旅游统计学电子教案完整版.ppt
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1、统统 计计 学学 原原 理理课程目标课程目标基本目标基本目标 掌握旅游统计数据的收集、整理、分析方法,为掌握旅游统计数据的收集、整理、分析方法,为旅游管理决策提供统计依据;旅游管理决策提供统计依据; 掌握统计学基本原理和方法,为未来的研究工作掌握统计学基本原理和方法,为未来的研究工作提供基础知识和方法。提供基础知识和方法。拓展目标拓展目标 改变错误思维,纠正认知偏差,养成统计思维改变错误思维,纠正认知偏差,养成统计思维美国的一项研究发现美国的一项研究发现 白人被调查者估计黑人白人的比例白人被调查者估计黑人白人的比例 23.8% 49.9% 人口调查局的数据:人口调查局的数据: 11.8% 对对
2、 74%电缆线产生的电磁场会导致白血病吗?电缆线产生的电磁场会导致白血病吗? 一项花费一项花费500万经费、历时万经费、历时5年的研究发现年的研究发现暴露在电缆线产生的电磁场中与白血病并暴露在电缆线产生的电磁场中与白血病并没有关联(没有关联(E.W.Campion,Editorial:power lines, cancer and fear,New England Journal of Medicine,1997,337,1) In short, you are a finely tuned and enormously sophisticated decision-making statis
3、tical instrument.Richard Runyon简而言之,每个人都是一架高度精密而复杂的决策统计机器。鲁尼恩(统计学家)Statistical thinking will one day be as necessary for effective citizenship as the ability to read and write.Prophet H.G.Wells总有一天,统计思维会如同读和写一样成为合格公民必备的技能之一。预言家威尔斯 第一章第一章 绪论绪论 旅游统计的意义和问题旅游统计的意义和问题 统计学的概念及其产生和发展统计学的概念及其产生和发展 统计的基本方法统计
4、的基本方法 统计的几个基本概念统计的几个基本概念Why?美丽中国之旅美丽中国之旅智慧旅游年智慧旅游年中国出境旅游中国出境旅游 据中新社消息,据中新社消息,2012年年10月月30日,全球最大的精日,全球最大的精选旅游特惠平台选旅游特惠平台Travelzoo旅游族联手美国旅游族联手美国CNN旗下旅游媒体共同发布一项调研结果显示,中国旗下旅游媒体共同发布一项调研结果显示,中国大陆游客海外旅游期间的购物开支在亚太区遥遥大陆游客海外旅游期间的购物开支在亚太区遥遥领先,平均每次出行的购物花费为领先,平均每次出行的购物花费为874美元,折美元,折合合5547元人民币。元人民币。 与此相较,日本游客平均每次
5、出行的购物消费为与此相较,日本游客平均每次出行的购物消费为723美元,澳大利亚游客为美元,澳大利亚游客为668美元美元。统计的困难和问题:统计的困难和问题: GDP 统计:统计:2009年上半年,全国汇总年上半年,全国汇总的的GDP之和比国家统计局核算的之和比国家统计局核算的GDP总量多总量多9.9%! 出台国家统一核算地区出台国家统一核算地区GDP方案方案 数据收集困难数据收集困难 数据使用困难数据使用困难 数据的准确性问题数据的准确性问题 2010年年1月执行新的旅游统计调查制度(月执行新的旅游统计调查制度(2009年年10月修订)月修订) 据中国移动上海公司统计,据中国移动上海公司统计,
6、9月月28日日0时至时至10月月4日日24时,外埠手机漫入上海时,外埠手机漫入上海433.63万部次,沪籍万部次,沪籍手机漫出上海手机漫出上海996.21万部次,分别同比增长万部次,分别同比增长26.68%、27.51%; 中国联通上海公司统计显示,外埠手机漫入上海中国联通上海公司统计显示,外埠手机漫入上海247.67万部次万部次 (2008) 大数据能帮上忙吗?大数据能帮上忙吗?智慧旅游建设能帮上忙吗?智慧旅游建设能帮上忙吗?第一节第一节 统计的概念及其产生和发展统计的概念及其产生和发展 0102030405060708090朋友熟人书籍新闻服务企业广告百分比 旅游管理专业本科学生人数旅游管
