项目管理复习大纲及答案.doc

《项目管理复习大纲及答案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《项目管理复习大纲及答案.doc（11页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、. .现代工程管理30446 工程管理复习大纲及参考答案一、选择填空题1工程预算在以下那个阶段投入最大？ B 工程方案执行阶段2工程方案应下发给： D 沟通管理方案中所确定的人员3. 领导和管理对工程来说都非常重要。关于管理的一种定义认为管理主要是实现工程干系人的主要目标，而领导那么是A 确定管理向，组织和鼓励他人努力工作4问题解决是工程中的一项重要工作，它由什么组成？B确定问题并作出决策5对工程来说“临时的意思是： B 每个工程都有确定的开场和完毕点6以下各项中属于工程方案约束条件的是： C 事先确定的预算7目标管理不涉及以下哪些容D 为工程成员建立具体的职业途径8从工程中学到的经历是有意义

2、的，因为它B 显示偏差的原因以及选择一些纠正措施的理由9工作结果是 A 为完成工程所进展的各项工作活动的结果10注明工程目标、工作容、交付时间以及最终产品的文件是以下哪一个？ C 围说明书 11一个公司在确定工程选择模式时，最重要的标准是：B 实用12一个工程经理的公司在高科技领域从事经营工作，公司需要对一些功能特性进展集成与共享。工程经理正在考虑一个新工程适宜的组织构造，其可能的选择是： A 矩阵 13产生变更需要的原因可能是： D 工程围界定中的错误与遗漏14工作包是： A 一项WBS最低层的交付工作15在一个工程阶段完毕时，审查可交付成果与工程完成情况的目的在于： D决定工程是否应进入下

3、一阶段 16选派工程经理的理想时间是： A 在工程的启动阶段17以下各项不是工程选择方法的是： C专家判断18围报告书 B包括对工程的假设和约束条件的说明19引起工程发生变更的三个主要原因是： C 对工程目标完成式的最初评估发生错误，对可交付成果的新认识，新指令20在以下那个工程生命期阶段会发生最重的不确定性？A 构思阶段21书面的变更指令应在以下哪些工程中使用： A所有工程，不管大小22工程失败的主要原因是： D 组织面的不利因素，客户需求认识缺乏或不当，工程需求识别不当，规划和控制缺乏或不当23里程碑不是： C因资金或时间的付出而取得的工作成果的度量24如果一个工程雇佣两名雇员，每个人工作

4、40小时，每个小时支付工资30美元包括管理费，同期，该工程还雇佣第三名雇员，但该雇员只工作30小时，每小时支付工资50美元，那么这一的BCWS是： D 3900美元25你首席工程师估计一项工作很可能需要50完成，如果一切顺利的话，该项工作可在40完成。如不顺利的话，最多将会用180的时间完成，那么，此项工作预期完成期的PERT值是： B 7026工作A需要3天完成，于4号星期一上午开场，后续工作B与工作A存在着完毕与开场的关系。这两项工作之间有3天的间隔时间，工作B完成需要4天的时间，日为休息日，从这些住处中可以得出： B 工作A开场到工作B完毕需要的日程时间为11天27进展工程工作期估算时，

5、以下那些将不应考虑： D 管理费用28在评估一个工程是否赶工时，工程经理首先计算：A 可以加速完成的每项关键工作投入的本钱和时间的斜率29一项工作最早开场日期为10号，最晚开场日期为19号，该项工作期为4天，这其中没有休息日。从以上给出的信息，关于该项工作可以得到什么结论？A该项工作总时差为9天30PERT和CPM的主要区别是PERT： A使用分布的平均值期望值来计算工程的进度31里程碑的最正确定义 C 工程中表示报告要求或重要工作完成的可以区分的点32在工程的时间管理中，工程赶工的意思是：A重新界定逻辑关系，以缩短工程期33下面的所述的特点那种不是虚设工作所具有的特点？ C需要资源投入在答复

6、下面两道题目时请运用以下信息BCWS=$2,200 (PV)BCWP=$2,000 (EV)ACWP=$2,500 (AC)BAC=$10,00034根据净值分析，文中所述SV值和工程的状态是：D -$200,工程进度滞后35CV是： B-$30036如果一项工程工作包估算本钱为$1,500,且今天完成，但实际本钱为$1,350，而且只完成了三分之二，本钱偏差是： C -$35037在ACME工程进展到第四个月的时候，累积方案支出是$100，000。实际支出已到达$120,000。那么这个工程进展情况如？ B 遇到了麻烦，因为已超出了预算开支38根据学习理论曲线，当多工程重复出现时 C 随着生

