2022年电子政务试题及答案.docx

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1、精品学习资源挑选1.ICT 是以下信息通讯技术 的英文简称； 2.OA 是（办公自动化）简称3. 保证电子政务的安全可以通如下（物理安全、网络安全、信息安全）方式来实现；4. 从大的范畴来看，政府信息 资源，分为三级是（社会公开 类；依法专用类；部门共享类 / 企业类；）5. 从电子政务的服务对象角度，电子政务系统中，政府与工商组织之间的行政办公系统可简洁记（ G2B）6. 从电子政务的服务对象角度看，在电子政务系统中，政府与公务员之间的行政办公系统可简洁记为（ G2E）7. 从国际国内普遍情形来看，（政府）是社会信息资源的最大拥有者8. 电子化公共服务的实施原就（以公众利益为动身点；制造竞争

2、环境；推崇创新；勉励应用；规范治理，不断完善；）9. 电子政务的处理方式是以（公众的需求）为中心；10. 电子政务的对象是上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的事物；如电子法规系统、电子公文系统、电子办公系统等；这称为（ G2G）11. 电子政务的基本特点有（政府业务流程的电子化、政府服务供应的电子化、政府内外关系的电子化）12. 电子政务的目的是以（网络技术）为基本手段，面对政府机构的业务模式、治理模式和服务模式的优化和扩展，将信息技术在政府机构的应用从简洁的取代手工劳动提高到工作方式的新层次；13. 电子政务的主体是（政府）；14. 电子政务对政府提出的新要求有（走向透亮和开放；追求

3、精简高效；注意服务；推动创新）；15. 电子政务进展三阶段论，认为各阶段的正确的表述为（公开阶段，交互阶段，在线业务处理阶段）16. 电子政务进展四阶段论，认为各阶段的正确次序为（传播阶段，交互阶段，在线业务处理阶段，集成阶段）17. 电子政务规划的国际体会有（眼观大局；着手小事；快速推广）18. 电子政务基本特点有 政府业务流程的电子化；政府服务供应的电子化；政府内外关系的电子化 ；19. 电子政务监理的监理原就有（托付原就；独立公正原就； 依法原就；回避原就；保密原就）20. 电子政务监理的主要内容除了质量掌握外，仍有（投资掌握、进度掌握、合同治理、信息治理、和谐治理）；21. 电子政务监

4、理的主要内容可概括为“三控两管一和谐”， 其中两管是指（合同治理、信息治理）三控是指（质量控 制；投资掌握；进度掌握）22. 电子政务监理过程可分为（实施前监理；实施中监理； 实施后监理）23. 电子政务监理主要内容除质量掌握外，仍有（投资掌握、进度掌握、合同治理、信息治理、和谐治理）24. 电子政务评估的范畴除了要侧重政府变革外，侧重（电子政务基础设施；社会接受程 度；政府电子化服务供应水 平；电子政务领导才能；电子政务信息资源）25. 电子政务三阶段论是（公开发布阶段、交互阶段、在线业务处理阶段）26. 电子政务实施要坚持（统筹规划，和谐进展；以需求为导向，以应用促建设；一把手重视和群众参

5、加相结合；分步实施，以点带面；有用为主，适度超前）27. 电子政务实施中的领导策略（转变观念，稳步推动；加快完善电子政务进展的政策与规范；正确熟悉电子政务的安全问题；加强电子政务的宣扬与训练）28. 电子政务实施中的领导职责（把握全局立足长远，引领进展；拓宽思路，解决电子政务进展的资金困难；大力度推动政府的改革与重组；谋求电子政务长期、可连续进展）29. 服务的特点有（无形性；不行分割性；不行储存性；易变性；易替代性；）30. 工商行政治理电子政务基本目标（促进政务公开 , 推动廉政欢迎下载精品学习资源建设；促进工商行政治理部门作风的转变和执法水平的提 高；实现全国性的联网联查和资源共享）31

