2022年山西考面试结构化面试讲义.docx
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1、精品学习资源山西省考面试结构化面试讲义欢迎下载精品学习资源日期:2欢迎下载精品学习资源A. 预备篇面试前的预备工作面试前的预备工作对于面试的成功特别重要;面试前不充分预备,就很可能导致面试不成功; 俗语说,时机是留给那些有预备的人的!本章将就面试前的职位调研、面试前的心理预备、面试前的形象预备、面试前的临场预备等四个方面来具体阐述;第一节 面试前的职位调研知己知彼,百战不殆;面试之前,肯定要广泛收集各方面的资料与信息;有了充分的资料预备才能做到有的放矢,即使“临场发挥”也会相当杰出和杰出;因此面试前务必做好收集所报考单位和目标岗位资料的工作;同样是公务员但由于所任职的岗位不同,相应的才能要求就
2、会显现侧重;比方,做行政工作的需要具备肯定的相关学问和技能,另外仍须有较强的人际和谐才能和统筹才能;而负责网络治理的职位,相对来说就侧重要求有过硬的技术;所以考生必需 明白你所报考的职位主要职责是什么;该职位需要什么类型的人员,对人员素养有什么样的要求;这个职位主要应用的专业学问和专业技 能是什么; 假设事先对这些情形一无所知或知之甚少,就在面试时易处于被动境地,也易使用人单位形成“你不关怀该单位”、“匹配性不强”的印象,从而影响面试结果;同时 仍需要对比职位的要求,总结自己的优势和需要进一步提高的地方;要想获得上述资料信息,你可以通过以下途径:一、查看专业书籍、报刊或通过网络途径查询相关信息
3、;欢迎下载精品学习资源二、和已经取得该职位的伴侣沟通,明白该单位的组织结构、人员日常业务范畴和工作、生活方式等情形;三、在搜寻引擎上输入你的职位名称,广泛参阅描述资料;其次节面试前的心理预备这里主要谈几点缓解与克服紧急心理的方法: 一、平淡看待考试结果有心理学家做过这样一个试验:在给小小的绣花针引线的时候,你越是全神贯注地努力,你的手抖动得越厉害,线越不简洁引入;医学上称这种现象为 “目的颤抖”目的性越强,越不简洁成功;所以,当担忧面试中表现会不 如别人时,你不妨这样想:考不好顶多就是今年当不了公务员,成才之路千万 条,何必在一棵树上吊死;“谋事在人,成事在天”,只要自己尽力了,也就无怨无悔了
4、;何况很多事情原来就不是自己能打算的;有竞争就有失败;如此猛烈的考试,一切失败都算不得不行接受,假如你是个自信且有才能的人,你就要信任:第一,我只要正常发挥水平,录用是顺理成章的事;其次,即使失败,我仍有宽广的职业出路,公务员之路也没堵死,后面仍有时机;二、通过转变自我熟识进行积极的心理示意当你担忧自己可能相貌不好时,不妨想想自己的优点,如个性良好、为人老实、有多种才能等等;当你担忧自己思维反应不是很快时,你却可能比别人表现得更加勤快;应当明白,自己紧急,你的竞争对手也不轻松,也有可能出过失,甚至仍可能不如你;同等条件下,克服了紧急,大方、冷静、淡定地答复每个提问,就会取得成功;欢迎下载精品学
5、习资源三、面试时的服装,已不是件一般的衣服,而是一件爱护心灵的外套穿上相应档次的服装,能有效提高自信心;适当提高服装档次,穿得洁净大方,与对方建立起公平关系,就不会可怕了;要是穿得太任凭,看着对方西装革履,自感相形见绌,就会信心不足,站在别人面前,心理上就已比别人低了一等;四、做好充分的预备工作估计到自己临场可能很紧急,应事先请有关老师或同学充当考官,进行模拟面试,找出可能存在的问题与不足,增强自己克服紧急的自信心;五、明白一些面试过程中排除紧急的小方法1. 深呼吸能使你增加士气; 假如在步入面试大门之前, 认真做几次深呼吸,心情确定会安静得多,使士气倍增;与生疏人第一次会面,特殊是在关系人生
