2022年电大行政组织学试卷期末考试试题及答案.docx

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1、精品学习资源行政组织学期末复习题及答案电大本科大专教案2021-04-01 12:54:44 阅读 1205 评论 0字号：大中小订阅行政组织学期末复习题及答案一、单项挑选题 每题只有一个正确答案 1以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为D ；D 正式组织2. 组织内如干成员由于相互接触、感情沟通、乐趣相近、利害一样，未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为A ； A非正式组织3. 以镇压、暴力等掌握手段作为掌握和治理下属的主要方式；此种类型的组织为C ；C强制性组织4. 以组织的参加者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于爱护及促进组织成员所

2、追求的利益，此种类型的组织为 B ； B互利性组织5. 行政组织是追求A ； A公共利益的组织6. C 是科学治理运动的先驱者，被誉为“科学治理之父 ”；C 泰勒7. 191 1 年，泰勒发表了 B 一书，掀起了一场科学治理的革命；B科学治理原理8. 行政治理学派的代表人物 B ，被誉为 “治理理论之父 ”； B法约尔9. 德国闻名的社会学家韦伯在D 一书中，提出了抱负型官僚组织理论；D社会和经济组织的理论10. 在霍桑试验的基础上，梅奥于1933 年出版了 C一书，系统地阐述了与古典治理理论截然不同的一些观点；C工业文明中的人的问题12. 阿吉里斯在个性与组织一书中提出了 A ； A “成熟

3、与不成熟理论”13. A 由于在决策理论争论方面的奉献而荣获1978 年诺贝尔经济学奖；A西蒙14. 马斯洛在其代表性著作人类动机的理论和勉励与个人中，提出了闻名的 B 理论； B需要层次15. 美国学者巴纳德在1938 年出版的经理人员的职能这本书-中系统地提出了 D 理论； D 动态平稳组织16. 社会系统组织理论的创始者为美国闻名的社会学家D ；D帕森斯17. 组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的 B ； B层级化18. 行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的 D ； D 部门化19. 领导机关或治理人员能够直接有效地治理和掌握下属人员或单位的数目称之为 A ； A治理

4、幅度20. 在单位和人数不变的情形下，治理层次和治理幅度的关系为 A ； A反比例关系21. 在一个组织结构体系中；为完成肯定的任务或使命，设置不同的上下层级机关或部门，使其在各自职权范畴内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为 D ；D分权制22. 在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全把握组织的决策权和掌握权；下级或派出机关处理事务须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为 C ；C集权制23 20 世纪 60 岁月，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此书名为 A ； A战略与组织结构B组织治理战略 C战略治理 D 组织与战略24国务院是

5、由 A 组织产生； A全国人大B中共中心 C全国政协D中心军委25. 国务院是最高国家 B ； A权力机关B行政机关C议事机关 D参政机关26. 秦朝的郡县制奠定了以 C 为特点的行政建制；A地方分权B委员会制 C中心集权 D 内阁制27. 我国地方各级政府是 D 的执行机关；A各级政协B各级党委 C各级法院 D各级国家权力机关28. 省级政府每届任期 B ； A 3 年B 5 年 C 4 年 D 6 年29. 中国当前的城市，在行政级别上分为 A 个层次； A 3 B.4 C.5D.230. 市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作并接受 C 的统一领导；A 全国人大B 同级人大 C 国务

6、院D全国政协31. 民族自治地方分为自治区、 B 和自治县三级；A自治乡B自治州 C自治市D自治地方32. 在影响组织的各种因素中， A 的因素是最为重要的；A人B财C物D信息 33. 人的行为第一是在肯定的刺激下产生内在的愿望与冲动；即产生C； A动机 B 行为 C需要 D 价值观34. 在马斯洛的需要层次中，最高层次的需要是 B ； B自我实现的需要35. 4 赫茨伯格的双因素包括保健因素和 A ；A勉励因素B期望因素 c激发因素 D 嘉奖因素欢迎下载精品学习资源36. 期望理论中的勉励力气取决于目标价值和 A 的综合作用； A期望概率37. 依据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和 C

