2022年工程部规范化管理手册.docx

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1、精品学习资源前言为了便于供应商能进一步明白和遵守本公司的一些基本的规章制度，也便于更好地治理、规范指导供应商的相关工作与行为，保证供应商队伍的精干、优 化、高效，结合公司的有关规定，特制订本手册；本手册是北京广角视野展览有限公司全部供应商必需明白和遵守的治理制度、行为准就和最基本的治理规定，它是依据公司进展战略、由工程部进行整体策划、并整合了诸多公司治理文件编制而成的基本手册；制定一套统一、规范、系统和具有广泛有用性的展览工程治理制度，已成为公司规范化治理、引入现代企业制度、提高展览业的服务质量、提升治理形象、使本公司在竞争猛烈的市场中立于不败之地的重要举措；因此，籍广角视野成立五周年之际，扎

2、扎实实的从企业内部做起，抓治理、上档次、更新治理形象、重建组织机构、建设企业文化，实施展览服务品牌战略，实乃本公司进展壮大的当务之急；本手册的内容条款如与国家法律法规或公司的更正文件不相符的，以国家的规定和公司的新规定为准；本手册由总经理提议，公司治理部、工程部共同起草，敬请供应商对在实施过程中的问题提出合理化建议，便于准时修改、补充和完善；北京广角视野展览有限公司治理部工程部2021年 11 月欢迎下载精品学习资源目录一工程部简介 1工程部机构设置2工程部部门及岗位职责 二工程部工作流程 三工程部执行规范 1前期执行规范2现场执行规范 四工程质量验收标准 1木工验收标准2美工验收标准3AV验

3、收标准4其他设备验收标准5工程工程验收表 五附表 1供应商合同样本2供应商报价格式样本3增加服务工程确认单4供应商结款流程表5三联单样式6客户看法反馈表欢迎下载精品学习资源工程部简介一、工程部的机构设置1 、工程部组织机构的设置原就：服务专业、精干高效、敏捷弹性2 、工程部组织机构设置工程部的编制：依据公司的总体要求和工程部目前的工作任务量，在目前工程部的编制为 34 人；随着工程任务量的增加和其他工程工程的开展，工程部的编制会进行调整；工程部的岗位设置：目前情形下工程部设置为工程部总监名；工程执行人员 2 名；二、工程部部门及岗位职责工程部部门职责：1、 协作治理部部、设计部、市场部等部门进

4、行工程前期运作；2、 工程部协作工程部负责工程开工前的预备及审查工作；3、 和谐承包商及相关单位之间的关系，负责对承包商的治理工作；4、 负责工程施工过程中质量、进度、现场的掌握治理；5、 对工程治理过程中的文件、资料进行治理，协作工程部进行工程竣工验收及移交工作；欢迎下载精品学习资源工程部工作流程流 程 图成效图初审工程工程人员报价确定制作供应商及制作价格销售人员做工程成本核算大于 20%小于 20%工程部审批总经理签字确认舍弃合同签订成效图终审木工制作收到预付款工程单发包制作美工制作AV 订单工厂预搭、美工检查进场前木、美、电、AV现场问题处理展台卫生进场搭建美工现场监督签署验收单AV 现

5、场调试展期爱护尾款结算撤展工程总结申请承包商工程款工厂询价欢迎下载精品学习资源工程部执行规范工程施工规范执行情形日期完成没完成报馆及报馆手续是否办理展台整体结构是否支配制作美工喷绘及美工字是否支配制作AV设备数量统计及租赁是否支配到位鲜花绿植购买家私租赁展台结构是否正确展台面板颜色是否精确美工内容核对进馆前 3 天展台整体结构是否完成进馆前 1 天展台美工喷绘及美工字是否完成进馆前全部工具设备预备1、工程部前期执行规范欢迎下载精品学习资源2、工程部现场执行规范工程施工中规范作业情形评定好一般差欢迎下载精品学习资源进场前进行工作支配和谐会（各工种）施工人员进场需统一公司指定服装，进馆车辆及工具箱

