现代企业人力资源管理概论试题及答案.doc

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1、. .2021年1月高等教育自学考试现代企业人力资源经管概论试卷课程代码11466重要提示：1、本试卷共5页，总分值100分；考试时间150分钟。2、应考者必须在“答题卡上按要求作答，答在试卷上无效。一、单项选择题本大题共20小题，每题1分，共20分在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1、人力资源是指在一定时间空间条件下，现实的和潜在的劳动力C A数量的总和 B质量的总和C数量和质量的总和 D人口的总和2、经管者过多地依赖被经管者近期的衰现对他人作出评价和使用，而不考虑或较少考虑个人的全部历史和一贯表现的现象指的是D

2、A首应效应 B投射效应C晕轮效应 D近因效应3、企业在某个较狭窄的领域如某特殊顾客群，或是实施低本钱，或是实施差异化，或是两者兼而有之的竞争战略属于D A低本钱战略 B差异化战略C快速开展战路 D专一化战略4、根据企业的开展战略规划和本企业外部条件选择预测技术，然后对人员需求的数量、质量和构造进展预测是指B A人力资源供给预测 B人力资源需求预测 C人力资源数量预测 D人力资源预测5、根据实际工作需要，并兼顾个人的需要，科学、系统化地进展职位的合理配置，以满足企业正常运营的需要的是B A组织设计B职位设计C职位分析 D组织构造设计6、在组织开展过程中为减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大

3、经管幅度，促进信息的传递与沟通，这属于组织构造变革的A A扁平化趋势 B弹性化趋势 C虚拟化趋势 D. 小型化趋势7、公司向员工通报组织部现有职位空缺的式是D A经管档案 B员工推荐 C职位竞标 D职位公告8、员工已不大可能再得到职务晋升或承担更多的责任，尽管开展通道和更高层次的职位是清晰可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望而不可及，是指D A技能老化 B经管继承人方案C职业生涯高原 D构造型停滞9、人们选择和开展自己的职业时所围绕的中心，叫C A职业 B职业生涯C职业锚 D职业设计10、一种信息双向性交流的培训式，其将知识传授和能力提高两者融合到一起-是一种非常有特色的培训法，是指

4、A A案例研究法 B角色扮演法C头脑风暴法 D个别指导法11、员工培训既是企业的一种教育活动，又是企业的一种CA经管行为 B本钱支出行为C投资行为 D开发行为12、ERG理论的创立者是B A马斯洛B奥德弗 C赫兹伯格 D弗姆13、主要针对企业科技人员设计的动态鼓励式是D A工作容丰富化 B工作轮换 C职务雕塑 D双阶梯型的晋升渠道14、在绩效考评主体选择面，同事考评的优点或缺点是B A对考评容比较熟悉 B接触频繁，更加客观全面 C易高估自己 D利于经管的XX化15、绩效经管的起点是A A绩效方案 B绩效沟通 C绩效考评 D绩效反响16、兼具了纯薪金制和纯提成制的特点，并成为当前最通行的销售报酬

5、制度是B A纯佣金制 B. 根本制C瓜分制 D浮动定额制17、以下有关薪酬优点的描述属于宽带薪酬的是D A实现了真正意义上的同工同酬 B有助于高度参与型经管风格的形成C在员工配置面为组织提供了更大的灵活性D有利于组织构造的扁平化18、企业经管人员应经常分析企业劳动关系形式，了解员工情绪，预见可能发生和存在的问题，及时加以沟通并解决，而不能等到矛盾已经激化才去处理。反映了处理劳动关系的D A协商解决争议原那么 B兼顾各利益原那么C以法律为准绳原那么 D以预防为主原那么19、以下所有雇员流出形式中属于自然流出的是C A辞职 B自动离职C退休 D开除20、日本企业经管中最突出、也最有争议的政策是B

6、A年功序列工资制 B终身雇佣制 C企业工会 D温情主义的经管式二、多项选择题本大题共10小题，每题2劣，共20分在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。21、人力资源经管经历的主要阶段有ACE A人事经管阶段 B人事经管与人力资源经管混合阶段 C人力资源经管阶段 D家庭、工作、生活一体化开展阶段 E战略性人力资源经管阶段22、人力资源需求与人力资源供给的关系有ABDE A供求平衡 B供不应求 C供求一致 D构造性失衡 E供过于求23、职位设计的权变因素主要有ABCE A组织因素 B环境因素C人员因素 D社会期望 E