7、 ； C非正式群体38. 群体凝结力是一个 C 专的概念； A褒义B贬义 C 中性 D制造性39. C 是领导者的最基本职责；A执行B 治理 C决策 D和谐40. 从某种意义上讲权力是一种 D ； A决断力B 凝结力 C执行： D影响力41. 领导心理方面的争论主要表达为 B 的争论； B领导素养理论42. 治理方格论有 A 代表性的领导类型；A 5 种B 4 种一 C3 种 A 6 种43. 行政组织决策的目的是为了实现 C ； A集体利益B个人利益C社会的共同利益D组织利益44. 行政组织决策是以 D 为后盾；A 权力B组织 C权益D行政权力45. 风险型决策的决策后果 D ； D可以猜测

8、，需要冒肯定风险46. A 是行政组织进行决策的起点；A发觉问题B确定目标 C调查争论D拟定方案47. C 是行政组织决策的中心；A参谋询问系统B 情报信息系统C中枢系统D分析系统48. 在决策理论争论领域，杜鲁门提出了B； A 渐进决策模B团体决策模型C理性决策模型D系统分析模型49. 现代观点认为，冲突 C ；C既具有建设性又具有破坏性50组织中正确的冲突状态是 A ； A 适度冲突B高度冲突C低度冲突D没有冲突51解决冲突的基本策略是 C ； A缓解策略B回避策略C 正视策略D引起策略52. 合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为 B ； B克制型53. 通过组

9、织明文规定的原就、渠道所进行的信息传递和沟通此种形式的信息沟通为 D ； D正式沟通54. 信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、争论的方式进行信息的沟通与看法反馈，直到双方共同明白为止，这种沟通形式为 C ； A非正式沟通， B 单向沟通 C 双向沟通D 正式沟通，55. 组织中的成员、群体通过肯定的渠道与决策层进行的信息沟通，如下级向上级定期或不定期的汇报工作，进行情形或问题的反映等，这种沟通形式为 C ； A单向沟通B双向沟通 C上行沟通D下行沟通 56 组织中，自上而下进行的信息传递和沟通，如上级看法、文件、政策的下达等，此种沟通形式我们称之为 A ； A下行沟通B单向沟通 C横向沟通D上

10、行沟通57. 组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和沟通为 C ； A 下行沟通B 单向沟通 C平行沟通D上行沟通58. 20 世纪 90 岁月初 A开头争论组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论；A陈国权B 曾士强 C吴琼恩D张国庆59. 本课程教材第 ll 章对于行政组织学习的分类是在 C 关于组织学习方式分类基础上提出的；C 阿吉里斯60. 组织学习的争论开头于 D ； D 20 世纪 70 岁月61. 行政组织文化争论的兴起来源于 A 和组织文化争论的影响；A政治学62. 行政组织文化主要包括行政制度文化和 C ，但是受行政物质文化的客观影响；C 行政领

11、导文化63. 依据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和 D ；D当代行政组织文化64. 行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员的思想熟悉统一起来，汇合成一股强大的力气，我们把这种功能称为 A ；A目标导向功能65. 行政组织文化相比于正式的组织规章制度的掌握作用，它具有 C 的特性；C强制性66. 经济性指标一般指行政组织投入到治理中的资源，其关怀的是行政组织的 A ； A投入67. 成效通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关怀的是 B ；B结果68. 效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关怀的是 C 问题； C手段69. 哈佛高校教