7、理专业本科学生人数一、旅游统计的概念和性质一、旅游统计的概念和性质1、概念、概念 一般指社会经济统计一般指社会经济统计,包括三个含义:统计工作、统,包括三个含义:统计工作、统计资料、统计学计资料、统计学 统计学统计学是关于数据资料搜集、整理、分析和解释的一是关于数据资料搜集、整理、分析和解释的一门科学门科学 旅游统计学旅游统计学是专门研究旅游现象数量方面的一门学科是专门研究旅游现象数量方面的一门学科2、性质、性质(1)统计学是研究数量问题的学问:数量状态、数量关系、)统计学是研究数量问题的学问:数量状态、数量关系、数量变化规律数量变化规律(2) 统计学研究的是客观现象总体的数量统计学研究的是客
8、观现象总体的数量(3)统计学主要研究不确定现象)统计学主要研究不确定现象(4)统计方法带有归纳推断的特点)统计方法带有归纳推断的特点二、统计的产生和发展二、统计的产生和发展1、政治算术学派、政治算术学派创始人:威廉创始人:威廉配第(配第(1623-1687),代表作:),代表作:政治算术政治算术 约翰约翰格朗特(格朗特(1620-1674)关于死亡的自然与政治观察关于死亡的自然与政治观察2、数理统计学派、数理统计学派创始人:凯特勒(创始人:凯特勒(1796-1874):把法国的古典概率引入到统计学中):把法国的古典概率引入到统计学中3、社会统计学派、社会统计学派 代表人物:恩格尔(代表人物:恩
9、格尔(1821-1896),梅尔(),梅尔(1841-1925)统计活动统计活动产生较早产生较早对统计学学科性质的不同理解对统计学学科性质的不同理解* 是一门数学学科:以概率论为基础,解是一门数学学科:以概率论为基础,解 决如何通过样本推断总体决如何通过样本推断总体 * 决策科学:研究大量随机现象的数量规律决策科学:研究大量随机现象的数量规律 第二节第二节 旅游统计的基本方法旅游统计的基本方法一、旅游统计研究的基本环节一、旅游统计研究的基本环节1、统计设计、统计设计2、统计调查、统计调查3、统计整理、统计整理4、统计分析、统计分析5、统计运用、统计运用200220001998199619941
10、9921990198819861984198219801978TG50403020100-10-20-30二、统计研究的主要方法二、统计研究的主要方法1、大量观察法、大量观察法2、统计分组法、统计分组法3、综合指标法、综合指标法4、归纳推断法、归纳推断法 样本样本统计总体统计总体对样本资料进行对样本资料进行计算,得到样本平计算,得到样本平均数为均数为874美元美元用样本平均数估计用样本平均数估计总体均值,得到总总体均值,得到总体平均数是体平均数是874美元美元 第三节第三节 旅游统计的几个基本概念旅游统计的几个基本概念一、总体和总体单位一、总体和总体单位1、总体、总体:由客观存在的,在同一性质
11、基础上结合起来的许多个:由客观存在的,在同一性质基础上结合起来的许多个别事物的整体别事物的整体 。 无限总体无限总体 有限总体有限总体2、总体单位、总体单位:构成统计总体的个别事物或单位:构成统计总体的个别事物或单位3、统计总体的三大特征、统计总体的三大特征(1) 同质性同质性(2) 大量性大量性(3) 差异性差异性二、标志和标志值二、标志和标志值1、标志、标志:统计总体单位所共同具有的属性或特征,是说明总体单统计总体单位所共同具有的属性或特征,是说明总体单位属性和特征的名称。位属性和特征的名称。 品质标志:表明单位属性的质的特征品质标志:表明单位属性的质的特征 数量标志:表明单位数量方面的特
12、征数量标志:表明单位数量方面的特征2、标志表现、标志表现:标志在各个单位的具体表现标志在各个单位的具体表现 三、变异与变量三、变异与变量1、变异:指标志表现之间的差异、变异:指标志表现之间的差异2、变量:可变的数量标志、变量:可变的数量标志 (1)离散变量,连续变量)离散变量,连续变量 (2)潜变量、显变量、内生变量、外生变量)潜变量、显变量、内生变量、外生变量 (3)自变量、因变量)自变量、因变量 (4) 属性变量、数量变量属性变量、数量变量定性资料定量资料定类资料定序资料定距资料定比资料属性变量数量变量l 统计数据人口统计变量人口统计变量百分数百分数人口统计变量人口统计变量百分数百分数性别
