经典培训管理手册.doc

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1、. .目 录一、 培训的概述二、 新员工培训三、 员工技能提升培训四、 培训的方案与实施五、 内部讲师政策六、 外部讲师政策七、 培训教材与器材八、 培训需求分析九、 培训管理制度十、 培训效果十一、 费用效劳年限培训管理手册涉及的流程表格附表一 培训体系运作流程附表二 员工外训作业流程表附表三 内部培训作业流程表附表四 新员工培训方案表附表五 新员工培训成果检测表附表六 培训签到表附表七 新员工上岗引导表附表八 内训报名表附表九 讲师授课记录表附表十 内部培训课程意见调查表附表十一 外训申请表附表十二 培训心得报告附表十三 外训调查问卷表附表十四 员工培训记录表附表十五 兼职讲师申报/年度考

2、核表附表十六 内部讲师推荐表附表十七 培训协议书附表十八 公司电器培训体系图附表十九 公司电器培训体系接口图附表二十 年度培训需求方案表附表二十一 培训教室申请表附表二十二 书籍购置申请表附表二十三 技能培训协议附表二十四 新员工师徒培训协议一、培训的概述目的：培训工作持续、系统的进展；通过知识、经历、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应企业开展的需要。培训原那么：以符合企业开展与组织能力提升为根本原那么，并注意针对性和系统性。适用X围：本方法适用公司所有培训活动的方案、实施、效果评估等相关的工作。归口管理：公司内训、外训及技工、职称考评等由人力资源部统一管理，由

3、此产生的费用，须经人力资源部审核后转财务部批准报销。责任：1、人力资源部责任i) 人力资源部负责统筹规划公司教育培训并管控经费的有效使用，是公司培训体系/流程的主要责任人。ii) 拟订培训方案，执行培训方案。iii) 负责培训资源建立与管理。尤其要组织培养内部培训师，建立公司的内部培训师队伍。iv) 负责日常培训运作管理。如培训需求分析、培训组织与评估、培训固化、培训费用管理等工作。v) 负责培训根底行政工作。如与外部培训机构建立并保持有效的联系、建立并完善员工培训档案、培训设施设备使用管理。2、各级主管、员工的责任i) 各级主管在公司培训体系/流程中，担负其下属的培养责任，应当对下属进展在岗

4、培训；ii) 对下属的培训内容、时间等做出合理的判断；iii) 检查下属培训效果，催促、协助下属在实际工作中的分享、应用培训知识与技能。iv) 员工明确自身培训需求,积极参与培训并自觉将培训成果落实到岗位工作中以改善工作绩效、养成良好工作习惯。 v) 受训学员是培训参与的主体，培训的效果直接与员工的参与态度、投入程度、应用时间和频率有关。二、新员工培训新员工培训：指新进员工在试用期间须承受的入职培训，包括公司统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。1、驻外各销售分公司、维修中心的新进员工参照人力资源部培训内容自行安排。2、公司统一组织实施的入职培训内容包括附表四新员工培训方案表：l 公司的历

5、史、概况、业务、开展规划、产品及技术等l 公司的经营理念、核心价值观、员工道德规X和行为准那么l 根本人事制度l 平安与质量l 职业道德与职业精神l 职业开展指导3、由用人部门实施的入职培训内容包括：l 部门承当的主要职能、责任、规章和制度l 岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导4、新员工培训由人力资源部统一安排培训及考核附表五新进员工培训成果检测表，考核合格前方能上岗5、新员工到所在部门，所在部门依据附表七新员工上岗引导表进展上岗引导，部门逐项完成后，请员工确认，由部门在一周内完成送人力资源部备案。三、员工技能提升培训1、任职能力/素质培训：指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升储

6、藏、增进工作效率所组织的各项培训含研讨会。主要包括附表十八公司电器培训体系图：l 中高层管理人员包括：各部门经理及以上领导 ：管理技能、领导力提升、决策思维能力等；l 管理人员：角色转变、职业技能提升、管理技能培养等；l 公司技术人员：工程管理、工程团队管理、技术创新等；l 公司市场销售人员：营销管理、销售管理、销售技巧、卖场管理；l 售后效劳人员：优质客户效劳；l 后勤管理人员：职业精神与职业素质 ；l 技术、产品、岗位业务技能由各部门、各事业部自行组织培训，报人力资源部备案；l 客户公司的战略性合作伙伴：公司文化、营销策略等。2、专项技能/资格培训：因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的