12、授格雷纳1967 年在组织变革模式一书中提出 B ； B按权力来划分的组织变革模式70. 组织进展起源于20 世纪 50 岁月初的调查反馈方法和试验室培训运动；它的先驱是法国心理学家 D ； D 烈文71. 1957 年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把试验室训练的技术系统地在公司使用；这个小组后被称之为 C ； A “团体动力小组 ”B “拓展训练小组 ”C “组织进展小组 ” D “T训练小组 ”72 作为一套极有系统的组织进展方案，格道式进展模式的目的在于使组织达到一种正确状态；此模式创立者为 A ；A 布莱克和默顿B欧文和卡斯特 C 斯坎隆和孔茨D薛恩和布莱尔

13、欢迎下载精品学习资源73. 系统变革模式认为，组织是一个系统，是由技术、结构、人员和任务四个因素构成，任何一个因素的变化都会牵动和引起系统的变化；系统变革模式的创始人为 D ； A 凯顿B布莱克 C斯坎隆D利维特74. 美国心理学家埃德加薛恩在其组织心理学一书中提出了 C ； C适应性变革循环模式75. 罗宾 斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术才能和人际关系才能的组合，提出了B； A 系统变革模式B情境变革模式C适应循环的变革模式D渐进式变革模式二、多项挑选题1. 学者们从不同的角度和方法去透视组织，赐予不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种 ABCD ；A 静态的

14、组织观B动态的组织观 C生态的组织观D精神的组织观2. 按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为BD ； A 营利组织B 正式组织C 非营利组织D非正式组织3. 美国学者艾桑尼以组织中人员对上级听从程度、上级对下级权力运用的关系，将组织划分为 ABC ；A 强制性组织B；功利性组织C规范性组织D集权性组织 4美国闻名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，依据组织目标和受益者的关系，把组织划分为ABCD ；A 互利组织B服务组织 C企业组织D公益组织5. 从系统论的角度来看，任何一种社会组织大体都发挥三种功能： BCD； A “调剂 ”功能B “聚合 ”功能C“转换 ”功能D “释放 ”功

15、能6. 组织是一个纵横交叉的权责体系，构成组织权责体系的三大要素为 BCD ； A职务B C职责D职位7. 世界银行在其1997 年的世界进展报告中指出，以下几项基础性的任务处于每个政府使命的核心位置，这些使命是 BCD ；A 建立法律基础 B保持非扭曲的政策环境C投资于基本的社会服务与基础设施D爱护环境8古典组织理论的主要代表人物有 ABC ； A泰勒B法约尔 C韦伯D梅奥9. 韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开头的，认为存在着三种纯粹形状的合法权力，它们是BCD ； A行政的权力B 理性 法律的权力C传统的权力D超凡的权力10. 美国行为科学家赫茨伯格在其工作的推力和工作与人性等著作中

16、，提出影响人的积极性的因素主要有 BC ；A 物质因素B 勉励因素 C保健因素D精神因素12. 西蒙指出，决策有BC 两种极端的类型；A 风险型决策B- 程序化决策C非程序化决策D 确定型决策 ，13. 里格斯指出 “棱柱型社会 ”具有以下三个基本特点： BCD ； A过渡性B异质性 C形式主义D重叠性14. 里格斯在他创立的“棱柱模式理论 ”中；将社会形状划分为 ABC三种基本模式；A 农业社会B 棱柱社会C社会D信息社会15. D 将组织环境分为内部环境和外部环境A 韦伯B邓哈特 C孑 L 茨 D邓肯16. A 将影响一切组织的一般环境特点划分为文化特点、技术特点、训练特点、政治特点、法制

17、特点、自然资源特征、人口特点、社会特点、经济特点等几个方面；A 卡斯特和罗森茨韦克B罗森布鲁姆和法约尔C帕森斯和里格斯D斯蒂格利茨和巴纳德17存在于组织边界之外，对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为 C ； A 组织气候D 组织文化 C组织环境D组织战略18组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的 B ； A一般环境B内部环境C外部环境D组织环境19 组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的C ；A 一般环境B 内部环境 C外部环境D组织环境20. 邓肯将组织环境分为 BC ； A一般环境 B内部环境 C外部环境D特殊环境21. 邓

