2022年山东广播电视大学开放教育《管理学基础》课程期末复习指导.docx

《2022年山东广播电视大学开放教育《管理学基础》课程期末复习指导.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年山东广播电视大学开放教育《管理学基础》课程期末复习指导.docx（6页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、精品学习资源山东广播电视高校开放训练治理学基础课程期末复习指导一、单项题（每道题1 分，共 20 分）1 为了保证组织目标得以实现，就需要有掌握职能；纵向看，各个治理层次都要重视掌握职能，；A 愈是基层的治理者，掌握要求的时效性愈短，综合性愈弱B 愈是基层的治理者，掌握要求的时效性愈短，综合性愈强C 愈是基层的治理者，掌握要求的时效性愈长，综合性愈强2 约法尔是治理过程学派的创始人，他认为治理的职能有五个，即，这五种职能构成了一个完整的治理过程；A方案、决策、组织、人员配备和掌握B方案、组织、人员配备、指挥和掌握C方案、组织、人员配备、和谐和掌握3 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从上保证

2、企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户；A生产流程B生产治理C作业治理4 企业治理层次的差异打算了目标体系的垂直高度；这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的 ；A层次性B多重性C变动性5 以后，在我国一些企业，目标治理思想得到广泛的应用，并在实践中与方案治理、民主治理、经济责任制等治理制度相结合，形成带有中国特点的目标治理制度；A 60 岁月B 70 岁月C 80 岁月6 按猜测时间范畴长短不同，可将其分为短期猜测、中期猜测和长期猜测三种；一般地，猜测时间范畴越短，猜测质量越高；反之，猜测结果的精确性越低；因此，在进行产品价格决策时，需要做的是 ；A长期猜测B中期

3、猜测C短期猜测7 用特尔菲法进行猜测与决策，对专家人数的确定要视所猜测或决策问题的复杂性而定；人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多就难以组织；一般以人为宜；A 510B 1015C 15 208 授权时应依被授权者的才能和学问水平的高低而定；这就是授权的原就；A因事设人，视能授权B因人设职，视能授权C任人唯贤9 有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温顺命令式、协商式和参加式，这种领导理论即 ；A治理方格理论B权变理论C治理系统理论10 美国哈佛高校的心理学家詹姆士在对职工的争论中发觉，按时计酬的职工仅能发挥其才能的20一 30；而受到鼓励的职工，其才能可发挥至；A 60

4、 70B 70 80欢迎下载精品学习资源C 809011 一个治理人员的职能是“方案、支配和实施各种不同的生产过程”，这是中的观点；A 劳克林在 1896 年出版的政治经济学原理B 塞缪尔纽曼在1935 年出版的政治经济学原理C 弗雷德马歇尔在1892 年出版的工业经济原理12 打算一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是，其手段都是治理；A对人的合理使用B科学技术的高度应用C资源的最优配置和最优利用13 梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且仍受到社会环境、社会心理因素的影响；由此创立了；A行为科学学说B人文关系学说C人际关系学说14 企业治

5、理层次的差异打算了目标体系的垂直高度；这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即目标的 ；A层次性B多重性C15变动性组织结构设计的动身点和依据是；A权责利关系B实现企业目标C分工合作关系16 提出和谐方式经受了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段；A亨利明茨伯B马克斯韦伯C威廉詹姆斯17 美国通用汽车公司，在1920 年的危机中，创造并最早采纳组织结构；A M型B U型C H型18 以下哪种方法不属于模拟情形训练法. A角色扮演B无领导小组争论C结构式面谈19 领导理论的进展大致经受了三个阶段，侧重于争论领导人的性格、素养方面的特点；A性格理论阶段B行为理论阶段C权变理论阶段2

6、0某企业预备生产一种新产品，估量这种产品在市场上的需求量有四种情形：需求量较高、需求量一般、需求量较低、需求量很低，对每种情形显现的概率无法猜测；为了生产这种产品，企业考虑了 三种方案；该产品预备生产5 年，据测算，各个方案在各种自然状态下5 年内的损益值如下表：各方案损益值表单位：万元欢迎下载精品学习资源自然状态投资值方案需求量较高需求量一般需求量较低需求量很低欢迎下载精品学习资源甲方案9560 12 15乙方案704510 5丙方案804015那么，用折衷法所挑选正确方案是； 假设给定最大值系数为0 7欢迎下载精品学习资源A甲方案B乙方案C丙方案二、判定题 判定对错，请指出错误所在并改正；

7、每题2 分，共 20 分1. 现代企业治理学认为，企业治理的重点在经营，而经营的核心是方案；2. “正式组织”与“非正式组织”的区分在于，“非正式组织”中以效率的规律为重要标准；3. 彼得圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是由于他们的聪明不同；4. 麦格雷戈在德鲁克目标治理概念的基础上，提出了新的业绩评判方法，提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任；5. 对企业销售收入及其变化趋势的猜测就是销售猜测；6. 依据猜测时间的不同，可将其分为短期猜测、中期猜测和长期猜测；一般情形下，猜测时间范畴的长短与猜测质量的高低成正比例

8、关系；7. 各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的掌握和监督；这就是韦伯的抱负组织模式的基本特点之一职权等级；8. 治理幅度、治理层次与组织规模存在着相互制约的关系；也就是说，当组织规模肯定时，治理幅度与治理层次成正比关系；9. 权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导成效因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同；10. 对于规模较小或者必需时刻保持上下一样的组织来说，一般适合采纳分层掌握的方式；三、名词说明 每题 4 分，共 16 分欢迎下载精品学习资源1 企业文化2. 人员配备3. 鼓励4. 分层掌握四、简答题 每题 6 分，共 24 分得分评卷人1 目标治理具有

