商业管理公司经营期人员组织架构人员编制说明.doc
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1、. .商业管理公司组织架构及人员编制说明经营期目录第一局部前言3商业管理公司架构图3人员编制表3第二局部部门职责3招商运营部职责3营销企划部3物业管理部3财务信息部3行政人事部3第三局部岗位说明书3公司高管3总经理岗位说明书3常务副总岗位说明书3运营总监岗位说明书3企划总监岗位说明书3物业总监岗位说明书3招商运营部3招商经理岗位说明书3运营经理岗位说明书3招商助理岗位说明书3电脑合约主管岗位说明书3合同缴费管理专员岗位说明书3市专规划专员岗位说明书3楼层主管岗位说明书3餐饮主管岗位说明书3收银主管岗位说明书3保洁主管岗位说明书3客服主管岗位说明书3信息管理员岗位说明书3招商员岗位说明书3商管员
2、岗位说明书3收银员岗位说明书3保洁班长岗位说明书3投诉接待员岗位说明书3播送员岗位说明书3保洁员岗位说明书3营销企划部3企划部经理岗位说明书3平面设计岗位说明书3文案员岗位说明书3促销管理员岗位说明书3外联员岗位说明书3前台接待员岗位说明书3物业管理部3安保经理岗位说明书3工程经理岗位说明书3安保主管岗位说明书3消控主管岗位说明书3车场主管岗位说明书3强弱电主管岗位说明书3暖通主管岗位说明书3综合维修主管岗位说明书3二装主管岗位说明书3保安班长岗位说明书3消防监控员岗位说明书3车场班长岗位说明书3强弱电班长岗位说明书3暖通班长岗位说明书3综合维修技工岗位说明书3装修管理员岗位说明书3保安员岗位
3、说明书3车场收费员岗位说明书3车管员岗位说明书3强弱电技工岗位说明书3暖通技工岗位说明书3财务信息部3财务经理岗位说明书3会计主管岗位说明书3资金主管岗位说明书3总出纳岗位说明书3出纳员岗位说明书3行政人事部3行政人事经理岗位说明书3人事主管岗位说明书3行政主管岗位说明书3总经理秘书岗位说明书3人事专员岗位说明书3行政专员岗位说明书3库管员岗位说明书3采购员岗位说明书3司机岗位说明书3厨师岗位说明书3杂工岗位说明书3. .word. .第一局部前言欢送您参加*大家庭!我们希望,因为你的参加,并通过你的努力和智慧,为公司的开展带来新的动力;公司也将全力为你提供良好的开展空间、合理的福利待遇。注重
4、员工的开展,是公司的根本目标之一,我们不仅为你提供一个没有天花板的舞台,而且将为你的不断成长和开展感到无比的自豪。希望你与融科同行的日子,成为你人生中最重要的历程之一。祝你在*大庭工作快乐!开展顺利!*公司. .word. .商业管理公司架构图总经理常务副总财务部行政人事部行政人事经理财务经理工程物业总监企划总监运营总监内保主管外保主管保洁主管收银主管餐饮主管客服主管楼层主管市专规划专员合同缴费管理专员电脑合约主管招商2组助理招商1组助理综合维修主管暖通主管强弱电主管信息管理员前台接待员外联员平面设计文案员促销管理员车场主管消控主管播送员采购员行政专员人事专员库管员装修管理员综合维修技工暖通班
5、长强弱电班长车场班长消防监控员斑长班长投诉接待员保洁班长收银员商管员商管员招商员招商员总经理秘书厨师司机杂工行政主管人事主管出纳员总出纳会计资金主管会计主管工程运营经理工程招商经理工程工程经理工程安保经理工程企划经理二装主管保安员保安员暖通技工强弱电技工车场收费员车管员保洁员. .word. .人员编制表职数部门职务人员编制基准工资标准1.高管总经理1200002.常务副总1150003.运营总监1100004.企划总监1100005.物业总监1100006.招商运营部工程招商经理17.工程运营经理18.招商1组助理19.招商2组助理110.电脑合约主管111.合同缴费管理专员112.市专规划
6、专员113.楼层主管114.餐饮主管115.收银主管116.保洁主管117.客服主管118.信息管理员119.招商员1020.商管员1021.收银员1022.保洁班长223.投诉接待员224.播送员225.保洁员3626.营销企划部工程企划经理127.平面设计128.文案员129.促销管理员130.外联员131.前台接待员232.物业管理部工程安保经理133.工程工程经理134.外保主管135.内保主管136.消控主管137.车场主管138.强弱电主管139.暖通主管140.综合维修主管141.二装主管142.保安班长243.消防监控员644.车场班长245.强弱电班长246.暖通班长247.
