2022年电大专科行政管理《管理学基础》试题及答案.docx

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1、精品学习资源中心广播电视高校2021-2021 学年度第一学期“开放专科”期末考试治理学基础试卷一、单项挑选（以下各题中只有1 个选项是精确的，请将该选项的序 1-泰罗科学治理理论的中心问题是；A促进科技进步B加强人的治理C提高劳动生产率D增强责任感2 在制定方案的时候，要留有余地，以防止意外大事的发生；这一点表达了方案的 特点；A效率性B敏捷性C主导性D目的性3 传统 的目标设定过程是由企业的最高治理者完成的，现代治理学提倡采纳；A参加制目标设定法B专家目标设定法C员工目标设定法D过程性目标设定法4 战略治理是以组织全局为治理对象来确定组织进展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领；这就是战

2、略治理的 特点；A竞争性B纲领性C全局性D客观性5 日常生产经营活动中为了合理组织业务活动、提高效率而作出的决策就是日常管理决策，又称为 ；A战略性决策B业务性决策C策略性决策D战术性决策6 考评治理人员的懂得才能和组织执行才能主要通过向猎取信息；A上级部门B关系部门C下属部门D协作部门7 沟通的深层次目的是；A展现才能和影响力B鼓励或影响人的行为C将工作布置下去D将信息传递给别人8 赫茨伯格提出的双因素理论认为，不能直接起到鼓励的作用，但能防止人们产生不满心情；A鼓励因素B保健因素C成就因素D效价因素9 掌握是一种动态的、适时的信息过程；A.披露B下传欢迎下载精品学习资源C上报D反馈10.

3、在治理学中，组织的静态方面含义就是指；A. 人事关系B组织目标C组织结构D责权益关系二、多项挑选（以下各题中有2-4 个选项是精确的，请将这些选项的 序号填入括号中；多项或少选均不得分；每道题2 分，共 10 分）11马克斯韦伯指出，任何组织都必需由某种形式的权力作为基础，才能实现目标；这些权力包括 ；A传统的权力B理性一合法的权力C纯粹的权力D超凡的权力12. -个高效率的领导班子，其组成人员必需搭协作理；这些构成要素包括；A.爱好结构B才能结构C学问结构D年龄结构13. 当一个人的需要得不到满意，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有；A.紧急担心的措施B积极进取的措施C消极防范的措施D寻求

4、鼓励的措施14 战略方案与作业方案相比较，以下说法精确的是 ；A 战略方案的内容具有纲领性B 战略方案的对象是组织全局c 战略方案的风险性较高D 战略方案的任务是供应实现目标的方法15. 定性决策方法是决策者依据所把握的信息，通过对事物运动规律的分析来进行决策的方法；主要的定性方法有；A德尔菲法B头脑风暴法C盈亏平稳点法D哥顿法三、判定正误（以下各题有对有错，对的打，错的打；每道题2 分，共 10 分）16掌握的实质就是使实践符合于方案，方案是掌握的标准；17. 在一个领导班子里，帅才应当多一些，以提高领导班子的整体领导才能；18. 在组织治理中，冲突是不行防止的，治理者需要运用治理技巧有效地

5、解决冲突， 千万不能激发冲突； 19. 目标路径理论认为，环境因素和领导风格互为补充，下属的特质打算了他对环境因素及领导风格的评判；20企业组织实施稳固型战略就是保持企业的原有状态；欢迎下载精品学习资源四、简答题（每道题10 分，共 40 分）21 如何懂得治理的内涵？22.从组织内部提拔治理人员有哪些优缺点？23 简要说明需要层次论的主要内容；24 什么是掌握？它有哪些作用？五、案例分析（ 20 分）25.飞跃自行车厂的困境飞跃自行车厂是一家以生产燃油助动车为主的国营老厂；该厂现有职工850 人，其中500 人左右的年龄处在40-50 岁之间，厂长张耀明本人也已经53 岁；全厂 80%的销售

6、额和90%的利润额来自燃油助动车，该厂生产的燃油助动车90%是在当地销售的；然而，当地政府已发出通知，该市将在一年内禁止销售、三年内全部剔除燃油助动车；飞跃厂面临空前的困境；以张耀明为首的厂领导班子做出了快速减产并开发和转产新产品的打算；但是这两项打算遇到了多重的阻力；快速减产的一个直接后果是大量的员工将失业待岗，同时，企业无法获得足够的收入，因而要给那些下岗员工支付国家规定的工资将变得不行能；减产的方案仍没有详细实施，一批又一批的车间工人已经来到厂部，表示坚决不同意下岗；开发新产品的困难同样不小；飞跃厂假如转产电动自行车虽然有肯定的可能性，但是，目前电动自行车的技术尚不成熟，飞跃厂对电动自行