7、，可参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训，。3、学历学习：指根据工作及个人职业开展需要，本人通过国家统一考试，被正规院校录取，需报销学费或是继续保持劳动关系的，需要事先向公司申请，签订效劳协议，毕业获取学历的，凭学校发票到人力资源部审核后报销。4、后备人才培养：指为了满足公司持续开展需要而进展的培训，主要包括关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的接班人培养，比方核心技术人才，中层管理人才，高层管理人才。5、战略性培训：指公司因为业务调整或是业务扩大等产生特殊人才或是大量人才需求，而公司目前现有人员不能满足的，由公司系统安排培养/培训方案。6、文化制度培训：指公司为了推行新的或经改善的企

8、业文化、管理体系而进展的培训，旨在实行新的管理方法、行为规X。如公司员工手册、ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、人力资源管理制度等方面的培训。7、高级技工/技师、专业技术职称培训：指依据国家规定需要持证上岗或是具备专业技术职称的，同时为了给员工一个职业开展的平台，公司依据现状可以统一举办培训会。四、培训的方案与实施1、公司年度培训方案：由人力资源部组织制定，经人力资源主管审核，COO批准后，人力资源部正式发布并组织执行。各事业部、分公司、部门的年度培训方案二级培训方案自行制定，报人力资源部审核，经人力资源部批准后由培训中心组织实施与监视附表十九公司电器培训体系接口图。2

9、、方案程序i) 上年度培训方案实施效果的评价与总结；ii) 每年10月份由人力资源部组织进展培训需求调查，综合分析；iii) 每年的11月份，汇总调查结果，并制定本年度培训方案；iv) 每年12月份，方案的审核与报批；3、费用预算、分配与管理i) 年度培训预算一般不得低于公司上年工资总额的1.5%；ii) 在制定年度方案时，由人力资源局部别确定各项培训所需的具体费用，并汇总为年度的培训预算；iii) 预算经人力资源部报COO批准，并将培训方案和预算抄送公司财务部门备案；iv) 方案内的培训费用，由各主管副总经理/部门主管批准，人力资源部执行；v) 方案外的培训费用，由所在部门申请，人力资源部评

10、估是否需要，依据原那么为知识，技能为主，其它状况一般不予通过，方案外培训需要COO签批；vi) 内部有能力培训的课程，由内部培训师培训，以减少费用支出；vii) 费用分配把握以下原那么：管理、技能培训是重点；业务部门、创造性部门的培训优先于效劳部门、事务性部门；管理者、专业骨干培训重于一般员工培训；上年度关键绩效领域发生重大不良事件且有能力缺乏因素的，应当首先满足该工程的培训。4、培训实施与监控i) 人力资源部根据年度培训方案的进度，组织实施公司级的培训活动；ii) 人力资源部负责跟踪年度方案的落实，保障各部门或个人按方案进度实施培训；iii) 人力资源部负责监视培训费用的使用方向，防止挪作他

11、用；iv) 人力资源部为公司的每位员工建立个人培训档案附表十四员工培训记录表，保存个人参加培训记录，包括：l 参加培训的登记/签到表l 获得的各类证书复印件l 获得的各类培训资料l 参加内部考试试卷v) 培训完毕，培训教材应当收归人力资源部，充实公司培训资源，并供相关员工查阅。5、培训信息记录培训过程档案附表十四员工培训记录表用以记录员工承受培训的主题、培训签到、考核成绩、应用情况，存储培训制度、培训方案等资料，用以员工国家职称评聘、职位晋升参考、ISO9000认证、ISO14000认证；五、内部讲师政策1、培训资源：包括内部培训师、培训教材、培训设施设备、培训信息系统、培训经费。2、内部培训