7、产产品数量的增加，单位产品本钱以一定式下降39资源约束工程是指 B 该工程必须尽快完成，但所用资源不能超过某一具体围40趋势分析被用来监控 D技术、本钱和进度执行情况41在以下那种工程组织中工程经理将可能对工程资源进展最格的控制 B 工程化型42以下哪些是工程团队建立的根本原那么 C 尽早进展工程团队建立43工程A按矩阵组织形式进展管理，该工程经理向高级副总裁汇报工作，后者为工程提供直接的支持。在这种情况下，以下哪一种描述最好的说明了工程经理的相对权力： D工程经理很可能不会被工程干系人质疑44以下那一个因素对于工程成员之间的沟通意义最为重大：D 集中办公45工程团队成员如果工作地点不一致，他

8、们倾向于不将自己看作团队的一员。为了改变这种情况，工程经理应该：C 创造符号或构造，加强地点分散的团队成员的团结46当组织的功能构造需要用来支持多个工程时，主要的困难将会出现，这是由于： B 不同的工程优先顺序发生矛盾，从而对有限的资源进展竞争47以下因素对团队建立影响最小的是： D对工程组成员的补偿48有效的团队建立导致的主要结果是： A 工程情况得到改善49减少工程中冲突的主要法是： C进展慎重仔细的工程规划50以下都是不良的团队工作情况，除了： B过多的会议51在强和弱矩阵组织构造中，导致冲突的主要原因是： D 管辖模糊52最常被工程经理拿来解决冲突的法是： B面对53当团队成员既要对工

9、程经理又要对职能经理负责的时候，团队建立经常会变得复杂起来。有效的管理这种双重汇报关系通常是 B 的责任。工程经理54责任分配矩阵不被用来说明以下哪一项？ C 实现工程目标需要哪些工作因素55以下哪一项不被认为是建立有效工程团队的主要障碍： D 分配给每位团队成员的办公空间56在组织一个工程的过程中，工程经理必须解决矛盾冲突。以下关于工程中矛盾冲突的述中正确的选项是： A 矩阵型组织会造成职能界定不明，并导致职能经理和工程经理之间管理权限的不明确57两个术语强矩阵和弱矩阵用于描述工程组织构造时，指的是： C工程经理对工程团队资源的控制权力的大小58工程经理使成员工作地点相隔较远的团队发挥最正确

10、工作效率的重要式是： A 建立信任59以下选项中哪项不是开工会议的目标： D 讨论有关合同的具体法律问题60以下选项中，哪些不是工程沟通的障碍： C 固定总价合同中确实定损失额61在工程的收尾阶段，最多的矛盾来自于以下哪面： A 进度问题62一般说来，在处理工程干系人之间的争议时，应该偏向于以下哪一：D顾客63要创造易于承受的沟通环境，工程经理应该B以他她喜欢的表达式64以下哪项是工程经理最重要的素质？ D 与人协作的能力65绩效测量的基线是： A 方案工作预算本钱66在谈判中最常出现的沟通问题是： A 谈判的一误解另一的表述67在收尾阶段，多工程经理都倾向于推迟人员安排，这是因为： A 他们

11、不想面对在这过程中可能产生的人际关系矛盾68一个人估计在最常见的情况下往返家里需要1小时。在被进一步询问后，他估计最少的时候需要45分钟，最多的时候需要1小时45分钟，该估计的标准差是多少？ A 10分钟a提前且在预算之内a提前且超支a落后且超支a落后且在预算之内费用YONG 费用YONG 费用YONG 时间YONG 时间YONG 时间YONG 已完成工作的实际费用已完成工作的实际费用预定工作的方案费用基线时间YONG 费用YONG 图形69.工程评估的执行单位是( )。D d.第三 70. 成功的工程管理通常是基于 在多大程度上保持他/她对工程做出的承诺。 (A)a. 工程经理 71.在工程