6、. 集合政府阶段属于电子政务进展（阶段）论的最高阶段；32. 训练电子政务建设的原就（统一规划，和谐进展；需求导向，应用为主；规范标准， 资源共享）33. 利用信息通信技术拓展政府民主应从以下绽开（不断强化公共参加意识；充分发挥互联网在拓展政府民主中的作 用；高度重视政府与公众的双向互动）34. 联合国采纳的电子政务评估标准中的电子政务成熟度的指标由以下（网络测度指标； 电信基础设施指标；人力资本指标）指标构成35. 目前电子政务的进展模式一般分为 G to C 模式、 G to B 模式、 G to G 模式、 G to E 模式四类；36. 实施电子政务的价值主要表现在（提高政府决策水平；

7、 加快政府职能转变；促进政府廉政建设）方面37. 我国电子政务标准体系共有（网络基础设施标准、应用支撑标准、应用标准、信息安全标准、电子政务治理标准）标准38. 以下政府选购方式属于非招标选购的有（单一来源选购、询价、竞争性谈判方式）39. 以下政府选购方式属于招标选购的有（公开招标方式、邀请招标）40. 信息资源整合从低级到高级进行划分，可以分为的层次有（基础政府信息资源的整 合；基本单位政府信息资源的整合；重点业务系统的政府信息资源整合；全方位的政府信息资源的整合）41. 一般来说，对电子政务的需求分析，和进展的规划预 期，以（ 1-3 年）较为合理42. 移动电子政务的主要优势除了移动性

8、外，仍有（便利性、直接性、安全性、牢靠性、经济性）等优势43. 移动电子政务是指政府利用无线通讯技术，通过（移动通讯网；互联网）联合应用， 实现政府治理及其政府服务的电子化和移动化44. 移动电子政务主要模式有（ mG to E、mG toB、mG to C）45. 以下各项中，不全属于电子政务中三个行为主体之间互动领域的哪一项（政府对企 业、企业对政府、企业对居 民）46. 影响电子政务进展水平的主要因素有（信息通信技术的进展和应用状况；政府信息资源整合和利用程度；政府人力资源状况；电子政务相关法 律；电子政务组织与治理）47. 与传统的报税方式相比， 电子报税有以下特点（手续简便、自助性强

9、；有利于税务部门提高治理与服务水平；信息集成性强，有利于政府的监管与掌握）48. 与传统的电子政务相比 ,移动电子政务除了经济性外，仍有如下（移动性、便利性、直接性、安全性、牢靠）的优势49. 与企业选购相比较，政府选购有（选购活动的政策性、选购资金的公共性、选购过程的规范性、公开性、公正性和公正性、选购对象的广泛性、选购结果的社会责任性）特点50. 在实施政府信息公开的详细过程中，除了坚持公开原就外，仍必需坚持（权益原就、利益均衡原就、自由使用原 就、救济原就、不收费原就） 原就51. 在政府实施电子化服务过程中，不同的服务对象（经济水平、训练文化背景、信息技术应用才能）等方面存在差 异，由

10、此导致在享用政府电子化公共服务的“数字鸿沟”52. 在制定电子政务规划时除了要（）坚持统一规划，加强领导；（）需求主导突出重点；（）统一标准，保证安全外，仍应坚持（适用性原就、经济性原就、可扩展性原就、安全性原就）原就53. 政府选购的原就（公开透亮，公正原就；公正竞争原 就；诚恳信用，物有所值原 就；适度爱护原就；效率、廉政原就）54. 政府电子化选购是属于电子政务进展的（ G to B 模式欢迎下载精品学习资源55. 政府电子化选购系统，包括（选购中心内部办公自动化系统、电子支付系统、电子化招投标系统、政府选购网站系统）56. 政府电子化公共服务的实施目标是（为公众供应高水平的政府服务、促

11、进政府机构改革和职能转变、提高政府决策与治理水平）57. 政府电子化公共服务主要分为以下（政府信息服务；沟通服务；特地化服务；交易类服务）类型58. 政府电子民主治理是属于 电子政务进展（ G to C 模式） 模式59. 政府公共服务的特别性有：非营利性、垄断性、普遍性、特定性60. 政府公共服务的职责（为社会供应公共产品；制造良好的经济与社会进展环境；确立“以民为本”的服务观，开发63. 政府信息资源整合的基本原就有（以民为本，服务为 先；面对需求，应用主导；信息共享，安全牢靠；统筹规 划，可连续进展）64. 重组流程可分为如下（识别流程中的关键因素；分析待重组流程的问题所在；全面考虑流程