6、转折的面试中,心理可怕、心情紧急是可以懂得的;另外,把拳头握紧、放松, 反复几次,也有助于心情的安定;2. 说出自己的紧急,让对方帮你放松;当面对众人或生疏人感到紧急时, 不妨干脆说出自己的感受,自嘲可以缓解紧急的心情,使自己轻松起来;但要记住一点,在面试中,对考官这种方法最多可以用一次;3. 不要急着答复以下问题;考官问完问题后,你可以稍作摸索再作答复, 摸索时间掌握在三十秒内;在答复时,要留意不行语速太快,太快简洁使思维与表达脱节,快了也易表达不清;而你一旦意识到这些情形,会更紧急,结果导致面试难以取得应有的成效;所以切记,面试从头至尾,讲话要不急不慢, 规律严密,条理清晰,让人信服;欢迎
7、下载精品学习资源4. 亲切有神地与对方进行目光沟通, 排除紧急心情; 考生在与考官会见时,要尽量建立公平的关系,当觉得心里可怕,很可能会被对方压倒时,最好鼓起士气,抬起头来凝视对方,用亲切有神的目光与对方沟通,会排除紧急心情;5. 发觉对方的弱点,减轻心理压力;假如感到心理上有压力,面试时不妨认真观看考官的仪容、服装以及谈吐等,借以发觉一些考官的缺点,这时就会产生一种宽松感,自觉不自觉地增强了自己的士气,建立起与对方公平的新关系,这样就自如得多了;第三节面试前的形象预备你内在的专业才能,勤劳吃苦的品质不行能让考官很快眼前一亮,而干练的气质和形象的影响可谓立竿见影;服装作为形象塑造中的第一外表,
8、成为众人关注的焦点; 你的形象就是你自己的将来, 在当今猛烈竞争的社会中, 一个人的形象远比人们想象的更为重要,它肯定程度上直接影响着你是否能赢得职位;【夏季着装举荐】男士:衬衫或商务 T 恤+西裤;女士:浅色衬衫 +深色短裙或长裤【男士篇】一西服1 西装的选择面料:宜选纯毛或羊绒面料,会显得轻薄软挺;颜色:以深蓝、深灰、黑色为主;图案:无图案为最正确;也可接受细条纹等朴实图案;2. 单排扣西装欢迎下载精品学习资源比较适合正规场合的着装;单排扣西服的系法因扣子的不同而呈多样化: 单粒扣的可扣可不扣,但正式场合必需扣;双粒扣的只扣上面的扣子;三粒扣的可只系中间或上中两粒扣;3. 西装的穿着技巧1
9、西装衣长能盖住 4/5 的臀部;2;3;4西裤平整有裤线能盖住 2/3 鞋面;5西装衬衣衣袖的长度应高出西装衣袖;二衬衫1. 衬衫的选择在选择正式场合穿着的衬衫时,应留意满意以下条件:1领头要硬实挺括,领型以方领为宜;2白色或浅色为首选;3以无图案为佳,有较细条纹的也可;4切忌条纹衬衫配条纹西装或格子衬衫配格子西装;2. 衬衫的穿法在穿衬衫时应留意以下细节:1打领带时衬衫第一粒纽扣要系好; 2袖口扣要系好; 3衬衫下摆塞到裤子里;4领带长度以自然下垂至皮带扣处为宜;三领带颜色以蓝、灰、红为宜;一般选择素色、圆点或条纹的几何图案为宜;四西装搭配的选择皮带:宜与皮鞋同色,皮带扣应简洁且有金属感;欢
10、迎下载精品学习资源皮鞋:宜黑色或深棕色,保持光亮;袜子:与鞋或裤子同色,选择不透亮的棉、毛袜子;眼镜:可选择金丝边、银色边、无框或半框眼镜,黑色半框眼镜也不错, 款式不宜夸张、怪异;三、头发要洁净、自然面试者去面试时要保持头发洁净,细心梳理,不要给人油光发亮的感觉;不 要在面试前一天理发,这样发型会特别不自然,最好提前6、7 天理发,让自己有个适应的过程;发型简洁、稳重、大方,最好不要留中分头,不要染发;头发长度要求:前不覆额、侧不掩耳、后不及领;【发型举荐】四、其他留意事项1. 不能戴首饰;2. 唇部护理;留意自备唇膏,做润唇护理,不要显现嘴唇干裂现象;3. 下颌洁净无胡须,鼻毛不露出鼻孔;
