2022年电子商务概论自学考试试题及答案.docx
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1、精品学习资源全国 2005 年 10 月高等训练自学考试电子商务概论试卷课程代码: 00896一、单项挑选题 本大题共 15 小题,每道题1 分,共 15 分在每道题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内;错选、多项或未选均无分;1. 电子商务的进展历程可分为四个阶段,第一个阶段是 C A.电子报文传送技术 B.WWWC.EFT 时代 D.联机服务2. 电子商务的关键技术中,最重要的技术是A A.互联网 B. 数据库软件C.多媒体 D.加密软件和硬件3.SSL 是 BA.安全超文本传输协议B. 安全套接层协议C.文件传输协议 D. 安全电子交易协议4. 简洁受
2、店内广告影响并很简洁改换要选购的产品的购买行为类型是D A.特地方案购卖B.简洁方案购买C.完全无方案购买 D.提示者购买5. 出价从高价开头,始终降到有出价人接受这个价格为止;这种拍卖形式是B A.英式拍卖 B.荷兰式拍卖C.密封递价拍卖 D. 双重拍卖6. 某公司网站是用来改善售后支持的,评判其网站效益目标的主要指标是 B A.销售额 B. 顾客中意度C.拍卖量 D.拜访者数量7. 订单猎取的流程终止于 C A.识别潜在客户B.设计满意的方案C.预备订单 D. 向客户报价8. 以下一级域名中,表示政府组织的是 B A.edu B.govC.net D.com9. 在电子商务系统开发过程中,
3、属于晚期外包的业务是D A.网站设计 B.网站论证C.网站开发 D. 网站爱护10. “电子数据交换”的英文缩写是A A.EDI B.ICP欢迎下载精品学习资源C.FTP D.ISP11. 假如一个电子订单的收货地址被改写,我们就说破坏了A A.数据的准时性B.数据的防抵赖性C.数据的完整性 D. 数据的即需性12.IP 共享也称为 AA.虚拟服务器 B. 虚拟客户机C.服务器 D.客户机13. 打算 WWW 系统性能的因素有 DA.硬件与操作系统 B. 操作系统与应用服务器软件C.应用服务器软件与硬件D. 硬件、操作系统和应用服务器软件14. 基准测试的主要领域是 BA.数据库治理系统 B.
4、 硬件和操作系统C.WWW 服务器 D.网络15. 依据摩根斯坦利添惠公司的分析表,以下最适合在线销售的商品是DA.玩具 B.保藏品C.服装 D. 图书二、多项挑选题 本大题共 5 小题,每道题 2 分,共 10 分在每道题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内;错选、多项、少选或未选均无分;16. 互联网上负责传送和检索邮件的协议有ABD A.SMTP B.POPC.FTP D.IMAP E.SSL17. 电子现金的特点有 ABDEA.货币价值 B.可交换性C.无隐私性 D. 安全性E.可储存和检干脆18. 在线零售胜利的关键策略有ACDE A.树立品牌
5、B.增加库存C.降低成本 D. 利用定制营销E.正确定价19. 电子钱包可以存放 ACDE A.信用卡 B. 传统支票C.电子现金 D. 全部者地址欢迎下载精品学习资源E.全部者的身份证书20. 网站开发的最初阶段包括 BCDE A.集成阶段 B.储备阶段C.链接阶段 D. 开头阶段E.完善阶段三、填空题 本大题共 10 小题,每道题1 分,共 10 分21. 电子商务的主要应用类型包括:企业间的电子商务、企业内部的电子商务和企业与消费者间 _的电子商务;22. 扩展标注语言 XML 是从_SGML _进展而来的;23. 数字证书是用来 验证_ 用户或网站的身份;24. 网上拍卖可分为三种类型
