2022年烟草公司员工个人工作总结 .docx

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1、年烟.草公.司员.工个.人工.作总.结.2.01.X 年.烟草.公司.员工.个人.工作.总结.2.01.X 年.是深.入学.习贯.彻落.实党.的十.八大.精神.的开.局之.年,.也是.全面.小康.社会.建设.的关.键一.年；.在本.年度.的工.作当.中, .在公.司领.导的.正确.带领.下,.在同.事们.的帮.助下., 较.好的.完成.了各.项工.作任.务,.自身.的思.想政.治素.质和.综合.素养.都有.了较.大的.提高.；作.为烟.草公.司的.营销.人员.,是.企业.和广.大消.费者.之间.的桥.梁和.纽带., 是.生产.厂家.品牌.的直.接推.介人.和宣.传员., 是.开拓.市场.的急.

2、先锋.和先.行者.；作.为一.名烟.草营.销人.员在.实际.工作.中必.须对.烟草.行业.和营.销工.作有.一个.全面.的了.解,.为做.好烟.草营.销工.作和.提高.企业.经济.效益.打下.良好.的基.础；.现将.本年.度个.人工.作情.况总.结汇.报如.下：.一、.烟草.行业.的认.识；.中国烟.草是.一个.实行.专卖.制度.和.统一.领导.,垂.直管.理,.专卖.专营.体制的.特别.行业., 多.年来.为国.家做.出了.突出.的贡.献,.但目.前的.形势.也.不容.乐观., 一.是国.内买.方市.场全.面形.成,.消费.者对.产品.的选.择居.于主.要地.位,.所要.解决.的矛.盾主.要

3、是.有效.需求.的问.题；.二是.在入.世以.后,.国内.市场.国际.化日.趋显.现, .中国.的市.场将.逐步.对外.开放., 烟.草行.业将.最终.要面.临跨.国企.业的.竞争.；三.是控.烟运.动在.不断.推动., 烟.草的.进展.将受.到进.一步.的制.约等.问题.；我.们在.看到.行业.蓬勃.进展.的同.时, .也要. 居安.思危.；.二、.营销.工作.；.从营.销的.角度.来讲.,烟.草行.业由.传统.商业.向现.代流.通的.转变.主要.表达在.行业.自身.定位.的转.变,.即由.坐商. 向.行商.的转变.；卷.烟产.品.是一个. 对消费.特别.者的.的产.服务.品,., 这.感觉

4、.就需.和文.要把.化色.服务.彩高.意识.于理.贯穿.性的. 辨识.于市. 场营.,产.销的.品本.全过.身就.是.程,.把.服务.作为.产品.本身.的重.要内.容, .把服.务营.销和.客户.关系.治理.作为.产品. 增值.的重.要手.段；.一）.一要.对烟.不断.草营.创新.销工.工作.作的.方法.感悟.；著.；.名管.理大.师德.鲁克.在.治理. ： .任.务、.责任.和实.践.一书.中指.出,.企业.的两.项基.本职.能就.是：. .市场.销售.和创.新；.创新.意识.虽然.是贯.穿企. 业的.各个.环节.和各.个.部门,.但在.营销.体系.中更.显得.直观.重要.；. 创新.是企.

5、业繁.荣与.振兴.的致.胜.法宝.；任.何一.个企.业,.没有.不断.的永.续创.新,.企业.就不.能发.展和.生存.,甚.至走.向倒.闭的.危急.境地.；所.以, .一个.优秀.的烟.草企.业营.销工.作者.,必.须具.备的.是极.具活.力的.创新.精神., 热.爱自.己企.业如.生命.的神.圣责.任感.,在.实际.工作.中脚.踏实.地,.一步.一个.脚印.的开.拓烟.草营.销工.作, .创新.性地.去研.究营.销方.法, .只有.自己.讨论.出的.方法.才能.铭刻.于心., 才.能使.自己.对烟.草营.销工.作有.更深.的认.识, .才能.为企.业占.领市.场和.提高.经济.效益.作出.更

6、大.的贡.献；.二.要善.于剖.析与.总结.；在.实际.工作.中, .烟草.营销.人员.常年.活跃.在访.销一.线,.面对.千差.万别., 形.形色.色的.广大.业户.和广.大消.费者., 由.于烟.草行.业的.营销.人员.的素.质高.低不.同, .工作.成效.各有.千秋.,难.免出.现这.样或.那样.的偏.差,.所以., 一.名优.秀的.烟草.营销.人员.,必.须善.于剖.析与.总结.,吸.取成.功的.体会.与教.训,.坚决.信心., 认.清形.势, .科学.判定.,不.断总.结,.不断.提高., 使.自己.成为.烟草.行业.的市.场营.销行.家里.手；.三.要善.于观.察和.吸取.体会.；