12、管理中，当运作环境变成 而且工程任务变得 时，对人员和技术的需求就增加了。 C 动态的，复杂 72.在 组织形式中工程经理能对雇员有足够的了解以参与他们的工作表现评定。 (C)工程型 73. 工程在 组织中最不被重视。 (D)职能型 74. 控制发生在 。 (D)整个执行过程及其它需要的过程的界面上 75. 对工程而言，“一次性指 。 (B)每个工程都有明确的起止时间 76. 工程经理仅基于其在组织中的位置而产生的三种权力是 。(A) 正式，奖励，惩罚 77. 包含在工程生命期的实施阶段中。 (B)执行和控制 78. 网络方案工期优化，主要通过 来实现。 (C)c. 压缩关键工作持续时间 79

13、. 围界定的工具是( )。 (A)a.WBS 80. ( )不属于工程的活动。 (A)a.罐头产品的生产 81. 在 组织形式中工程经理拥有最多的正式权力。 (C)c. 工程型 82.以下不属于工程融资特点的是 。 (D)d.风险分担 83. 工程构思是以 为主体。(A) a. 工程的投资者/业主 84.为了保证工程本钱目标的实现，对于具有一次性特点的施工工程来说，进展()具有特别重要的意义。 Bb.月(季)度本钱分析85.招标人对已发出的招标文件进展必要的澄清或者修改的，该澄清或修改的容为( )的组成局部。BB.招标文件86.组织在建立和评审环境管理体系的目标时，应考虑的因素主要有()。(A

14、CD)A.环境影响因素C.遵守其他要求的承诺、相关要求等D.物的不平安行为87.竞争性本钱方案带有本钱战略性质，是工程(。(A)投标阶段商务标书的根底88.根据工程进度控制不同的需要和用途，业主和工程各参与可以按()构建建立工程工程多个不同的进度方案系统。(ABCE)A.不同方案深度B.不同工程参与C.不同方案功能E.不同方案期89. 工程动态控制的准备工作是将找出工程目标进展分解，以确定用于目标控制的CC.方案值90. 对于风险含理解不正确的选项是DD.风险的可防止性91. 以下属于公开招标的采购式是：C国际竞争性招标和国竞争性招标92.在施工过程中，投资控制的正确步骤是D比较、分析、预测、

15、纠偏、检查93.代表不同利益的工程管理具有不同的控制任务，业主进度控制的任务是(A)A.控制整个工程实施阶段的进度94.进度控制包含大量的组织和协调工作，而B是组织和协调的重要手段(B)B.会议95. 工程的阶段性成果我们称为：AA里程碑 96.工程沟通方案的主要编写法是: (A)A利益相关者分析 97.的情况下，工程经理最有可能全权负责对雇员的表现做出评价。 (B) B.工程经理同进也是雇员的职能经理 98.费用管理方案的作用是。 (B)B.确定费用基准 99.网络技术允我们显示一个要素的最后10%在前一个要素的工作完成之前是无法完成的。 (D) D.风险评审技术 100.工程的三要素包括。

16、(B) B.质量、进度和本钱 101.为确定雇员是否正确理解了信息，工程经理需要(C) .减少信息过滤环节 102.总体说来，工程启动程中发生得最频繁的冲突是。 (C) C.本钱 103.围基线一旦被确立立功批准，将被。 (D)A.用于评价潜在变化 B.用于完成有效性衡量 C.作为未来决策的根底 D.以上皆是 104.一个公司承受和利用工程管理的程度通常取决于工程的和。 (C)C.规模，性质 105.决定工程本钱的最有效法是利用。 (B)B.线性责任图 106.线性组织构造的特点是( B )B.每一个工作部门只有一个直接的上级部门107.工程经理部对竣工工程本钱核算的目的是(A )A.考核工程

17、管理绩效108.施工本钱控制工作的一般步骤是BB比较-分析-预测-纠偏-检查109.施工本钱偏差分析可采用不同的表达法，常用的有A A.横道图法、表格法、和曲线法110.根据我国现行招标投标的有关规定,以下说确的是(B)B.工程招标代理机构的资格分为甲,乙两级111.在工程合同的订立过程中,投标人根据招标容在约定期限向招标人提交投标文件,此为( B)B.要约112.固定单价合同适用于的工程(C)C.工期短，工程量变化幅度不太大113三点法统计估算公式：期望值= (B)A.乐观估算+4X最可能估算+悲观估算X6 专业分析：在方案评审技术PERT中用到这个公式计算估计工期分布的中值。114你的工程