12、的整体成效）步骤简答1. 什么是政府电子化公共服务？答：是指政府机构为了使社会公众更好、更快、更多、更省地享受政府公共服务，充分应用现代信息通信技术，通过互联网、呼叫中心、电话、信息家电、移动通信等各种途径向社会供应全天候、全方位的政府公共服务；2. 政府电子化公共服务有哪些特点？答： 1随时随地供应服务 2和渠道，提高政府决策与治理水平；5. 政府电子化选购的意义； 6. 与传统的政府选购相比，政府电子化选购有哪些独有的价 值？1.降低政府选购成本 2.提高政府选购效率 3.优化政府选购治理 4.促进政府廉政建设 5.改善经济进展环境；7.政府公共服务与商业服务相比有何不同特点？答：）非营利

13、性；）垄断性；）普遍性；）特定性8.政府信息资源整合指的是怎样一个过程？依次分哪几个层次？答：政府信息资源整合是指在电子政务的实施过程中，利用信息通信技术对分散在不同层次和机构的政府信息资源进行有机的集成，实现相互渗透、高度协同和有效掌握，从而最大限度地开发和利用政府信息欢迎下载精品学习资源适应公众需要的服务工程以公众需求为导向 3集成化 4资源价值的过程；欢迎下载精品学习资源61. 政府流程重组的原就（政府业务流程的设计必需以服务对象为中心；政府组织的设计必需以流程为中心；要用系统的观点注意整体流程最优化； 充分发挥个人和团队相结合的作用）62. 政府信息资源整合的动因有（转变政府信息资源和

14、信息系统分散纷乱的状态；切实提高政府信息资源开发和利用的程度；提高政府决策才能与水智能化 5个性化 6自助化3. 政府电子化公共服务的优劣评判有哪些指标？答：电子化公共服务的完备 度；电子化公共服务的整合 度；电子化公共服务可使用 度；电子化公共服务的可连续度；4. 政府电子化公共服务的实施目标是什么？回答要点：（ 1）为公众供应高水平的政府服务；（ 2）促进政政府信息资源整合从低级到高 级进行划分，可以分成四个层 次：（ 1）基础政府信息资源的整合；（ 2）基本单位政府信息资源的整合；（ 3）重点业务系统的政府信息资源整合；（ 4） 全方位的政府信息资源整合； 9.政府信息资源由哪些部分组

15、成？答：（ 1）政府部门为履行治理国家行政事务的职责而采集、 加工、使用的信息资源；（ 2）欢迎下载精品学习资源平）府机构改革和职能转变；（ 3） 政府部门在业务过程中产生和欢迎下载精品学习资源增加公众参加政府决策的机会生成的信息资源；（ 3）由政府欢迎下载精品学习资源投资建设的信息资源以及由政府部门直接治理的信息资源；10.政府信息公开的含义是什么？答：是指各级政府及其工作部门、派出机构以及其他依法行使行政职权的组织，根据规定14. 我国政府信息资源整合的主要思路；答：（ 1）制造有利于政府信息资源整合的环境；（ 2）制定切实可行的信息资源整合规划；（ 3）逐步完善政府信息资源基础数据库；（

16、 4）加快建设面对19.电子政务实施应处理好那些关系；答：正确处理统一领导和部门利益之间的关系；正确处理好政府主导和市场行为之间的关系；正确处理电子政务规划和实施方案之间的关系；正确处欢迎下载精品学习资源的标准、程序、形式和时限，公众的政府信息门户；（ 5）促理新建工程和原有资源整合的欢迎下载精品学习资源将本机关、本单位办理政务和社会事务活动事项，利用信息载体予以公开，答应用户通过查询、阅览、复制、下载、摘录、收听、观看等形式，依法利用其所掌握的信息，并接受公民、法人和其他组织参加民主治理和监督的这样一种制 度；11. 政府信息公开有哪些基本原就？答： 1.公开原就； 2.权力原就；（ 3）利