6、需张贴公司标识；现场施工人员听从工程人员支配、调度展台搭建需提前半天完成，工厂负责人要严控施工进度，对于较大较复杂的展台要适时适当增加人数，保证施工质量，提高现场施工效率；现场搭建第一天晚各部门开现场会现场工具摆放整齐现场需指定12 名保洁员对展台进行准时清理（依据展位面积增人数），难擦污渍（如胶渍）须在工厂提前处理完毕；施工人员需携带安全帽（北展），特殊工种要带好合格的工本证件；工厂需严格依据施工成效图施工搭建，灯具安装以成效图为准，携带备用灯具，以备增加，全部灯具需八成以上新，擦拭洁净；电工要严格依据电工操作规范进行作业，不得进行违规接线等不良作业，其他特殊工种也必需严格执行相关的操作程序

7、；背墙有外龙骨地方粉刷防火涂料，不得遗漏；施工工人不得拒绝客户（参展商）提出的要求，不得与客户发生冲突，应准时与现场负责人报告情形；现场施工人员不得与客户（参展商）争论涉及展台价格的话题，也欢迎下载精品学习资源不准参加客户（参展商）对本展台或其他展台的任何评论；展墙拼缝要小，工厂需配备饮水机、桶装水、名片盒、以及展台隔离带；展台座椅要擦拭洁净，不得有明显划痕；开展期间需支配12 名技术人员在现场服务，要求衣装洁净，不得占座展台座椅，不得私自动用客户（参展商）携带的物品；地毯压边要处理得当；拼缝不得太明显；撤展时，要当心拆卸，不得磕碰、划痕场馆墙面、地面，工厂负责人要待验厂完毕后方可离开；美工操

8、作要求认真细致，有疑问的地方要准时询问美工字美观，安装正确写真喷绘、灯箱片平整无气泡，拼缝齐整AV设备走线要提前考虑，争取做到走线不外露设备要求提前半天调试完毕现场鲜花，礼品AV设备要洁净，现场留服务人员12 名；报馆电量要略高出预算电量标准，尽量防止现场暂时加电；整体展台在开展前一天中午12 点完成全部布展工作现场工程人员客户中意度以上要求作为考核供应商的标准欢迎下载精品学习资源工程质量验收标准工程质量验收标准每个工程在刚开头制作时应认真验收以下几点：（ 1） . 工程是否依据本公司设计要求进行制作；（ 2） . 工程制作的材料是否依据我司所规定的质量合格产品；1、木工验收标准木结构成品（1

9、） . 板墙：A. 板墙的尺寸是否与施工图上的尺寸相符；B. 板墙防火板是否与工程制作确认单上防火板型号相符；C. 板墙上防火板是否起泡；D. 板墙上防火板是否破裂、缺角；E. 单面板墙背面是否涂防火涂料；（2） . 接待台A. 接待台外形，尺寸是否按施工图上的尺寸相符；B. 接待台灯箱里的灯管与镇流器质量是否合格或者是否依据指定品牌进行施工安装；C. 接待台上的金属装饰品规格质量是否依据要求或指定的进行施工安装，例如冲孔板的厚度、孔径、孔距、尺寸、大小、喷漆或烤漆；D. 接待台上的异形玻璃弧度是否与接待台台面的弧度相同，异形玻璃是否是指定磨砂或透亮；E. 接待台灯箱内的木制框架是否刷防火涂料