18、办公室提前出了一个工程管理案，并着重强调了总体变更控制的重要性。该案认为变更要求可能以以下所有形式发生，除了(C) C.正式和非正式的 专业分析：变更要总体变更控制的输入。尽管变更要求以很多种形式发生，但是他们必须都是在变更控制系统产生的以文件规章形式存在的正式的要求。 115渐进明细是结合了工程的一次性和独特性的特点。在编制工程方案的过程中，渐进明细在以下哪个面也是重要的： (A)A.假设 专业分析：假设是在规划过程中被认为是真实和确定的因素。它们影响到工程规划的所有面，是工程的渐进式阐述的一局部。在规划过程中，工程小组经常要识别，记录和确认假设。 116你正负责在的建造第一家滑草场。你们公

19、司雇佣了一个承包商来管理这个工程，并与其签订了总价 合同 。那名从未离开过的 造价 工程师在确定合同金额的过程中做出了很大的奉献。他的工作对于达成目标利润率提供了很大帮助。这种情况说明 (B)B.每个干系人都具备有助于编制工程方案的知识和技能 专业分析：对工程管理团队来讲，创造一个使干系人都能人尽其才，发挥适当作用的环境是至关重要的，但是，由谁来发挥作用，发挥什么样的作用，时发挥作用那么是随着工程而变化的。117.在一个确认工程正式存在的初始化文档是_ CC.工程章程 分析：工程章程是确认工程正式存在的初始化文档 118.工程的围将会变更如果：(D)D.以上都是 分析：没有方案概念，将使工程经

20、理无法把握工程的需求；低估工作结果和滞后指派工程经理，使工程的工作围可能被低估 119.进度控制与以下哪种因素无关？(D)D.根据客户要求改变工程进度 分析：根据客户需要更改工程进度是被动的，因而会造成工程执行混乱。控制的目的是降低工程的混乱程度，并采取系统的活动法使这一变化造成的混乱控制在最小的围 120.作为本钱控制输入，进展情况报告提供哪面的信息？ (A)A工程所需资源的方案本钱分析：获得本钱投入执行效果这些信息只是确定工程在本钱投入上是否存在缺口，是否采取改正措施的第一步。同时，本钱执行效果报告还具有提醒工程管理小组关注那些将来会演变成问题的问题121.以下哪一项为哪一项工程队伍建立的

21、根本原那么(C) C尽早进展工程团队建立 分析：工程中早些开场建立班子对确定正确的风气和防止发生不良习惯和作风是关键的122.沟通方案的目的之一是提供以下哪面的信息：(A)A用来收集和储存信息的法 分析：该方案还应包含一分配构造，用来说明发布各种类型信息所用的法，信息所发布的个人或组织，说明时进展各类交流的生产方案以及方案交流之间获取信息的法。还应包括如根据需要变更对方案进展更新和修改的讨论。沟通方案为工程方案的一局部，根据工程需要交流方案可以是正式或非正式的，极详细的或大致概括的方案 123.作为一个大型工程的工程经理，你收到一个要求你在分发之前批准的初步的发布公告，你被要求不做评论地批准此

22、公告。你发现了一些可能误导承受的关键工程财务估算上的主要差异。作为工程经理，你的责任是： (A)A将此差异通知工程发起人，并拒绝批准此发布124.比较基准baseline是关于一个工程，工作包，或者活动的源方案original plan，加上已经批准的变更。 (A)A正确 专业分析：比较基准baseline是一个批准了的方案，提供衡量和报告工程状况的根底。对于它的变更需要慎重，并要经过格的审批程序。125.对一个风险事件的临时应对措施叫做：(C) C权变措施workaround 专业分析：权变措施workaround是指为了应对那些事先没有识别出的或者是已经承受的风险而采取的临时应对措施。12

23、6.产生，收集和分发信息以正式完毕工程，这个叫做： (A)A 管理 收尾 专业分析：工程或阶段的完毕，包括到达预定目标的正常完毕和各种原因引起的提前终止，都应该进展管理收尾。管理收尾包括收集工程记录，分析总结工程的成功因素和经历教训，并将这些信息归档以备将来使用。127.BCWSPV是指在给定期间，对方案要做的活动所做的本钱估算。 (A)正确 专业分析：BCWS是“thebudgetedcostofworkscheduled，在PMBOK2000版中，也称做PVtheplannedvalue。这道题就是PV的定义。128.围验证是为了确保所有产品交付物已经被满意地完成。 (B)B错误专业分析：

