2022年电大市场营销学课程期末复习题.docx

《2022年电大市场营销学课程期末复习题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年电大市场营销学课程期末复习题.docx（18页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、精品学习资源1. 市场需求 ： P1032. 营业推广 : 是一种相宜于短期推销的促销方法，是企业为勉励购买、销售商品和劳务而实行的除广告、公关和人员推销之外的全部企业营销活动的总称；3. 市场营销信息系统 : P894. 企业战略： 一般意义的战略，泛指重大的，带有全局性和打算全局的计策，把战略的含义应用处处于竞争中的企业活动中去，便形成了企业战略，按战略的一般意义分析，企业战略即指企业带有全局性和打算全局的计策5. 市场营销组合 : P386. 消费者市场： P647. 市场挑战者 : P1228. 目标市场 : P1369. 市场细分： P12910. 市场定位： P14011. 产品生

2、命周期： P16012. 分销渠道 : P19613. 中间商： P20714. 国际市场营销 : P30215. 网络营销： P22216.促销 ：P240 二、简答题1、企业的战略规划包括哪些主要内容？P242、怎样懂得市场营销组合的概念与意义？P38-393、简述影响消费者行为的内在因素的主要内容；P69-734、简述消费者购买行为的主要类型与企业的营销计策P765、生产者购买者行为的特点如何？6、市场营销调研主要有哪些步骤？P93-957、市场定位策略主要有哪两种？P141-1428、企业市场营销治理过程包括哪些步骤？P33-399、进行消费者市场细分的依据主要有哪些？P13010、企

3、业分析竞争者需要哪些步骤？P111-11411、定价的基本方法有哪三类？P180-18212、简述市场领先者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者的主要竞争策略；P118-12613、结合产品生命周期各阶段的特点谈企业相应营销策略；P161-16314、影响分销渠道设计的因素主要有哪些？P200-20216、与传统营销相比，网络营销主要有哪些优势？P224-22517、影响企业促销组合策略应考虑的因素主要有哪些？P24618、国际营销与国内营销相比有什么特点？P302三、论述题1、市场领先者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者的主要竞争策略；P118-1262、目标市场营销策略有多少种？企业如何

4、依据有关影响因素为其产品挑选相宜的市场营销策略？3、如何懂得促销与促销组合的含义？五种促销方式指什么？P240-2424、撇脂定价策略和渗透定价策略特点及各自适用于什么情形？P188-189欢迎下载精品学习资源四、单项挑选参考1. 市场营销学作为一门独立学科显现是在（）；A、20 世纪 50 岁月B 、20 世纪初C、20 世纪 70 岁月D、18 世纪中叶2. 一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门；这种观念就是（）；A、生产观念B 、产品观念C、推销观念 3市场营销的核心是（D、市场营销观念）；A生产B.安排C.交换D.促销4. 以“顾客需要什么，我们就生产供

5、应什么”作为座右铭的企业是（）企业？A生产导向型B.销售导向型C. 市场营销导向型D.社会营销导向型5. 在市场营销的初创阶段，其主要讨论内容是：A. 推销与广告的方法B.如何提高生产效率C. 如何改进产品质量D.制定相宜的产品价格1、“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM 公司为自己规定的（）；A、企业的短期目标B、企业的任务C、企业的经营策略D、企业的方案2、对那些处于进展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业相宜接受（）战略；A、紧缩B、抽资C、稳固进展D、维护3、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和掌握200 家以上的油漆商店，这就叫（）；A、前向一体化B、后向一体化C、水平一

6、体化D、多角化4、市场营销组合是指（）；A、对企业微观环境因素的组合 B、对企业宏观环境因素的组合 C、对影响价格因素的组合D、对企业可控的各种营销因素的组合5、战略业务单位是企业值得为其特地制定一种经营战略的（）经营单位；A. 最大B. 最小C.一般D.销售1、消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）；A、个人全部收入B、个人可支配收入欢迎下载精品学习资源C、个人可任意支配的收入D、人均国民收入2、当企业面临环境威逼时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的进展，这就是（）策略；A、转移B、减轻C、对抗D 、竞争3、某啤酒公司预备开发某地市场，调查后发觉，该地的人不喜爱喝啤酒；