7、综合维修技工648.装修管理员249.保安员3850.车场收费员251.车管员852.强弱电技工1253.暖通技工854.财务信息部财务经理155.会计主管156.资金主管157.总出纳158.出纳员259.行政人事部行政人事经理160.人事主管161.总经理秘书162.行政主管163.人事专员164.行政专员165.库管员166.采购员167.司机168.厨师169.杂工2合计215人第二局部部门职责招商运营部职责负责公司开发商业工程的前期市场研判、规划。并且开场前期、中期招商、租赁及后期营运推广和经营管理工作,确保工程成功招商、顺利开业、正常运营,完成公司下达的招商、营运任务,实现物业的保
8、值与升值。主要职责1 根据公司的经营指标,制定本部门工作目标,并有效组织实施;2 负责制定公司招商、营运类的相关管理方法和流程,审批后贯彻执;3负责收集、整理商业动态信息,对已建和未建工程进展专题调查和研究,并进展准确定位,作出综合评估,为公司相关决策提供准确的信息和参考意见;4 负责考察、甄选和评估相关意向合作单位,为公司确定协议合作单位提供支持;5负责草拟、审核、修订合作协议和租赁合同,及时协调、解决合作过程中出现的各类问题;6 参与制定商业工程各阶段的市场营销与推广方案;7负责从招商及后期商业管理角度提出工程设计、施工、招商、租赁过程中的相关优化完善方案及意见,确保工程商业效劳功能的合理
9、性、适用性、前瞻性;8 负责提交商业工程招租建议方案含招商招租划分、租金标准、优惠政策等,经公司批准后执行;9 负责与招商合作、租赁商铺商家每月租金的结算也收取,完成公司正常租赁收入;10 负责日常的运营管理工作;11 负责掌握商家的经营状况,对经营不善的商家进展适当的调整与更新,确保整体商业运营良好,逐步实现公司自有的物业的价值;12 负责招商招租资料的整理、归档管理和移交工作;13 定期调研市场走势,根据所作市场调查得到的信息资料,进展市场分析和预测,结合实际招商、租赁工作进度与问题提出对策,及时准确调整工程策略;14 与工程相关政府职能部门、目标租户、业内同行、相关合作单位保持良好关系,
10、以利于有效地推进工程进展;15 负责商场的播送宣传和接待顾客投诉及售后效劳工作16 负责卖场及办公区域及广场的环境卫生。17 负责卖场及办公区域的花木养护。营销企划部全面负责公司的营销筹划、广告宣传、导购效劳、现场促销及卖气氛的营造等,其具体职责如下:1 负责公司整体企业形象的推广、宣传和监控。2 负责现场广告牌位、灯箱的设计、布置、管理。3 负责各类促销广告的设计、筹划、发布。4 负责商场日常促销活动的管理。5 负责卖场气氛的设计、营造。6 负责卖场橱窗的布展及管理。7 负责楼体广告的发布及管理。8 负责公司内部刊物的编辑发行。9 负责商场的换季、节假日、店庆等大型促销活动的筹划、组织、协调
11、、实施。10 负责消费市场的调查工作。11 负责公司经营战略、营销策略和竞争策略的筹划。12 负责商场的礼仪效劳、前台接待、咨询、导购效劳。物业管理部全面负责商场的物业管理、环境卫生、设备运行、客户的柜台装修、改造等工1 负责商场电梯、空调等机械设备的正常运行。2 负责卖场的照明系统、水电系统、采暖的维护管理。3 负责客户卖场的装修审查、管理工作。4 协助商场每天的开门进场、打烊清场工作5 全面负责公司的防火、防盗、经营秩序维护及平安保卫工作6 负责公司的日常平安保卫工作。7 负责广场的车辆进出、停放等管理工作8 负责公司的升旗仪式。9 协助商场每天的进场、清场工作。10 负责公司的消防平安工
12、作。11 负责公司消防系统的维护工作。财务信息部全面负责公司的经营核算、费用管理、税务、审计及经营数据的处理等工作。1 负责公司费用指标、资金方案的制定、考核2 负责公司的财务记账、各项费用的核算、管理。3 负责公司的财务报表、税务申报。4 负责公司的业户结算。5 负责公司的工资发放。6 负责公司的银行出纳工作。7 负责公司财务人员培训、考核、管理。8 负责各项财务凭证、表格及数据的存档、保管。9 负责对有关部门和个人的审计工作。行政人事部全面负责公司的行政事务,包括文秘管理、人事管理、行政事务管理及监视协调工作,其具体职责如下:1 负责公司各项文件的制定、下发、监视、执行。2 负责组织召开各