7、技术因素24、企业进展部选拔时，其主要的优点有ABCDE A保持组织部的稳定性 B降低员工的流失可能性C提高员工的忠诚度 D减少识人用人的失误 E节约招聘费用25、工作气氛指能够影响培训成果转化的所有工作上的因素，包括ACD A经管者支持 B受训者特点C学习气氛 D学习型组织 E受训者情商26、双因素理论中的双因素是指AC A保健因素 B正鼓励因素C鼓励因素 D. 负鼓励因素 E强鼓励因素27、结果考评法主要有BCD A对偶比较法 B岗位绩效指数化法 C层次分析法 D目标经管法 E评级量表法28、宽带薪酬的缺点主要包括BCD A导致更为复杂的经管构造的出现 B增加了绩效经管压力C晋升时机减少

8、D不适用所有类型的组织 E不利于职位轮换29、影响雇员自愿流出的因素丰要有ABCDE A个体因素 B与工作相关的因素C个体与组织之间的适合性因素 D组织因素 E与态度和其他部心理过程相关的因素30、企业组织灵活化开展的原因是ABD A多元化的员工 B酷的竞争C人力资源本钱上升 D环境的复杂性与不可测性 E信息沟通的需要三、简答题(本大题共5小题，每题5分共25分31、简述制定人力资源战略规划的主要程序。 (1)信息的收集、整理1分 (2)确定规划期限1分 (3)根据企业整体开展规划，运用各种科学法预测组织对未来人员的要求!分(4)对现有的人力资源战略规划进展反响、调整2分32、简述培训效果评估

9、分析的主要容。(1)反响层面1分 (2)学习层面(1分) (3)行为层面1分 (4)效果层面1分适当解释再加1分33、简述改善绩效考评的主要措施。(1)组织构造及岗位工作分析1分 (2)业务流程与关键成功因素2分 (3)加强绩效面谈和反响1分 (4)员工绩效改进辅导1分34、简述非货币性薪酬体系能够得到广泛应用的主要原因。(1)能为货币性薪酬方案提供补充1分 (2)能使公司鼓励方案的过渡更加平稳1分 (3)加强公司的经营目标1分 (4)认可突出的绩效1分(5)适用于大多数员工1分35、简述目前我国劳动争议产生的原因。宏观面的原因： (1)劳动关系主体双的具体经济利益差异性更加明显1分 (2)劳

10、动立法及劳动法的制定滞后且不配套1分微观面的原因： (1)企业层次。企业部劳动规章制度不合理，企业法制观念淡薄1分 (2)个人层次。员工法律观念淡薄，精神面的满意度较低1分简要说明加1分四、论述题本大题共2小题，每题10分，共20分36、试述在招聘面，采用员工推荐的优缺点。36、优点 (1)本钱比较低1分 (2)缩短招聘时间1分 (3)员工一般不会推荐不舍适或不可靠的求职者，成为替公司筛选人才的过滤网(2分)缺点 (1)易在组织形成裙带关系，不易经管1分 (2)招聘工作受到主管喜好程度的影响，从而影响招聘水平1分 (3)选用人员的面较窄1分 (4)一定程度上阻碍平等就业1分视论述情况再加2分3

11、7、试述影响员工鼓励效果的主要因素。(1)企业外部环境3分经济开展水平传统文化社会环境 (2)企业部环境2分经管式领导法 (3)个体因素5分收入水平受教育程度年龄与工龄性格特征个人价值观五、案例分析题此题15分38、某著名公司的董事长江，在中学毕业时便立志要成为一名优秀的，有着这样的梦想，江开场设计自己的职业生涯，他为自己描绘出了职业，即大学毕业去读企业经管专业，然后运用这些知识进入企业界。蓝图但在听取父亲和教师的分析之后，他认为要成为一位真正的企业家，需要学习，因为在创业过程中，更需要的是技术根底，而且工科学习不仅技术培育，还能帮助建立一套谨的思维体系，训练逻辑推理能力，认真踏实的工作态度。

12、在学习工科的同时，还可以选择学习企业经管知识，知识构造到达最优化。在大学期间，江在学习工科知识的同时，大量涉及了企业经管、知识，并参加了大量的实践，使自己各面的素质都得到培养。在毕业时已经具备了开展成为企业家的知识和素质。但江毕业时，并非立即进入企业工作，而是进入一家研究院工作，开场了科学创造的追求。在这一时期，江的努力有了成果，并申请了专利，作为职务创造，江是不能带走该创造的。此时，江提出了辞职，与别人合伙创办了一家公司，并将其创造创造向应用性开展，为自己公司的开展提这时，江又发现自己的经管水平和知识与现实已有点不大适合，于是考取在职的MBA学位，为其职业生涯打下坚实根底。江使自己的职业同步