7、对此，企业市场营销的任务是实行（）；A、扭转性营销B、复原性营销C、刺激性营销D、和谐性营销4、某种产品面临“需求衰退”显现销售下降，企业应准时实行措施刺激人们对该产品的爱好，这就是（）；A、扭转性营销B 、复原性营销C、开发性营销D、保持性营销5、市场营销环境是影响企业营销活动的（）的因素和力气，包括宏观环境和微观环境；A. 可转变B. 不行掌握C. 可掌握D.不行捉摸1、一个消费者的完整购买过程是从（）开头的；A、引起需要B 、筹集经费C、收集信息D、打算购买2、分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）；A、降低调研成本B、明白消费者的经济承担才能C、区分不同阶层消费者以满意他们不

8、同的需要D、实行适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策3、在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8 个阶段，其中最终一个阶段是：（）A、接受和分析供应企业的报价B、支配订货程序C、执行情形的反馈和评判D、具体说明需求工程的特点和数量4、小刘方案购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的学问，又不明白有关的市场情形，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）；A、适时传递有关产品的信息B、大幅度降低产品的价格C、保证肯定的存货水平 D、赠品销售5、以下因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？A. 环境B. 文化C.组织D.个人1、以调查某一时期某种产品的销售量为

9、何大幅度滑坡为目的的市场调查讨论是（）讨论；A、探测性B、描述性C、因果关系D、猜测性欢迎下载精品学习资源2、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区分是（）；A 、市场营销信息系统主要讨论环境变化B 、市场营销调研是为明白决具体问题C 、市场营销调研供应连续不断的治理信息D 、市场营销信息系统是相互作用的，并且其进展是定向的3、回来分析技术是（）猜测方法的主要工具；A、对数直线趋势B、线性变化趋势C、时间序列D、因果分析4、市场营销经理要明白顾客的态度，明白顾客是怎样看待他们的产品和服务的，明白顾客是如何看待他们的竞争对手的，明白哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）；A、市场营销规划B、

10、市场营销组合设计C、市场营销调研D、猜测市场需求5以下活动哪种不属于实地调查？（）A. 在商店随机采访顾客B.请顾客参观新产品展现会C. 从零售商收集电器销售额历史数据D.在商场入口记录客流量1、一个企业如要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行；、产业和市场、分销渠道、目标和战略、利润2、以防备为核心是（）的竞争策略；A、市场领先者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者3、当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当实行（）竞争策略；A、攻击策略B、专业化生产和经营C、市场多角化D、防备策略4、市场领先者扩大市场需求量的途径是（）；A. 开创产品的新用途B.以攻为守C. 正面攻

11、击D.保持市场份额5、市场跟随者在竞争战略上应当（）；A、攻击市场领先者B、向市场领先者挑战C、跟随市场领先者D、不作出任何竞争反应1. 无挑选性策略的最大优点是（）；A. 市场占有率强B. 成本的经济性C. 市场适应性强D.需求满意程度高2. 有效的市场细分必需具备以下条件（）；欢迎下载精品学习资源A、市场要有同质性、应变性、市场范畴相对较小B、市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性C、市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D、要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳固性和足够的购买潜力3. 最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时接受的目标市场策略是（）；A

12、、无挑选性市场策略B、挑选性市场策略C、集中性市场策略D、大量市场营销4. 在一般食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相像， 这类产品的市场被称为（）：A、同质性市场B、异质性市场C、消费者市场D、目标市场5. “七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣扬自己不含咖啡因的特点，其实行的市场定位策略是：（）；A、阵地防备策略B、迎头定位策略C、非价格竞争策略D、避强定位策略1、企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）；A、深度B、长度C、宽度 D、相关性2、产品的有形部分所组成的是产品的（）；A、实质层B、实体层C、延长层D

