2022年电大专科《管理学基础》期末试题及答案6好.docx

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1、精品学习资源宝丰县老师进修学校马全力整理中心广播电视高校2021-2021 学年度第一学期“开放专科”期末考试治理学基础试卷2021 年 1 月一、单项挑选（请从以下选项中选出最适合的一个填入括号中；每道题2 分，共 20 分）1. 对于高层治理者来说，把握良好的是最为重要的；A. 人际技能B概念技能 C技术技能D治理技能2. 韦伯认为，企业组织中存在三种纯粹形状的权力；其中，最符合理性原就、效率最高的权力形式；A理性的权力B超凡的权力C传统的权力D理性合法的权力3. 传统的目标设定过程是由企业的最高治理者完成的，现代治理学提倡；A. 参加制目标设定法B专家目标设定法C员工目标设定法D过程性目

2、标设定法4某企业生产某种产品，固定成本为15 万元，单位可变成本为1000 元，每台售价2200 元，就该产品的盈亏平稳点是；A. 25台 B 100 台 C125 台 D12.5 台5可口可乐公司始终坚持一种饮料的生产，这种进展战略属于；A. -体化进展战略B多元化进展战略C密集型进展战略D稳固型进展战略 6某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供挑选，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：（单位：万元）就用保守法选取的最优方案为；A方案二B方案一C方案三D方案一和二均可7某公司为了一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了暂时科研小组，任务完成后小组自动解散；这种组织结构就是 ；A直线制

3、组织结构B. 事业部制组织结构C职能制组织结构D矩阵制组织结构欢迎下载精品学习资源8. 老李作为一名高级治理者受雇于某大型企业，其才华和学识得到了公司上下的认可；但是近年来，他越来越不满意，由于有很多想法无法实现；依据马斯洛的需要层次理论， 对于目前的老李来说，其鼓励因素是；A自我实现的需要B社交的需要 C敬重的需要D安全的需要9. 依据赫塞一布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情形下，应采纳的领导风格是；A高工作一高关系B低工作一低关系C低工作一高关系D高工作一低关系10人员掌握系统的掌握对象是；A各级治理者B员工的行为C人事部门D主管人员二、多项挑选（以下选项

4、中有2 个以上是正确的，请选出正确的选项填入括号中，多项或少选均不得分；每道题2 分，共 10 分） 1梅奥的人际关系学说的基本内容包括； A 人是“社会人”B企业中存在着非正式组织C 生产效率主要取决于工人的士气D科学治理方法可以提高效率2一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，正确的排序为 A 职能战略B业务层战略 C基层战略D公司层战略3. 一个高效率的领导班子，其组成人员必需搭协作理；这些构成要素包括 A 爱好结构B才能结构 C学问结构D年龄结构 4依据双因素理论，以下选项属于保健因素的是；A 薪酬B工作条件C人际关系D责任感 5掌握的最高境域是做到“防患于未然”，亦即； A 即时

5、掌握B前馈掌握 C预先掌握D反馈掌握三、判定正误（以下各题有对有错，对的打，错的打；每道题2 分，共 10 分）1 现实中，很多中小型组织大量采纳的是非正式方案； 2 运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的看法采纳统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策； 3 从组织需要的角度进行人员配备，就是将有学问、有才能的人支配到组织中来，其他条件完全不需要考虑；4 领导效率的高低取决于领导者个体素养的高低；5 - 般来说，高层治理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性掌握活动，而中层和基层治理人员集中从事例行的、程序性的掌握活动；四、简答题（每道题10 分，共 40 分）1. 谁被称作科学治理之父

6、？科学治理理论的主要内容有哪些？欢迎下载精品学习资源2. 什么是竞争战略？依据迈克尔波特的竞争理论，有多少种类型的竞争战略？3. 鼓励的主要方法有哪些？4. 治理者解决冲突的方法有哪些？ 五、案例分析（ 20 分）索尼公司的内部聘请制度有一天晚上，索尼董事长盛田昭夫依据惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、谈天；他多年来始终保持着这个习惯，以培育员工的合作意识和与他们的良好关系；这天，盛田昭夫突然发觉一位年轻职工郁郁寡欢，满腹心事，闷头吃饭，谁也不理；于是，盛田昭夫就主动坐在这名员工对面，与他攀谈；几杯酒下肚之后，这个员工最终开口了：“我毕业于东京高校，有一份待遇非常优厚的工作；进入索尼之前，对索尼

7、公司崇拜得发狂；当时， 我认为进入索尼，是我一生的正确挑选；但是，现在才发觉，我不是在为索尼工作，而是为课长干活；坦率地说，我这位科长是个无能之辈，更可悲的是，我全部的行动与建议都得科长批准；我自己的一些小创造与改进，科长不仅不支持，不说明，仍讥讽我赖蛤蟆想吃天鹅肉，有野心；对我来说，这名课长就是索尼；我非常泄气，心灰意冷；这就是索 尼？这就是我的索尼？我竟然要舍弃了那份优厚的工作来到这种地方！”这番话令盛田昭夫非常震动，他想，类似的问题在公司内部员工中唯恐不少，治理者应当关怀他们的苦恼，明白他们的境况，不能堵塞他们的上进之路，于是产生了改革人事治理制度的想法；之后，索尼公司开头每周出版一次内