10、；欢迎下载精品学习资源F. 接待台抽屉是否推拉顺手、抽屉锁是否好开关；（3） . 其他全部的木制结构A. 楣板造形是否按图施工；B. 装饰柜、摆放台尺寸规格是否按图施工；C. 横梁尺寸规格是否按图施工，特殊是弯梁，弧度是否能达到图纸实际成效；D. 在全部木制结构在需要装灯具的地方是否刷上防火涂料；钢结构（1） . 行架A. 行架尺寸规格是否按图施工；B. 行架长度拼接点是否按图施工是否合理实效；C. 行架焊接点是否坚固、美观；D. 行架是否喷漆指定品牌的闪光银油漆；（2） . 钢木结构A. 在需要钢木结构时，钢结构的支撑点是否平稳，钢管规格是否符合要求，底板规格是否符合要求；B. 在大规格钢木

11、结构时，钢结构（例如大弯圆或大方框）钢结构支撑点是否合理、平稳，大弯圆或大方框连接点是否符合要求，中心是否会摇动不稳，假如遇反常情形，应准时反应汇报；C. 在全部钢结构的表面是否处理光滑、平整、焊接坚固、掉漆；灯箱A. 规格是否按图施工；B. 表面处理洁净；C. 灯管、镇流器是否按指定品牌；D. 灯箱内部是否涂防火涂料；欢迎下载精品学习资源玻璃制品A. 凡是全部的玻璃制品尺寸规格是否按图施工；B. 玻璃制品是否需要吵砂、磨砂、钢化，连接点是否要用无影胶处理，贴磨砂贴；C. 玻璃制品是否划伤、碰坏、缺角；二层楼钢搂A. 整个钢楼结构是否按图施工；B. 材料是否质量合格，工字钢规格是否符合，螺丝是

12、否是钢化螺丝，焊接点是否坚固，是否涂上防锈漆；C. 钢楼立柱规格是否能支撑整个钢楼，底板规格尺寸是否平稳；D. 钢楼楼梯与钢楼连接是否牢靠，钢楼楼梯底部支撑是否平稳，踏上钢楼梯中心会不会摇动，油漆喷涂是否美观平整；E. 钢楼围栏搁层是否合理，管径规格是否合理，焊接点是否坚固，表面处理及喷漆是否美观平整；F. 钢楼地板是否坚固，固定螺丝密度是否符合要求；G. 站在钢楼中心是否摇动不定，固定底板螺丝是否与钢楼木方拧紧，螺丝头是否会冒出底板划破地毯；H. 天花吊顶是否美观，支撑天花悬吊点密度是否跨距太大，天花板是否破旧，天花装灯顶层的木结构是否刷防火涂料；灯具、电料（1） . 灯具A. 展会上所用的

13、灯具是否符合要求；B. 光源亮度是否符合要求；C. 灯泡是否合格产品；D. 灯具是否依据要求所指定品牌；欢迎下载精品学习资源（2） . 电料A. 电线是否国标规格；B. 电线的用电量负载率是否超负荷；C. 电线外皮是否破旧；D. 电线接头是否坚固，电线外皮是否暴露；E. 开关、插座质量是否合格；F. 电线走线是否隐藏、合理，在钢结构上排电线是否套层爱护管；进场搭建验收（1） . 搭建A. 在进入展馆刚搭建时，搭建场地是否正确；B. 在铺设地毯是否平整，地毯胶是否粘牢，爱护膜是否铺好；C. 各个制作成品的排放是否按图施工；D. 制作成品在排放好之后是否坚固，安全性质如何；（2） . 搭建终止A.

14、 在搭建终止后检查防火板是否起皱、缺角；B. 地面清洁是否洁净；C. 制作成品是否洁净；D. 与客户再次进行搭建完成确认交接手续；2、美工验收标准美工文字（1） . 泡沫字A. 每个展位上的泡沫文字，LOGO是否按指定规格的泡沫板制作；B. 泡沫字上层是否是卡纸与合格的喷胶粘贴，卡纸上即时贴是否起泡皱纹；欢迎下载精品学习资源C. 泡沫字边是否毛糙不整；（2） .KT 板字A. KT板字是否按指定颜色规格制作；B. KT板字边是否雕刻整齐；（3） . 有机玻璃灯箱字A. 有机玻璃灯箱字是否粘接坚固；B. 有机玻璃灯箱字里的灯箱是否光明，灯具是否安装得体，木制底板是否刷防火涂料；C. 有机玻璃挖空

