2022年物业公司保洁部主管终总结 .docx

《2022年物业公司保洁部主管终总结 .docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年物业公司保洁部主管终总结 .docx（6页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、物业公司保洁部主管年终总结我是某物业公司保洁部的主管,年终需要总结,由于工作繁忙, 时间紧迫,请各位帮忙； （开头,结尾具体一些,中间的具体内容我自己再填）感谢！一种新的工作理念指导我走完了03 年,当着 04 年来临之际,对过去岁月的回忆、摸索、过滤将为明天积存很多的体会； 一种潜在的能量促使着我为明天的工作献出更多的爱；进入 03 年大厦开头内部装修,经理把我从“交易厅 ”抽出来加强施工现场安全监视； 匆忙走立刻任, 楼上楼下不同方位的施工现场,堆满物品的楼道,来来往往的施工人员,这一景观把大 厦弄的喧闹特殊； 领导交给我的任务就是阻劝施工人员在现场吸烟,我在交易厅正是干这个差事的, 所以

2、信心十足的接受了任务；那知道,偌大的一幢写字楼,跑上跑下,也不是闹着玩的,那些 天,八小时的工作, 我一刻不停的来回跑, 生怕有安全事故发生；腿跑酸了也顾不得休息,心里只有一个念头,决不能放松小心, 大厦的安全于我同在； 记得当时二楼有几个施工人员常常在现场毫无顾及的吸烟,说了吧,这些人就临时收敛一下,只要你一离 开,吸烟又成了家常饭,这个现象必需禁止,要不大厦的安全得 不到保证； 我立刻找到那几个人, 把现场安全施工的道理告知他们,并说,出了事是我们大家的灾难,经过几次不厌其烦的开导 和检查,施工人员的安全意识唤醒了；看来我的工作没有白做,施工在进行,事故却没发生；过了半个月； 张学杰辞职了

3、, 我又调回 “交易厅 ”连续干保洁兼保安的工作； “交易厅 ”就剩下我一人了, 面对来自客观上的压力, 我没有降低工作标准,在困难面前,一人挑起了这付担子：巡察 检查照样,保洁大厅照样,发觉问题准时订正并处理；为了完成 领导交给的工作,于公方面,我尽职尽责；于私方面,我没有计较个人得失； 正是这样, 我圆满、 得体的完成了工作任务, 为“交易厅 ”的公共秩序,环境卫生献出了一份爱心；装修在连续, 保洁人手不够；我从 “交易厅 ”出来,开头了大厦内的保洁工作；上任伊始的那阵,正是大厦全面装修的关口,全 方位的施工处处狼藉一片,特别那些公共区域,涂料、灰渣斑斑 点点；清除施工后的遗迹倒是我们保洁

4、工作的重点；经理让我和另外两个男工洗地,没见过洗地设备也不会操作的我,只能边干边学了；带着淳朴,热忱从点滴做起：提水、捋线抢在前,为 保证工作顺当完成着时累了一把, 然而当着地面又露出光明的光泽之时,却又从内心感到畅快；初次保洁楼层和卫生间二月中旬为了清理,规整装修出来的部分搂层和卫生间,我和大李一组来到了六层, 主要负责楼层的地面、 公共设施及男女卫生间；正是装修后的环境：楼道、卫生间、公共设施仍残留着 涂料、水泥的遗痕； 不太熟识保洁工作的我和大李一道投入到工作之中；不懂保洁要点,这就迫使我用最短的时间熟识业务,甘当同学,不耻下问,经过一段时间,看、听、问和实际操作的体验,我很快的胜任了工

5、作；那期间,我每天不停的用地拖推扫楼道,很多涂料的斑点愣 是用油灰刀、 擦丝一点点的排除了； 手的酸痛常常让我拿起碗筷时颤抖；这些没有让我退却,是一种精神在激励我的斗志,让我 遗忘了疲惫, 遗忘了酸痛； 努力工作就是为客户营造良好的环境,那个 “客户是给我们发工资 ”的故事常常回响在耳边； “客户至上 ” 的理论,通过具体行动的实施客观的反射出来；保洁卫生间从装修状态复原到正常使用,我们不是关起门来搞清理, 而是在客人们进进出出的情形下进行的,墙壁的灰渣需要剔除, 我就用小锯条一点点的剔, 有些部位需要趴在地上才能工作,没有挑选余地,于是趴在地上数小时的工作；便坑里的污 渍需要涮洗,我放下剔除