13、开展，成为一位出色的企业家。请问：江作出每一步决定的依据是什么？如进展个人职业生涯设计？答、(1)充分考虑了自己的兴趣、索质、能力和职业技能的要求作出自己人生的每一个决定；3分在父亲和教师的指导下，经过不断努力，实现自己的梦想。 (2分) (2)个人职业生涯设计步骤：确定人生目标：1分自我评估；1分职业生涯时机的评估；1分职业的选择；j分职业生涯路线的选择；1分设定职业生涯目标；1分制定行动方案与措施；1分评估与回馈。1分论述充分再加2分2021年1月高等教育自学考试现代企业人力资源经管试卷答案课程代码11466一、单项选择题15、CDDBB 610、ADCCA 1115、CBDBA 1620

14、、BDDCB二、多项选择题21、ACE 22、ABDE 23、ABCE 24、ABCDE 25、ACD26、AC 27、BCD 28、BCD 29、ABCDE 30、ABD三、简答题31、(1)信息的收集、整理1分 (2)确定规划期限1分 (3)根据企业整体开展规划，运用各种科学法预测组织对未来人员的要求!分 (4)对现有的人力资源战略规划进展反响、调整2分32、(1)反响层面1分 (2)学习层面(1分) (3)行为层面1分 (4)效果层面1分适当解释再加1分33、(1)组织构造及岗位工作分析1分 (2)业务流程与关键成功因素2分 (3)加强绩效面谈和反响1分 (4)员工绩效改进辅导1分34、

15、(1)能为货币性薪酬方案提供补充1分 (2)能使公司鼓励方案的过渡更加平稳1分 (3)加强公司的经营目标1分 (4)认可突出的绩效1分(5)适用于大多数员工1分35、宏观面的原因： (1)劳动关系主体双的具体经济利益差异性更加明显1分 (2)劳动立法及劳动法的制定滞后且不配套1分微观面的原因： (1)企业层次。企业部劳动规章制度不合理，企业法制观念淡薄1分 (2)个人层次。员工法律观念淡薄，精神面的满意度较低1分简要说明加1分四、论述题36、优点 (1)本钱比较低1分 (2)缩短招聘时间1分 (3)员工一般不会推荐不舍适或不可靠的求职者，成为替公司筛选人才的过滤网(2分)缺点 (1)易在组织形

16、成裙带关系，不易经管1分 (2)招聘工作受到主管喜好程度的影响，从而影响招聘水平1分 (3)选用人员的面较窄1分 (4)一定程度上阻碍平等就业1分视论述情况再加2分37、(1)企业外部环境3分经济开展水平传统文化社会环境 (2)企业部环境2分经管式领导法 (3)个体因素5分收入水平受教育程度年龄与工龄性格特征个人价值观五、案例分析题此题15分38、(1)充分考虑了自己的兴趣、索质、能力和职业技能的要求作出自己人生的每一个决定；3分在父亲和教师的指导下，经过不断努力，实现自己的梦想。 (2分) (2)个人职业生涯设计步骤：确定人生目标：1分自我评估；1分职业生涯时机的评估；1分职业的选择；j分职

17、业生涯路线的选择；1分设定职业生涯目标；1分制定行动方案与措施；1分评估与回馈。1分论述充分再加2分2021年7月高等教育自学考试现代企业人力资源经管概论试卷课程代码11466重要提示：1、本试卷共4页，总分值100分,考试时间150分钟。2、应考者必须在“答题卡上按要求作答。答在试卷上无效。一、单项选择题本大题共20小题每题1分共20分在每题列出的四十备选项中只有一个是符台题目要求的，请将其选出井将“答题卡的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1、人力资源经管的核心概念是 A效率 B本钱收益 C效果 D效能 2、假设某地的某人在一个地做了坏事，在众多因素影响下，可能导致对该地人群的歧视，甚