12、师制度i) 讲师的来源各级管理者：各级干部皆担负有培养员工的责任，是内部兼职教师的主要承当者；业务骨干或技术尖子：各职能部门的业务骨干，技术部门的技术尖子将是员工业务培训的主要教师来源；ii) 内部讲师的分类内部培训讲师分公司级兼职讲师和部门级兼职讲师。iii) 兼职教师等级、申请A、凡担任公司统一组织的培训课程包括：新员工培训、各级管理、技术培训等的讲师为兼职讲师。公司级兼职讲师由人力资源部统一管理。 兼职讲师分为初级讲师、中级讲师、高级讲师。B、初级讲师：主讲专业领域两年以上工作经历并有良好的业绩表现。C、中级讲师：主讲专业领域四年以上工作经历并有良好的业绩表现。D、高级讲师：主讲专业领域

13、六年以上工作经历并有良好的业绩表现。E、部门级讲师：担任各部门组织的基层员工培训课程，包括：新员工的上岗培训和老员工的业务培训的讲师。部门级讲师由各业务部门管理。iv) 兼职讲师的申报：凡申报兼职讲师必须填写附表十五兼职讲师申报/年度考核表，交人力资源部，由人力资源部同相关部门联合评审、资历、课件、讲授水平到达要求者聘为公司级兼职讲师。公司每年组织一次评定。A、 各单位推荐或个人自荐单位主管领导审核人力资源部审批，审批后的讲师将获得储藏讲师的资格。附表八内部讲师推荐表B、 人力资源部与各二级培训主管部门会适当安排储藏讲师授课。C、 各二级培训主管部门安排内部讲师授课前应通知人力资源部有关讲师和

14、课程安排事项，以便于人力资源部对讲师的授课情况进展跟踪；跨部门聘请内部讲师时人力资源部提供必要的协调。D、 人力资源部组织，各二级培训主管部门协助对储藏讲师的授课效果进展抽查附表十内部培训课程意见调查表，对连续二次抽查得分低于60分的讲师，暂停安排授课，假设因个人或组织需求，可按本规定重新申请。E、 各级讲师均可以提出升级申请附表十五兼职讲师申报/年度考核表，人力资源部受理申请并组织升级评聘，聘期一年。满足以下标准可申请升级评聘： 1连续两次考察授课均到达以下评分标准：初级讲师：7080分中级讲师：8090分高级讲师：90100分 2授课时数：初级讲师须授课24学时/年中级讲师须授课36学时/

15、年高级讲师须授课48学时/年注：必要时人力资源部邀请专业人士参与评审F、 人力资源部组织，各二级培训主管部门协助对正式讲师的授课效果进展抽查，连续二次抽查得分低于本级标准得分下限的讲师降一级，经再次考核得分高于本级标准得分上限方可恢复原级别。G、 事业部鼓励广阔员工积极参与讲师评聘与升级，讲师业绩作为其工作绩效考核的参考依据之一。3、 培训工程考核 培训学员和人力资源部培训主管对培训工程的效果、教材设计、授课风格、学员收益等进展评估。附表十内部培训课程意见调查表。4、年终考核人力资源部对讲师的考核年终进展综合评定。考核结果由人力资源部审核附表十五兼职讲师申报/年度考核表。对考核结果不合格或者受

16、到学员两次以上重大投诉的讲师，事业部将取消其讲师资格；讲师因正常工作或个人原因，不能按原方案授课时，应及时通知培训组织部门，以便另行安排。5、兼职讲师的补助只补助非工作时间的授课i) 讲师补助初级中级高级305080ii) 特殊工程课程，人力资源部单独确定讲师费用。iii) 讲师可以获得一定金额书籍费，其中初级为100元/年，中级为200元/年，高级为300元/年，同时可以优先参加讲授领域的外部培训。6、内部培训师职责i) 内部培训是员工内部兼职的行为，不能因为培训或授受培训而影响本职工作。ii) 内部培训师主要履行以下职责：l 承当相关的教学任务；l 负责内容的优化、资料的收集，总结本专业领

