2022年电子商务概论考点串讲.docx

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1、精品学习资源单项挑选题1. 今日有了电子商务，是由于商务 活动赖以存在的技术基础发生了革 命性的变革，其根本性标志是 互联网在商业上的应用2. （商务活动） 是电子商务的灵魂； 3. （普遍性） 是指电子商务活动不受时空限制，可以在任何时间 和任何地点进行交易活动；4. 电子产生的时代是 20 世纪 90 岁月5. 相对于 Web1.0，Web,2.0 内容的生产者以（ 消费者 ）为主；6. （ RSSC）是一种信息聚合技术；7. 目前中国银行的网上银行中的支付方式是基于（ SET）8. （ 数据元 ）是电子单证的基本单元；9. 接收和处理过程是发送过程的（逆向 ）过程；10. 连接要素和系统

2、的中间环节的是（结构 ）11. 电子商务活动的核心要素是（ 消费者）12. 采纳物流中心的服务，电子商务企业不能获得的好处是（分散主业）13. 电子商务标准是指由（ 国家或国际组织 ）指定的，具有约束力的电子商务行为规范；14. 在电子商务系统中，信息的沟通通常是通过双方（ 网址和主页 ）的来完成的；这种信息的沟通方式， 无论从效率上，仍是从时间上都是 传统方法无法比拟的；15. 企业流程重组英文缩写（ BPR）16. 解决企业做什么、怎么做的电子商务模式是（ 运营模式 ）17. 一个卖家与多个买家之间的交易模式是（ 买方集中模式 ）18. 拍卖者的起始价格相当高，拍卖过程中此价格不断向下调整

3、的拍卖方式是（ 荷兰式拍卖 ）19. （ 博客）是 Web2.0 时代的创新模式；20. 网站向用户提信息和服务，并且向用户收取拜访其所供应的内容的费用的赢利模式是（ 订阅 ）21. 通过网站的在线新闻、数据库获得收入的赢利模式是（内容）22. 抢先掌握市场的战略是（ 抢占快车道战略）23. 只关注企业某一方面业务或者业务环节的战略被称为（经营战略 ）24. （外部环境 ）是企业战略的动身点；25. 对外部环境进行分析的常用分析工具是 （ Pest ）26. 从横向考察来看，电子商务战略不包括要素； （评估）27. 数字产品最大的价值就是（ 可低成本复制）28. 大规模定制模式的市场法就是（“

4、围着顾客找产品”）29. 电子商务的生产模式是（ 大规模定制）30. 企业资源方案英文缩写（ ERP）31. （垄断） 的市场只有一个卖者， 它是价格的制定者；32. 避实就虚、以强克弱的攻击方式是（ 侧面攻击）33. （成本事先战略 ）就是企业要想方法使自己的产品或服务价格低于 竞争对手，从中得到竞争优势；34. （ 市场调研 ）是网络营销的重要内容和基本职能；35. 网络广告中最早和最常见的方式为（ 按钮型广告 ）36. （顾客关系 ）良好是网络营销取得成效的必定条件；37. 顾客价值的二八法就是（ 20%的顾客供应 80%的利润）38. （ Web使用模式挖掘 ）又称为日志挖掘39. 全

5、球化选购的基本模式是 定制选购 40. 电子商务物流配送要保证用户的商业秘密不被泄露，注意（ 安全性）41. 以下不属于企业自营物流的是 通用汽车电子商务物流 A美国联邦快递公司 B美国联合包裹服务公司 C 海尔电子商务物流 D 通用汽车电子商务物流多项挑选题1. 电子商务中包含很多与 Internet有关的技术，主要（ TCP/IP ISD.WW）W2. 根据交易主体不同，电子商务分类包括（ B2C B2B B2G）3. 根据网络接入方式电子商务可分为（ 网站电子商务 移动电子商务语音电子商务 ）4. 电子商务的安全要素主要表达在（有效性保密性完整性 牢靠性5. 电子商务系统的安全技术包括（

6、加密技术 安全认证技术 ）6. EDI 工作系统组成要素包括EDI 软件 通信网络数据标准化 EDI 硬件7.EDI 的优势包括 （降低成本 削减错误 削减库存改善客户服务） 8.EDI 的开发、应用就是通过运算机通信网络实现的，它主要有点对点 PTP方式 增值网 VAN方式 MHS方式9. 电子商务系统是“四流”的整合，“四流”指 （物流 信息流 资金流 商流）10. 电子商务的主体要素有（消费者，企业，政府 ）11. 电子商务系统的框架结构包括（网络层信息发布 / 传输层以办业务服务层 公共政策和法律技术标准和网络协议）12. 设计电子商务的赢利模式要素一般包括 （利润点利润对象利润源利润