6、工具,认真清洗便坑；面台有了污痕, 赶忙去擦,就这样,用一颗爱心亲爱所从事的保洁工作,我边干边学,不仅把握了肯定的保洁技术,而且仍领会到了“客户至上 ” 的精髓； 一种冲天的干劲, 任劳任怨的精神鞭策着我为公司的利益尽职尽责；当着楼层、卫生间、公共设施达到了标准之时,畅快的心境彷佛让我年轻了很多；独当一面练,就十八般武艺三月下旬大厦装修完毕,需要清理的卫生间呼啦啦一下冒出了八个；由于工作需要我独自一人去清理保洁一层两个男卫生 间,接受任务的我二话没说,带着火热的心,带着先期所获的经验杀向一层；清理便坑、洗刷地面、剔除墙壁灰渣这些简洁繁琐的工作,常常弄的我满头大汗, 工作一天累的腰酸腿痛,面对这

7、些我没有恐惧,心里只有一个念头,尽快的复原卫生间正常运营,满意 客人们的需要,才是保洁工的责任；在这种思想的指导下,我兢兢业业一丝不苟的工作着,经过大约一个星期的不懈努力, 一个美丽、洁净的卫生间脱颖而出； 望着进进出出客人们带着中意的笑容,我从心里感到欣慰：真诚的劳动换来回报,这些比什么都让人兴奋；后台悄悄无闻的工作三月底按经理的要求我上了夜班；工作对象是整个大厦全部 的卫生间, 地下室, 一至六层全部的楼面及全部的公共设施和五部楼梯；当时,楼层西段四至六层客房部分业主们都在装修,一时间,楼道,卫生间尘土铺天盖地, 给保洁工作带了不小的难度；怎么办？没有更好的方法只有干喽；我不停的来往于各个

8、楼层, 在施工间隙中快速工作,有时楼道需要四五遍的打扫才能洁净； 更有甚者,刚刚擦拭好的公共设施没多大功夫又飞上一层粉尘；环境的恶劣加大了劳动的力度, 摆在面前只有两条出路： 一是退却；一是迎着困难顶住,一种责任感,一种敬业精神激励我挑选 了后者, 克服困难勇往直前； 整个夜班就是在反反复复的劳动中渡过的, 工作上的辛苦让我得到了肌体上的锤炼,环境的复杂给了我一个适应的机会,让我深深感到,做一名合格的保洁工,第一要吃苦；其次要有一个饱满的工作热忱；第三要有敬业精神；就个人而言, 虽然苦点累点, 但大厦的洁净迎来了众多客户们的笑脸,这个回报用劳动换来值得；保洁工作的多变性大厦的特别情形打算了保洁

9、工作的多变性；五月十四号,我开头上早晚班了；工作要求我早上在白班保洁工来临之前为她们做好前期工作预备, 傍晚又要为大厦加班的某些公司营造良好的卫生环境, 整块的工作时间分成两块, 上下班的路程多了一倍, 然而工作上却更加精细起来： 楼上楼下, 左边右边近乎立体式的工作现场, 给了我一个为大厦整个环境卫生出力流汗的机会；正值夏季, 空气的湿度常常让我带着一身的汗水渡过一个班次,这些困难并没有吓倒我,一种责任感,一颗热心,让我用饱满的情绪从事我们的保洁工作；大厦洁净了,我虽然累点,但却带了不少欢乐,由于劳动换来的回报,让我看到了大厦的洁净；保持热忱,继往开来大规模的装修随着客户的不断入住暂告一段落

10、；环境的改善 迎来了众多的客户光临； 接下来为客户营造环境的洁净成了物业的主题旋律；接受任务的我, 用饱满的精神开头了下一步的工作： 八月二日,我由原先的早晚班改成晚班,主要任务,四、五、六 三个楼层的地面、卫生间、公共设施、东西两部楼梯、地下室南 侧、 134 、132 、1130 等五间业主办公室；时间短了,可工作量却加大了很多, 为了在有限的时间内做好所辖区域内的保洁,通过实践加之摸索,慢慢的摸索出一套工作方法：有重点,方法得 当的工作为完成任务供应了一个前提；细致入微, 恳切的服务态度,解读了 “客户至上 ”的理论,一个看得见,摸的着,实实在在的保洁形象呈现在客户面前；过去的一年,经过不断的自我 锤炼,技术上有了提高,对 “客户至上 ”的理念有了行为上的不断升华；当步入 04 的时候,努力、热忱周到的服务思想将指导我更好的干好保洁,为公司出力,为保洁工书写壮美的篇章；