18、肯从组织环境的 C 和 D 两个维度对影响组织的环境因素进行了深人的分析；A 内部与外部B 直接与间接 C简洁与复杂 D静态与动态22 依据学者们的争论，组织的环境分析过程主要包括ABCD 等基本阶段；A 环境扫描、 B 环境监视 C环境猜测D环境评判欢迎下载精品学习资源23. 伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为BC ； A 平行式组织结构B 机械式组织结构C有机式组织结构 D矩阵式组织结构24. 行政组织环境的基本特点为 ABCD ； A 环境构成的复杂性和多样性B环境的变化和环境的变动性C 行政组织环境的差异性D行政组织环境的相互作用性25. 组织的环境大致可以分为 A 和D ，他们都不同程度

19、地对组织的治理带来影响；A 一般环境B 社会环境C政治环境D工作环境26 依 据 邓 肯 的 环 境 模 式 理 论 ， 从 简 单 与 复 杂 、 静 态 与 动 态 两 个 维 度 ， 组 织 存 在 的 环 境 状 态 分 别 是 ： ABCD ； A静态一简洁的环境B静态一复杂的环境C动态一简洁的环境D动态一复杂的环境27社会组织的结构与其他生物的和机械的系统的结构都具有如下共同的特点ABCD；A 稳固性B 层级性 C相对性D开放性及变异性28 组织结构的构成要素可划分为 AB 两大类；A 组织的 “显结构 ”B组织的 “潜结构 ”C组织的 “权力结构 ”D 组织的 “职能结构 ”29

20、. 组织设计中应留意组织设计的程序问题；一般来讲，组织设计的程序可有两种 BD ； A 方案设计 C工程设计B 演绎设计 D 归纳设计30. 国务院是最高国家行政机关，它 AD ； A 由国家最高权力机关产生B 由中共中心产生C行使最高国家权力D在国家行政系统中处于最高位置31. 我国省级政府包括 BCD ； A省级政府B特殊行政 C自治区政府D直辖市政府32. 县级政府包括 ABCD 政府；A 自治县B市辖区C旗D自治旗33. 乡级政府行使的职权有 ABC ； A行政执行权B行政治理权 C行政爱护权D 制定行政规章权34. 民族自治地方的自治机关是 ABC 的人民代表大会和人民政府；A自治区

21、 B自治 C自治县 D自治乡35. 我国特殊行政区享有 BCD ； A；外交权 B立法权 C独立的司法权和终审权D 独立的地方财政权36. 组织治理心理主要由ABC 组成； A 个体心理B ：群体心理C组织心理D需要心理37. 人的行为机制主要包括ABCD ； A 需要 B动机 C行为 D反馈38. 以下因素中属于赫茨伯格的勉励因素有 CD ； A 同事 B监督 C工作富有成就D工作本身的重要性39. 推行目标勉励理论的主要困难是 ABC ；A 目标难度的确定B目标量化 C目标质的规定D目标的公正合理40. 群体进展大致经受的阶段有ABCD ； A形成阶段 B磨合阶段 C成长阶段 D成熟阶段4

22、1. 群体意识主要包括 ABC ； A群体归属意识B群体认同意识 C群体促进意识D群体抵触意识42. 行政组缭领导的特点是（ABCD ）； A 、时代性 B权威性C综合性D 执行性43. 权力性影响力主要源于 ABCD ； A法律B习惯 C；职位 D、暴力；44. 非权力性影响力主要源予（ABCD ； A才能因素B 品行因素； C、情感因素 D学问因素45. 勒温将领导者的作风分为 ABC _ 三种类型； A；专制、 B民主 C放任D独裁46. 费德勒提出的情形因素有BCD ； A关系结构B领导者与被领导者的关系C任务的结构D职位权力47. 依据决策所具有的条件的：牢靠程度的不同，决策可分为A