24、围验证是通过验证可交付物和工作结果，确保它们全部被正确地和满意地完成。要验证的不仅仅是产品交付物，而是所有的工作围。 129.三点法统计估算公式：期望值= (B)乐观估算+4X最可能估算+悲观估算/6专业分析：在方案评审技术PERT中用到这个公式计算估计工期分布的中值。 130.你的工程办公室提前出了一个工程管理案，并着重强调了总体变更控制的重要性。该案认为变更要求可能以以下所有形式发生，除了(C) 正式和非正式的专业分析：变更要总体变更控制的输入。尽管变更要求以很多种形式发生，但他们必须都是在变更控制系统产生的以文件规章形式存在的正式的要求。 131.渐进明细是结合了工程的一次性和独特性的特

25、点。在编制工程方案的过程中，渐进明细在以下哪个面也是重要的：(A)A.假设 专业分析：假设是在规划过程中被认为是真实和确定的因素。它们影响到工程规划的所有面，是工程的渐进式阐述的一局部。在规划过程中，工程小组经常要识别，记录和确认假设。 132.你正负责在的建造第一家滑草场。你们公司雇佣了一个承包商来管理这个工程，并与其签订了总价 合同 。那名从未离开过的 造价 工程师在确定合同金额的过程中做出了很大的奉献。他的工作对于达成目标利润率提供了很大帮助。这种情况说明 (B)B.每个干系人都具备有助于编制工程方案的知识和技能 专业分析：对工程管理团队来讲，创造一个使干系人都能人尽其才，发挥适当作用的

26、环境是至关重要的，但是，由谁来发挥作用，发挥什么样的作用，时发挥作用那么是随着工程而变化的。.工程小组衡量风险应对方案实施有效性时，是将方案实施结果与以下哪个因素进展比照(A)A可承受的风险承受度 专业分析：工程所有者、客户或者工程监控可能对风险表现出不同的承受能力。风险管理方案应该制定出可承受的风险承受度做为工程小组衡量风险应对方案实施有效性的标准。 134.下面哪一项指的是权变措施(B)B.当没有预料到的风险(Unkown Unkonwn)发生时采取的一个应对行动 专业分析：权变措施是指针对已经出现的那些先前未曾识别的或者已经承受的风险而采取的未经方案的应对行为。.你正在为你的工程识别可能

27、的风险，该工程是开发一种便携旅行凳，可以用在旅行途中，做为休息用的凳子。你需要首先识别并列出所有可能的风险，再对这些风险进展定性和定量的分析。虽然可以利用多技术，但是在风险识别中可能最常用的是 (D)D、头脑风暴法 专业分析：头脑风暴法可能是最常用的风险识别技术。它的目的是获得一个全面的工程风险列表，并在随后的定性和定量风险分析中应用这个列表。在一个会议协调员的领导下，与会的工程小组成员和/或跨专业的专家一起提出有关工程风险的想法。在一个较大的围分析风险的来源，然后再提交给会议进展检查。之后，再对这些风险进展分类，并进一步明晰定义每一项风险。 136.你负责管理一个数据中心 建立 工程，涉及到

28、10个主要干系人，他们分别代表7个大公司。这个大工程涉及到物业、装修、强电、弱电、计算机硬件、系统软件、系统集成和 IT 咨询等8个不同的承包商，他们的工作必须相互协调。你直接收理的工程团队有六个团队领导。每个团队领导各带着一支由7人组成的团队。因此，你认识到必须投入大量的精力进展有效的整体变更控制。这意味着你主要关心：(A)A促使引发变更的因素朝有利的向开展；确定变更已经发生；管理实际发生的变更 专业分析：总体变更控制关心的是促使引发变更的因素朝有利的向开展；确定变更已经发生；管理实际发生的变更。 总体变更控制要求保持基准线的整体性，整合产品和工程的围，在各个不同的知识领域之间协调变更。包括

29、协调和管理工程进程中的变更，包括的行为有围变更控制，围验证，进度变更控制，本钱变更控制，质量控制，风险监视和控制，以及 合同 管理。而变更委员会是属于变更控制系统的一局部。137.你们的工程团队正在从事设计和制造一种具有20公斤负荷能力的高强度真空吸壁挂钩，你建立了一个质量管理系统并在整个工程过程中同时实施质量保证和质量控制。你发现某些工作有必要进展返工。然而，在你们公司中从来没有人在工作上“返工。你应该如解释“返工？ (C)C.修改一些不符合要求的产品以使它们到达预定的要求 专业分析：返工是质量控制过程的一个结果。在多应用领域，返工往往都是工程延期的原因。工程团队必须尽一切可能的努力来控制并

