普外科信息系统瘫痪应急救援预案.doc

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1、. . 沭阳县人民医院普外科信息系统瘫痪演练方案发现网络出现故障无法进展正常工作，立即联系信息科。一、 医生工作站由医务科组织协调； 1、病历中处方、医嘱、病历、检验、检查申请单一律采取纸质手写方式。2、 出院带药由主管医生负责掌握经费情况，如出现费用超支时原那么上不予带。 3、对即将出院或有出院倾向的患者，主治医师要在检查申请单上注明。二、护士工作站由护理部组织协调；1 、护士XX根据医师开立的手工医嘱，手工抄写输液执行卡，治疗单等2、由医生开具的手工处方到病房药房取药，3、详细填写每位患者的药品请领单包括XX、住院号、费别、药品名称及用量，由第二名护士审核并签字确认，一式两份，一份用于科室

2、补录医嘱，另一份送药房作为护士领药4、对病情痊愈，准备出院的患者，给予说明情况，建议改日来医院进展出院结账和报销的处理。 5、待系统恢复后，按要求补录纸质信息。由护士打通知病人来住院收款室进展结账。护士黄丽发现网络故障，点击无法翻开所需界面，重启并检查线路连接无问题护士黄丽立即联系信息科88875医生杨溪手工开立医嘱及各种检查单护士黄丽手工抄写输液执行卡，治疗单等护士黄丽持医生开具的手工处方到病房药房取药详细填写每位患者的药品请领单包括XX、住院号、费别、药品名称及用量由第二名护士陈敏审核并签字确认对病情痊愈，准备出院的患者，给予说明情况，建议改日来医院进展出院结账和报销的处理待系统恢复后，护

3、士黄丽按要求补录纸质信息。护士黄丽打通知出院病人来住院收款室进展结账 沭阳县人民医院 普外科信息系统瘫痪应急预案演练记录与评价演练预案名称信息系统瘫痪应急预案演练科室普外科演练时间2021 年06月07日演练地点普外科停水X围信息系统突然瘫痪负责人殷秀玲演练参加人员 殷秀玲 黄丽 陈敏 王舒 杨溪演练目的为防止因医院信息系统出现故障影响科室正常医疗秩序，确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗，保障医疗工作的正常进展。 演练过程沭阳县人民医院普外科信息系统瘫痪演练方案12021 年06月07日16时护士长殷秀玲宣布信息故障应急演练开场。2一、医生工作站由医务科组织协调；1、医生一律采取纸质

4、手写方式开具处方、医嘱、病历、检验、检查申请单2、出院带药由主管医生负责掌握经费情况，如出现费用超支时原那么上不予带药。3、对即将出院或有出院倾向的患者，主治医师要在检查申请单上注明；4、 待系统恢复后，由护士打通知病人来住院收款室进展结账。二、护士工作站由护士长组织协调；1 、护士黄丽根据医师开立的手工医嘱，手工抄写输液执行卡，治疗单等2、护士黄丽持医生开具的手工处方到病房药房取药，3、详细填写每位患者的药品请领单包括XX、住院号、费别、药品名称及用量，由第二名护士陈敏审核并签字确认，一式两份，一份用于科室补录医嘱，另一份送药房作为护士领药4、对病情痊愈，准备出院的患者，给予说明情况，建议改

5、日来医院进展出院结账和报销的处理。5、待系统恢复后，按要求补录纸质信息。由护士黄丽打通知病人来住院收款室进展结账。演练评价本次演练让护士对信息系统故障发生有良好的应急处理能力，对医嘱下达、处理、执行流程有良好的指导意义，而且在演练中也发现一些需要改良的环节，对于完善预案起了很好的作用。发现演练中存在的问题及整改措施一、 存在问题： 1. 未及时与患者沟通。 2. 个别环节出现漏洞有漏计费现象； 3. 手写医嘱补录时出现错误； 4. 对信息系统过分依赖，出现网瘫后工作主动性差，条理性差；二、整改措施 1.现场总结，将存在问题及时反应给每个人； 2组织者根据反应存在的问题，及时改良及调整演练流程； 3. 屡次组织这种网络瘫痪的应急演练，增加熟练程度。. .word.