23、BC； A 确定型决策B风险型决策C不确定型决策D体会决策48. 正确的决策目标应当具备的条件是 ACD ； A 定量化 B 没有时间限制 C 有 0 定的时间限制D 要明确责任49. 西蒙的决策过程包括ABCD； A 情报活动阶段B 设计活动阶段C选择活动阶段D 审查活动阶段50. 冲突的特性有 ABC ； A客观性B主观性 C程度性D猛烈性51. 符合现代冲突观点的是 ACD ； A 冲突本身没有好坏之分B健康的组织中没有冲突C有些冲突对组织具有破坏性 D有些冲突对组织具有建设性52. 依据冲突发生的方向，可将冲突分为 ABC ； A横向冲突 B纵向冲突 C直线职能冲突D工作冲突53. 回

24、避策略中，解决冲突的方法包括 ABC ； A忽视B分别 C限制D妥协54. 削减冲突的策略主要有 ABCD ； A 谈判B设置超级目标C第三方介入D结构调整55 从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有以下几个特点：ABCD ；A 动态性B 互动性 C不行逆性D环境制约性欢迎下载精品学习资源56以组织结构及其运行程序为依据和标准；组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种：通B下行沟通C上行沟通D平行沟通BCD； A 正式沟57依据沟通是否需要第三者中介传递，我们可将沟通划分为以下两种类型：AC；A 直接沟通B 双向沟通 C间接沟通D网络沟通58. 在信息传递的过程中，会形成和显现不同的

25、沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类： AB ； A正式沟通网络B非正式沟通网络C双向沟通网络D单向沟通网络59. 戴维斯在治理沟通与小道消息一文中指出，口头传播方式的非正式信息沟通渠道或形式主要有 ABCD ；A 单线式B流言式C偶然式D集约式60. 在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有BD；A 组织机构引起的障碍B 语言障碍 C距离障碍 D 沟通方式不当引起的障碍61. 组织沟通中存在的客观性障碍主要有 BCD； A 沟通方式不当引起的障碍B信息过量引起的障碍C 组织机构引起的障碍D 空间距离所引起的障碍62. 组织学习的内容包括三个方面的转变，

26、分别是 ABD ； A 行为的转变B 组织体系的转变C 组织目标的转变D组织成员认知的转变63. 行政组织学习的类型可分为 BCD ； A复环学习B双环学习C单环学习D三环学习64. 行政组织学习的途径包括 ABCD ； A组织学习B试验C外部询问D体会学习65. 行政组织学习途径之一的试验，可分为AD； A连续性试验B稳固性试验C设计性试验D 示范性试验66. 完善的信息系统包括 CD ； A信息爱护系统B信息保持系统C信息收集系统D信息沟通系统67. 目前在理论界，对行政组织文化的懂得主要有 ABC 等观点；A大行政组织文化概念B小行政组织文化概念C辨证综合的行政组织文化概念D多元行政组织

27、文化概念68. 我国行政组织文化正在向 ABCD 方向迈进； A法治型文化 B开放型文化 C参加型文化 D服务型文化69行政组织绩效的外延，除了内部的治理绩效，仍包括： ABC ； A 政治绩效 B 社会绩效 C 经济绩效D 文化绩效70一个有效的绩效治理系统必需具备以下构成要件： 馈绩效 ABCD ； A 方案绩效 B ；监控绩效 C 评判绩效D 反71. 绩效指标包括的要素有 ABD ； A考评要素B考评标志、 C考评对象D考评标度72. 在挑选绩效评估指标时应遵循的原就是： ABCD ； A目标一样性B可测性C独立性 D差异性73. 组织变革并非凭空产生；它是有缘由的；组织变革的动因是多