7、屏障 利润杠杆）13. 根据主体划分，电子商务战略的主体有 （政府 组织 企业）14. 电子商务产品是 （有形产品 无形产品 数字产品）15. 定义市场的四种结构类型 （完全竞争，垄断，垄断竞争，寡头垄断）16. 市场营销的客户关系治理的基础环节是 （赢取新客户 维护老客户沟通和明白客户）17. CRM的实现应当从哪两个层面进行考虑 （1、治理 2、技术）18. 按实施主体划分，企业的电子商务选购模式可以分为 买方电子商务选购模式卖方电子商务选购模式 第三方电子商务选购模式 19. “ 4Cs”模型包括 （内容 便利沟通 定降服务）问答题1. 电子商务说明（ P46）2. 电子商务系统特点；（

8、P48）3. 简述电子商务产生的缘由（ P54）4. 达维多定律（ P71） 定律内容达维多（ Davidow ， 1992 年）认为，任何企业在本产业中必需第一个剔除自己的产品；一家企业假如要在市场上占据主导位置，就必需第一个开发出新一代产品； 定律点欢迎下载精品学习资源评要保持领先，就必需时刻否定并超越自己；达维多定律的理论基点，是着眼于市场开发和利益分割的成效；人们在市场竞争中无欢迎下载精品学习资源时无刻不在抢占先机，由于只有先 入市场才能更简单获得较大的份额 和高额的利润；英特尔公司在产品 开发和推广上奉行达维多定律，获 得了丰厚的回报；英特尔公司始终 是微处理器的开发者和提倡者 ，他

9、们的产品不肯定是性能最好的和速 度最快的，但他们肯定做到是最新 的；为此，他们不惜剔除自己哪怕 是市场上卖得正好的产品；例如486 处理器，当这一产品仍大有市场的时候，他们有意缩短了486 的技术生命，由奔腾处理器取而代之；英特尔公司运用达维多定律永久把握着市场的主动，把竞争对手甩在背后，把供货商和消费者吸引在四周，引导着市场，也把握着市场；达维多定律告知我们：只有不断制造新产品，准时剔除老产品， 使胜利的新产品尽快进入市场，才能形成新的市场和产品标准，从而把握制定嬉戏规章的权益；要做到这一点，其前提是要在技术上永久领先；企业只能依靠创新所带来的短期优势来获得高额的“创新”利润，而不是试图维护

10、原有的技术或产品优势，才能获得更大进展；5. Web 说明6. 电子商务支付技术说明（ P78）7. 我国进展电子商务支付系统的现有条件；（ P79）8. 电子商务的安全隐患有哪些？（ P81）9. EDI 说明（ P85）10. EDI 的特点（ P87）11. 传统 EDI 的局限性（ P88）12. EDI 与电子商务的关系（ P97）13. 电子商务系统的构成（P105）14. Internet信息系统的主要作用（ P107）15. 中介组织的要素有哪些（ P112）16. 商务流程说明（ P118）17. 电子商务流程说明（ P125）18. 网络商品直销的流程（ P130）欢迎下载

11、精品学习资源19. 企业重组电子商务流程企业的组织结构变革出现的四大趋势；（P137）20. B2B 模式的细分（ P147）21. B2C 模式细分（ P149）22. 门户网站的细分具体说明（P150）23. 博客的盈利模式有哪些（ P153）24. 长尾理论说明及基本原理（ P154）25. 电子商务的主要赢利模式有哪些？（ P157）26. 广告赢利模式（ P157）27. 电子商务战略从空间考虑，表现的构成要素；（ 146）28. 企业挑选进展电子商务进展战略的意义；（ P163）29. 外部环境是企业战略的动身点；（ P172）30. 五力模型说明以及模型内容（ P178）31.

12、五种竞争力对电子商务企业赢利才能的影响（ P179）32. 波士顿矩阵中产品类型分类（ P181）33. 电子商务产品的进展趋势（ P186）34. 大规模定制说明（ P188）35. 电子商务时代生产模式的特点（ 190）欢迎下载精品学习资源48. 客户关系治理的各个要素（ P240）欢迎下载精品学习资源36. 定制生产的好处？（ P188）40. 市场攻击的各种战略懂得（ P206）欢迎下载精品学习资源44. 杰出网的定价策略（ P216）49. 数据挖掘说明（ P244）欢迎下载精品学习资源37. 简述有形产品生产定制化的好处；（ P191）41. 电子商务定价原就有哪些（ P210）欢

13、迎下载精品学习资源45. 网络营销说明（ P218）46. 网络营销与传统营销的比较（ P20）欢迎下载精品学习资源38. 论述电子商务市场的结构（P200）42. 简述电子商务定价的特点（ P212）50.Web 数据挖掘的来源有哪些（ P246）欢迎下载精品学习资源47. 客户关系治理特点是（P240）51 电子商务选购的优势 P249欢迎下载精品学习资源39. 攻击型战略说明（ P205）43. 论述电子商务定价的策略；（ P213）欢迎下载精品学习资源52. 电子商务选购模式，根据选购职能与企业战略关系划分（ P255）53. 简述电子商务和物流的关系（P259）编辑人：佚名54. 电子商务和传统物流的不同点（P260）55. 第三方物流（ P265）欢迎下载