13、性别 男43.1职业职业 女56.5 政府工作人员5.7年龄年龄 企事业管理人员13.4 15-2417.1 专业技术人员13.1 25-4463.4 服务人员4.5 45-6418.7 工人15.4 65-0.8 学生13.4学历学历 农民2.0 初中及以下 16.3 教师15.0 高中 中专43.1 军人0.8 大专15.9 离退休人员2.8 本科20.7 其他13.0 研究生3.3家庭月收入家庭月收入 40001.2旅游动机旅游动机因子负荷因子负荷公因子方公因子方差比差比特征根特征根解释方差的百解释方差的百分比分比因子均因子均值值因子因子1:新奇:新奇2.01212.6%2.95摆脱单调
14、的日常生活和工作0.590.66寻求刺激兴奋0.830.79体现大胆和冒险0.740.78因子因子2:内部社交:内部社交1.94112.1%3.62促进家庭或朋友的关系0.790.70全家人在一起0.740.62因子因子3:地位:地位1.87611.7%2.60去朋友想去却没去过的地方游玩0.570.57去大家都认为值得一游的地方旅游0.650.60别人去我也去0.700.57想去媒体介绍过的地方0.690.54因子因子4:外部社交:外部社交1.81711.4%2.59接触各种各样的人0.790.71在陌生的地方结交新朋友0.830.76因子因子5:知识:知识1.69710.6%3.95了解异
15、地风情、增长知识0.790.63欣赏美丽的自然风光0.510.53游览历史古迹0.810.68因子因子6:放松:放松1.3918.7%4.00身体休息放松0.650.74缓解工作压力0.890.86四、统计指标和指标体系四、统计指标和指标体系1、统计指标的概念和特点、统计指标的概念和特点(1)概念:是反映同类社会经济现象某种综合数量特征)概念:是反映同类社会经济现象某种综合数量特征的范畴及其具体数值。的范畴及其具体数值。 两种含义:数量特征(指标名称)两种含义:数量特征(指标名称) 数量特征数量特征+ 数值数值 (2)特征:)特征: 可量性可量性 综合性综合性 具体性具体性2002200019
16、981996199419921990198819861984198219801978TG50403020100-10-20-302、统计指标的种类、统计指标的种类 数量特征数量特征数量指标:说明社会现象的规模大小、数量多少数量指标:说明社会现象的规模大小、数量多少质量指标:反映社会经济现象的相对水平或工作质量质量指标:反映社会经济现象的相对水平或工作质量 3、指标和标志的比较、指标和标志的比较(1)区别:)区别: 指标是说明总体特征的,标志是说明总体单位特征的指标是说明总体特征的,标志是说明总体单位特征的 指标必须是可量的,指标必须是可量的, 标志未必都是可量的标志未必都是可量的 指标具有综合
17、性,标志一般不具有综合性指标具有综合性,标志一般不具有综合性 (2)联系:)联系: 许多统计指标的数值是从总体单位的数量标志值汇总许多统计指标的数值是从总体单位的数量标志值汇总 而来的而来的 指标和标志之间存在变换关系指标和标志之间存在变换关系4、统计指标体系、统计指标体系 是各种相互联系的指标所构成的整体是各种相互联系的指标所构成的整体(1)可用数学形式表示出来的指标体系)可用数学形式表示出来的指标体系 商品销售额商品销售额= 商品价格商品价格 商品销售量商品销售量(2)指标间存在一定联系的指标体系)指标间存在一定联系的指标体系 固定资产原值、资金总额、利润、税金固定资产原值、资金总额、利润
18、、税金 旅游统计指标系统旅游统计指标系统 出境人数(出境游客出境人数(出境游客) : 出境旅游者人数出境旅游者人数 出境一日出境一日游游客人数游游客人数 旅游收入:旅游收入: 国际旅游(外汇国际旅游(外汇)收入收入 国内旅游收入国内旅游收入 团体海外游客人数团体海外游客人数 、 提供单项服务人数提供单项服务人数 旅行社外联人数、旅行社接待海外游客人数旅行社外联人数、旅行社接待海外游客人数 旅行社外联海外旅游者人天数旅行社外联海外旅游者人天数 旅行社接待海外旅游者人天数旅行社接待海外旅游者人天数 国内旅游组团人数国内旅游组团人数(人天数人天数) 、 国内旅游接待人数(人国内旅游接待人数(人天数天
19、数) 5 描述统计和推断统计描述统计和推断统计 统计数据统计数据总体总体数据数据样本样本数据数据描述统计描述统计推断统计推断统计对总体的统计认识对总体的统计认识概率论概率论统计术语统计术语统计统计 statistics 统计工作统计工作 statistical operation统计资料统计资料 statistical data 统计学统计学 statistics理论统计学理论统计学 theoretical statistics 应用统计学应用统计学 applied statistics描述统计学描述统计学 descriptive statistics 推断统计学推断统计学 inferenti