13、项会议及整理会议记要。3 负责公司行政印章的保管及印章的使用审批。4 负责对外联络、协调、接待。5 负责打字、复印等文印工作。6 负责文件、资料的档案管理。7 负责公司各部门的工作协调、监视,及时反应各部门的工作情况。8 负责完成公司领导交办的其它事宜。9 负责制定、贯彻执行公司的人事政策和制度。10 负责公司的岗位设置、机构调整、岗位职责的制定。11 负责公司员工的招聘、聘用、上岗、调动、晋升、解聘等人事管理工作。12 负责员工的培训、考核及相关的奖罚管理。13 负责协调公司与劳动用工部门、社会保障部门等政府相关管理部门的工作。14 负责公司员工档案的建立与管理。15 负责员工的各项社会保障
14、工作及员工福利。16 负责公司办公设备、设施、备品、用品及低值消耗品的购置及管理。17 负责公司工具的采购及管理。18 负责员工食堂、宿舍等后勤管理。19 负责车辆的管理。20 负责公司通讯事务的管理。21 负责公司员工服装的订做及管理。22 负责公司购物包装袋的印刷及管理。23 负责公司废旧物品的回收管理。24 负责公司办公环境秩序的管理。25 负责公司日常的事务性工作。第三局部岗位说明书l 公司高管总经理岗位说明书一、根本信息岗位名称总经理岗位编号所属部门公司高管岗位编制直接上级董事会直接下级常务副总编制者签字审核者签字二、岗位概述领导制定和实施公司整体战略,完成公司制定的年度经营目标;建
15、立和健全公司的管理体系与组织构造;主持公司的日常经营管理工作,实现公司经营管理目标和开展目标。三、职责与任务职责一职责表述:主持制定公司的总体战略与年度经营方案,并对公司的经营管理目标负责工作任务1.根据董事会或集团公司提出的战略目标,制定公司的战略和年度经营方案2.提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经集团公司或董事会确定后组织实施3.根据董事会和集团公司的指示,对于公司的开展方向进展合理定位职责二职责表述:主持建立和健全公司的管理体系以及组织构造工作任务1.主持公司的根本团队建立、规X内部管理2.拟订公司内部管理机构设置方案和根本管理制度;3.审定公司具体规章、奖罚条例,审定商场工资奖
16、金分配方案,审定经济责任挂钩方法并组织实施职责三职责表述:主持公司的日常内部经营管理工作工作任务1.主持总经理办公会议,检查、催促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报2.协调公司内部各部门之间的沟通与配合 3.审核签发以公司名义发出的文件 4.组织处理公司在运营上出现的重大突发事件职责四职责表述:领导开展公司的企业文化建立工作工作任务 1.审批公司内部提交的员工福利旅游方案并呈报总部审核,经批准后组织实施 2.组织各部门配合人力资源部进展员工的企业文化建立培训,并检查培训的成效 3.负责调发动工的主观能动性,造就一支充满活动,积极主动的团队职责五职责表述:
17、全面负责公司的市场运营,确保公司的正常运作工作任务 1.掌握市场的开展趋势,及时调整公司的定位并对其进展合理的规划整合 2.根据运营需要,审批营销活动方案并负责督导实施 3.根据经营管理的需求,组织建立完整的公司管理制度 4.协调对外公共关系,扩大公司整体影响职责六职责表述:完成上级交办的其他任务四、权力业务权对于公司的各种规章制度及流程体系的制定权,以及其执行与落实的检查监视权对于集团公司的重大文件和决策的发布权对于公司内部经营管理的决策权人事权对于直接下属员工的工作调配、考核、提请任免权对于公司其他员工的奖罚、晋升、岗位调整、任免审核权对于公司员工工资调整、年度奖金分配的审核和建议权财务权
18、对公司预算内费用使用的批准、审核权五、工作协调关系内部关系集团公司各高层领导、公司各部门外部关系政府相关部门国税、地税、工商部门等;公司内部的经销商及业户六、任职资格教育水平硕士以上学历专业及职称企业管理、工商管理、市场营销、行政管理等相关专业培训承受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训工作经历 10年以上企业管理工作经历,至少5年以上企业全面管理工作经历所需知识熟悉企业业务和运营流程;在团队管理方面有较强的领导技巧和才能;掌握先进企业管理模式及精要,具有先进的管理理念;善于制定企业开展的战略及具备把握企业开展全局的能力;熟悉企业全面运作,企业
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