论激励在现代企业人力资源管理中的作用.doc
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1、. .论鼓励在现代企业人力资源管理中的作用人力资源是现代企业最重要的战略资源,鼓励机制是人力资源管理的主要措施,鼓励机制的作用日渐显著。所谓“鼓励,就是从满足人的多层次,多元化需要出发,针对不同的员工设定绩效标准和奖酬值,以最大限度地激发员工工作积极性和创造性去实现企业目标。一个企业的人力资源利用效果如何;是由许多复杂因素共同作用的结果,但其中管理的鼓励作用是最重要的因素之一。人力资源不同于其他非人力资源的根本特征就是,它依附于员工活的人体而存在,也需要员工或个人的积极主动的配合才能实现。因此人力资源管理工作能否“以人为本,有效激发员工的积极性,最大限度地发挥员工的主体能动性和创造性,就成为决
2、定企业运营绩效优势的关键因素和个人资源管理的战略性问题。一、现代人力资源战略性鼓励体系的三次整合传统的人力资源管理理论体系的大都是按照根本管理职能来安排理论体系,难以表达现代人力资源管理的核心理念和战略管理逻辑。以“战略性鼓励为核心,通过三个根本层面的整合鼓励使企业保持战略的竞争力,探索人力资源管理理论新模式。1、 根本管理层面的战略性鼓励。企业是由个体和工作团队组成其运作和开展必须有基于专业化分工企业技术根底的一系列约束企业成员行为的契约规X。人力资源管理的根本任务就是从获取和保持企业市场竞争优势出发,根据企业构造变革进展相应的工作职位设计,随时招募和选拔企业所需要的人力资源,并通过制定和形
3、成适宜的契约,不断调整和协调企业成员的行为倾向,化解人际矛盾和利益冲突。这是保证企业在物质技术层面上正常运行的根底。2、 产权制度层面的战略性鼓励。现代契约理论证明,你和企业实质上都是一种由人力资本与非人力资本组成的“特殊合约。人力资本权在企业制度安排中具有一种特殊决定性的地位和作用,非人力资本产权权能和权益必须通过人力资本的直接参与和使用而间接发挥作用和实现;企业制度安排随契约条件的改变而在企业成员的互动博弈中实现变迁,其根本趋势就是人力资本及其非人力资本经行竞争与合作的博弈过程中不断演化出多样化得企业制度安排及公司治理模式。因此现代企业应按照“以人为本的根本原那么和经营理念,彻底变革产权制
4、度和治理构造,通过推发动工持股方案,管理者收购或经理股票期权方案等,实现人力资本股权化运营,以保证企业长期经营战略目标的完成和通过市场的长期考验。3、 企业文化层面的战略性鼓励。其主要任务是;是真正从员工个人利益和职业生涯开展需要出发,为员工提供更广阔的开展空间建立畅通的沟通渠道和XX机制,使全体员工充分了解企业所面临的竞争机遇和挑战、优势和劣势、战略目标,与员工建立良好的“心理契约,积极培育和提高员工的企业归属感、主人翁责任感及企业忠诚度强化团队合作精神和企业文化建立,营造宽松和谐的人际关系环境和积极进取学习新的意见形态及文化气氛。二、对人力资源起促进作用的鼓励的分类 1、报酬鼓励。报酬鼓励
5、是企业鼓励机制的核心,可以吸引、保存和鼓励企业所需的人力资源。一个完整的鼓励报酬体系,应充分考虑报酬的内部公平性和外部竞争性。建立一个报酬合理的构造将对调发动工的积极性有极其重要的作用。高薪只是短期内人力资源市场供求关系的表达。而福利那么反映了企业对员工的长期承诺。深得人心的福利,比高薪更能有效的鼓励员工。为了最大程度的满足不同员工的差异性福利需要,可推行弹性的员工自助性福利方案,即允许员工在一定的X围和要求内,不同等级的员工以及不同工作绩效表现的员工可以选择不同等级的福利方案。这样不仅可以加强员工对自己福利方案的参与,使员工产生有权利和价值的感觉。 2、情感谢励。情感具有极大的鼓励作用,是人
6、的行为最直接的一种鼓励因素,领导者的情感感染力能够控制和影响下属的情感,形成鼓励。领导者要善于运用自己的情感去打动和征服下属的感情。同时,管理者应表现对员工的诚挚关心和热情,多从员工的角度来想问题,理解员工的需要。比方,在施工企业中,大多数一线员工都是从各地到一起。他们远离家人,更需要管理者的关心、认可与信任。基层管理者更要注意感情的投资,对员工要有深厚的感情,真心实意的关心和保护自己的员工,增强员工对企业的凝聚力和向心力。 3、员工参与鼓励。如果一个单位领导者能够充分发扬XX,给予广阔下属参与决策管理的时机,那么这个单位的生产、工作和群众情绪,内部团结都能处于最正确状态。广阔员工参与的程度越