18、至会影响到在员工招聘时对该地区人的歧视。这种现象反映了人力资源经管 A首应效应 B投射效应C晕轮效应 D偏见效应3、企业在提供一样的产品或效劳时，其本钱或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略是指 A低本钱战略 B差异化战略C快速开展战略 D专一化战略4、人力资源规划之长期规划一般指 A6个月至1年 B1年至3年 C1年至5年 D 5年以上5、通过减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大经管幅度，以促进信息的传递与沟通的组织开展形式是 A小型化 B弹性化C虚拟化 D扁平化6、通过增加工作责任、工作自主权以及自我控制，以满足员工的心理需要，到达鼓励目的的职位设计形式是 A工作扩大化

19、B工作丰富化C职位轮换 D工作再设计7、招聘企业的高级经管人员或专家教授等人员时，一般的招聘地点选择为 A全国或世界围 B跨地区C招聘学位所在地 D高校8对员工职业生涯设计负主要责任的是 A主管人员 B同事C企业 D员工本身9、一个人在职业生涯中主要关心工作中的成长、开展或晋升阶段，这属于萨珀职业开展理论的 A立业与开展阶段 B职业探索阶段C职业维持阶段 D职业衰退阶段10、员工培训既是企业的一种教育活动，又是企业的一种 A经管行为 B本钱支出行为C投资行为 D开发行为11、培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维，它能最大限度地发挥每个参加者的创造能力，提供解决问题的更多更佳的案，这

20、种培训法是 A角色扮演法 B案例研究法 C头脑风暴法 D个别指导法12、需要层次理论的创立者是 A马斯洛 B赫兹伯格C奥德弗 D弗姆13、作为一种有效的鼓励措施，晋升对以下哪种人员最具吸引力？ A专业技术人员 B销售人员 C -线生产人员 D经管人员14、目标经管过程中最重要的阶段是 A有效目标的设置 B目标的执行C过程检查 D自我调节15、以下属于行为考评法的是 A对偶比较法 B全视角考评法 C层次分析法 D平衡记分卡法16、以下属于固定薪酬的是 A股票期权 B受限股票C绩效奖励方案 D在职消费17、以下属于强制性福利的是 A带薪休假 B生育保险 C教育福利 D企业年金18我国?劳动法?规定

21、，试用期最长不得超过 A三个月 B六个月 C九个月 D一年19、以下属于遣散本钱的是 A经管本钱 B招牌广告费用 C心理风险 D业绩本钱20、有关美国A力资源经管模式的特点描述正确的选项是 A硬性的经管式 B终身雇佣制C合作性劳资关系 D注重在职培训I二、多项选择题本大题共10小题，每题2分，共20分在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的请将其选出并将“答题卡的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。21、人力资源经管是一个有机系统，其构成主体有 A劳动力的配置者 B劳动力的使用者C劳动力的调节者 D劳动力的拥有者E劳动力的供给者22、2根据企业生命期理论，企业的开展过程可以分

22、为 A初创期 B成长期C成熟期 D衰退期 E稳定期23、到日前为止，组织开展经历了 A传统官僚机构阶段 B复杂性组织阶段C适应性组织阶段 D事业部组织阶段 E虚拟组织阶段24、“玻璃天花板效应常常表现为职业开展的停滞状态，按照造成停滞状态的原因来划分，主要有 A构造型停滞 B技能型停滞C满足型停滞 D家庭型停滞 E生活型停滞25、按培训与工作的关系来区分，培训式有 A在职培训 B岗前培训 C脱产培训 D转岗培训E能力培训26、企业文化的功能主要表现为 A有利于改善企业的工作环境 B可以增强企业部职工的凝聚力C有利于降低企业的本钱 D加强企业对职工鼓励的功能 E有利于改善企业的核心价值观27、绩

23、效方案的特点包括 A具有明确的目标 B具有首要地位C具有普遍性 D具有效益性 E具有指导性28、全面薪酬体系通常划分为 A货币性薪酬体系 B非货币性薪酬体系 C实物性薪酬体系 D非实物性薪酬体系 E股票期权体系29、企业劳动关系的要素包括 A形式 B客体C容 D主体 E特征30、衡量人力资源经管效益的主要法通常包括 A经历法 B会计法C审计法 D访谈法E分析法三、简答题(本大题共5小题，每题5分，共25分31、企业处于成长阶段时，其人力资源经管的主要特点是什么？32、简述职业生涯设计对个人的作用。33、为什么说员工培训是企业增强自身竞争优势的需要？34、简述绩效指标确立的根本步骤。35、简述处