20、al statistics总体总体 population 样本样本 sample变量变量 variable 连续性变量连续性变量 continuous离散型变量离散型变量 discrete variable 标志标志 mark参数参数 parametric 定性数据定性数据 qualitative data定量数据定量数据 quantitative data 定类尺度定类尺度 nominal定序尺度定序尺度 ordinal level 定距尺度定距尺度 interval level定比尺度定比尺度 ratio level思考题:思考题:1、下面的变量哪些是属性变量,哪些是数量变量?、下面的变量
21、哪些是属性变量,哪些是数量变量? 年龄、年龄、 学历、社会等级、汽车牌号、利润率、学历、社会等级、汽车牌号、利润率、 生产规模、雇员所在的岗位、每股收益、支付方式生产规模、雇员所在的岗位、每股收益、支付方式 总成本、交易场所、出生地总成本、交易场所、出生地2、S城市的房地产开发协会定期发布城市的房地产开发协会定期发布“住宅建设商情指住宅建设商情指南南”,其中包含了五个变量:城区、县郊区、住宅类型、,其中包含了五个变量:城区、县郊区、住宅类型、销售价格、建筑面积,说说这些变量可能产生的数据类销售价格、建筑面积,说说这些变量可能产生的数据类型。型。3、商务周刊商务周刊北美订阅者研究会搜集了北美订阅
22、者研究会搜集了3200个订个订阅者的样本资料,其中阅者的样本资料,其中59%的人反映他们的年收入的人反映他们的年收入在在75000美元以上,另美元以上,另50%的人声称他们拥有专门的人声称他们拥有专门的信贷卡,请回答:的信贷卡,请回答: 这项研究的总体是什么?这项研究的总体是什么? 年收入是何种性质的变量?年收入是何种性质的变量? 持有专门信贷卡是属性变量还是数量变量?持有专门信贷卡是属性变量还是数量变量? 4、某公司欲检验一种新型电视商品广告的效果,先、某公司欲检验一种新型电视商品广告的效果,先在地方电视台的新闻节目里进行播放,两天后委托在地方电视台的新闻节目里进行播放,两天后委托一个市场研
23、究所通过电话询问,了解人们对该商品一个市场研究所通过电话询问,了解人们对该商品广告的印象。问:广告的印象。问: 该研究的总体是什么?该研究的总体是什么? 研究样本如何确定?研究样本如何确定? 为什么要使用样本调查?为什么要使用样本调查? 5、据说,、据说,A型血和型血和B型血的人在工作业绩上会存在一定的差异,原型血的人在工作业绩上会存在一定的差异,原因是因是A型血的人在工作时有时会显得心情暴躁、说话很快、雄心型血的人在工作时有时会显得心情暴躁、说话很快、雄心勃勃、缺乏耐心和对人常怀有敌意等,而勃勃、缺乏耐心和对人常怀有敌意等,而B型血的人刚刚相反。型血的人刚刚相反。 为检验这个说法是否正确,某
24、研究机构特地在某旅游企业作了一为检验这个说法是否正确,某研究机构特地在某旅游企业作了一次调查,以下是一部分资料:次调查,以下是一部分资料: 编号编号 血型血型 年龄年龄 职务职务 下属人数下属人数 业绩得分业绩得分 1 A 45 高层高层 202 3 2 B 37 中层中层 34 5 3 B 42 高层高层 105 2 4 A 51 底层底层 5 1 问:问: 这一调查的统计总体是什么?这一调查的统计总体是什么? 设计的调查变量哪些是定性的,哪些是定量的?设计的调查变量哪些是定性的,哪些是定量的?统计能力培养:课程项目(统计能力培养:课程项目(1) 1. 美食街餐饮消费者特征的调查分析美食街餐
25、饮消费者特征的调查分析 2. 汀棠公园游客特征的调查分析汀棠公园游客特征的调查分析 3. 华强旅游城游客特征的调查分析华强旅游城游客特征的调查分析 4. 某四星级酒店住宿客人特征和数量的调查分某四星级酒店住宿客人特征和数量的调查分析析 5. 某旅行社旅游业务情况统计某旅行社旅游业务情况统计 6. 芜湖市旅游企业对发展前景期望的调查分析芜湖市旅游企业对发展前景期望的调查分析 7. 芜湖市旅游产品现状调查芜湖市旅游产品现状调查 8. 芜湖市旅游企业现状调查芜湖市旅游企业现状调查 9. 芜湖市旅游教育现状调查芜湖市旅游教育现状调查 10. 芜湖市旅游商品生产现状调查芜湖市旅游商品生产现状调查统计能力
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