7、高,越有利于调开工作积极性。员工参与能使下级和员工与企业的高层管理者处于平等的地位研究和讨论组织的重大问题,可以感到上级主管的信任,从而体验出自己的利益与组织开展密切相关而产生强烈的责任感。同时,参与管理为员工提供了一个取得别人重视的时机,从而获得一种成就感。管理者应当为广阔员工参与管理创造有利条件,充分发挥员工的主观能动性,调发动工的积极性。 4、荣誉鼓励。荣誉是奉献的象征,每一个员工都有一种强烈的荣誉感。满足员工的荣誉感,可以迸发出强大的能量。许多企业从员工这种特殊需求出发,通过给予员工各种荣誉,收到了调发动工积极性的最正确鼓励效果。员工被评为先进生产者,劳动模X,发给奖金,奖状,上荣耀榜
8、,可以满足员工的精神需要,从而激发出更大的工作热情。 5、职业培训鼓励。培训是企业获得高质量人力资源的重要手段,也是帮助员工职业生涯开展的重要举措。对于员工来说,职业开展是人生大事,如果企业能够给予帮助和指导,并且帮助员工实现自己的理想,那么员工就会为企业尽自己最大的努力,用忠诚和业绩来回报企业。 6、开展时机鼓励。除了报酬鼓励最见效外,还有开展时机的鼓励,对于在企业起核心作用的员工,有专业技术特长与技术绝招、能解决生产技术难题、开拓市场客户、技术革新能手级的能为企业带来巨大效益的专业技术人员,不妨给之提供循序渐进的提升机遇,好钢使在刀刃上,升职是有别于提薪的更见效的人力资源鼓励措施。位子这个
9、鼓励措施,有时候与业绩挂钩,与高薪结合使用,将更起促进作用。 7、目标鼓励法。就是把员工的个人目标与企业的目标协调一致。通过目标鼓励可以使员工自身利益与企业利益相吻合,目标的设置犹如航行途中的航标灯,调节,确定人们的行为方向.研究成果说明,目标越明确具体,完成期限规定的越明确员工参与的程度越高,鼓励白勺度也就越大。8、任务鼓励法。就是企业管理者对某些事业心特别强,较注重追求成就癌的员工采取给任务,压担子的方法获得事业感,成就感的满足,从而促进其工作积极性的方法。我国企业鼓励机制建立的功用、意义出发,利用马斯洛的“需求层次理论和赫茨伯格“双因素理论对这几种有效鼓励进展分析的根底上,提出企业应抓住
10、鼓励机制建立的关键影响因素,人力资源管理中鼓励的内涵及其在企业人力资源管理中的作用,并对现代企业人力资源管理中的鼓励应用进展了一些思考和探索。 三、人力资源管理中鼓励的内涵 随着现代社会的开展,企业间竞争的焦点越来越表现在知识技术的比赛上。而知识的载体是人,因此,如何合理地使用人力,如何有效地鼓励员工使其最大限度的发挥创造力,提高企业的竞争力,已成为现代企业人力资源管理的核心。 鼓励这个概念应用于企业人力资源管理,就是企业通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规X和惩罚性措施,借助信息沟通,来激发、引导、保持和规划企业员工的行为,以有效地实现企业及其员工个人目标的系统活动。也就是说
11、用各种有效的方法去调发动工的积极性和创造性,使员工个人努力去完成企业的任务,实现企业的目标。企业实行鼓励机制的最根本的目的是对现代企业人力资源管理中鼓励应用的思考。四、鼓励在企业人力资源管理中的作用 鼓励首先能够充分激发人的潜能,提高员工综合素质。哈佛大学的心理学家威廉.詹姆士在对人力资源的鼓励研究中发现,缺乏鼓励的职工仅能发挥其实际工作能力的20%30%,因为只要做到这一点,就足以使自己保住饭碗;但是受到充分鼓励的职工,其潜力那么可以发挥到80%90%。这一定量分析的结果不能不使人们感到震惊。可见鼓励对员工积极性的调动、对人潜能的挖掘有着极为重要的影响。而员工在利益追求动力的鼓励下必然会自觉
12、地、积极地通过企业或社会提供的各种途径来提高自己的综合素质,以适应企业组织行为目标变化的要求。其次,鼓励能够增强企业的凝聚力。行为学家通过调查研究发现,对一种个体行为的鼓励或肯定会导致或消除一种群体行为的产生。也就是说,鼓励不仅直接作用于人,而且还间接影响其周围的人。假假设管理者采取适当的鼓励方式对员工的工作行为进展刺激和诱导,就可以使广阔员工形成有利于企业的行为反响,这不仅有利于企业良好文化的形成,还有利于增强企业的凝聚力。 五、对现代企业人力资源管理中鼓励应用的思考 鼓励机制是指组织系统中,鼓励主体通过鼓励因素或鼓励手段与鼓励客体之间相互作用的关系的总和,也就是指企业鼓励内在关系构造、运行