8、部小报，刊登公司各部门的“求人广告”，员工可以自由而隐秘地前去应聘，他们的上司无权阻挡；另外，索尼原就上每隔两年就让员工调换一次工作，特殊是对于那些精力旺盛，干劲十足的人才，不是让他们被动地等待工作，而是主动地给他们施展才能的机会；在索尼公司实行内部聘请制度以后， 有才能的人才大多能找到自己较中意的岗位，而且人力资源部门可以发觉那些“流出”人才的上司所存在的问题；问题：1 您认为案例中年轻员工所反映的情形在现实中存在吗？这种现象对组织有什么样的不利影响？（ 7 分）2 - 般而言，这样的员工在组织中给人恃才傲物的感觉，如何正确对待这样的员工是领导者要谨慎处理的问题，假如是您，将如何处理？（7

9、分）3 你认为内部聘请制度能给组织治理带来哪些好处？（6 分）试卷代号： 2064欢迎下载精品学习资源中心广播电视高校2021-2021 学年度第一学期“开放专科”期末考试治理学基础试卷答案及评分标准一、单项挑选（以下选项中只有一个是正确的，请挑选该字母填入括号中；每道题2 分，共 20 分）1 B2 D3 A4 C5 C6 B7 D8 A9 A10. B 二、多项挑选（以下选项中有2 个以上是正确的，请挑选这些字母填入括号中，多项或少选均不得分；每道题2 分，共 10 分）1. ABC2.DBA3.BCD4.ABC5.BC三、判定正误（以下各题有对有错，对的打，错的打；每道题2 分，共 10

10、 分）12345四、简答题（每道题10 分，共 40 分）1谁被称作科学治理之父？科学治理理论的主要内容有哪些？ 泰罗被称作科学治理之父；科学治理理论的主要内容包括：1 制订科学的作业方法；2科学地挑选和培训工人；3 实行有差别的计件工资制；4 将方案职能与执行职能分开； 5 实行职能工长制；6在治理上实行例外原就；2 什么是竞争战略？依据迈克尔波特的竞争理论，有多少种类型的竞争战略？ 竞争战略，也就是业务层战略，它主要解决的问题就是在特定的产业领域内，组织如何参加市场竞争，以猎取超越竞争对手的竞争优势；波特教授提出了三种可供挑选的一般性竞争战略，即是成本事先战略、差异化战略和集中化战略；3

11、鼓励的主要方法有哪些？(1) 物质鼓励；物质鼓励中最突出的就是金钱的鼓励；金钱虽不是惟一能鼓励人的力气，但它的鼓励因素是不行忽视的；(2) 精神鼓励；采纳的精神鼓励方法主要有：目标鼓励法、环境鼓励法、领导行为激励法、榜样典型鼓励法和嘉奖惩处鼓励法；(3) 员工参加治理；是指让员工不同程度地参加组织决策及各级治理工作的争论和争论； 4 工作丰富化；也就是使工作具有挑战性且富有意义；4 治理者解决冲突的方法有哪些？1和谐解决；治理者召集冲突的双方协商解决问题；2， 强制解决；治理者利用自己手中的职权，强行解决双方的冲突；(3) 建立联络小组；这个小组可以促进各群体之间的交往，在各个群体之间架起一座

12、桥梁；(4) 树立远大目标；这个远大目标，只有在相互竞争的群体通力协作下才能达到；这欢迎下载精品学习资源时，群体成员就会心往一处想，原先的冲突就会消逝；(5) 解决问题；解决问题是处理冲突策略中最有效的方法；五、案例分析（20 分）1 您认为案例中年轻员工所反映的情形在现实中存在吗？这种现象对组织有什么样的不利影响？（ 7 分）年轻员工反映的情形在很多企业是客观存在的；这种现象压制了新进员工和年轻员工的工作热忱，不利于组织凝结力的增强，不利于企业的长远进展；2 一般而言，这样的员工在组织中给人恃才傲物的感觉，如何正确对待这样的员工是领导者要谨慎处理的问题，假如是您，将如何处理？（7 分）建立完善的鼓励机制；建立通畅的沟通渠道；建立合理的人事治理制度；3你认为内部聘请制度能给组织治理带来哪些好处？（6 分）1促进内部人员合理流淌，进而实现人尽其才；2 暴露治理者治理中存在的问题并促进其改进；（注：治理学案例分析没有标准答案，只要言之有理，能够自圆其说即可；）欢迎下载