7、车的技术把握的仍不够充分；有人给张厂长举荐了一位工程师，他拥有一项电动自行车的重要专利；张厂长很想邀请该工程师加盟飞跃厂，但该工程师开出的条件却让张厂长徘徊不决；工程师的条件是飞跃厂一次性支付他 200 万的购房款并每年赐予不低于50 万的年薪，另外按年销售额的0.1%提取奖金；张厂长认为，假如工程师的专利能够用得上，飞跃厂付出这样的代价仍是值得的；问题在于，对于平均年薪只有2 万元的全厂职工能够接受这样的条件吗？最近，有家大公司主动上门提出兼并的方案：工厂整体迁移郊区，80%的员工连续上岗，原厂址另作他用；张厂长举棋不定，想想企业，想想职工，再想想自己兼并以后的安排，仍有那些跟随他几十年的副

8、职们将面临怎样的命运呢？张厂长再一次陷入深思问题： 1 减产和转产以及兼并方案对于飞跃厂来说，面临的制约因素分别是哪些？（6 分）(2) 对于张厂长来说，当他做决策的时候，要特殊考虑哪些环境因素？（6 分）(3) 假如你是张厂长，你会做出什么样的挑选？（8 分）试卷代号： 2064欢迎下载精品学习资源中心广播电视高校2021-2021 学年度第一学期“开放专科”期末考试治理学基础试卷答案及评分标准（供参考） 2021 年 1 月一、单项挑选（以下各题中只有1 个选项是精确的，请将该选项的序号填入括号中；每小题 2 分，共 20 分）1 C2 B3 A4C5 B6 A7 B8 B9D10 C二、

9、多项挑选（以下各题中有2-4个选项是精确的，请将这些选项的序号填入括号中；多项或少选均不得分；每道题2 分，共 10 分）11. ABD12. BCD13. BC14. ABC15. ABD三、判定正误（以下各题有对有错，对的打，错的打；每道题2 分，共 10 分）1617181920四、简答题（每道题10 分，共 40 分）21 如何懂得治理的内涵？治理是治理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的和谐活动；它包含以下几层意思：(1) 治理是一种有意识、有组织的群体活动；(2) 治理是一个动态的和谐过程，主要和谐人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个治理过程

10、的始终；(3) 治理的目的在于有效地达到组织目标和提高组织活动的成效；(4) 治理的对象是组织资源和组织活动；22 从组织内部提拔治理人员有哪些优缺点？ 优点：(1) 有利于调动组织内部成员的工作积极性；(2) 有利于吸引外部人才；(3) 有利于保证选聘工作的正确性；(4) 有利于被聘者快速绽开工作；缺点：(1) 可能引起同事之间的不团结；(2) 可能造成“近亲繁衍”的现象，并抑制组织创新力；23. 简要说明需要层次论的主要内容；需要层次理论是由美国闻名心理学家和行为学家亚伯拉罕马斯洛提出的；他认为，人类的需要归为生理、安全、社交、敬重、自我实现五大类；一般的人都是欢迎下载精品学习资源依据这个

11、层次从低级到高级去追求并使自己的需要得到满意的；已经满意的需要不再具有鼓励作用；因此，治理者应依据需要层次，确定鼓励行为；24. 什么是掌握？它有哪些作用？掌握是治理者对方案的执行过程进行监督、检查，假如发觉偏差，准时实行纠偏措施的活动；掌握的作用如下：(1) 掌握是完成方案任务和实现组织目标的有力保证；(2) 掌握是准时解决问题、提高组织效率的重要手段；(3) 掌握是组织创新的推动力；五、案例分析（ 20 分）25. 问题： 1 减产和转产以及兼并方案对于飞跃厂来说，面憔的制约因素分别是哪些？（ 6 分）减产的主要制约因素是员工失业等； 转产的主要制约因素是技术和人才等；兼并的主要制约因素是迁址和员工失业等；(2) 对于张厂长来说，当他做决策的时候，要特殊考虑哪些环境因素？（6 分） 外部：政策等；内部；人才、技术、资金等；(3) 假如你是张厂长，你会做出什么样的挑选？（8 分）（不管是减产、转产仍是兼并，张厂长可以做出任意挑选；同学们可以发挥自己的想象，自圆其说即可；）（治理学案例分析没有标准答案，只要言之有理，能够自圆其说即可；）欢迎下载