6、:一般消费品拍卖、特别消费品拍卖和_企业间 拍卖;25. 消费者在线购买可以归结为三个阶段:购前预备 、购买完成和购后交互;26. 品牌的要素是差异化、关联性和_认知价值 ;27. 呼叫中心是由人和 电话 设备组成;28. 大多数应用服务器都运行在WindowsNT 或 UNIX操作系统上;29. 在电子商务的一般结构中,公共政策和技术标准 是全部电子商务应用和基础设施的两大支柱;30. 电子结算是买主与卖主之间的在线 资金交换;四、名词说明题 本大题共 5 小题,每道题 4 分,共 20 分31. 推式技术: 自动把特定的信息从WWW 服务器上传输到你的运算机上32. 网络门户: 网络门户是
7、 WWW 上的网络之门 ,它好比是一个用户定制的主页,用户通过它开头自己的检索,漫游和其他 WWW 活动33. 运算机安全: 运算机安全就是爱护企业资产不受未授权的拜访、使用、篡改和破坏;迄今为止主要分为两类:物理安全和规律安全;34. 工程治理: 工程治理是一整套用于方案和掌握为达到某个目标所实行行动的规范技术;35. 目标群体: 是指公司网络营销所面对的群体;五、简答题 本大题共 5 小题,每道题 6 分,共 30 分36. 简述公开密钥加密的优点;37. 简述结算卡结算的步骤;38. 简述消费者的类型;39. 简述内部网的主要用途;40. 简述负责方案、实施和应用电子商务工程的人员需要完
8、成的任务;六、论述题 本大题共 15 分41. 某机械公司的销售和客户服务等部门,始终是分别、独立地收集和处理客户信息;目前,公司为了改欢迎下载精品学习资源进现有的业务流程,提高客户的中意度,加强战略伙伴的沟通合作,准时发觉潜在客户,迫切期望整合公司内外的客户关系治理;请论述该公司整合客户关系治理应用结构时,应整合的方面及其内容;欢迎下载精品学习资源欢迎下载精品学习资源2006 年 10 月自考电子商务概论试卷及答案年10月高等教育自学考试商代务概码论:试卷00896全国2006电子课程一 、 单 项 选择 题 ( 本 大 题共20小 题, 每 小 题1分 , 共20分 ) 在每道题列出的四个
9、备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内;错选、多项均无分;”;其对电子商务定义的角度是从()或未选1. “电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用A.业务流程B.服务C.通信D.在线2.推动电子结算发展的力量来自()A.技术 成本的降低、经营成 本的降低 、 在 线商务的增加B.技术成本的降低、库存的减少、在线商务的增加C.库存的减少、处理成本的降低、在线商务的增加D.经营成本的降低、处理成本的降低、库存的减少3. 依据各个时期有代表性的不同技术,可以将电子商务的进展阶段划分成四个阶段,其第三个阶段是()A.EFT时代B.电子报文传送技术欢迎下载精品学习资源C.4.
10、三务D.WWW器程序是()欢迎下载精品学习资源联机服种最流行的WWW服务A. ApacheHTTPServer,InternetInformationServer,NetscapeEnterpriseServerB. ApacheHTTPserver,InternetInformationserver,SQLserverC. InternetInformationServer,NetscapeEnterpriseServer,SQLserverHTTPserver,NetscapeEnterpriseServer,SQLserver务站器的管核理心功能B.是应(用构)造务D.对客户机请求进行处
11、理并做出响应通用标注语言是()D. Apache 5.WWW服A.网C.电子商6. 标准B.SGMLD.XML是()B.SMTPD.POP类,指()户机安全和服务器安全器 安全和通讯信道安全称()B.对称加密私有密钥加密是()B.电子支票A.HTML C.HTTP7. 邮局协议的缩写A.HTTP C.IMAP8. 计算机安全主要为两大A. 密码 安全和隐 私安全B.客C.物 理 安 全 和 逻 辑 安 全D.服 务9. 公开密钥加密也A.非对称加密C.散列编码D.10. 属于先付代币的A.加密信用卡欢迎下载精品学习资源子现金)三(五)C.第三方授权机制D.电11. 在线零售商可分为几类?(A.