13、、服务3、注册后的品牌有利于爱护（）；A. 商品全部者B.资产全部者C. 消费者D.品牌全部者4、宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有 飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌；宝洁公司实行的商标策略是：（）A. 推动商标策略B. 家族商标策略C. 等级商标策略D.类似商标策略5、包装有几个主要构成要素，其中（）是最具有刺激销售作用的要素；A、商标B、品牌C、图案D、颜色1. 在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（）；A. 进行环境分析B.评核与挑选C. 搜集构想D.进行营业分析欢迎下载精品学习资源2. 在产品生命周期的引入阶段，产

14、品的促销目标主要是宣扬介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应实行（）促销方式；A. 广告B.人员推销C.价格折扣D.营业推广3. 某种产品在市场上销售快速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（）阶段；A、引入阶段B、成长阶段C 、成熟阶段D、衰退阶段 4当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析打算接受某一观念或想法时，他们下一步的工作应当是（）；A 、营业分析B、评核与挑选C、试销D、正式进入市场5. 洗衣机从双缸进展为全自动产品，这属于（）；A. 全新产品B、换代产品C. 改进产品D、新牌子产品1、Intel 公司是美国占支配位

15、置的运算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，其次、三年便会大量销售产品而获利；他们接受的是（ ）定价策略；A、速取定价B、渐取定价C、弹性定价D、懂得价值定价2、在赊销的情形下，卖方为了勉励买方提前付款，按原价赐予肯定的折扣，这就是（）；A、业务折扣B 、现金折扣B、季节折扣D、数量折扣3、懂得价值定价法运用的关键（）；A、确定适当的目标利润B、精确明白竞争者的价格C、正确运算产品的单位成本D、找到比较精确的懂得价值4、某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情形下，这种策略对以

16、下（ ）类产品成效明显；A、产品需求缺乏弹性B、产品需求富有弹性C、生活必需品D、名牌产品5、市场上有甲、乙两种产品，假如甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（）；A. 甲和乙产品是互替产品B. 甲和乙产品是互补产品C. 甲为低档产品，乙为高档产品D. 甲为高档产品，乙为低档产品1、经纪人和代理商属于（）；A、批发商B、零售商C、供应商D、实体安排者2、制造和分销的各个环节都归一方全部并受其掌握，这种营销渠道叫做（）；A、全部权式垂直分销渠道结构B、治理式垂直分销渠道结构C、契约式垂直分销渠道结构D、水平式分销渠道结构欢迎下载精品学习资源3、以下情形下的（）类产品宜接受最短的分销渠道；A、

17、单价低、体积小的日常用品B、处在成熟期的产品C、技术性强、价格昂贵的产品D、生产集中、消费分散的产品4、在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是（）；A、百货商店B、超级市场C、专业商店D、便利商店5、生产消费品中的便利品的企业通常实行（）的策略；A. 直销B.独家分销C. 密集分销D.挑选分销1. 以下哪一个不是网络营销的优势？（）A. 竞争更公正B.沟通更有效C. 成本更节约D. 品质更保证2. 以下哪个不是网络营销的手段？（）A. 搜寻引擎注册与排名B.交换链接C. 商品展销会D.网上商店3. 网络营销的分销链比传统的要（）；A. 短B.宽C.长D.一样1 、营业推广的目标通常是（

18、刺激消费者即兴购买 ）；2、 以下哪个是报纸媒体的优点？A、形象生动逼真、感染力强B、专业性强、针对性强C、简便敏捷、制作便利、费用低廉D、表现手法多样、艺术性强3、制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，相宜实行（）的方式；A、广告宣扬B、营业推广C、经销商商品陈设D、人员推销4、在以下几种广告媒体中，成效最好、费用最高的是（）；A、报纸B、电视C、杂志D、广播5、人员推销的缺点主要表现为（）；A. 成本低、顾客量大B.成本高、顾客量大C. 成本低、顾客有限D. 成本高、顾客有限1. 下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的动身点？（）A. 产品设计B.产品销售C. 顾客需要D.企业资源和