17、益均衡原就；（ 4）不收费原就；（ 5）自由使用原就；（ 6）救济原就；12. 什么是政府流程重组？进政府与社会信息资源的全面 整合；（ 6）推动信息资源的商业化开发和利用；（ 7）引导公众合理应用和消费信息资源；15.进展电子政务，将会对政府产生哪些主要影响？ 1）改进和优化政府组织； 2） 重组公共治理； 3）提升政府治理的效率 4）提高政府服务的才能和水公平；16. 电子政务的进展对政府提出的哪些新要求？（ 1）追求精简高效；（ 2）走向透亮和开放；（ 3）注意服务；（ 4）推动创新；17. 电子政务与传统政务的区分关系；正确处理加强监管和改善服务的关系；正确处理电子政务安全与进展之间的

18、关系； 正确处理电子政务建设与信息产业进展之间的关系；正确处理系统建设与人才培育的关 系；20.电子政务实施要坚持哪些原就？答： 1、统筹规划，和谐进展； 2、以需求为导向，以应用促建设； 3 一把手重视和群众参加相结合； 4 分步实施，以点带面； 5 有用为主，适度超前； 21.电子政务规划包括哪些主要内容？欢迎下载精品学习资源利用现代信息通信技术，对政答： 1.政府机构存在形式； 2.政答：（ 1）背景分析；（ 2）目欢迎下载精品学习资源府的流程进行根本性的再摸索务处理方式； 3.办理时间 4.政标和任务分析；（ 3）实施方案欢迎下载精品学习资源和完全性的重新设计，从而使府组织结构 5.政

19、府治理方式； 6分.析；（ 4）实施保证分析； 5.欢迎下载精品学习资源政府的行政效率、政府公共治理和服务的质量、政府运作成本和政府服务的才能与水公平方面的业绩有根本性的提高；13. 简答政府流程重组的原就；答：（ 1）政府业务流程的设计政务生效标志；（ 7）政务处理程序；（ 8）政府工作重心 ；（9） ）政府主要议事方式；（10） ） 政府决策参加范畴18.电子政务的实施过程一般有哪几个步骤？评估与改进分析；22. 电子政务监理的内容有哪些？答：电子政务监理的主要内容可概括为“三控两管一协调”，即质量掌握，投资控欢迎下载精品学习资源必需以服务对象为中心；（ 2）答：共四项步骤：（ 1）实现政

20、 制，进度掌握，合同治理，信欢迎下载精品学习资源政府组织的设计必需以流程为中心；（ 3）要用系统的观点注府内部治理电子化；（ 2）推动息治理，和谐治理；政府网站的建设与治理；（ 3） 23.电子政务监理的原就有哪欢迎下载精品学习资源重整体流程最优化；（ 4）充分建立电子化的政府治理系统；些？欢迎下载精品学习资源发挥个人和团队相结合的作用；（ 4）由浅入深、循序渐进，推动电子政务的实施；答：（ 1）托付原就；（ 2）独立公正原就；（ 3）依法原就；欢迎下载精品学习资源（ 4）回避原就；（ 5）保密原电子税务有利于税务部门决策视安全与隐私爱护；推动标准欢迎下载精品学习资源就；的科学化、民主化；（

21、4）电子与规范建设；欢迎下载精品学习资源24.电子政务监理包含哪些程序？答：（ 1）组建电子政务工程监理机构；（ 2）编制监理方案；（3） ）编制工程阶段监理细就；（4） ）实施监理；（ 5）参加工税务有利于税收学问的普及和税收环境的改善；29.电子税务活动目前有哪些模式？答：（ 1） G to B 税务部门对企业的电子业务处理 电子税4. 简述电子政务对政府有哪些影响，提出什么新要求？影响：（ 1）电子政务对官僚体制的影响；（ 2）电子政务对政府金字塔型组织结构的影响；（3）电子政务对政府行政文化欢迎下载精品学习资源程验收并签署监理看法；（ 6）务；（ 2） G to G 税务部门对 的影响

22、；向业主提交完整的最终监理档政府其他部门的电子业务处理 要求： （1）追求精简高效；欢迎下载精品学习资源案资料；25. 目前电子政务的进展模式一般分为哪四类，请简洁阐述？电子税务；（ 3） G to E 税务部门对内部职员的电子业务处理电子税务；（ 4） G to C 税（2） 走向透亮和开放； （ 3） 注意服务； （ 4）推动创新；5.我国电子税务进展中面临的欢迎下载精品学习资源答：共有四类，即（ 1） G to C 务部门对公民的电子业务处理 主要问题及加快电子税务建设欢迎下载精品学习资源模式；（ 2） G to B 模式；（ 3）G to G 模式；（ 4）G to E 模式；26.