15、字，放置灯具的木制材料是否有土防火涂料，字两边是否毛糙；（4） . 写真喷绘A. 写真喷绘图案材质规格是否按要求所做；B. 写真、灯贴在粘贴完毕之后是否起泡. 拼接处是否美观；C. 喷绘在喷成图形之后是否清楚，在安装之后是否绷紧；3、AV验收标准AV设备A. 设备规格是否按要求配备；B. 设备显示成效是否达到展现要求；C. 设备表面是否清洁；D. 设备安装是否正确；4、其他设备验收标准与 AV设备标准相像，以详细展现要求为准；5、工程工程验收表欢迎下载精品学习资源附表1供应商合同样本展 览工程 制 作 合同甲方（招标方）：北京广角视野展览有限公司（以下简称甲方）乙方（制作方）：（以下简称乙方）

16、依据中华人民共和国合同法及相关法规之规定，甲方与乙方本着公平、信用、互惠互利的原就，经充分协商，就甲方托付乙方完成展台制作等事宜，签订本合同；施工时间年月日至年月日；第一章标的与价格第01 条标的之名称、描述、合同总金额（RMB）、备注等；标的名称内容描述备注1、展台整体结构成效图见附件 12、500w 大白灯 80 盏（租赁）3、展览消防4 、1.5p空调 1 台（ vip室）（租赁）5、大沙发 11 个（租赁）展台6、小沙发 2 个（租赁）制作工程7、茶几 3 个（租赁）8、成效图洽谈桌椅7 套（租赁）9、饮水机 6 台水 12 桶10 、瓶装水 10 箱合同编号：GJ欢迎下载精品学习资源

17、11, 美工12 ，喷绘其他小项制作展台合同总金额：￥ 人民币：万元整第02 条第 01 条中标的实施内容为甲、乙双方确认的各项内容, 以报价单中各工程为准；（现场大项修改增减的部分由双方确认后签订补充合同，另行运算）第03条 本合同总价款为人民币（小写）￥0.00 大写 人民币：人民币：万元整其次章付款与结算第04 条本合同生效后到三个工作日内甲方向乙方支付合同款总金额？%即人民币￥ 00 元，甲方在展台现场安装终止30 个工作日内向乙方支付合同款总金额？%即人民币￥ 00 元，工程质量要求及交付第05 条乙方按甲、乙双方协商确定的设计方案进行展台制作；第06 条乙方保证展台结构安全、坚固；

18、工艺细致，达到使用要求，保证展台使用材料安全；（施工组织标准见附件）第07 条本合同签订之日起，乙方有义务就工程进展情形准时与甲方保持沟通；第08 条乙方依据规定时间，按双方合同商定之内容进行展台的安装；第四章甲、乙双方责任第09 条 甲方负责施工图纸确认，乙方如发觉图纸有施工技术错误问题有责任提出施工图纸不合理性，经双方协商确认后方可施工，如乙方没有事先提出施工图纸不合理性，表示乙方默认认可施工方案，现场发生的问题甲方可以追乙方失职责任并承担显现问题的责任；第10 条甲方有义务供应展台布展的相关资料以及必要的和谐协作工作；第11 条 现场变更费用应由双方工程负责人共同协商确认签字；如变更费用

19、起伏在1-3%范畴类，全部由乙方承担（相关变更费用，在最终一笔款项中附加结算；）欢迎下载精品学习资源第12 条 展台制作施工期间甲方展品、文物等物品不应储存在施工现场，如需存放物品，所造成物品损坏或丢失就由甲方承担责任；展台施工终止后，甲方负责展品摆放，乙方帮助甲方进行；第13 条 展台安装期间，乙方工程经理全程跟踪服务；并另设专人供应双方商定之各项服务；甲方有权对于施工进度和质量进行监督；第五章不行抗力第14 条 不行抗力是指不能预见、不能防止并不能克服的客观情形；第15 条 因不行抗力不能履行合同的，依据不行抗力的影响，部分或者全部免除责任，但双方另有商定的除外；当事人迟延履行后发生不行抗

