2022年师范类大学生书店暑期社会实践报告35.docx

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1、精品学习资源师范类高校生书店暑期社会实践报告35师范类高校生书店暑期社会实践报告：同学大资源中心8-2323:56:38师范类高校生书店暑期社会实践报告师范生的暑期见习是一件很让人尴尬的事情，学校都是停课状态，进公司又缺少必要的商业学问；最终我只能挑选在一家书店实习，负责外语类的参考书，好歹也算是跟专业扯上一点关系；这次实习为期一个月，每天实习时间为中午12 点到下午 5 点，上午在图书部作协帮助工作，下午 5 点至6 点连续完成当天帮助任务并作当天总结；在这一个月的时间里，我对书店的工作、流程有了肯定的明白和熟识；一、书店实习内容未去书店之前就对这份实习满怀期望；之前去书店都是以顾客的身份，

2、 这次角色要作完全地转变；7 月 15 日下午一点，我开头了在书店的实习；根据方案，店长徐严军老师将对我进行 20 个工作日的培训，在这20 天里，每天都将有一个特地的培训内容；徐老师向我简洁介绍了书店实习时的一些任务，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的把握；望着那一排排、一架架的图书，想着要一个个地去记忆仍真的有些恐惧，不过在之后日子里的导购过程中，我才体会到了这样要求的必要和深意；欢迎下载精品学习资源在书店的图书展架中，新东方的图书占了较大的比例， TOEFL,GRE,IELTS，GMAT等专架上的图书每天的需求都很大， 新概念系列作为基础英语课程教材，也是书店卖得的品种之 一，本文来自

3、拒绝采集，本文仅供参考！这样，对这 些图书的导购便是重中之重，在之后的学习的过程中，对这 些系列的图书的把握也成为了我学习的重点；下面是店内工 作的大致流程与主要工作内容：虽然受到奥运的影响，但是暑期班的学员仍旧许多，而学校学员的到来相伴而来的自然就是书店工作的繁忙期，而我的实习期也正在这段“繁忙期”内，这样，我有机会亲身体会书店工作的辛苦；店内图书在这期间内每天的流量都很大，所以几乎每天都会运来许多书，而书籍的接货、入库这一环节就成了最锤炼人的环节，劳动强度很大；图书从需求到入库的一系列环节是这样的：需求申请 批准 作单 报单接货清点 上架 入库；其中，我能接触到并常常参加的是“接货 清点

4、上架 入库”；第一，接货就是将图书由车上卸下，当然仅仅是卸下仍不够，必需将同一种书摆好在一起，并且要大致记住什么书在什么位置，这样才能更好地进行下一步清点；清点，也就是对单，逐一清点发来的货是不是自己要的货，有没有少或多，版本价格是不是清单上要的，一般要求的是书号也要对才行，但由于常常来的都是欢迎下载精品学习资源本版书，熟识的货，对得也快，书号也就不用那么认真的看了；作为店员，对书店架上哪些图书缺少了必需做到心中有数，并且要准时地补架；所以，当来货清点完后要将书店书架需要的书找出，放在特地的拉车上，拉到 3 楼店内补架，其它的书就要入库了；书店的地库在地下一层，空间不大， 但是里面整齐地、分门

5、别类地存放着各种图书；这段时间除了书店店内图书的大流量外，外卖也加大了图书的流量，所以书店又暂时申请了一个分库；从地库拉到 3 楼店面的书在上架之前要进行“贴磁”；所谓贴磁，就是将特地的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这也算上是一种安全措施，防止图书被盗；假如图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示；贴完磁条的图书就可以补充到书架上了；图书上架摆放也有肯定的讲究，有的图书要特殊举荐， 这时会单独为其专架陈设、封面对外，或在醒目的位置运用 贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的留意；而一些 顾客注定要来寻购的图书，如系列等，就一般采 用书脊向外的方式摆放；有时

6、候一些摆放方法会综合运用在 一起，以达到更好的实际成效；有时候，拉上来的补架图书数量多一些，扎一看书架上真的没有地方摆了，但是经过学习文档 仅供参考欢迎下载精品学习资源合理的组合、技巧的支配，突然会发觉有很大的空间；往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很奇妙；导购是店员工作中很重要的一部分；之前对图书品种等的学习成效如何都在导购的过程中集中表达了出来；同时， 在这个过程中，店员将直接面对顾客，店员的一言一行都将代表书店形象，所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾 客；在导购的过程中，有些顾客会有许多问题，他们期望能从店员这里明白到对于他们来说，挑选什么样的图书更好、更适合等等；刚开头导购的时候

7、我很不自信，顾客的期望越大，责任越大，感到的压力也越大；随着导购次数的增多， 以及对图书产品等的进一步明白，慢慢的自然起来，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度动身，简洁地举两个导购过程中的例子：一位老者想为其现读初二，方案于高三考托福的孙子买关于托福的书，想听下我的建议，我建议他第一孩子要打好词汇的基础关，另外仍要对托福考试的题型等有个整体的把握明白，最终我仍向其举荐了“GRE红宝”及其帮助的“ 17 天搞定 GRE词汇”，由于孩子将来要在美国读高校，必需把握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平常的生 活中完全没有障碍；另一件事情是，顾客想为孩子买新概念 2 的教材，我在向其举荐帮助资料“全新

8、全绎小题大做”时， 认真为其分析了孩子的实际情形，其孩子开学读初三，课业欢迎下载精品学习资源比较多，时间不是很充分，所以配上“全新全绎”可以帮忙削减整理课堂学习笔记等的时间，而“小题大做”没有时间就不必买了；当然，不是每次导购都能胜利，许多时候面对顾客的问题无从回答， 仍要去寻求“老人”们的帮忙； 二、收成与感悟1. 收成、总结在书店，我对各品牌图书有了的接触，发觉新东方图书出国留学培训系列卖得始终很好，主要是新东方老师作者对该领域讨论得很深化，一般新东方学员也会来买自己喜爱的老师出的书，应当是出自于一种信任；新东方学校课程所需教材也是店内卖得较好的书，如：新概念系列、PETS系列、朗文语法系

9、列等；大愚图书励志系列卖得也不错，这也可能是学员想对自己喜爱的老师做明白的缘由；对于英语读物，来买的同学不是许多，多做暂时翻读，倒是家长来为子女选购的多一些，但也多仅限于能引起同学阅读爱好的书，如：哈里波特系列等；音像产品方面，一些能练习口语和听力的经典影视很受欢迎，如：乱世佳人、 魂断蓝桥、阿甘正传、老友记、越狱等，明日东方的新东方背单词口碑也很好；相对而言，新东方的四、六级图书有待改善；词汇书类中星火的很受欢迎， 星火词汇类图书的整体设计、 版式支配、词条内涵等都值得学习借鉴；新东方四、六级的图书虽然展学习文档 仅供参考欢迎下载精品学习资源开了促销并专架摆放，但在我观看的时候选购的人依旧很 少；同样，新东方考研系列图书也不是很热卖；我想这些与星火的专研词汇和王长喜的精专试题是有关系的；与此同 时，原版引进图书专架上的图书问津的人也相对很少，一些原版书从外观上显得已经很旧，价格是一方面缘由，我想仍有就是来购书人欢迎下载