28、种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类： AD ； A外部环境因素B经济诱因 C利益诱因D内部环境因素74. 对组织治理和变革发生影响的外部环境包括：BD； A 内部环境因素B 一般环境因素C系统环境因素 D特殊工作环境75. 美国斯坦福高校治理心理学教授利维特认为，组织是一个系统，是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统；这些因素有： ABCD ； A技术B结构 C人员D任务76. 哈佛高校教授格雷纳1967 年在组织变革模式一书中，提出了一种按权力来划分的组织变革模式；他认为；一般组织的权力安排情形可分成三种： ABD ； A 独权B分权C集权D授权77. 罗宾 斯特克兹于1972

29、 年提出情境变革模式；他认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术才能和人际关系能力的组合；依据这种不同组合，他提出了以下几种不同的变革型态：ABCD； A 自然性变革B指导性变革 C合作性变革D方案性变革78. 组织变革要取得预期的成效，必需遵循科学的、合理的变革步骤或程序；美国学者凯利认为，组织变革需经过以下步骤或程序： BCD ； A反馈B 诊断 C执行D评估79 心 理 学 家 烈 文 从 人 的 心 理机 制 的 变 革 角 度 ， 认 为 人 的 心 理 和 行 为 的 变 革 大 致 要 经 历 以 下 几 个 阶 段 ： ABC ； A “解冻 ” B“转变 ” C “再冻结 ”

30、 D “适应 ”80. 依据现代心理学和行为科学的争论，组织变革阻力产生的缘由为：ABCD； A 心理上的抵制B 经济缘由引起的抵制 C组织本身的阻力D 社会的缘由81. 以资料为基础的组织进展技术包括： BD ； A统计法B调查反馈法C工作分析法D职位期望技术82. 组织中的工作和绩效，都要通过人的行为来完成；以行为为中心的组织进展技术主要有以下几种： ABCD ；欢迎下载精品学习资源A 职工事业进展方案辅导B敏锐性训练 C团队建设 D过程询问83. 工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计，使工作更好玩并富有挑战性，以此增强员工的工作中意度，激发员工的工作热忱，提高组织工作的效率；工作

31、再设计的途径和方案为：BCD； A 工作弹性化B 工作轮换 C工作扩大化D工作丰富化84 由于团队建设的内容和要求不同，故可以通过不同的方式来实现；比较常用的团队建设的方式或模式有： ABCD ；A 目标建立模式B问题分析模式C角色分析模式D人际模式85组织诊断是组织变革的重要步骤和必要环节；组织诊断一般着眼于以下几个层面的问题： ABC； A 组织结构B组织程序 C信息与掌握D组织行为一、名词说明1、功利性组织是以金钱、物质利益诱导作为权威基础，即以功利或物质报偿的方式作为治理和掌握部属的主要手段；各种工商企业都属于这种类型的组织，如各类银行、企业、保险公司、合作社等；2、棱柱模式理论是美国

32、当代行政学家里格斯创立的，这个理论将身会形状划分为三种基本模式，即农业社会、棱柱社会、工业社会，然后分别比较各自的特点以及社会环境对行政制度的影响；3、内部环境指的是组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素，比如组织目标，组织的产品和服务的属性，组织内部的沟通网络及其过程，以及组织成员的训练背景等；4、权力性影响力又称为强制性影响力，它主要源于法律、职位、习惯和武力等；权力性影响力有强迫性、不行抗拒性，它通过外推力的方式发挥其作用；在这种方式作用下，权力性影响力对人的心理和行为的勉励是有限的；1 单向沟通单向沟通是指在沟通时，一方只发送信息，另一方只接受信息，双方无论在语言和情

33、感上都不要信息的反馈；如作报告、发指示、下命令等都属于单向沟通；2、主文化主文化是行政组织中上层治理人员或者领导人员所主导和支持的，与组织中正式的规章制度、组织战略和政策有较为紧密的联系的文化；它表达的是一种核心价值观，它为组织中绝大多数成员所认可和共享，在组织中占据着主导位置；组织中的主文化是组织文化的代表，通常呈现了一个组织特有的精神气质和风格心态；3 单环学习单环学习是将组织动作的结果与组织的策略和行为联系起来，并计策略和行为进行修正，以使组织绩效保持在组织规范与目标规定的范畴内；而组织规范与目标本身就保持不变；明显，单环学习只有单一的反馈环，它是在当前的系统和文化框架下提高组织才能，完