20、力的，不能免除责任；第16 条 当事双方中一方因不行抗力不能履行合同的，应当准时通知对方，双方协商解决办法，以减轻可能给对方造成的缺失，发生不行抗力的一方应当在30 日内供应有效证明；第六章违约责任第17 条 假如乙方不能履行合同，或者有重大质量问题而给甲方造成经济缺失，乙方应退仍甲方已付费用并承担全部责任和缺失；乙方未能在规定时间日制作搭建好展台，致使甲方合同目的不能实现，甲方有权解除合同且乙方应承担合同总金额的50%的违约金；第18 条 按本合同应当偿付的违约金应当在10 日内付清；第七章合同生效、变更、终止第19 条 本合同自最终一方代表签字盖章之日起生效；第20 条 合同变更应当采纳书

21、面形式；合同一方提出变更，应书面通知另一方，另一方应在5个工作日内予以书面答复，逾期不答复的视为同意变更；合同的变更需经双方代表签字盖章方能生效；第21 条 有以下情形之一的，本合同终止：（ 1）本合同规定之双方事务已经依据商定履行完毕；欢迎下载精品学习资源（ 2）合同解除；（ 3）法律规定或甲乙双方商定终止的其他情形；第22 条 如执行本合同发生争议，由当事的甲、乙双方协商解决；协商不成的通过法律途径解决，由甲方所在地法人民院管辖；第八章附 就第23 条 本合同由甲乙双方法定代表人或托付代理人签字；第24 条 与本合同有关的全部文件均用中文书写，合同附件与合同正文均属合同之部分，具有同等法律

22、效力；合同未尽事宜，须经双方共同协商，并做出书面补充合同，补充合同与本合同具有同等法律效力；第25 条 本合同一式贰份，甲乙双方各持壹份；甲方： （公司全称）乙方：（公司全称） 北京广角视野展览有限公司甲方代表乙方代表（签字 盖章）：（签字盖章）：签字日期：年月日签字日期：年月日欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源3. 增加服务工程确认单增加服务工程确认单欢迎下载精品学习资源客户名称（公司名称）：工程名称：地点：施工日期：会议日期：序号增加服务内容说明数量 / 单位价格（元）确认签字12345678910总计：元欢迎下载精品学习资源工程负责人签字：以上增加工程已按客户要求供应；客户确认签字

23、：4. 供应商结款流程表工程确认报价材质确认供应商工厂报价签订合同签订工程单支付预付款工厂施工显现问题顺当施工欢迎下载精品学习资源工程完成工程总结协商处理责任认定欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源递交工程审核单工程单签字发票未通过重新审定欢迎下载精品学习资源会计结款5. 三联单样式北京广角视野展览有限公司（）施工单GJ-0000001工程类别：合同编号：工程名称：工程负责人：施工日期：地点： 客户名称：施工工厂：工厂承包造价：工程预付： 制作物清单：承接人签字：日期：工程发包签字： 竣工反馈：确认签字：总经理签字：备注：此单为工程款结账唯独凭据，丢失概不补失，请妥当储存；欢迎下载精品学习资源敬重的广角视野客户，为了给您供应更好的服务，请您就以下每项进行评分（分数下打“”）“ 1”分为最低分，“5”分为最高分，并请予以详细看法：6客户看法反馈表客户看法反馈单公司名称：工程名称：工作时间：您的姓名：您的部门：联系方式：评估工程特别不中意不中意一般中意特别中意1234512345设计评估1234512345123451234512345工程评估1234512345123451234512345工程评估12345欢迎下载精品学习资源详细看法1234512345欢迎下载