12、二B.C.四D.12. 客户关系管理三个阶段的顺序是A. 加 强 关 系 , 建 立 关 系 , 维 持 关 系B. 建 立 关 系 , 维 持 关 系 , 加 强 关 系C. 建 立 关 系 , 加 强 关 系 , 维 持 关 系D. 维 持 关 系 , 建 立 关 系 , 加 强 关 系13. eBay是 最 成 功 的 消 费 品 拍 卖 网 站 之 一 , 它 采 用 的 拍 卖 方 式 是 ()A.双重拍卖B.英式拍卖C. 荷兰式拍卖D.密封递价拍卖14.网络营销的终极目标是A.最大程度地增加利润()B. 提高销售C. 降低业务成本D.加强同所有目标群体的沟通15. 代表 某 个专
13、用 网 络同 互 联 网进 行 通讯 的 防火 墙 是()A.网关服务器B.代理服务器C.电子邮件服务器D.FTP服务器16. 下列说法错误的是()A. 智能卡能存储大量用户的个人信息B. Mondex卡可以延期结算C. Mondex卡是万事达国际公司的产品D. 智能卡比传统结算卡更易防止滥用17.企业间A.工(B2B)的电子商务应用可以是() 作组的通信B.社交应商管理D.个人理财设计人 员遵循的可用 性原就不包括 ()C.供18. 网 站A. 按 消 费 者 在 链 接 中 导 航 的 方 式 设 计 网 站B. 按 公 司 的 组 织 结 构 来 设 计 网 站C. 设 计 特 征 和
14、色 彩 使 用 上 保 持 一 致D. 明确标 出导航标志19. 网站建设过程中的高级储备阶段有多种方法增强公司核心信息库的价值,其中一种方法是()A. 使 公 司 与 目 标 市 场 实 现 自 动 交 互B. 使 公 司 更 好 地 利 用 公 司 数 据 从 市 场 上 获 利C. 使 公 司 建 立 起 同 目 标 市 场 、 客 户 合 作 伙 伴 间 的 沟 通D. 确 保 公 司 网 站 上 的 信 息 不 断 更 新20. 互 联 网 基 础 协 议 ( TCP/IP ) ()A. 不 适 用 于 局 域 网 B. 是 一 种 双 层 程 序 ( 协 议 )C. 它 们 在 传
15、 输 层 工 作 D. 它 们 在 网 络 层 工 作二 、 多 项 选 择 题 本 大 题 共 5 小 题 , 每 小 题 2 分 , 共 10 分 在每道题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内;错选、多均无分;()书客和户报价跟生踪成价选、21.销售链A.C.人管力E.少选或未选管理的应用结构包括理应用B.资源管理D.标定欢迎下载精品学习资源22. 电子商务软件的功能包括()A.购物车B.商品目录显示C.WWW展示D.交易处理机制E.编译流程序23. 在 线 零 售 相 对 邮 购 具 有 的 优 势 包 括 ()A.库存方面B.多种结算方式C.成本低
16、D.具交互性E.省24.关于数字证书,正确时方便的说法有()A. 数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序欢迎下载精品学习资源B. 数字证书可用来验C. 数 字 证 书 有 向 网 页 或 电 子 邮 件 附网站的身份送 加 密 信 息 的 功 能欢迎下载精品学习资源证用户或件原 发送者 发D. 数字证书具有下载软件的功能E. 数字证书具有消除电脑病毒的功能务时,需要 电子商务的人才包 括()管理B.应用专家管理D.人事管理25. 实 施 电 子 商A.业务C.系统E.网三、填空题(本大题共6请在每小题的空格中填 上作6分)无分;络操小 题 , 每 小 题1分 , 共正确 答 案 ; 错 填
17、、 不 填 均26. 具 有 便 携 性 、 可 分 解 性 、 方 便 性 和 匿 名 性 的 电 子 代 币 是;27. 决定包的路径的计算机通常叫做 ;28. 互 联 网 地 址 一 般 写 成 四 组 圆 点 分 隔 的 数 字 , 这 个 数 字 被 称 为;29. 顾 客 满 意 度 指 标 特 别 适 宜 用 来 衡 量 电 子 商 务 网 站 改 善 售 后 服 务 或 售 后;30. 公 司 最 常 采 用 的 电 子 商 务 部 分 外 包 的 方 式 是;31. 大多数应用服务器都运行在WindowsNT 或操作系统上,近年来采纳Linux 的增多起来;四 、 名 词 解
18、释 题 ( 本 大 题 共4小 题 , 每 小 题4分, 共16分 )32早期外包33电子结算34目标群体35检索引擎五 、 简 答 题 ( 本 大 题 共5小 题 , 每 小题6分, 共30分 )36 简 述 企 业 在 实 施 企 业 资 源 规 划 ( ERP ) 时 , 管 理 人 员 要 注 意 的 问 题 ;37 简述电子邮件最主要的优点和缺点;38 如 你 单 位 准 备 进 行 电 子 商 务 建 设 , 简 述 实 施 电 子 商 务 业 务 计 划 应 包 括 的 内 容 ;39 简述安全策略一般所包含的内容;40 简述结算卡的结算分为哪些类型;六、论述题(本大题18分)4
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