34、成已确定的目标或任务；这种学习的目标是适应环境，取得最大效率，学会如何在相对稳固的环境下完成组织任务；4、敏锐性训练敏锐性训练，又称敏锐度训练或“T组训练”，是一种在试验室进行的训练方式；所谓的敏锐性训练就是通过群体间相互作用的体验，提高受训者的社会敏锐性和行为的敏捷性，帮忙提高受训者对自己、他人、群体和组织的认知才能和懂得力，并把握如何处理这些社会关系的技能；四、简答题1、特殊行政区行政长官行使的主要职权有哪些？(1) 领导特殊行政区政府；2 负责执行基本法和依照基本法适用于特殊行政区的其他法律；3 签署立法会通过的法案，公布法律；签署立法会通过的财政预算案，将财政预算、决算报中心政府备案；

35、（4）打算政府政策，发布行政命令； 5 提名并报请中心政府任命各司司长、各局局长、各到处长等主要官员；6 依照法定程序任免各级法院法官； 7 依照法定程序任免公职人员；8 执行中心政府就基本法规定的有关事务发出的指令；9 代表特殊行政区政府处理中心授权的对外事务和其他事务；10 批准向立法会提出有关财政收入或支出动议；11 依据安全和重大公欢迎下载精品学习资源共利益考虑，诀定政府官员或其他负责政府公务的人员是否向立法会作证或供应证据；（12 赦免或减轻刑事罪犯的刑罚； 13 处理请愿、申诉事项；2、简述双因素勉励理论对我们的启示美国行为科学家赫茨伯格在其工作的推力和工作与人性等著作中，提出影响

36、人的积极性的因素主要有两大类，一是保健因素，二是勉励因素；因此，我们在行政治理中要考虑这两个因素；保健因素能够起着保证和爱护原有状况的作用，它能够预防组织成员的不满；但是，我们要留意到保健因素不能激发组织成员的积极性，要激发组织成员的积极性，必需采纳勉励因素，即通过成就、认可、挑战性工作、责任、升迁和进展等因素，来调动组织成员的积极性；1、简述格雷纳组织变革模式；哈佛高校教授格雷纳1967 年在组织变革模式一书中，提出了一种按权力来划分的组织变革模式；他认为， 一般组织的权力安排情形可分成三种：（ 1）独权；在传统组织治理中，独权的领导方式往往是独裁式的，将权力集于一身；因此，组织变革也往往是

37、由把握最高权力者来打算，由下级来执行；在这种治理方式之下，组织变革有三种方式：命令式；最高权力者宣布变革打算，由下级人员执行；取代式；更换组织中不称职的重要职位者，以他人代之；结构变革；转变组织的设计与技术等结构的关系，以影响组织成员的行为；（ 2）分权；就是实行权力共享，让下级参加变革的决策；在这种情形下，有两种变革方式：团体决策变革方式；上司拟定几种解决问题的方案；由组织成员共同参加打算选取一种变革方案；团体解决问题方式；变革方案由团体争论并提出解决问题的方法；（ 3）授权；是将权力和责任转交给下属，由他们自己去打算变革什么和如何变革；这种变革也有两种形式：个案争论的变革方式；上司只对争论

38、作指导，而不把自己的看法强加给团体；勉励成员提出自己的看法和分析，由他们自己打算适当的变革方案；敏锐性训练的变革方式；这主要是为了转变人际关系，从而增进工作的绩效；格雷纳变革模式的侧重点在变革的权力方式方面；依据他本人的争论，他认为，组织变革的胜利方式是采纳分权式的变革，而不是独权方式或授权方式；2、简述民主的基本价值；（ 1）民主有助于防止独裁者暴虐、邪恶的统治；（ 2）民主保证公民享有很多基本的权益，这是非民主制度不会去做也不行能做到的；（ 3）民主较其他可行的挑选，可以保证公民拥有更广泛的自由；（ 4）民主有助于人们爱护自身的根本利益；（ 5）只有民主政府才能够为个人供应最大的机会，使他