17、域的管理、操作经历，编写教材和提高讲授水平；l 学习、消化外部培训课程，引入企业；l 本专业领域或本部门的文化制度培训；l 在不影响工作的前提下，不断学习，经常开展专题模拟培训；l 根据培训中心设计的培训方案和方案进展培训，如有改动应事先征得培训中心的同意。7、内部培训师管理i) 初级培训师通过内部试讲确认其资格，高级培训师通过试讲和考核确认资格。 ii) 培训完毕，学员和培训组织者要对培训师进展考评。iii) 人力资源部每年对内部培训师认证一次，不合格的解聘，认为一般的要协助、催促其提高。高级讲师假设一年不上课的，降为讲师，讲师假设半年不上课的，自动降为部门级讲师。iv) 人力资源部负责组织

18、培训师的集体学习、提升活动。根据人力资源部确定的课程框架，对不同的主题成立开发小组，各专题组不定期召开讨论会，对课件进展研讨。v) 各级管理者皆负有培训人才的职责,其组织与参与的情况作为任职资格的达标认证之一，其授课表现纳入其个人的业绩考核。六、外聘讲师政策1、外聘讲师为广泛的引进与吸收国内外的先进技术和管理知识、经历，公司将根据不同的需要，从国内外聘请优秀的讲师、专家来公司进展讲学与授课。2、外聘讲师的来源i) 高等学校、科研单位；ii) 培训机构、参谋公司；iii) 优秀企业高级的高级管理人才和技术人才。3、外聘讲师的审查部门和聘请程序i) 资格审查技术/业务类讲师。由技术/业务部门和人力

19、资源部进展资格审查；管理类讲师。由人力资源部进展资格审查，审查内容包括：专业背景、从事职位、教学内容、教学水平。ii) 聘请程序聘请外部讲师必须由申请部门填写附表十一培训申请表。4、课酬确定i) 课酬标准：人力资源部和招标小组共同与每一位授课者/咨询公司具体沟通确定价格。ii) 如果公司需要支付外聘讲师住宿及就餐费用，安排公司酒店标准间即可，讲师就餐费每餐25元。如没有另行约定，产生的其它费用，公司不予支付。5、外聘讲师的职责i) 外聘讲师必须根据公司的培训需要，提交培训内容和培训方案。最后经主办部门和人力资源部批准后实施。如有改动应事先征得人力资源部同意。ii) 外聘讲师必须保质保量地完成双

20、方协商的培训任务。七、培训教材与器材1、培训教材i) 内部教材，内部培训教材通过以下渠道建立l 工作提升方案的经历分享与培训总结l 企业本年度重大事件成功或失败的案例l 培训师组织开发l 人力资源部组织开发ii) 外部培训教材引入和消化 凡公司聘请外部机构进展培训的，外部机构必须提供教材，教材由人力资源部统一归档管理；公司员工参加外派公开课程的应在培训完毕一周内将教材的原件或复印件及附表十三外训调查问卷表交人力资源部存档。内部讲师可以借阅相关主题的教材。iii) 培训教材的载体可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式。2、培训设施设备i) 培训设施设备的建立、购置和管理依照“资源共享、充分利

21、用的原那么由人力资源部统筹，可利用现有资源的不再另行添置。ii) 各部门需要购置技术或是通用管理类书籍，需经人力资源部审核前方能购置；申请时使用填写附表二十二书籍购置申请表。iii) 培训设施包含教室、多媒体设备，公司其他部门如果是开展培训，请向培训中心申请；如是政府部门或相关部门，借用培训设施，需要公司高层审批同意；申请时使用填写附表二十一培训教室申请表。八、培训需求分析1、需求分析的依据培训必须立足于组织开展的需要，组织的需求主要来源于业务开展和业务缺乏；同时也要为员工个人的职业开展提供支持，以到达个人与组织共同开展的需要。培训需求的主要依据如下：l 公司的战略规划l 人力资源规划：技术/

22、管理需求方案、普通员工需求方案l 市场竞争需要与核心竞争能力培养需要l 公司年度经营目标l 业绩和行为表现考核l 部门审计报告及改良方案或QPP工程l 流程、部门、职位运行状况和人员任职能力状况2、需求分析的方法i) 培训需求的调查方法。期待的、需求的 实际的、现状的职位任职资格要求的知识、技能及态度个人的知识、技能及态度竞争对手的能力现状年度经营目标的业务重点及相关能力要求公司的能力现状相关部门、人员的能力现状培训需求核心竞争能力公司的能力现状ii) 重大事件分析法。通过分析本年度关键绩效领域发生的重大不良事件，发现企业运营管理方面存在的缺乏，从流程、制度、能力三方面分析事件发生原因，如果是