23、我国电子政务标准体系分几个层次，有哪些标准？答：分一个总体标准和五个分标准两个层次；五个分标准分别是：（ 1）网络基础设施标准；（ 2）应用支撑标准；（3） ）应用标准；（ 4）信息安全标准；（ 5）电子政务治理标准；27. 影响电子政务进展水平的主要因素有那些？答：主要因素有：（ 1）信息通信技术的进展和应用状况；（ 2）政府信息资源整合和利用程度；（ 3）政府人力资源状况；（ 4）电子政务相关法律；28.实施电子税务有何现实意 义？答：（ 1）显著提高税收征管效电子税务；30.门户网站评估指标组成答：（ 1）内容建设指标组成；（2） ）网站功能指标组成；（3） ）网站建设指标组成；（4）

24、）网站运营指标组成；论述1. 实施电子政务的价值（ 意义）；（1） ）提升政务处理效率；（2） ）促进政府服务；（ 3）改善政府治理； 4制造社会价值；2. 为适应电子政务进展，政府应如何转型；答：要点：革新政府理念；摈弃政府传统的审批制度；有效转变政府职能；拓展政府民 主；创建“学习型政府”；深化推动政府制度创新；3. 简述我国电子化公共治理服的措施；答：主要问题：对电子税务的熟悉仍远未到位；缺乏整体规划，信息资源铺张严峻；存在较为明显的“重电子，轻税 务”的倾向；技术便利标准不统一，扩展性差；安全问题不容忽视；措施：提高熟悉，促进进展； 重视统一规划，和谐行动；高度重视业务和技术的融合；加

25、快电子税务专业人才的培育； 要想方设法解决电子税务的投入问题；必需科学合理地解决安全问题；6. 我国政府信息资源整合存在的问题及解决的主要思路； 答：要点：存在的主要问题：（1） 缺乏统一的组织领导，信息资源的日常治理不到位；（2） 信息资源规划滞后，标准和规范不到位；（ 3）信息资源欢迎下载精品学习资源率，降低税收征纳成本；（ 2）务进展策略；开发利用程度低，开放和共享欢迎下载精品学习资源电子税务有利于税务公开，更答：创新政府服务观念与机机制欠缺；（ 4）对政府信息资欢迎下载精品学习资源好地实现“依法治税”；（ 3）制；加强治理，推动改革；重欢迎下载精品学习资源源整合熟悉不足，存在比较明显的

26、误区；解决的主要思路：（ 1）制造有利于政府信息资源整合的环境；（ 2）制定切实可行的信息资源整合规划；（ 3）逐步完善政府信息资源基础数据库；（ 4）加快建设面对公众的政府信息门户；（ 5）促进政府与社会信息资源的全面整合；（ 6） 推动信息资源的商业化开发和 利用；（ 7）引导公众合理应用和消费信息资源；7. 当前我国实施电子政务的主要任务有哪些？答：（ 1）建设统一完整的电子政务网络；（ 2）建设业务应用系统；（ 3）建设面对公众的政府服务网站；（ 4）加快政府基础性资源数据库的建设；（ 5） 重视信息安全，完善信息化安 全保证体系；（ 6）推动电子政务技术标准和治理制度建设；（ 7）加强培训，提高公务员的技术素养和水平；（ 8）不断总结和提高政府服务社会公众的 才能；8. 电子政务实施应处理好的关系；答：正确处理统一领导和部门利益之间的关系；正确处理好政府主导和市场行为之间的关系；正确处理电子政务规划和实施方案之间的关系；正确处理新建工程和原有资源整合的关系；正确处理加强监管和改善服务的关系；正确处理电子政务安全与进展之间的关系； 正确处理电子政务建设与信息产业进展之间的关系；正确处理系统建设与人才培育的关 系；9. 试述门户网站评估指标组成；答：（ 1）内容建设指标组成；（2） ）网站功能指标组成；（3） ）网站建设指标组成；（4） ）网站运营指标组成；欢迎下载