24、理劳动关系的根本原那么。四、论述题本大题共2小题，每题10分，共20分)36、试述影响员工鼓励效果的因素。37、试述薪酬决策的主要容。五、案例分析题此题15分38、宝洁公司的招聘有一个著名的特点直接从重点大学选拔优秀应届毕业生。公司认为“应届毕业生像一洁白的纸，更容易涂上美丽的色彩。公司十分看重大学生的综合素质和潜力，经管层认为，没有经历不怕，经历可以从实践中摸索出来。试问：校园招聘的优点有哪些？校园招聘的缺乏之处有哪些？2021年7月高等教育自学考试现代企业人力资源经管概论答案课程代码11466一、单项选择题15、BCADD 610、BADAC 1115、CADAA 1620、DBBCA二、

25、多项选择题21、BCE 22、ABCD 23、ABC 24、ACE 25、ABC26、BCD 27、ABCD 28、AB 29、BCD 30、CE三、简答题31、(1)企业对人力资源数量的需求不断增长，不但要得多、而且要得急；1分 (2)企业对员工素质有更高的要求，不但要求拿来就能用，而且要求上手抉；1分 (3)创业初期主要靠企业关键人员的个人能力维持企业运行的粗放型经管已经不再适应企业开展，需要有更为效率的规化经管来促进企业开展。2分视整体答复情况再增加1分。32、(1)帮助个人确定职业开展目标。2分 (2)鞭策个人努力工作。1分 (3)引导员工发挥潜能。1分 (4)评估工作成绩。1分33、

26、(1)员工培训是企业开展的支柱。1分 (2)培训逐渐成为员工对企业的要求。2分(3)培训为企业树立良好的形象。2分34、(1)工作分析。 (2)工作流程分析。 (3)绩效特征分析。 (4)理论验证。 (5)要素调查，确定指标。 (6)指标的修订。每点1分，答对5点及5点以上的总分值。35、(1)要兼顾各利益。1分 (2)要以协商为主解决争议。1分 (3)及时处理的原那么。1分 (4)以法律为准绳。1分 (5)劳动争议以预防为主。1分 (6)明确经管责任。1分答对5点及5点以上的总分值。四、论述题36、(1)企业外部环境3分经济开展水平；传统文化；社会环境。 (2)企业部环境3分经管式；领导法。

27、 (3)个体因素4分收入水平；受教育程度；年龄与工龄；性格特征；个人价值观。37、(1)薪酬决定规。薪酬决定规是指决定薪酬上下的依据，岗位、技能、资历、绩效和市场状况等都可能是决定薪酬的依据。4分基于岗位或技能。基于绩效或资历。基于个人绩效或团队绩效。基于公司绩效或部门绩效。定性或定量测度绩效。根本薪酬高于或低于市场规。 (2)薪酬构造。薪酬构造是指薪酬的各个构成局部及其比重，通常指固定薪酬和变动薪酬、短期薪酬和长期薪酬、非经济薪酬和经济薪酬两两之间的比重。3分固定薪酬和变动薪酬。短期鼓励和长期鼓励。非经济薪酬和经济薪副。(3)薪酬制度经管。薪酬制度经管是指制定和调整薪酬制度的行为式和决策规，

28、包括授权程度、员工参与式、薪酬外导向性、薪酬等级状况、薪酬支付式以及薪酬制度的调整频率等。(3分)集权经管与分权经管。员工参与度。部公平与外部公平。窄带薪酬与宽带薪酬。公开或秘密支付。薪酬制度偏刚性还是偏弹性。五、案例分析题38、优点：(1)大学校园是高素质人员相比照拟集中的地，是专业人员和技术人员的重要来源。2分 (2)企业能够在校园招聘中找到大量具有较高素质的合格申请者，招聘录用的手续也相对简便。2分 (3)年轻的毕业生充满活力，富有工作热情，可塑性强，对自己的第一份工作具有较强的敬业精神。2分视综合论述情况再加2分。缺点：(1)多毕业生，尤其是优秀毕业生在校园招聘中常常有多手准备。1分

29、(2)刚刚进入劳动力市场的毕业生，由于缺乏实际工作经历，对工作和职位容易产生一种不现实的期望。1分 (3)学生气较重，在工作配合、等级经管、制度理解执行等面会有欠缺。1分 (4)流动率较高，不能给企业一种平安感，甚至有时候第一份工作就是他们的跳板。1分 (5)校园招聘相对于其他一些招聘形式来说，本钱比较高，花费的时间也较长。1分视综合论述情况再加2分。2021年7月省高等教育自学考试现代企业人力资源经管概论试卷(课程代码ll466)重要提示：1、本试卷共4页，总分值100分；考试时间l50分钟。2、应考者必须在“答题卡上按要求作答，答在试卷上无效。一、单项选择题(本大题共20小题，每题l分，共