7、一.个人.的知.识和.水平.是有.限, .光靠.自己是.定的.态,.不够.时间.尽力.的,.用心.打造.要想.讨论.学习.真正.各类.型烟.搞好.营销.草营.烟草.高手.销人.营销.的创.员；.工作.新性.古为.,烟.草营.工作.方法.今用.,洋.销人., 详.为中.员就.细观.用这.应当.察业.句话.用一.界动.至今.仍.然具.有极.大的.真理.性,.特别.是对.烟草.营销.人员.来讲.,要.善于.吸取.经验.,提.高自.己的.理性.思维., 不.断把.烟草.营销.工作.推向.新的.台阶.；,.忠诚.是每.一个. 烟草. 人所.不行. 或缺. 的必.备素. 质,. 忠诚.地为.企业.服务.是

8、.其第一.行为.准就. , 所. 以,.必需. 全力. 以赴.地.、最大. 限度.地维.护国.家利.益、.广大.业户.和消. 费者. 利益., 践. 行.两个.利益.至上.的.原就., 最. 大限. 度地.烟草营.销人.员是.烟草.行业.光荣.的一.员,.时代.给予.了其.神圣.的责.任发挥.烟草.营销.人员.的积.极性.；.二.） 当.前国.内卷.烟营.销现.状及.趋势.分析.；.中国.烟草.行业.卷烟.营销., 已.经经.历了.20.多年.的发.展；.经营.模式.从早.期的.大量.坐销.批发.、少.量门.市批.发到.访销.配送.、访.送分.离,.再到.电话.订货.、电.子结.算等.；经.过

9、历.次变.迁, .中国.卷烟.营销.模式.已逐.步向.科学.、有.效、.合理.、可.控的.方向.进展.和完.善,.并正.在由.以 .我 .为中.心向.以客.户为.中心.转变.；.20.1X.年, .全国.开头.农村.卷烟.零售.网络.的建.设, .20.1X.年,.全国.城市.卷烟.零售.网络.建设.拉开.帷幕.；到.目前.为止.,全.国的.卷烟.流通., 已.形成.以省.级烟.草专.卖局.（公.司） .为管.理主.体,.州市.级烟.草专.卖局.（ 公.司）.为经.营主.体的.格局.；全.国各.地市.级烟.草公.司已.基本.完成.了 4.70.多万.个卷.烟零.售户.的网.络建.设；.电话.订

10、货.、电.子结.算的.经营.方式., 已.涵盖.全部.的城.市卷.烟零.售户.,以.及农.村部.分卷.烟零.售户.；.随着.经营.模式.的转.变,.对卷.烟经.营客.户的.定位.也随.之转.变；.在此.前, 无. 象, 随. 企业赖.论是.后又.以生.工业.上升.存和.企业.为服.进展.,仍.务的.的资.是商.对象.源,.业企.；随.受到.业,.着行.重视.都仅.业形.的程.仅是. 把客.势的. 变化.度越. 来越.户当.,客.高；.作销.户作.从国.售的.对.为工.商.家局.连.续出.台的.几项.政策.中,.可以.看出.对营.销终.端的.重视.；如.：. . .两个.利益.至上.的.原就.,

11、 由.于烟.草行.业的.特别.性,.国家.烟草.专卖局.利益.提出.最终.国家.要通.利益.过消.和消.费者.费者.利益.利益.的满.是烟.足才.草工.能实.作的.动身.现,.离开.点和.了消.归宿.费者.点,.的利.国家.益,.国家.利益.不行.能变.成现.实；.三个满.意., 工.业企.业在.经营.运行.中,.要.以消费. 零售户.者为.和消.中心.费者., 以.中意.烟草.是卷.公司.烟销.、卷.售工.烟零.作的.售户.目标.为纽. 带；.和方. 向；.烟草.工商.公司.职责.、卷.烟.划分.,.全国.烟草.实施.了又.一次.重大.改革.：. .工.商分.离, .工业.主要.负责.卷烟.