13、方式和开展演变规律的总和。企业实行鼓励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。 哈佛大学的詹姆斯教授在对鼓励问题进展了深入研究后提出,如果没有鼓励,一个人的能力仅能发挥20%30%,如果加以鼓励,那么可发挥到80%90%。例如海尔集团鼓励每一位员工对产品提出任何意见和建议,因此,平均4.2天开发一个新产品,这便是挖掘潜力非常成功的案例。可见,鼓励对企业员工能力的发挥有多大的促进作用。通过实施有效的、公平合理的、一整套完善的鼓励机制,可以保证企业的高效运作,优化企业的人力资源,激发企业的创
14、造力和创新能力,唤醒员工工作热情,激发员工自身潜能,从而不但实现个人价值目标,也可以实现企业的长远目标。因此,建立健全完善的企业内部鼓励机制,在全球化时代的企业管理中具有非常重要的意义。 资源的鼓励机制已经在企业得到了广泛的认同,但是由于非营利组织人力资源的特殊性,决定了其鼓励机制不能照搬企业的做法,这样注定不会有好的效果。文章从非营利组织的人员的种类及鼓励特性出发,结合员工的不同的偏好、需求及差异对员工进展了很好的鼓励,从而努力到达鼓励效果的最大化。 21世纪,组织竞争的主体已经从过去的实物资源与理论资源开场向实力与创新思想转移,智力与人力资源的竞争越来越剧烈,组织在人力资源管理方面的压力越
15、来越大,如何才能鼓励人力资源充分发挥他们的积极性和创造性无疑成了组织人力资源管理中的非常关键的一环。与营利组织不同,非营利组织是基于共同利益、愿望、价值观或使命而自愿结成的团队,它不是以获取最大回报率为最终目标,而是以实现其管理使命和共同愿望为宗旨。同时,由于非营利组织的成员个人与组织之间缺乏直接的管理利益关系,因此,在对其人力资源进展鼓励的过程中,只有针对这一特殊群体的行为采取恰当鼓励方式,才能真正激发员工的积极性和创造性,实现鼓励效用的最大化。 一)建立与资源管理相适应的现代企业制度,这是有效运用鼓励的前提。在现代市场经济中,机构健全、制度完善的现代企业组织形式已经成为企业开展的一个新特点
16、、新趋势,这也是我国企业今后长远开展的方向。现代企业制度的内容归纳起来,包括三个方面:现代企业法人制度、现代企业管理制度和现代企业组织制度。建立现代企业制度是开展社会化大生产和市场经济的必然要求,是公有制和市场经济相结合的有效途径。只有真正建立起现代企业制度,才能使企业的经营管理制度发生质的转变,用人制度、报酬奖励制度以及一系列的内部管理制度、企业的经营管理机制才会最终走上规X化、科学化和制度化的轨道。 二充分考虑员工差异,实行差异鼓励。鼓励的目的是为了提高员工工作的积极性,影响工作积极性的主要因素有工作性质、领导行为、个人开展、人际关系、报酬福利和工作方面等因素。企业要根据不同的类型和特点制
17、定鼓励制度,而且在制定鼓励机制时一定要考虑到个体差异。在管理方面,有较高学历的人一般更注重自我价值的实现,既包括物质利益方面的,也更看重精神方面的满足,例如工作环境、工作兴趣、工作条件等,这是因为他们在根本需求能够得到保障的根底上而追求精神层次的满足,而学历相对较低的人那么首要注重的是根本需求的满足;在职务方面,管理人员和一般员工之间的需求也有不同。因此企业在制定鼓励机制时一定要考虑到企业的特点和员工的个体差异,这样才能收到最大的鼓励效力。三)注重情感谢励。 情感谢励是通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理,进而鼓励员工。要注重人的内心世界,根据情感的可塑性、倾向性和稳定性等特征进展管理,其核
18、心是鼓励员工的积极性,消除员工的消极情绪。管理者对员工的关心可以起到意想不到的鼓励效果。为此,要树立“群众利益无小事的思想,经常与员工沟通思想,交流感情,倾听群众的意见,建立正常的沟通渠道, 进而增进了解和信任,创造一个和谐向上的工作气氛。 四)正确使用奖、惩工具。奖惩,就是对业绩优秀的员工给予一定的奖励,对工作不努力的员工给予一定的惩罚。惩罚实际上是一种负鼓励。为了保证奖惩真正落到实处,在具体实施过程中应注意:一是建立有效的绩效考评制度。考评结果是鼓励的实施依据,要保证鼓励“适得其所,客观准确,必须要有科学的绩效考评制度作保证,使考核结果客观公正。二是真正做到“赏罚清楚, 赏要合理,罚要合情
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- 激励 现代企业 人力资源 管理 中的 作用
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