2022年电大《办公室管理》单项选择题练习含答案.docx

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1、精品学习资源C.D.H. B办公室治理单项挑选题欢迎下载精品学习资源办公室布置要留意（各种沟通、保密）；办公室人员在社交活动中应如何挑选话题，哪些是属于合适的话题？（有共同利益的话题 ）；传真机的使用哪哪一项不对的随时随地可向对方发送 传真机最好用来传送以下哪种邮件？（感谢信 ）当文员获知婚丧喜庆的消息后，第一应（查证消息的牢靠性）；会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应（征求主持人看法， 停止笔录，关录音机）；J接受忠告的反应应当是（切勿事感用事 ）记录时，可以在会议记录中（与发言者用词不一样但意思完全一样）；将同文多页沿边取齐后匀称错开，从首页到末页，在页边加盖一完整公

2、章，可以证明文件各页的确是同时形成，以杜绝日后篡改之嫌疑，这是（骑边章 ）；S上司打算参与某个会议时，文员不应当（只在便笺上写好会议名称）；上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（不必提前在取票前或动身前再用电话予以确认）上司参与各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应（通知上司家人把衣服送达）；社交场合很讲究次序礼仪，一般（以右为尊 ）；W文员帮助举办宴会时，不用考虑（有无休息室 ）文员做会议记录时，可以在会议记录中（与发言者用词不一样但意思完全一样）文员打印寄往欧美国家的信封, 寄信人姓名、地址应当打印在（左上角）文员在拆邮件时，不正确的做法是（拿到信件后在桌子上磕几下，然后用手

3、撕开）文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印次序应当是 姓名、部门、地址、国名文员要做好档案收集，应当收集的文书资料是（下级单位报送的报告、统计报表等）文员必需治理好金钱，学会节省开支，以下行为中哪哪一项不恰当的 最好到价格廉价的商店去购买，质量并不重要 ；文员必需具有合作精神，以下合作方法中哪哪一项不相宜的 应当有自己的个性，尽可能使别人听从自己 文员制作日程支配方案表时，以下哪一种情形应防止 日程支配方案笔记本假如已经使用一年以上，可以废弃文员依据上司指示，向对方要求约会时，以下哪些做法是错误的（假如上司出差，可以在他回来的当天支配约会）文员依据“优先次序”处理工作，以下哪哪一项不相

4、宜的？（可以依据文员自己的习惯进行工作 ）；文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不相宜的？（较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方）；文员必需治理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪哪一项不相宜的？（每天把工作支配得超出工作时间，给自己压力）；欢迎下载精品学习资源文员传达上司的指示时，哪一项做法是不相宜的？（传达可以依据上司主要意思，夹进自己的看法）；文员必需具有合作精神，以下合作方法中哪哪一项不相宜的？（应当有自己的个性，尽可能使别人听从自己）；文员在接打电话时，正确的做法是（在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立刻记录下来）；文员假如误拆了非本公司的信，

5、应当（在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写， 并把信重新封好并退回去）；文员在处理信访工作时，由收信人（单位）复信的情形是以下哪一种？（初次写信，或有过激言行的）；文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信时，不应（处理信件依据“分级负责、归口办理”原就，进行转办、交办或自办）；文员应当为上司的商务旅行作很多预备工作，以下哪哪一项不相宜的？（代替上司制定约会方案 ）；文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应（请教对方“可否请问一下，这个字怎么念？ ）；文书立卷的归档制度包括三方面：归档范畴、（归档时间 ）和归档要求文书立卷归档要求遵守肯定的制度，包括以下方面（归档范畴、归档时间、归档耍求）

6、Y以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪哪一项不相宜的 让员工们随便领取办公用品以下文员的工作次序中，哪哪一项正确的 文员也应具有适当判定情形，机灵应对的应变才能 ；以下文员对办公室零用现金治理的行为中，哪哪一项不相宜的？（标准的零用现金单据有一个签名 ）；以下文员应遵守的参与宴会的礼仪中，哪哪一项不相宜的？（未用完一道莱时，应将刀叉平行排放在盘了上右侧，叉尖向上，刀刃向内）；以下文员应遵守的电话礼仪中，哪哪一项不相宜的？（打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话）；以下关于交互式电话会议的功能中，哪哪一项不具备的 审查功能 ；以下关于名片的使用方式，哪些是错误的（名片只能当面递送

7、，寄去是不礼貌的）以下关于文员对办公室布置的情形，哪一个是错误的？（办公桌抽屉里的物品摆放要留意放置整齐，东西可放得满一些）；以下关于文员的宴会礼仪中，哪哪一项正确的？（吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起，再用汤匙轻轻由里向外舀去）；以下关于文员治理好时间的说法，哪一个是不正确的？（把零散工作支配在寂静、有效的时间段里去做）；以下关于确认上司日程支配方案的行为中，哪哪一项不相宜的？（以电话方式打算面谈或开会的重要预定方案，不用再以书面形式确认）；以下关于说话的要领中，哪一项不相宜？（由过程先说 ）；以下关于录音机的使用哪哪一项不相宜的？（录音时需将监听开关至于“ON”位置 ）；以下关

8、于投影机的使用哪哪一项不相宜的？（应设置电脑的桌面屏幕爱护功能）；欢迎下载精品学习资源以下关于握手的礼节，不正确选项（双方有很多人时，可以交叉握手）以下关于预订工作的行为中，哪哪一项不相宜的？（不肯定要弄到确认旅社预订的传真或其他书面形式的证明）；以下哪点不是办公室事务治理的特点？（决策性 ）以下哪个接打电话的行为是不正确的？（受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击）；以下哪些标准不是文员分拣邮件应当遵守的？（按私人公务标准分拣 ）；以下哪些不是文员在预备办公用品时的职责？（制造 ）以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议？（圆桌型 ） ；以下接打电话的行为中，哪哪一项不相宜的？（应随时

9、使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系 ）以下说明宴会的种类与形式的内容，哪哪一项正确的？（工作餐是非正式宴请形式， 早、午、晚举办均可）以下餐巾的使用方法是正确的（用来擦嘴唇嘴角 ）；以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷；如问函与复函等用（按通讯者特点立卷 ）；邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室，以下哪些事情与文员的工作要求不一样（应提高办事效率，把取邮件与其他事一起办）邮件的寄发不要考虑以下哪以下关于交际礼仪的举止行为，哪哪一项比较相宜的？（穿着短裙的下蹲姿态，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺拔，蹲下时慢悠悠地弯下腰） 邮件的寄发不要考虑以下哪个因素？（爱好

10、 ）；有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪些内容不是文员的任务（发表看法 .肯定的制度，包括以下方面（归档范畴、归档时间、归档耍求）；Z在会议开头前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的 作会议记录时离开会议室接听电话 ；在办公室里，（靠近窗户 ）的位置是上座；在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？（接通电源可立刻复印操作）；在某些情形下，文员在支配日程方案表时可能获得上司的完全信任，取决于两点：一是把握足够的学问，明白业务的轻重缓急；另一是具有（说话的技巧），明白要求约会者的心理；值班人员不应当做以下哪类事情（签发文件 ） .照管上司身边琐事的说法，哪一种是不正确的？（应酬需要更换衣服，这是上司个人的需要，不必赐予帮助）；欢迎下载精品学习资源欢迎下载