2022年家电行业人才调查分析方案.docx
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1、精品学习资源中国家电行业人才调查报告 转帖概念家电一般认为凡是进入家庭,以电作为动力的产品统称- 为家电;可包含两大类:第一类为家庭服务产品,这类产品又称为传统家电、白色家电、如空调、冰箱、洗衣机,也包括厨卫家电,如微波炉、电饭煲、洗碗机、消毒碗柜等,仍有小家电,如电吹风、电须刨、电搅拌器等;其次类为家庭消遣产品,这类产品又称为黑色家电,如电视、音响、收录机、音视频放送机 CD 、VCD 、DVD 、电子玩具等;行业 综述家电行业人才七大看点家用电器在人们的生活中显得越来越重要;这是随着社会的进展,人民生活水平的提高,休闲时间的延 长,电子技术的进步而不断涌现出来的;家用电器产品已经成为现代家
2、庭中重要的组成部分;家电业已成为国民经济支柱行业之一;通过此次调查,我们分析总结出如下看点;看点一:学历对薪酬的影响日渐削减学历与薪酬的关系始终是很多从业者所关注的焦点;学历对薪酬究竟有多大的影响?本次调查说明,学历对薪酬的影响力日渐削减;数据显示,在家电行业大专以下学历从业人员的平均月薪在1500 元左右;大专以上学历从业人员的平均月薪在2000 元左右;学士学历从业人员的平均月薪在2300 元左右;而硕士学历从业人员的平均月薪就在3000 元左右;大专以上学历与硕士学历的从业人员平均月薪差距在1000 元左右,大专学历与学士学历从业人员平均月薪差距仅300 元左右,这也显示出家电行业学历对
3、薪酬的影响日渐削减;以科龙电器为例,虽然科龙特别重视学历,但是只是在聘用前看学历,真正进入科龙后,科龙更看重的是才能;另外,从学历与职位的关系来看,基本情形是:大专以下学历人员多为卖场柜员和工厂工人,占此次调查人数的 14%;大专学历人员多为销售人员和工厂技术员,占46%;学士学历人员多为中层治理人员和工程师,占 35%;硕士及以上学历多为高层治理者,占5% ;看点二:销售岗位浮动薪酬比重加大在此次薪酬调研中,销售类岗位采纳以提成为主要方式的浮动薪酬模式的企业占到了参与调研群体的88%,浮动薪酬的比重超过技术类岗位;在目前的家电行业的薪酬构成中,一般采纳“固定 +浮动+福利 ”的薪酬构成;调查
4、发觉,三分之二的企业都供应应销售类人员32%以上的浮动薪酬,由此可见,家电行业企业明显加大了对销售类人员的薪酬勉励;专家认为,在当前家电行业企业利润下滑的时候,企业不得不吸引大批的销售人才加盟,以加速企业资金流淌;欢迎下载精品学习资源看点三:企业培训过度向中高层倾斜企业培训过度向高层倾斜,这是此次调查中发觉的一个引人瞩目的问题;有100%的企业老总都参与过各种形式的培训, 80%的中高层治理人员常常参与各种培训,68%的基层员工除了必备的上岗技能培训以 外,几乎没有参与过各类讲座、论坛等形式的培训;在调查中,95%的基层员工期望多参与各类讲座、论坛等形式的培训;业内人士认为,企业中基层人士的基
5、本治理学问和技能是提升整个企业的治理才能的基石;企业中基层进展不了,光靠高层的进步,是无法带动这个企业向前进展的;企业核心竞争力的根基就在中基层,是整个团队的提升;不光中高层要学习,肯定要留意对一线干部、中基层员工的培训比较少;调查发觉,在现有家电企业一般的员工培训中,60%的培训内容都是技能培训、岗位培训,大多数企业没有一套完整的针对一般员工的培训方案,也没有依据培训方案对培训成效进行跟进;员工培训不仅是员工个人职业进展中的坚实阶梯,也是企业用来吸引、培育和保留人才的重要工具,大多数家电企业已经意识到员工培训的重要性,但是仍没有很好地规划和执行,该现象应当引起治理层的留意;调查发觉, 90%