11、4. 眼睛无红血丝,眼角洁净;5. 保持口腔清爽,牙齿洁净;6. 手部保持洁净,不留长指甲;【女士篇】欢迎下载精品学习资源一、服装一套装搭配准就夏季,浅色衬衫搭配西裙套装或西裤套装是最正确,清爽而职业;西裙需要配纯色船鞋或者鱼口鞋,不露脚趾为宜,袜子选择肉色为宜; 参与正式面试的时候,选择白、灰、米色等纯色衬衫打底,配黑、深蓝、灰色的西裤或西裙套装的搭配为佳,呈现冷静、成熟的女性形象;欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源二、发式女士的发型以不超过眉毛,不遮挡眼睛为标准,同时留意收束;举荐发型:1. 斜刘海 挽起长发2.干练短发3.长斜刘海三、其他留意事项1. 对于参与面
12、试的女性,扮装肯定要坚持淡的原就,切不行浓妆艳抹;女士一般涂无色润唇膏即可;只有唇色偏淡或者稍显惨白的年轻女士可选淡淡樱桃红唇膏稍加修饰;2. 不要涂艳丽的指甲油,可以涂无色护甲油;3. 可以画淡妆,肯定要留意定妆,夏季天气热,易出汗,会导致妆容失色, 要做好补妆预备;第四节面试前的临场预备一、课程终止之后大量地背诵解题套路、语言素材,提升自身的语言素养;这是保证面试良好表现的关键所在;二、面试前一个星期邀请家人或伴侣组成模拟面试团,依据京佳的模拟形式,进行多次实战演欢迎下载精品学习资源练;留意限制好时间,让家人和伴侣针对各个环节提出建议,不断模拟改良;三、面试前一天 1为防止迷路和堵车,面试
13、前一天先到面试地点去一趟,确定好乘车路线和时间;2. 面试前一天的晚上,复习你对报考单位的明白情形和你的个人简历;3. 预备好足够的现金、车票等一切能使你淡定提前到达面试地点的东西;4. 将面试通知书、准考证、身份证等必需证件放好,认真检查证件是否齐全;5. 预备好面试时将要穿的服装,不要喝酒,充分休息,定好闹钟,留足路上所用时间;四、面试当天早晨1. 吃一顿高蛋白、高碳水化合物的早餐谷类食物、水果、鸡蛋,保证精力充分;2. 临出门前,检查一下自己的外表;特殊要留意细节性问题,看牙缝中是否有食物的残渣、衣服扣子是否扣好等;洁净的外表不仅能够让你在“外表举止”一项中得到高分,而且会给考官一个好的
14、印象,以利于信息沟通时的情感沟通;3. 带着放松的心情动身;对着镜子里的你,微笑一下,让你的心情充分伸展、放松,信心十足地踏上征程;4. 在规定的时间、地点持面试通知书、准考证、身份证参与面试;面试当天,考生留意要准时到候考室抽签,确定当天面试次序,并填表登记;未在规定时间以前进入面试候考室的,按自动弃权处理;所以,考生最好是提前半小时到达面试地点,给自己在进入面试考场前一个休息整理、熟识考欢迎下载精品学习资源场情形的时间;五、进入考场前的预备在面试开头前,可以参照下面的方法做预备:1. 认真询问工作人员,面试前仍有哪些需要留意的相关事项;2. 再次整理外表;检查鞋子上是否有灰尘 记住擦鞋的纸
15、巾不要随地乱扔,鞋带是否松开,头发是否凌乱,脸上是否有尘土,假设略显疲惫,可以去洗手间洗洗脸,但请擦干面容之后再回到休息室;男性留意领带的松紧,女性可以略微补一下妆;3. 在心中演练面试中自我介绍和可能显现的问题的解答,并且尽力想象实际面试中的气氛,以提高自己的兴奋度;假如感到紧急,你最好闭目静坐,调整呼吸,使心情放松;总之,要保证自己处于肯定的兴奋状态,既不松懈,又不过度紧急;4. 行为要文明礼貌;尽管仍未进入面试考场,但请留意,坐姿要端正,举止言谈要礼貌文静;5. 等待时可以与其他考生低声交谈, 你们之间可以用积极的语言相互勉励,总之,肯定要保持积极的心情状态;6. 不要费尽心思地推测前一