39、们能够运用自我打算的自由，也就是在自己选定的规章下生活；（ 6）只有民主的政府才为履行道德责任供应了最大的机会；（ 7）民主较之其他可能的挑选，能够使人性获得更充分的进展机会；（ 8）只有民主政治才能造就相对较高程度的政治公平；（ 9）现代代议制民主国家彼此没有战争；（ 10）民主的国家，一般会比非民主的国家更为富强；（ 11）在今日，民主的观念和价值已经超越了政治领域，而渗透和延长到社会生活的各个领域，如经济领域、社会领域，参加民主正在把民主从政治领域扩大到日常生活领域；论述题1、结合实际阐述如何削减冲突；防止冲突的破坏性功能放大，力争削减或化解冲突；主要策略包括：（ 1）谈判；这是最常用、

40、最便当的方式，在谈判桌上讨价仍价总比两败俱伤的争斗更可取；谈判实质上是一种交易，一方先提出建议和要求，另一方作出评估和反应，反之亦然，直至达成协议；（ 2）设置超级目标；欢迎下载精品学习资源当对立双方的目标不行调和时，可以考虑有没有设置双方一样的、更高层次的目标的可能性；（ 3）第三方介入；在冲突陷入僵持局面时，引入第三方力气有助于缓和紧急态势；第三方可以充当调停者、和谐者或仲裁者的角色；（ 4）结构调整；一种方法是对个别人员实行调整，把在冲突中起关键作用的人调离或者撤换；另一种方法是作机构重组，对人员、职责、资源等重新配置；或者设置一个综合领导，让冲突各方归并到其属下由其和谐治理；2、试述行

41、政组织绩效评估的意义；行政组织绩效评估是指用实现确定好的指标和标准来衡量绩效实践状况，以确定绩效实践水平的活动；绩效评估作为绩效治理的中心环节对行政组织绩效治理以及组织自身都起着重要作用，主要包括：绩效评估对绩效治理具有基础性作用；绩效评估是绩效治理的中心环节，起着承前启后的作用；绩效评估凸显绩效治理的价值取向；1、试论集权式组织结构的优缺点集权式组织结构的优点在于：1 政令统一，不会显现政出多门，分歧互异现象；2 能统筹兼顾，集中人力、物力资源，实现治理效能；3 组织上下形成一个层级掌握体系，指挥统一，命令易于贯彻执行；集权式组织结构的弊病在于： 1 组织目标、规划与决策偏重整体划一，简洁忽

42、视下层利益，刻板，缺乏弹性，不能收因地制宜之功效；(2) 下级机关没有决策权，一切秉承上级的意志而行事，久而久之，简洁形成例行公事、消极处事的工作作风，简洁缺乏积极创新精神； 3 上下掌握严密，简洁形成公文旅行、推诿责任、贻误时机、缺乏效率的流弊；4 在集权制下，重内轻外，“能密不能疏”，“知掌握而不知纵舍”，一方面简洁导致个人专断、独裁、滥用权力、压制民主的弊端；另一方面就会导致庸愚无能、分崩破裂、分裂割据等问题；2、试分析如何实现组织决策的法制化第一、理顺决策主体关系，完善决策规章；特殊是要理顺同级政权机关的中国共产党组织、人民代表大会与政府这三个决策主体之间的关系；理顺这三者由权限、范畴的原就是，既要保证党组织对决策工作的领导，又要保证人大的最高决策权，以及保证和发挥政府在决策中的独立位置和作用；其次，决策程序法制化；决策程序法制化，就是将决策过程中最重要的步骤、程序以法律规范的形式确立下来；旨在防止少数决策者草率