例的70%,其次次 30%在工程完客户交尾款后发放(含设计费)岗位KPI 考核维度权重绩效考核 标准欢迎下载精品学习资源设计部经理(KPI 绩效 1000元)1:业绩达成率40%依据当月公司下达的业绩指标考核2:资源转化率10%跟踪将已经交定金的资源转化为签约3:客户中意度15%因设计问题客户中意度低于80 分,扣除该单欢迎下载精品学习资源4:团队建设10%50% 提成,显现重大客诉扣除该但全部提成;(依据完工后客户填写的
14、服务调查表评定)部门员工的工作积极性,人员稳固性,学习培训每月不少于4 次,每周召开部门例会;5:家居达成率5%公司主推全案设计,不答应显现裸单(半包)特别情形需向总经理申请;6:部门费用掌握5%对部门各项费用进行掌握,指标有财务制定7:折扣掌握5%1:签约折扣率影响提成发放;店面经理被授予最高10%折扣权限,超出权限需上报总经理签字批准;(如完工后又另有优惠的,折算为折扣率按相应提点发放)店欢迎下载精品学习资源面经理承诺的全部优惠工程及金额均应折算为折扣率,并具体落实到合同中,并有店面经理签字,任何口头承诺不予认可;欢迎下载精品学习资源客户经理( KPI 绩效 500元)2:超过折扣权限扣除
15、店面经理 0.1%1:业绩指标达成率40%依据当月公司下达的业绩指标考核2:谈单胜利率20%谈单胜利率不得低于30%3:客户中意度20%客户中意度低于80 分扣除该单 50%提成,显现重大客诉扣除该但全部提成;(依据完工后客户填写的服务调查表评定)欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源4:跟单与回访20%店面助理1:店面各种报表整理50%( KP元)绩效100设计师( KPI绩效500元)2:店面行政事务50%签约前回访、签约后回访、竣工后回访欢迎下载精品学习资源1:业绩指标达成率50%设计师第一个月无业绩一级基本工资下浮20%,其次个月无业绩一级基本工资下浮40%,第三个月无业绩调岗或开除
16、;2:谈单胜利率10%谈单胜利率不得低于 30%3:客户中意度10%1:客户中意度得分与客户中意度考核提成的对应关系如下(依据完工后客户填写的服务调查表评定):考核得分 80 分( 4 分), 100计发该项提成;考核得分在 60 79 分( 3 分)之间,依据50计发该项提成;考核得分低于 60 分( 1 2 分),就该项提成为0;2:因设计师工作责任心或态度引起的投诉,凡涉及赔偿的,赔偿费用均由责任设计师承担;同时,视投诉的严峻程度,公司将赐予责任人扣发该单部分至全额业绩提成和设计费提成、直至解除劳动合同的惩罚;4:图纸达标10%1: 设计师每份家装合同资料原始分数为100分,工程部按标准
17、对合同、图纸、报价、工期欢迎下载精品学习资源等进行审核, 一次审核得分低于96 分为不合格,退回家装设计师进行整改;家装设计师对合同、图纸资料修改后再次报审,再次审核不合格依据考核标准双倍扣分;2: 图纸审核得分与该工程提成的对应关系如下:考核得分 96 分, 100%计发该项提成;考核得分 70 95 分之间, 50%计发该项提成; 考核得分 70 分,就该项提成为0;5:家居达成率10%1:设计师集成家居业绩考核于单个工程完结后进行,家居和家装数据均采纳工程完结并返款后的实际金额;2:集成家居推动考核具体规定如下:未发生家居产品销售的,扣发该单集成推动考核提成 1%欢迎下载精品学习资源软装
18、设计师( KPI 绩效 500元)6:减项掌握5%完工后减项超过签约额的15%以上(含15%)扣设计师 1%提点;7:折扣掌握5%设计师违反公司规定私自承诺的折扣不予承认;1:业绩指标达成率50%依据当月公司下达的业绩指标考核2:谈单胜利率10%谈单胜利率不得低于30%3:客户中意度10%1:客户中意度得分与客户中意度考核提成的对应关系如下(依据完工后客户填写的服务调查表评定):考核得分 80 分( 4 分), 100计发该项提成;考核得分在 60 79 分( 3 分)之间,依据50 计发该项提成;考核得分低于 60 分( 1 2 分),就该项提成为0;2:因设计师工作责任心或态度引起的投诉,
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