6、的家电企业都制订了比较完善的培训制度;以科龙集团为例,高校生进入公司之后,有三个星期的入厂培训;之后,会参与6 9 个月的目标岗位培训;高校毕业的第九个月或者第十二个月可以定岗,假如定不了岗仍有半年的时间可以连续培训;对于定岗的高校生,公司仍会为他们支配一系列培训,一般来说有一些学问方面的培训、制度方面的培训,不同的岗位有不同培训的要求,每年、每一个员工都要达到肯定的学分;特殊的岗位仍会参与外面特殊的培训;这些培训对于新员工才能素养的提高是特别有效的;此外, 8% 的企业正在制订培训制度, 2% 的企业没有制订培训制度;看点四:卖场经理最抢手国务院进展讨论中心市场经济讨论所对中国50 个城市消
7、费者的调查讨论,得出的2004 年 1 至 5 月中国家电市场渠道状况讨论报告显示,以国美为代表的全国性家电连锁和区域性家电连锁渠道不断在全国和区域范畴内扩张门店,取得了中国家电销售龙头企业的位置;上海不断新开的国美、苏宁、永乐等家电卖场正是该结果的地区表现;相伴着行业扩张的是相应的人才需求;业内人士透露,家电连锁企业特别缺优秀的卖场经理;不仅是家电零售业,整个零售业都缺这类人才;大型连锁超市治理人才的匮乏已成为业内众所周知的难题;家电卖场是最近几年兴起的,成熟的治理人才很有限;不成熟的人才需要经过一段时间的培育和锤炼才能达到要求,其成才的速度远不能满意行业的快速进展需求;而高等院校目前培育的
8、相关专业人才,与实际需求脱节;人才处于供不应求的状态;国美立志做家电卖场治理人才的黄埔军校;国美会花 1 年时间来培育一个合格的卖场经理;在这 1 年时间里,被培育的对象会到公司的各个部门工作,熟识每个部门的运作流程、业务内容;而各个部门的主管就是他培训期间的带教,帮助他熟识业务;通过在选购、市场、销售、后勤保证、财务等不同部门的实际工作,后备的卖场经理对公司的整体作用都有了清晰的明白;此外,公司仍会派他们到一线担任门店的副经理,进行跟岗培训,帮助门店的经理处理各种事务,体验今后的工作;从那些成熟的卖场经理身上,他们可以学到很多丰富的体会和治理方法;一圈下来后,后备经理才能真正走立刻任;欢迎下
9、载精品学习资源尽管学历对薪酬的影响日渐削减,但是家电企业对人才特殊是高学历的人才需求仍旧庞大;来自科龙集团人力资源部聘请处的消息说明,2004 年,科龙聘请应届高校毕业生350 人,其中本科生 200 人,讨论生150 人, MBA300 人, 20 至 30 名博士和博士后;另外,仍方案从社会聘请企业高级治理人员、财务人员100 人;来自长虹集团人力资源部的消息说明,2004 年,长虹集团聘请应届高校毕业生350400 人,社会聘请100 人;与 2003 年相比,校内聘请和社会聘请分别比去年增长100 人和 50 人;除此之外,仍方案聘请博士生 10 人,硕士生 3040 人;看点五: “
10、空降 ”不如内部提拔此次调查发觉,尽管没有肯定的只从内部员工中提拔或肯定的“空降 ”治理人员的用人机制,但是仍有85%的家电企业倾向于采纳内部提拔中高层的用人制度,仅有15%的家电企业倾向于从外部“空降 ”治理人才;以家电知名企业国美为例,尽管零售业人才竞争猛烈,国美仍是青睐内部员工;每年,国美都会有部分中高层岗位,在内部聘请,选择合适的人;国美特别重视对内部人员的培育和选拔,并在内部实行“蓄水池 ”人才培育机制;国美每半年开设一次治理人员培训班,是公司主要的人才培育基础,师资主要由公司内部中高级治理人员组成,并请一部格外教丰富课程内容;除了内部聘请,公司也特别重视外部聘请;在现代的企业治理理
11、中,新老交汇不失为一种有效的治理方式,内部聘请为员工供应了大量进展的机会,解决了企业文化的融合问题,外部聘请而来的“空降兵 ”就为企业供应了新奇血液, “鲶鱼 ”效应可以最大地激活企业老员工的潜能;内部聘请和外部聘请作为两种聘请手段的交互运用,将有益于企业形成积极向上的良好竞争氛围;看点六:员工工作中意度与经营业绩成正比员工中意度是员工对其工作中所包含的各项因素进行评估的一种态度的反映,据权威机构的讨论说明,员工中意度每提高3 个百分点,企业的顾客中意度将提高5 个百分点;在此次调查中,有48%的家电企业员工认为自己工作中意,中意度达到80%的企业占 14%; 42%的家电企业员工认为自己工作