30、20分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1人力资源是指在一定时间空间条件下，现实的和潜在的劳动力的 A数量的总和 B质量的总和 C数量和质量的总和 D人口的总和2领导者从某种不当的观念和偏见出发，纯主观地对人和事情做出判断的一种心理现象是 A首因效应 B偏见效应 c投射效应 D近因效应3人力资源战略规划的中期规划的时间通常指 A3个月至6个月 B6个月至1年 C1年至3年 D3年至5年4企业在某个较狭窄的领域(如某特殊顾客群)，或是实施低本钱，或是实施差异化，或是两者兼而有之的竞争战略是 A低本钱战略 B差异化战略

31、 C快速开展战略 D专一化战略5根据实际工作需要，并兼顾个人的需要，科学、系统化地进展职位的合理配置，以满足企业正常运营需要的活动是指 A组织设计 B职位设计 C职位分析 D组织构造设计6员工可以不顾时间、距离以及组织边界，利用计算机网络一起工作，迅速便利地共享知识的组织是 A无边界组织 B网络组织 C虚拟组织 D机械组织7对于组织的经管职位来说非常重要的来源是 A部选拔 B校园招聘 C就业效劳机构 D海外招聘8因招聘不慎，导致员工流失而引起企业重新招聘所花费的费用，叫做 A安置本钱 B重置本钱 C时机本钱 D离职本钱9员工已不太可能再得到职务晋升或承担更多的责任，尽管开展通道和更高层次的职位

32、是清晰可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望而不可及，这是指 A技能老化 B经管继承人方案 C构造型停滞 D职业生涯高原10企业培训最终的匿的是为了实现企业的 A生产效率 B竞争实力 C经营目标 D市场份额11一种可以进展信启、双向性交流，将知识传授和能力提高两者融合到一起，非常有特色的培训法是 A案例研究法 B角色扮演法 C头脑风暴法 D个别指导法12ERG理论的创立者是 A马斯洛 B赫兹柏格 C奥德弗 D弗姆13以下属于企业衰退阶段鼓励模式的是 A短期鼓励为主 B股权鼓励 C员工普遍持股 D技术创新鼓励14以下有关绩效沟通的描述错误的选项是 A沟通式包括正式沟通与非正式沟通 B沟通

33、适用于绩效经管的开场阶段 C沟通在绩效经管中起着决定性的作用 D经管者可根据员工的要求进展专门的沟通15在绩效考评中，同事考评的特点是 A对考评容比较熟悉 8接触频繁，更加客观全面 C易高估自己 D利于经管的XX化16以下属于可变薪酬的是 A虚拟股票 B根本工资 C津贴 D福利17以下所有雇员流出的形式中属于自愿流出的是 A辞退 B退休 C自动离职 D.开除18企业经管人员应经常分析企业劳动关系形式，了解员工情绪，预见可能发生和存在的问题，及时加以沟通并解决，而不能等到矛盾已经激化才去处理。这反映了处理劳动关系的 A协商解决争议原那么 B兼顾各利益原那么 C以法律为准绳原那么 D以预防为主原那

34、么19有关美国人力资源经管模式的特点描述正确的选项是 A硬性的经管式 B终身雇佣制 C合作性劳资关系 D注重在职培训20。日本企业经管中最突出、也最有争议的政策是 A年功序列工资制 B.终身雇佣制 C企业工会 D温情主义的经管式二、多项选择题(本大题共l0小题，每题2分，共20分)在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其选出并将“答题卡的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。21人力资源经管是指组织为了实现既定的目标，运用现代经管措施和手段，对人力资源的一系列活动进展经管的总和，其根本功能包括 A获取 B开展 C保持 D评价 E整合22影响企业人力资源外部供给预测的主要因素有 A企业所在地的人力资源现状 B企业所在地对人才的吸引程度 C企业自身对人才的吸引程度D预期经济增长 E全国围的职业市场状况23职位设计的权变因素主要有 A组织因素 B环境因素 C人员因素 D，社会期望 E，技术因素24职业生涯设计对个人的作用主要有A帮助个人确定职业开展目标 B