19、才能2. 年度方案掌握过程的第一步是（）；A. 确定目标B.评估执行情形欢迎下载精品学习资源B. 规定企业任务D.挑选目标市场3. 产品市场治理型组织的主要缺点是（）；A. 组织治理费用太高B.有些产品和市场简洁被忽视B. 简洁造成方案与实际的脱节D.不能准时得到足够的市场信息4. 市场营销治理必需依靠肯定的（）进行；A. 财务部门B.人事部门C. 主管部门D.营销组织5. 市场营销是企业治理和经营中的（）；A. 主导性职能B.帮助性职能C. 被动性职能社会安排职能1. 以下哪一个不是非货币成本？（）A. 时间成本B. 治理费用C. 搜寻成本D.心理上的成本2. 服务的（）特点说明，顾客只有而

20、且必需加入到服务的生产过程中，才能享受到服务；A. 无形性B.异质性C. 不行分别性D.不行贮存性3. 服务蓝图主要是借助（）分析服务传递过程的各个方面；A. 服务作业流程图B.服务公约C. 运算机D.网络图4. 由于服务的无形性特点，使（）成为服务水平和服务质量的可见性展现；A. 服务本身B. 价格C. 分销商D.促销5 在 服务营 销治理 中， 一切可 以传递 服务特色与优点 的有形 组成部分 ，均可 称作服 务的（）； A.有形展现B.无形展现C. 服务蓝图D.支持过程1. 以下哪种类型经济结构的国家市场机会最为有限？（）A. 原料输出型B. 传统经济型C. 工业化型D.工业发达型2.

21、直接出口策略的主要缺点是（）；A. 投资大、风险多、费用高B.获得的利润少C. 企业无法把握对国际营销活动的掌握权D.有可能为自己制造竞争对手3. 对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，在国际市场营销中往往接受（）；A. 产品调整策略B.产品扩展策略C. 产品延长策略D.产品创新策略欢迎下载精品学习资源4. 国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格， 以实现全球利益最大化的策略就是（）；A. 统肯定价策略B.多元定价策略C. 掌握定价策略D. 转移定价策略5. 以下哪一个不是影响国际营销定价的因素？（）A成本B.竞争C.汇率变动D.中间商的

22、资信条件简答 1. 什么是市场营销观念 .概要分析新旧两类市场观念的根本区分；1. 市场营销观念是20 世纪 50 岁月中期在美国新的市场形势下形成并快速获得推广和进展一种全新的市场观念；它是一种以顾客需要和欲望为导向的经营哲学，它把企业的生产经营活动看作是一个不断满意顾客需要的过程，而不仅仅是制造或销售某种产品的过程；新旧两类观念的区分在于:(1) 企业营销活动的动身点不同；(2) 企业营销活动的方式方法不同；(3) 营销活动的着眼点不同；2. 产品组合策略有哪几种.2. 产品组合策略是制定其他各项决策的基础；企业必需对产品进行组合，做出正确地产品组合决策，使企业的产品组合独具特色，并通过不

23、断调整保持正确状态；产品组合调整策略一般有以下类别 :(1) 扩充产品组合策略；即开拓产品组合的广度和加强产品组合的深度，实行更多品类或品种的生产或经营；设计信息；(4) 挑选沟通渠道；(5) 制定促销预算；(6) 打算促销组合；1简述相关群体是如何影响消费者购头行为的.1 相 关 群 体 对 消 费 者 购 买 行 为 的 影 响 主 要 有 以 下 方 面 ：(1) 向 消 费 者 展 示 新 的 生 活 方 式 和 消 费 模 式 ， 供 人 们 选 择 ；(2) 相关群体能够影响人们的态度，帮忙消费者在社会群体中熟悉消费方面的“自我 ”；(3) 相 关 群 体 的 “仿 效 ”作 用