23、能力缺乏的原因，那么对症安排培训。iii) 绩效考核分析法。分析绩效不佳、创新的问题所在、原因所在、责任部门和人员所在，针对性地提出流程能力改善方案和个人能力提升方案；分析员工行为表现，得出文化、制度、技能等方面的培训需求。iv) 访谈法。通过访谈各部门、各层级管理者、业务骨干，了解业务实际运行状况和员工个人需求，从而筛选培训需求。v) 问卷法。设计培训需求调查问卷，调查流程、部门运作状况和员工职业开展信息，从而筛选培训需求。vi) 观察法。通过观察被培训对象的现场表现，了解其与期望标准的差距以确定培训需求。3、以上五种方法：可以根据实际情况单独或混合应用。应用访谈法和问卷法调查培训需求时，注

24、意要设计客观而非凭感觉答复的问题，同时，调查信息整理时要把握组织需求原那么，剔除纯粹的个人培训需要。4、培训需求：由人力资源部统一组织，各部门、事业部、分公司应大力支持与配合。5、培训需求的应用：需求分析形成的报告可以为培训课程的设计、开发或培训方案与组织提供初始数据与依据。九、培训管理制度1、每位参加外派培训的人员，有义务为相关工作的人员授课；2、每位申请参加外派培训的人员，在培训申请时附带目前工作缺乏或是需要提升的工程；培训返回后，在十个工作日提报心得、改良方案/方案；如果参加外训人员未能按照培训中心执行以上行动的，培训费用不予报销；3、公司员工必须参加人力资源部指定的课程的学习，课程开场

25、前员工必须签到附表六培训签到表，因特殊原因不能参加培训的应提出书面申请，报培训中心批准，否那么按旷工处理；培训过程中不得无故离场，如是工作原因，请事先向培训管理人员申请。4、不同职务或岗位的人员每一年需要完成一定培训课时详见员工职业生涯管理手册；经考核合格后课时有效；5、不同职务或岗位的人员每一年需要完成一定培训课时，如不能完成课时，将取消年度薪资调整及职位晋升的资格；6、学习期间，学员应当遵守如下培训纪律：l 按时到课，认真听课l 关闭手机或调为振动7、违反纪律的，按以下方式处理，由讲师或培训组织者监视执行；a) 受训者必须服从管理，严格遵守培训作息时间。不得迟到、早退、旷课，如有特殊情况须

26、经培训中心批准。b) 上课时间，所有人员关掉手机或将其调为振动。c) 如果早退、迟到将受50元的考核，直接从下月工资扣除。d) 如果无理由未出勤旷课的，公司将按照旷工处理。十、培训效果人力资源部通过培训效果评估以提高培训效果。常用的培训效果评估方法有以下几种，效果评估与培训考核可以结合在一起。l 培训课堂考核纪律和态度l 培训评估l 考试、心得报告、工作笔记、案例分析l 日常工作应用有记录或成果l 工作改善方案或方案，并组织实施主要指标l 分享、授课或主持研讨会i) 一级评估：针对学员对课程及学习过程的满意度进展评估。所有课程都必需进展，培训主管负责进展问卷调查，在培训完毕后十个工作日内报人力

27、资源部附表十内部培训课程意见调查表或附表十三外训调查问卷表及附表十二培训心得报告。ii) 二级评估：针对学员完成课程后的学习成效通过组织考试或实地操作等进展评估，结果汇总后报人力资源部只针对内训工程或课程。iii) 三级评估：针对学员回到工作岗位后，其行为或工作绩效是否因培训而有预期中的改变进展评估。员工在培训完毕后制定具体的行动方案和绩效改善方案送直接其主管备案并报人力资源部培训中心备案，3个月后员工的直接上司负责作相关的绩效评价和指导意见只针对外训工程或课程。iv) 人力资源部于每年中六月底对培训效果及要求进展检讨，并通过月/季度培训方案的实施加以修正。十一、费用效劳年限1、以下几类培训，