9、哪些特点. 2衡量集权与分权的标志是什么. 3领导者科学用人的艺术表现在哪些方面. 4构成治理外部环境的内容有哪些.五、论述题 10 分假如某企业要选聘一名高级主管，它应采纳内源渠道仍是外源渠道.为什么 .参考答案一、挑选题 以下各题答案中，只有1 个是正确的，请挑选；每题1 分，共 20 分1 C2 B3 A4 A5 B6 C7 B8 A9 C10 C11 B12 C13 C14 A15 B16 A17 A18 C19 A20 A再给二、判定题 以下各题有对有错，请指出错误所在并说明理由；每题1 分，共 20 分2 分，判定给1 分，修改正确1方案改为决策2效率的规律为重要标准改为感情的规律

10、为重要标准3聪明改为心智模式4为企业设置短期目标改为为自己设置短期目标5销售猜测改为市场猜测6正比例改为反比例7对8成正比改为成反比9对10分层掌握的方式改为集中掌握的方式三、名词说明 每题 4 分，共 16 分1. 企业文化是指肯定历史条件下，企业在生产经营和治理活动中所制造的具有本企业特色的精神财宝及其物质形状；2 人员配备是组织依据目标和任务正确挑选、合理使用、科学考评和培训人员，以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务，从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动；3 鼓励是指人类活动的一种内心状态；它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用；通常认为，一切内心要争取

11、的条件：欲望、需要、期望、动力等都构成了对人的鼓励；欢迎下载精品学习资源4 分层掌握是指将治理组织分为不同的层级，各个层级在听从整体目标的基础上， 相对独立地开展掌握活动；四、简答题 每题 6 分，共 24 分1 目标治理具有哪些特点.(1) 目标治理运用系统论的思想，通过目标体系进行治理；(2) 充分发挥每一个职工的最大才能，实行正确“自我掌握”；(3) 强调成果，实行“才能至上”；2 衡量集权与分权的标志是什么.(1) 决策的数量；组织中较低治理层次作出的决策数目越多，就分权的程度越高；反之，就集权程度越高；(2) 决策的范畴；组织中较低层次决策的范畴越广，涉及的职能越多，就分权程度越高；

12、(3) 决策的重要性；如较低层次作出的决策越重要，影响面越大，就分权程度越高；反之，就集权程度越高；(4) 决策的审核；组织中较低层次作出的决策，上级要求审核的程度越低，分权程度越高；假如作出的决策，上级要求审核的程度越高，分权程度越低；3 领导者科学用人的艺术表现在哪些方面.(1) 知人善用的艺术；也就是用人用其德才，不受名望、年龄、资格、关系亲疏所干扰；(2) 量才适用的艺术；帮忙职工找到自己正确的工作位置；(3) 用人不疑的艺术；对委以重任的员工，应当放手使用，合理授权，使他们能够对所承担的任务全权负责；4 构成治理外部环境的内容有哪些.(1) 社会环境主要是指一个国家的人口数量、年龄结

13、构、职业结构、民族构成和特性、生活习惯、道德风尚以及这个国家的历史和历史上形成的文化传统；(2) 政治环境主要包括国家的政权性质和社会制度，以及国家的路线、方针、政策、法律和规定等；(3) 经济环境主要包括国家和地方的经济进展的水平、速度，国民经济结构，市场的供求状况以及社会基础设施等；(4) 科学技术环境它主要包括国家的科学技术进展水平，新技术、新设备、新材料、新工艺的开发和利用，国家的科技政策、科技治理体制和科技人才，等等；(5) 文化训练环境主要包括人们的训练水平和文化水平，各种大专院校、职业学校的进展规模和水公平；(6) 自然地理环境主要包括自然资源、地理条件和气候条件等；五、论述题

14、10 分假如某企业要选聘一名高级主管，它应采纳内源渠道仍是外源渠道.为什么 .治理人员的选聘来源有两方面：一是从组织内部培育、选拔、任用，即内部来源；二是从组织外部招 聘，即外部来源；选聘治理人员是采纳内源渠道仍是外源渠道，要视详细情形而定；通常，一个组织高级主管的选聘采纳外源渠道；4 分由于内源选任有肯定的缺陷，详细表现为：(1) “近亲繁衍”，形成思维定势，不利于创新；(2) 易形成错综复杂的关系网，任人唯亲，拉帮结派；欢迎下载精品学习资源(3) 备选对象范畴狭隘，易受治理人员供应不足的制约；3 分假如采纳外源聘请，可以防止这些不足；由于：(1) 外源聘请，应聘人来源广泛，挑选空间大；从外

15、部聘请是面对社会的，任何符合条件的人员，包括现在供职于其他组织的治理人员都可应聘，因而可选范畴非常广泛；(2) 外源聘请的治理者不受现有模式的约束，能给组织带来新奇空气和活力，有利于组织创新和治理革新；此外，由于他们新近加入组织，没有与上级或下属历史上的个人恩怨关系，从而在工作中可以很 少顾忌复杂的人情网络；(3) 有利于平静和缓和内部竞争者之间的紧急关系；组织中空缺的治理职位可能有好几个内部竞争者期望得到；每个人都期望有晋升的机会；假如员工发觉自己的同事，特殊是原先与自己处于同一层次具有同等才能的同事提升而自己未果时，就可能产生不满心情，懈怠工作，不服治理，甚至拆台；从外部选聘可能使这些竞争者得到某种心理上的平稳，从而有利于缓和他们之间的紧急关系；3分欢迎下载