24、， 使 某 群 体 内 的 人 们 消 费 行 为 趋 于 一 致 化 ；(4) 相关群体中的 “看法领导 或看法领导者 ”，有时有难以估量的示范作用 2简述在什么条件下相宜接受人员推销的形式.2 在以下情况下适宜采用人员推销：(1) 产业用品；(2) 当企业采用推的策略进行促销时；欢迎下载精品学习资源(3) 市场规模相对集中等等、3企业在挑选目标市场策略时应考虑哪些旧索.3 企业在选 择目标市场策略 时应重点考虑 以下因 素：(1) 企业经营的实力；(2) 产品的自然属性(3) 市场差异性的大小；(4) 产品所处的生命周期的阶段(5) 竞争对手状况一不断创新是杜邦胜利的隐秘 请摸索 : 1.

25、杜邦公司的产品不断创新依靠什么.2. 结合以上案例，谈谈为什么说不断创新是企业进展的动力.杜邦公司的不断创新依靠的是企业追求不断创新的经营理念、对科研的重视和投人、较强的科学技术优势和对市场的关注等等；创新是人类社会的永恒主题，更是企业进步的根本途径；要想在竞争中保持赢家位置，必需面对更多的压力和挑战，不断创新，才能保持长期不衰的生命力，才能赢得市场、赢得生存和进展的空间；所以，产品创新是企业的生命力所在；杜邦公司的胜利恰是实践创新的典范；二肯德基准时处理苏丹红大事【1】面对 “苏丹红一号 ”大事给肯德基带来的环境威逼，百胜集团都实行了哪些计策.试用市场营销学的有关原理评价这些措施；【2】通过

26、这起大事，你认为企业的营销活动在与其营销环境的适应与和谐过程中应留意哪些问题.1. 环境包含机会和威逼两方面的影响作用，分析环境的目的在于发觉机会，防止和减轻威胁；2. 企业对于环境不是无能为力的，企业在分析环境的基础上，可以增加适应环境的才能，避免威胁，也可以在一定条件下改变环境3 本 案 例 中 ， 百 胜 集 团 面 对 威 胁 ， 采 取 了 以 下 措 施 ：(1) 停 止 销 售 含 有 苏 丹 红 的 产 品 ， 销 毁 剩 余 调 料 ；(2) 公开致歉，追查责任；(3) 公 布 检 测 结 果 ， 并 保 证 其 所 有 产 品 都 不 含 苏 丹 红 ,(4) 制定措施，消

27、除隐患；上述措施均属于减轻策略的范畴，通过这些措施，企业逐步排除了大事的影响，重新赢得了消费者的信任；4 在错综复杂、动荡多变的营销环境中，企业必需不断打造自己的核心竞争力，增强应变力，随时把握环境动态，准时发觉问题，快速、妥当地解决问题，才能够防止和减轻环境威逼，使企业健康进展判定 1市场营销学是本世纪初在英国产生的；（ ）2市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代治理学等基础上的应用科学；（）3、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想；（ ）4、处于形成阶段的市场营销学讨论的一个突出特点是：人们将营销理论和企业治理的实践亲密的结合起来；（）10 / 18欢迎下载精品学习资源

28、5、市场营销就是推销和广告；（ ）1、企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标；（）2、制定产品投资组合战略方案，第一要作的是划分战略业务单位；（）3、某企业一义务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最相宜的投资策略是进展策略；（ ）4、企业实行种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发；（）5、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司选购所需轮胎，现打算自己办厂生产轮胎；这就实现了前向一体化；（）1、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立的对企业的营销活动发挥着影响作用；（）2、随着经济的进展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产

29、品的行业来说是一种市场机会；（）3、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入；（）4、在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情形下，企业就应实行复原性营销；（）5、恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低；1. 国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应；这是利用了社会阶层对消费者的影响；2. 马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高次序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力气不同；3. 生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求， 有人把这种特点称为“引