28、其费用须与为公司效劳年限挂钩i) 学历获取、委托培养ii) 任职能力、素质培训、外派短期培训iii) 参加人员须与公司签订培训协议书附表十七培训协议书iv) 假设参加人员不能获得相关合格证明的，公司不给予任何报销或支付任何费用。v) 所有的培训/进修/深造必须与现在岗位素质/技能一致，如果是跨专业的培训深造，公司不给予任何报销或支付任何费用。vi) 费用与效劳年限的关系A、技工、技师培训所有费用先由个人支付，待获取证书后，公司支付培训费用，鉴定费由个人支付。获取资格后，需在公司效劳满一年。B、脱产与非脱产学习脱产时间6个月内6-12个月12-18个月18-24个月效劳时间3年4年5年5年以上所

29、有费用先由个人支付，待获取证书后，公司支付学费，其它费用由个人支付。非脱产学习参照?外出短期参加专业机构培训?签订效劳年限合同。C、外出短期参加专业机构培训1500元以内1501-3000元3001-5000元5001-10000元10001元以上一年二年三年四年五年2、培训费用i) 培训费用按照不同的类别，由企业和个人分担比例。序号培训类别企业承当百分比个人承当百分比1新员工培训100%-2任职能力/素质培训100%-3专项技能100%-4学历学习70%30%5后备人才培养100%-6战略性培训100%-7文化制度培训100-8技师、高工、职称培训培训费鉴定费ii) 外出培训差旅费用申请、标

30、准、报销等制度及流程，依据公司?员工出差管理制度?及?差旅费用标准?执行。附表一 培训体系运作流程图副总经理2.人力资源部/培训中心 相关单位17.9.3.1.审议呈核呈核培训理念与政策经营目标经营理念拟定共通性培训方案8.18.16.15.14.13.12.11.10.4.共通性新进人员培训、管理能力开展训练存档训练效果评估与检讨电脑存档1. 测验评核2. 意见调查3. 心得成果报告4. 个人受训资料登录5. 师资授课资料培训费用申请课程实施安排场地、聘请讲师、编印教材通知学员专业性、技术性培训协办年度培训方案分发各部与执行年度培训实施方案与预算编列年度培训实施检讨与需求调查专业性、技术性在

31、职专业培训7.6.5.1. 测验评核2. 意见调查3. 心得成果报告4. 个人受训资料登录培训费用申请课程实施安排场地、聘请讲师、编印教材通知学员拟订专业性、技术性培训方案及预算编列意见调查填写培训需求提出附表二 员工外训作业流程图外界提供训练单位人力资源部/培训3.相关单位财务部总经理。培训公司1.提供培训课程23.21.17.16.12.11.10.9.7.6.2.存档训练效果评估与检讨出国办理出国手续训练通知单转训通知单1. 缴交结业证书2. 缴交讲义教材3. 缴交心得报告4. 缴交赴外研习问卷表5. 会签出差申请单报名年度训练方案及预算内会签收到培训课程20.15.14.13.5.4.

32、转训上课结训1. 凭证2. 申请出差费用提出训练需求核对年度教育训练方案22.19.18.存档费用核销8.呈核呈核附表三 内部培训作业流程表外界机构管理部门相关单位培训中心财务部门副总经理7.场地/器材租借登记16.19.17.12.11.10.8.6.4.3.2.1.成果报告费用报支开班上课费用申请训练执行1.场地租借2.讲师确认3.上课通知4.器材准备年度教育训练方案内提出自办教育训练申请15.13.会签登录会办登录存档成果会签会签18.9.5.存档费用核销暂借款14.呈核呈核呈核附表四新员工培训方案表普通员工培训工程具体内容责任部门时间第一天企业介绍丰隆公司/现状/未来人力资源部/外方同