12、的生.产, .商业.负责.卷烟.的流.通；.这为.中国.烟草.大企.业、.大品.牌、.大市.场的.形成.奠定.了基.础；.建立.以州. 市级.烟草.公司.为经.营主.体的.卷烟.流通.模式.；.三）.控烟.公约.生效.对烟.草营.销产.生重.大影.响；.随.着消.费者.健康.意识.不断.提高., 反.吸烟.浪潮.逐步.高涨.,西.方发.达国.家吸.烟人.口呈.下降.之势.；随.着.烟草.掌握.框架.公约.的.生效.和中.国批.准加.入.公约.,.卷烟.的广.告宣.传等.将受.到严.格的.法律.限制.；.公约.中.明确.要求.烟盒.包装.上扩.大健.康警.语面.积,.卷烟.包装.需要.进行.新的

13、.设计.,以.符合.公.约.规定.；其.次, .公.约.对烟.草广.告和.促销.进行.了严.格的.限制.；烟.草广.告和.促销.途径.越来.越少., 推.广产.品的.途径.受到.限制.；.当前., 我.们要.认清.形势., 努.力做.到以.客户.为中.心,.以市.场为.导向., 在烟.草专.卖专.营的.体制.之下., 积.极探.索卓.有成.效的.市场.营销.道路.；.通过深.入细.致的.市场.调查.和研.究分.析进.行市.场细. 分,.一方.面结.合自.身.的优势.；另.一方.面加.强与.零售.商的.合作.,科. 学而.合理.地利.用专.卖专.营., 保.证商.业渠.道的.通畅.及其.功能.的

14、发.挥；.大力.加强.营销.培训., 改.变我.们的.思想.观念.,丰.富我.们的.营销.学问., 提.高我.们的.营销.技能., 使.我们.能更加.清醒.地认.识到.当前.卷烟.销售.的形.势和.市场. 营销.工作.的重.要性.；.四）.加强.对零.售终.端的.掌握.与培.训；.零. 的作用. 端；尽.售终.；大.管烟.端直.型消.草销.接接.费品.售渠.触消.厂家.道的.费者.几乎.唯独., 零.无一.性制.售户.例外.约了.在卷.地将.卷烟.烟的.销售.竞争. 触角.企业. 对零.中具.延长.售终.有举.到了.端的.足轻.重.零售.终.直接.影.响力., 但.是所.有大.的卷.烟企.业都

15、.在积.极服.务零.售终.端,.影响.零售.终端., 利.用零.售终.端；.所以., 通.过一.定形.式和.渠道.,对.零售.终端.进行.培训., 在.帮忙.他们.熟悉.企业., 认.知品.牌的.同时.,使.其掌.握更.多的.商业.零售.学问., 以.建立.长期.互信.的伙.伴关.系；.在.烟草.营销.领域., 深.度营.销指.的就.是关.注终.端,.让消.费者.从零.售终.端接.触产.品,.认知.； 并.接受.品牌.；所.以,.零售.终端.是传.递品.牌文.化的.主阵.地；.对终.端进.行一.定形.式的.培训.和交.流,.是当.前卷.烟营.销的.重要.内容.；.市场.的稳.定和.进展.必需.

16、有高.质量.、高.效率.的营.销体.系的.支持.；营.销体.系中.最核.心的.三大.功能.是跟.踪调.控、.品牌.推广.和交.流服.务；.对内. 培训.应始.终贯.穿于.这三.大功.能之.中；.培.训就.是要.调动.员工.的积.极性.、挖.掘出.员工.的潜.力；.有两.个因.素使.员工.能够.做好.工作.：. .技.巧和.态度.；通.过培.训, .员工.得到.技巧.,通.过激.励, .员工.可以.建立他. 誉和良.市.去做.好的.场营.好工.客户.销是.作的.关系.一项.意愿.,维.复杂.；营.持高.的系.销人.效率.统工.员的.的工.程；.基本.作；.它涉.目标. 是推.及到.的因.销产.素

17、和.品,.内容.建立.商.许多.；.如何.让我.们的.营销.队伍.和人.员更.加全.面系.统地.把握.营销.理论.学问., 丰.富他.们的.营销.技巧.,有.利于.更好.地开.展工.作；.和广.上,.仔细.团队.泛的.加强.对待.精神.品牌.群体.,并.的构.传播.意识.加以.建是.,需.和协.贯彻.市场.要互.作能.、落.营销.相帮.力；.实；.活动.助、.可以.的重.相互.说营.要内. 容,.支持.、互.销活.动中.要取.相关.的每.得更.心、.一件.大的.团结.事都.市场.、向.必需.市场营.销活.动很.复杂.,受.环境.因素.的影.响很.大；.环境.一旦.发生.变.化, .就必.须及.时调.整和.转变.营销.策略., 甚.至重.新制.定营.销战.略；.故而., 必.须对.国家.的经.济政.策、.行业.政策.和行.业发.展趋.势作.系统.的了.解；.关.注终.端、.抓住.终端.、谁.能与.终端.形成.良好.、互.信的.合作.关系.,谁.就能.通过.终端., 把.握复.杂的.动态.市场.；对.外培.训, .就是.为了.直接.向终.端传.递品.牌的.优势.和价.值理.念,.有利.于消.费市.场的.培养.及消.费文.化的.普及.； .