30、申需求”；4. 消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代；5. 影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等；1. 市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统；11 / 18欢迎下载精品学习资源2. 市场猜测的方法主要有定性猜测和定量猜测两大类；3. 在市场调查活动中，一般只有在现存的其次手资料已过时、不精确、不完整甚至不行靠的情形下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料；4. 有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题讨论目标；5. 猜测对象的进展变化表现为环绕某一水平上下波动，可以接受一次移动平均法、加权移动平均法和一次指数平滑法进

31、行猜测；1、市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争；2、市场领先者战略的核心是攻击；3、市场挑战者集中全力向对手的主要市场阵地发动攻击，这就是正面攻击；4、市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营；5、接受跟随策略的缺点在于风险很大；1. 市场细分是20 世纪 70 岁月提出的一个重要的概念；2. 在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性；3. 挑选性市场策略的最大缺点是风险较大；4. 假如市场上全部顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无挑选性市场策略；5. 市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性；1、整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层；2、

32、某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥 DF相机就是一个产品工程；3、某企业经营儿童“六一”礼品袋，将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里，它实行的是附赠品包装策略；4、上海体育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“红双喜”低一个档次的商标，他们实行的是等级品牌策略；12 / 18欢迎下载精品学习资源5、一个设计杰出的产品包装，不但可以爱护产品，仍可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润；1、典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段；（）2、依据市场营销学对新产品的定义，新牌子产品不属于新产品的范畴；（）3、开发新产品第一要

33、提出目标，搜集“构想”；（）4、某产品已进入大批量生产并稳固地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段；（）5、市场型新产品和技术性新产品是一回事；（）1. 在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（C. 搜集构想）；2. 在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣扬介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应实行（广告）促销方式；3. 某种产品在市场上销售快速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（成长阶段）阶段；4. 当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析打算接受某一观念或想法时，他们下一步的工

34、作应当是（营业分析）；5. 洗衣机从双缸进展为全自动产品，这属于（换代产品）；1、某种洗衣粉，顾客一次购买10 袋以下每袋价格为4 元，如一次购买 10 袋以上，就每袋价格为3.6 元，这就是现金折扣，目的是勉励顾客大量购买；2、美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司接受的是速取价格策略；3、假如某种产品提价2%，销售量仅降低 1%，就其需求的价格弹性系数为2；4、产品的需求弹性与产品本身的特殊性和知名度亲密相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小，反之，就需求弹性越大；5、尾数定价的目的是使人感觉质量牢靠；1、生产者市场多接受

35、间接渠道，消费者市场多接受直接渠道；13 / 18欢迎下载精品学习资源2、在确定中间商数目的三种可供挑选的形式中，对全部各类产品都适用的形式是密集分销；3、分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少；4、日用消费品、工业品中的标准件，一般可以接受较长的分销渠道，而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组就应接受较短的渠道结构；5、 特许专营组织是一种水平式分销渠道结构；1. 网络营销的目的，是利用各种互联网工具为企业营销活动供应有效的支持；2. 适合在互联网上销售的产品，主要是一些鲜活商品；3. 网上调研通常回收率低、成本高，因而不适合中小企业接受；4. 网络营销能够为企业节约巨

36、额促销和流通费用，从而降低了产品的成本和价格；5. 企业网站设计过程中，必需重视的问题之一是在主要的搜寻引擎上注册并获得最抱负的排名；1、企业在促销活动中，假如实行“推“的策略，就广告的作用最大；假如接受”拉“的策略，就人员推销的作用更大些；2、企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者；3、促销的实质是沟通；4、对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品相宜接受广告方式促销；而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，相宜接受人员推销方式促销；5、劝告性广告主要用于推出新产品，其目的是为产品制造最初的基本需求；1. 职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是可以满意不同顾客群的需