12、不中意;10%的家电企业员工认为无所谓中意与不中意;影响员工中意度的因素有:1. 工作环境;其中包括:1工作空间质量:对工作场所的物理条件、企业所处地区环境的中意程度; 2工作作息制度:合理的上、下班时间、加班制度等;3工作配备齐全度:工作必需的条件、设备及其它资源是否配备齐全、够用; 4福利待遇中意度:对薪资、福利、医疗和保险、假期、休假的中意程度;欢迎下载精品学习资源2. 工作群体;其中包括:1合作和谐度:上级的信任、支持、指导,同事的相互明白和懂得,以及下属领悟意图、完成任务情形,得到敬重;2信息开放度:信息渠道畅通,信息的传播精确高效等;3.工作内容;其中包括:1爱好相关度:工作内容与
13、性格、爱好相吻合,符合个人职业进展目标,是否能最大限度的发挥个人的才能,从自己的工作中获得欢乐;2工作强度:对工作强度的要求和容忍度,因人而异;一方面是否能满意个人工作的需要,一方面是否超出了个人能承担的负荷量;4. 企业背景;其中包括:1企业明白度:对企业的历史、企业文化、战略政策的懂得和认同程度;2组织参与感:看法和建议得到重视,参与决策,企业进展与个人进展得到统一,有成就感和归属感等;3企业前景:对企业进展前景看好,布满信心;5. 个人观念;这里主要是指简单引起员工不合理的不中意的个人观念;其中包括:1抱负主义和完善主义:对企业各方面情形的抱负化期望和完善主义要求,易走极端,一旦遇到困难
14、变得愤世嫉俗,产生不合理不满;2 消极心态:将人际关系方面的问题和对工作中的困难挫折全部归因于客观缘由或他人 外归因 ,难于沟通,人际关系不和谐,产生不合理不满;3 狭隘主义:过于重视个人利益,一但与个人利益有冲突,易产生不满心情;或是目光短浅,自以为是;通过调查仍发觉,中意度达到80%的企业,平均利润率增长要高出同行业其他公司20%左右;看点七:性别和地域不再受鄙视此次调查说明, 78%的家电企业认为聘请员工不受性别和地域的限制;这说明在职场里长期形成的“性别鄙视 ”和“地域鄙视 ”的问题已经得到很大程度的改善;以长虹集团为例,该集团对男女生的比例没有强制性的限制,由于公司的人才理念是人人是
15、人才,只要符欢迎下载精品学习资源合条件,本人情愿,女性可以在企业的任何岗位工作;另外,长虹集团对毕业生的来源也没有地区限制,期望尽可能地接收不同地区的同学;但是,他们在一个学校聘请一般不会超过 30 人,通常会在 15 人左右;业内人士坦言,之所以没有年龄限制,一是年龄限制涉嫌年龄鄙视,这在聘请中不被答应;二是不同岗位适合的年龄阶层各有不同,妄作限制,反而缩小了聘请视野,难以聘请到合适人才;对年龄提要求,实际上是企业限制了自己聘请的范畴;聘请目的是为了让人干活,只要身体健康,有工作才能,年龄大小和地域都没有什么关系;编者按:空调业是家电业重要的组成部分;与其描述整个家电行业,不如把目光聚焦到这
16、个夏季正如火如荼的空调上;通过分析空调业的现状、走势及出路,我们管中窥豹,可以探知整个家电行业一二;行业 观看两年后,你的品牌仍在吗?八月流火,八月也是历年来空调销售的旺季,不过透过各大品牌名目多样的价格战、促销战的表象,注视空调业在下一个冷冻年度及以后几年的进展走向是有意义的;借用朴树的歌里的一句话,目下中国空调 业, “如夏花一样辉煌 ”,不过,我们仍要问一句,夏天过后,能有几朵花连续盛开?创维集团老板黄宏生在今年第五期 IT 经理世界上撰文家电业的超竞争时代,其中诸多观点发人深省,黄文开头就提出了 “生存仍是死亡 ”这个繁重的命题,正文主要论述了彩电业进展到目前的时代特点及出路;业内人士
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