16、个面试者的情形,也不要受其他面试者心情的感染,要信任自己;7. 不要过多地闲聊;8. 进入考场前,随身物品肯定要交给工作人员保管,特殊不行带入内;欢迎下载精品学习资源B. 程序篇结构化面试现场聚焦第一节结构化面试概述一、面试命题结构化面试是由考官提出问题、考生答复以下问题为主要方式双向沟通来 到达预定测评目标的一种方式; 其提问的问题、测评的要素、接受的方法、评分的标准都是程序化、标准化的,这是一种程序化、标准化的面试方式,其特 点是程序比较公正;结构化面试主要考察应试者的综合分析才能、言语表达能 力、应变才能、方案组织和谐才能、自我心情掌握、人际合作意识与技巧、求 职动机与拟任职位的匹配性、
17、举止外表等;结构化面试的一项主要要求是对报 考相同职位的考生测试相同的面试题目;山西省公务员面试一般很少涉及无领导小组争论,主要接受结构化面试; 通过对历年山西省公务员面试真题及特点的分析发觉,其结构化面试试题一般 以综合分析、沟通和谐和方案组织为重点的考核题型,偏重于考察考生的问题 认知和分析才能、沟通和谐技巧和方案组织水平,以及大事过程中的应急应变 水平;一般设置 3 至 4 道题,时间是 10 至 15 分钟左右;所以考生在接下来的备考中肯定要抓住重点,有所偏重;二、面试应试者须知一应试者必需依据面试通知单规定的时间到指定地点报到并按要求参与面试;凡在规定时间没有报到的,视为自动舍弃面试
18、资格;二应试者须持本人有效身份证、笔试准考证和面试通知单,经工作人员审验后方可参与面试;三应试者禁止携带无线通讯工具和与面试无关的物品进入面试考场, 已携带的须主动交工作人员保管,否就一经发觉,作违反面试纪律处理;欢迎下载精品学习资源四应试者在面试期间要遵守纪律,听从指挥,听从治理;应试者进入面试考点后即实行集中封闭治理,不得随便走动、大声喧哗,禁止与外界人员接触;五面试前,应试者通过抽签确定参与面试的次序和面试考场;面试开头后,由工作人员按次序逐一引入面试室;六面试过程中,应试者对考官提出的问题可在规定的草稿纸上作记录; 没听清提问的,可要求考官再重复一遍;应试者开头答题时需向考官报告“开
19、始答题”,答题终止时要报告“答复完毕” ;到达规定时间,应试者须准时停止答题;七面试终止后应试者立刻离开面试室;离开时不得带走面试试题、草稿纸等任何面试资料;八为确保面试的公正、公正,对因同一拟录用职位参与面试人数较多需在不同面试组参与面试的,实行二次平均法对有关应试者的面试成果进行平稳,平稳后的成果为面试有效成果;九应试者违纪,视情节轻重赐予警告直至宣布取消面试资格或宣布面试成果无效;凡在考场内严峻扰乱面试秩序,辱骂考官及工作人员,威逼他人安全者,依据有关规定庄重处理;三、考场设置每个面试考点均设有候考室和假设干面试室,室内都会使用无线信号屏蔽装置;每一个面试室考官一般有 7 名左右;其中主
20、考官 1 名,一般由他负责向考生提问并把握整个面试的总过程,经主考官答应其他考官也可以补充提问;面试考官均参与过统一考官培训,在形成肯定的科学结构前提下,每个考欢迎下载精品学习资源点面试考官要在面试前随机组成假设干面试考官小组,负责各面试室内的面试; 每个面试考点都设有假设干工作人员,其中候考室与面试室门口各设2 名工作人员,面试室内就有记分员、计时员、核分员等;考场四周仍有几名负责考场秩序及戒备的工作人员; 考官席与考生席的距离通常为 3 米左右; 考场示意图:图 1:图 2:欢迎下载精品学习资源图 3:欢迎下载精品学习资源其次节面试具体操作流程每次考试中,都有很多考生由于对面试的基本流程缺
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