30、将返工率减少到最小。 .当过程被认为是处于控制之中的时候，它： (A)A.不应该被调整 专业分析：但过程处于控制之中时，不应该进展调整。但是，可以为了提供过程的改进，而进展调整甚至改变过程。.工程的质量保证部门最近对工程进展了质量审计，得到了一系列发现和建议。其中有一条建议看起来非常关键，应该采纳，因为它能影响到能否向顾客成功地提交工程产品。如果这条建议没有得到采纳的话，产品很可能达不到要求。下一步你应该怎么做 (D)D.发布一项变更 申请 以采取必要的纠正措施 专业分析：通过质量审计获取的信息可以用于改善质量系统和业绩水平。在大多数情况下，实施质量改善工作需要先准备变更要求。二. 判断题1

31、工程管理班子的两个极为重要的工程关系人是工程客户和投资(V)2 运作工程的预防本钱越高部损失本钱越高. X3 拟定的工程备选案应有整体详尽性和互相包容性. V4 工程管理者应该是一个通用人才。V5. 启动阶段的最主要成果是工程章程X6. 工程报告一般是口头报告。X7. 工程工期是整个工程所花费的工作时间期。V8. 工程评估与可行性研究没有区别。X9.工程需求建议书的容是站在工程实施者的角度撰写的. X10.工程管理进展过程中,时间越短本钱就会越低. V11 工程管理的最终成果是里程碑X12 运作工程的时间与本钱成正比. V13 风险管理主要是纠正偏差X14 采购管理者的目标就是降低采购价格。X

32、15. 执行阶段的最主要的工作是按方案完成工程的产品及效劳V16.工程的全生命期本钱核算和价值工程等法都是为了实现工程价值最大化效劳的，工程价值最大化才是工程本钱管理的根本涵。V17.工程所需资源通常包括两种，一种是工程消耗的资源，一种是工程占用的资源，前者是指资源的全部价值都转移到工程之中的资源，后者是指资源在工程实施的某个期间被占用而使其局部价值转移到工程中去的资源。V18.对于无预警信息的工程风险，由于其难以提前识别、跟踪和应对即难以进展工程风险事前控制，所以多数只能在工程风险发生时或之后采取类似于救人救火式的管理方法去管理。V19.管理沟通过程中，双交换的是三种东西：其一是信息、其二是

33、思想、其三是感情。V20BCWSPV是指在给定期间，对方案要做的活动所做的本钱估算。答案：正确 专业分析：BCWS是“thebudgetedcostofworkscheduled，在PMBOK2000版中，也称做PVtheplannedvalue。这道题就是PV的定义。21.围验证是为了确保所有产品交付物已经被满意地完成。 答案：错误 专业分析：围验证是通过验证可交付物和工作结果，确保它们全部被正确地和满意地完成。要验证的不仅仅是产品交付物，而是所有的工作围。 三名词解释或简单题二、 简答题1.什么是工程？其主要特点是什么？答：工程是一个组织为实现自己既定的目标，在一定时间、人员和其他资源的约

34、束条件下，所开展的一种有一定独特性、一次性的工作。PMI给出的定义：工程是为提供某种独特产品、效劳或成果所做的临时性的努力。工程的特性：目的性、独特性、一次性、制约性、风险性、过程性、创新性、后果的不可挽回性、工程组织的临时性与开放性。2.工程与日常运营的关联及不同点是什么？答：关联工程的目的是为创造具有某种独特性的新成果，但是，日常运营的根本目的是使用相关工程所产生的成果去开展而复始的工作而获得相应的回报。既包括对日常运营的回报也包括对于相应工程工作投入的回报。不同：1二者的目的与作用不同，工程指的始建立期的全部活动，而日常运营指的是建成后使用工程成果所展开的运营活动。2二者的结果与收益模式