37、要；2. 企业的营销掌握主要有年度方案方案掌握、赢利才能掌握、效率掌握和战略掌握四种不同的掌握方法；3. 生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场治理型组织；4. 市场营销组织经常只是一个机构或科室；14 / 18欢迎下载精品学习资源5. 市场营销审计是进行市场营销掌握的有效工具，其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查；1. 同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同的； 2全部的服务产品都是纯粹无形的； 3服务的不行储存性意味着服务是无法被贮存起来以备将来使用的； 4服务质量策略包括标准跟进、蓝图技巧和全面质量治理； 5那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合接受特许

38、经营的方式进行分销； 1国际市场营销与国际贸易是一回事； 2直接出口进入国际市场方式与间接出口进入相比的优点在于投资少、风险小； 3独资经营是进入国际市场方式中风险最大的方式； 4国际营销中，产品延长策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等；5. 拥有商品全部权的中间商就是出口中间商；多项挑选1 、推销观念的特点主要有A 产生于卖方市场向买方市场过渡期间B 大力施展推销与促销技术E 仍未脱离 “以产定销 ”、以生产为中心的范畴 2 、在（ A、需求大于供应 D、产品质量好、技术独到E 产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价）情形下，企业奉行生产观念是比较合理的；3

39、、依据社会市场营销销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（B 、企业利润 C 、市场需求 E社会整体利益 ）1 、以下哪些属于企业战略的特点？（A、长远性 B、不行控性 C 、全局性 E、抗争性）2 、密集性增长战略具体的实现途径主要有：（A、市场渗透 C 、市场开发 D、产品开发）；3 、以下因素中，企业可掌握的因素是（A 、产品 C 、价格 D 、地点 E、销售促进 ）1. 以下属于市场营销宏观环境范畴的有（A. 经济环境 C.政治环境 E. 社会文化环境等）；15 / 18欢迎下载精品学习资源2. 一个国家的亚文化群主要有（A. 语言亚文化群 B. 宗教亚文化群C. 民族亚文化群 D.

40、爱好亚文化群 D.地域亚文化群）；3. 影响购买力水平的因素主要有（A、消费者收入 B、消费者支出C 、消费者信贷 D 、居民储蓄E、币值）；4. 科技环境对企业市场营销的影响主要有（新产品开发周期缩短，产品更新换代加速通过信息系统精确运用供求规律来制定和修订价格策略各种直接营销方式的显现和实体安排方式的变化引起经济结构的变化广告媒体多样化）；1. 消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点？（C.消费者对所需要的商品很不明白D. 商品一般价格高，购买频率低E. 消费者一般对该类商品没有购买经受）2. 讨论生产者购买行为时应做到（A 、明白购买行为的类型E 、有针对性地制定营销方案）；1. 德

41、尔菲法是（ B 、定性 C、专家看法）猜测方法；2. 市场营销信息系统是由（A 、市场营销调研系统B 、市场营销决策系统C、内部报告系统 D 、市场营销情报系统）构成的；3. 典型调查法与抽样调查法之间的相同点主要有（A、二者都是挑选性调查 B 、二者都是市场调研的方法E、二者均适用于受条件限制、不行能进行全面调查的情形）；以下哪几个是市场领先者的策略？（A、开创产品的新用途B 、提高市场占有率D、阵地防备） 3 、市场补缺者的作用是（A. 拾遗补缺 D. 见缝插针）；补缺基点的特点主要有：（A、有足够的市场潜量和购买力C 、对主要竞争者不具有吸引力E 、企业具有占据该补缺基点所必需的资源和才能）；1. 地理细分变数有（地势B 、气候 C 、城乡 D 、交通运输）；2. 除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（A 、个性 B、年龄C、地理位置 D、文化背景 E、购买行为）等差异所打算的；3. 企业在市场定位过程中，（A 、要明白竞争产品的市场定位B、要讨论目标顾客对该产品各种属性的重视程度C 、要挑选本企业产品的特色和特殊形象）；1 、包装的作用表现在（便于识别商品B、爱护产品 C 、便利使用 D 传递产品信息）；2 、指出以下哪些产品相宜接受无品牌策略（B、煤气 D、自来水 E、沙石）；16 / 18欢迎下载精品学习资源3 、市场