33、事3小时组织构造人力资源部1小时主要领导展厅参观1小时人事制度各类假期人力资源部3小时手续办理劳动纪律劳动政策/法规第二天法制教育武装保卫部1小时计生政策教育工会1小时防火知识教育武装保卫部1小时培训时机人力资源部1小时职业开展指导人力资源部3小时第三天平安生产与劳动保护生产方案部2小时产品/市场市场部4小时第四天QPP/5S知识介绍质量管理部8小时第五天ISO 14000动力基建部2小时质量体系和意识培训质量管理部3小时商务礼仪人力资源部2小时第六天思想交流人力资源部3小时快乐工作者人力资源部4小时附表五新员工培训成果检测表组织部门培训地点培训时间培训工程自我在内作评价，培训中心依据测试评断

34、了解不清楚 不了解培训中心企业介绍丰隆公司/现状/未来组织构造主要领导展厅参观人事制度各类假期手续办理劳动纪律劳动政策/法规培训时机职业开展指导产品/市场平安生产与劳动保护质量体系和意识培训QPP/5S知识介绍ISO 14000防火知识教育法制教育计生政策教育思想交流快乐工作者拓展训练新进人员入职培训时间表中高层管理人员ORIENTATION FOR MIDDLE & SENIOR MANAGEMENT STAFF时间 Time内容 Content负责部门 Dept in Charge第一天 DAY ONE0800am-0830am事业部、展厅参观Report to HR Dept for p

35、rocess & Showroom VisitHuman Resource0835am-0930am公司主要领导人引见Introduction to all Head of DepartmentHuman Resource0935am-1035am公司企业文化介绍Introduction of Frestech Culture & Philosophy党委工作部Party mittee1040am-1125am公司各职能部门介绍Introduction of Key Departments Roles & ResponsibilityKey Departments1130am-1430pm午间

36、休息 Lunch Break1430pm-1530pm公司各职能部门介绍Introduction of Key Departments Roles & ResponsibilityKey Departments1540pm-1730pm人力资源管理制度Introduction of HR Policies & Work Processes人力资源部HR Department1735pm-1900pm质量体系与质量意识培训Introduction of Quality System & Consciousness质量管理部Department of Quality Management第二天 D

37、AY TWO0830am-1030amQPP知识培训Introduction of QPP质量管理部Department of Quality Management1040am-1130am环保知识Environment Protection Training动力基建部Power & Infrastructure Department11:30am-14:30pm午间休息Lunch Break14:40pm-15:30pm平安生产与劳动保护培训Safety First & Labor Protection Training生产方案部Department of Production Planni

38、ng15:30pm-19:00pmProduction Visit to Freezer, Air-Con & Refrigeration Unit人力资源部HR Department附表六培训签到表公司内部组织培训适用 授课时间：培训内容：讲师：序号签到部门序号签到部门附表七新员工上岗引导表新进人员XX： 职务： 报到日期： 容介绍人时间准备接待1了解他的工作经历、教育程度与所受之专业训练。2他的工作说明书，他的职责与责任的说明都准备妥当。3将他的工作场所、所需用具备妥当。欢送1放松心情。2他的附属关系说明。3他的工作场所安排，并发给他所需之用具。表示关切1与他讨论他的背景与兴趣。2询问居住

39、有无问题。3上下班交通有无问题。4在发薪水之前财务上有无困难。部门之任务1介绍本单位之任务。2简介组织概况。3解释他在本单位之职责。4解释他与其他XX的关系。5他的直属主管与他的属员。介绍1向原有XX介绍新XX并说明他的职责。2向他解释每位XX的工作并略加赞许。3安排XX与他共进午餐第一日。主要工作内容1逐次指示他的工作。2解释工作标准。3指示他工作场所。4指示他当工作发生困难时，何人可帮助他。5将有关工作规定、技术手册等交他阅读。6指导工具与装备之使用。7强调工作平安。8强调公司XX不可外泄。绩效1查看了解进步情形。2鼓励他提出疑问。3改正错误并给予鼓励。其他备注：此份表格内容请所在部门在新员工一周内完成后，转交人力资源部人力资源部： 部门主管： 新进人员：附表八内训报名表请将参加培训的人员登记于该表,然后在开课 2 周之前交给人力资源部课程名称: 地点： 日期:参加人员：序号员工号工作职位此职位时间