35、不同，工程工作的成果是获得创新性的成果，这种成果可能是一次性的，也可能是供日后运营使用的。日常运营工作的结果是使组织通过这种运营活动获得收益和回收工程投入。这种获得收益和收回工程投入的运营工作必须是而复始持续一段较长时间的，而且是在一定的经营目标或指标的指导下开展的，直到最终到达全部目标或意外终止为止。3二者的工作性质与容不同在日常运营中存在着大量确实定性、程序性、常规性和不断重复的活动，而在工程中那么存在较多的创新性、一次性、非程序性和具有某种不确定性的活动。日常运营工作根本上都是重复进展的常规化和程序化得作业。工程中的多工作都是创新性的。4二者的工作环境与式不同，日常运营的环境是想多封闭的

36、和相对确定的，而工程的环境是相对开放的和不确定的。5二者的组织与管理都不同，由于日常运营是重复性的和相对确定性的，所以一般开展日常运营的组织是相对不变化的，因此日常运营的组织多数是基于直线职能制的组织；由于工程是一次性的和相对不确定的，所以工程组织都是相对变化和临时性的，因此工程的组织形式多数是基于合作的团队。同时，日常运营的管理模式以基于职能的管理和直线指挥管理向结合的形式为主，而工程的管理模式主要是以基于过程和根本活动的管理为主。3.工程管理：是通过应用和综合诸如起始、方案、实施、控制和完毕的工程管理过程。4.工程管理的知识体系：集成管理、围管理、时间管理、本钱管理、质量管理、人力资源管理

37、、沟通管理、风险管理和采购管理。5.工程管理的根本特性：普遍性、目的性、独特性、集成性、创新性、过程性。6.工程管理与日常运营管理不同：1二者的管理对象不同，工程管理的对象是具体的工程，所以工程管理的主要容是关于工程的方案、组织、领导和控制。日常运营管理的对象是企业或组织的日常运营，所以日常运营管理的主要容是关于日常运营的方案、组织、领导和控制。2二者的管理原理不同，工程管理是一种基于活动和过程的管理，而日常运营管理是一种基于分工和职能的管理，所以工程管理是按照基于活动和过程的非程序化的管理原理开展的，而日常运营管理是按照基于分工的职能的程序化和构造化的管理原理展开的。工程管理更强调集成管理和

38、团队合作，而日常运营管理更加强专项管理和职能管理。3二者的管理法不同，工程管理的法是针对工程的一次性和独特性以及工程管理的集成性和创新性等特性而生成的，日常运营管理的法是针对重复性和经常性以及日常运营管理的职能性和程序性而生成的。4二者的管理目标不同，工程管理的根本目标是如使用最小的本钱去按时生成工程的产出物，并且能够使其发挥作用或实现工程的目标。但是日常运营管理的目标是能否正常地日常运营，并且能够收回工程的投资，获得更多的利润。5二者的管理容不同工程管理包括工程的定义与决策、设计与方案、实施与控制和完成与交付等不同阶段的管理，其主要管理容包括工程的质量、围、时间、本钱、集成、采购、沟通、人力

39、资源和风险等面的管理，日常运营管理那么包括方案、组织、领导、控制等面的管理，其主要的管理容包括供应、生产或效劳、销售、人事、财务、物资、信息等面。6二者管理的期不同工程管理的期是一个工程的生命期，相比照拟短暂，而日常运营管理的期是相对长远的，多数企业都希望能够永续经营，期望自己的企业能够通过科学的管理一直能够经营下去。7.现代工程管理知识体系及涵：1工程围管理：工程围管理就是在工程过程中所展开的工程“模样和大小的方案、安排、界定、控制和变更等面的管理工作。开展工程围管理的目的是要在工程开场时能很好地界定工程的围，并在工程实施中很好地控制工程围，从而确保工程的成功。围管理的对象包括产出物围的管理

40、和工作围的管理。2工程的时间管理：是指在整个工程管理中为确保工程按既定的时间得以完成而开展的一项专门的工程管理工作。既包括对时点性指标进度的管理也包括对工程时期性指标工期的管理。开展工程时间管理的目的是要通过做好工程进度的方案与安排和工程工期的监视与控制等管理工作，确保工程能按时完成。这一工程专项管理的主要容包括：工程活动的分解与界定、工程活动的安排、工程活动时间的估算、工程时间方案编制、工程时间方案实施中的监控以及工程时间变更的控制。3工程本钱管理：在工程管理中为确保工程能够以最小的工程本钱去实现较大工程价值而展开的专项管理工作。其主要目的是科学正确地确定工程的本钱和价值和及时有效地控制工程

41、的本钱与价值，从而确保工程本钱和价值符合工程预算和要求。主要容包括：工程资源方案、工程本钱估算、工程本钱预算、工程本钱监控和工程本钱变更等。4工程质量管理：是在工程管理中为确保工程产出物的品质和工程工作的质量所展开的一种工程专项管理工作。工程质量管理既包括在既定本钱下如实现工程功能最大化的问题，又包括如通过增加较少的工程本钱而实现工程功能大大提升的问题。管理的主要容：工程产出物和工程工作质量的方案、质量保障和质量监控等。5工程的集成管理：是在工程管理过程中为确保各种工作能够很好地协调与配合而展开的一种整体性、综合性和集成性的工程管理工作。主要容有：工程集成方案的编制、工程集成方案的实施和工程总

42、体变更的管理与控制。6工程的人力资源管理：是在工程的管理过程中为确保有效利用工程所涉及的人力资源而开展的一种工程专项管理工作。主要任务是对于为工程奉献自己的聪明才智和真知灼见的人才进展必要的管理。主要目的：是对工程所需人力资源进展全面方案、有效获得、科学配置和积极开发。主要容：工程人力资源规划、工程人力资源的获得与配备、工程团队的组织与建立以及工程人力资源的开发。7工程的沟通管理：在工程管理过程中为确保及时有效地生成、收集、存储、处理和使用工程信息和合理地进展工程相关利益主体之间的信息沟通而展开的工程专项管理。其目的是更好地获得和使用工程各种决策所需的信息以便人们能够做出正确的工程决策；也为更

43、好地实现工程相关利益者之间的沟通以消除冲突、确保工程成功。容包括：工程信息需求确实定、工程沟通方案的编制、工程信息的加工与处理、工程信息的使用、工程信息报告以及工程沟通过程管理。8工程的风险管理：是在工程过程中对于工程的不确定性以及由此而可能造成的工程损失或机遇的一种工程专项管理。其目的在于对工程所面临的各种不确定性和由此引发的工程风险进展识别、控制和管理。主要容：工程风险管理规划、工程风险识别、工程风险定性分析、工程风险定量分析、工程风险对策设计和工程风险的应对与控制。9工程采购管理：在工程管理过程中为确保能够从工程组织外部寻求和获得工程所需各种商品与劳务的工程专项管理工作。其目的在于：对工

44、程所需的物资资源和劳务资源的获得与使用进展有效的管理，从而从资源的供应和使用面确保整个工程的成功。容：工程采购方案的制定、工程采购工作方案的制定、工程所需资源的寻求、工程资源方案的制定、工程劳务和物资供应商确实定、工程采购合同的订立工程供应来源的寻求工程采购合同的履行、工程采购合同的终结。10工程的组织管理：在工程过程中，为确保科学、合理和有序地开展工程工作而展开的一种专门的工程管理工作，是为工程实施提供必要的组织保障而开展的工程管理工作。11工程的决策管理：工程管理中的首要任务是工程的决策管理，即对于工程所涉及的各种决策的管理工作。工程决策管理既包括对于工程初始决策的管理，也包括对于工程跟踪

45、决策的管理。容：工程初始决策的决策支持工作的管理、工程跟踪决策的决策支持的管理、工程初始决策和跟踪决策制定的管理。8.工程的生命期：PMI给出工程的生命期就是由工程各个阶段按照一定的顺序所构成的整体，工程生命期有多少个阶段和各个阶段的名称取决于组织开展工程管理的需要。工程的生命期包括定义与决策阶段、设计与方案阶段、实施与控制阶段、完工与交付阶段。9.定义与决策阶段的主要任务：定义与决策阶段的主要任务包括，工程建议书或工程提案的编制、工程的立项审批、工程可行性研究、工程初步设计和工程可行性报告评审与批准等任务和活动。10工程各阶段的任务和活动：1定义与决策阶段：工程建议、工程立项、工程可研、工程评审、工程决策2设计与方案阶段：初始设计、扩初设计、详细设计、专项方案、集成方案3实施与控制阶段：实施方案、度量绩效、实施纠偏、保持受控、开展变更4完工与交付阶段：管理终结、合同终结、文档整理、全面交付、最终审计11.工程全过程分析与评估工作示意图3.工程设