2021年单考单招商业类（电子商务）技能期末试题.docx

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1、2021年单考单招商业类（电子商务）技能期末试题一.单选题（本题共20小题，每题2分，共40分）1.补货处理，是属于_工作流程的具体内容。 （客户服务） 店铺知识售前导购售中跟进售后处理(正确答案)2.下列属于长尾关键词的是_ 。 (网络营销) 清洁剂强力去污热销爆款户外运动装(正确答案)3.商家报名参加淘金币活动，上传活动商品图的尺寸为_。 （网络营销） 80像素80像素120像素120像素700像素700像素800像素800像素(正确答案)4.店铺A和B的钻石展位的出价都是10元，店铺A设置通投6元，溢价4元；店铺B设置通投4元，溢价6元。其中流量相对精准一些的是_ 。 (网络营销) 店铺

2、A店铺B(正确答案)一样无法判断5.某店铺“生意参谋”中收集的数据如下表所示，其成交转化率为 _。 (网络营销) 2%20%25%(正确答案)75%6.通用计划的佣金比例普遍在_，参加的商品有30款，不能删除，但能修改。 （网络营销） 0.5%-30%5%-30%0.5%-50%(正确答案)5%-50%7.下列属于编辑宝贝属性的是_。 （网店开设） 宝贝的品牌(正确答案)宝贝的库存计数宝贝7天退货宝贝定时上架8.下列关于文本域和文本区域的说法，错误的是（ ） （网页设计） 都能应用CSS样式都能用多行文本(正确答案)都能输入信息都可以用来设置密码9.鼠标按下后，松开时激发的事件是（ ） （网页

3、设计） onMousedownonMouseup(正确答案)onMouseoveronMouseout10.设置“文本尺寸”的属性是（ ） （网页设计） font-size(正确答案)font-weightfont-familyfont-style11.按照商务目的和业务功能来分，电子商务网站可以分为基本型商务网站、宣传型企业商务网站、（ ）和完全电子商务运作型网站。 （网页设计） 企业电子商务网站服务机构电子商务网站客户服务型网站(正确答案)行业电子商务网站12.（ ）是指从一个网页指向另一个目标的连接关系。 （网页设计） 导航商品分类超链接(正确答案)网页13.在PHOTOSHOP中，滤镜

4、不可以应用于( )。 (商品拍摄与图片处理) 图层蒙版快速蒙版图层(正确答案)通道14.在“多边形工具”中，多边形的边数设置范围是（ ）。 （商品拍摄与图片处理） 21003100(正确答案)2200320015.移动参考线，可以通过“移动工具”实现，如果需要锁定整数刻度，可以按住（ ）键。 （商品拍摄与图片处理） Shift(正确答案)AltCtrlCtrl+R16.在店招排版设计中，网店的LOGO一般放在（ ）。 （商品拍摄与图片处理） 右边左上方右上方左边(正确答案)17.在矩形工具选项栏中，（ ）可以用来平滑图形边缘，减少锯齿感。 （商品拍摄与图片处理） 对齐边缘按钮(正确答案)消除锯

5、齿按钮平滑边缘按钮调整边缘按钮18.要在整个屏幕范围内最大化显示完整图像，可选择（ ）。 （商品拍摄与图片处理） 实际像素适合屏幕填充屏幕(正确答案)打印尺寸19.“魔棒工具”中，（ ）参数用来控制选区范围的大小。 （商品拍摄与图片处理） 取样大小容差(正确答案)连续对所有图层取样20.（ ）可以根据图像的色彩容差填充颜色或图案，是一种操作简单的填充工具。 （商品拍摄与图片处理） 矩形工具魔棒工具渐变工具油漆桶工具(正确答案)二、多项选择题（本题共5小题，每题3分，共计15分）1.一般快捷短语模板包括_ 。 (客户服务) 快捷短语编码(正确答案)快捷短语(正确答案)快捷短语分组(正确答案)快捷

6、短语信息2.查找关键词的方法有_ 。 （网络营销） 利用淘宝网首页搜索下拉框(正确答案)搜索关键词查看“您是不是想找”(正确答案)查看竞争对手的关键词(正确答案)使用“生意参谋”里面的“选词助手”(正确答案)使用淘宝市场旺店宝服务3.店铺页中区域可以添加的装修模块有_ 。 （网店开设） 导航栏模块宝贝推荐模块(正确答案)图片轮播模块(正确答案)友情链接模块(正确答案)4.电子商务网站注册页面通常包含的元素有（ ） （网页设计） 手机号输入框(正确答案)验证码输入框(正确答案)密码输入框(正确答案)其他登录方式5.店招一般包含_。 （商品拍摄与图片处理） 网店的标志(正确答案)主营商品介绍(正确

7、答案)信誉状况(正确答案)服务项目(正确答案)三、是非题（本题共10小题，每题2分，共计20分）1. “如果客户经过一段时间没有下单，则需要回访”属于整理与记录客户信息环节。 （客户服务） 对错(正确答案)2.钻石展位竞价排名原理：购买到的流量=预算/CPM单价1000。 （ 网络营销） 对(正确答案)错3.淘宝客营销计划当中同一个商品同一时间只能设置一个推广策略，不同时间段最多可设置五个推广策略。 （网络营销 ） 对错(正确答案)4.单击“我是商家”中的“订单管理”，可对店铺的订单进行状态查询、发货等操作（ ） （网店开设） 对(正确答案)错5.单元格边距是单元格与单元格之间的距离。 （网页

8、设计） 对错(正确答案)6.网页三剑客是一套强大的网页编辑工具，由Dreamweaver、Photoshop、Fireworks三个软件组成。 （网页设计） 对错(正确答案)7.海绵工具只会改变颜色，不会对图像造成任何损害。 （ ） （商品拍摄与图片处理） 对(正确答案)错8.在Photoshop软件中，把路径转化成选区的快捷键是Alt+Enter。 （商品拍摄与图片处理） 对错(正确答案)9.设计移动端详情页时，宽度为620像素，高度可任意调节。 （商品图片拍摄与处理） 对(正确答案)错10.使用铅笔时，按住Shift键，可以绘制直线。 （商品拍摄与图片处理） 对(正确答案)错四、排序题（本

9、题共5小题，每题3分，共15分）1.千牛工作台子账号设置流程是_。查看“账户概况信息”打开主界面单击“常用”菜单栏中的“卖家中心”单击“子账号管理”菜单单击“基础设置”栏确认新建在“新建员工”界面填写信息 （客户服务） (正确答案)2.报名天天特价活动的具体操作步骤为_。 (网络营销)进入淘宝网首页，鼠标单击导航栏右侧的“网站导航”下的“天天特价”进入进入“商家报名”页面，选择报名的日期点击“日常活动”的“立即报名”按钮，进入天天特价活动简介点击“我要报名”后进入“商家报名表单”页面，然后按要求填写信息，确认无误后提交报名申请。报名后耐心等待，淘宝网会告知审核结果进入“天天特价”首页，单击商家

10、中心”下的“商家报名”选择报名日期后，可以在日期右边选择“日常活动”或“主题活动” (正确答案)3.设置店铺模板的操作步骤是（ ） （网店开设）在选定的模板上单击“马上使用”完成设置进入“卖家中心”选择“店铺管理”下的“店铺装修”单击“模板管理”按钮，进入店铺模板选择设置页面 (正确答案)4.消费者在电子商务网站平台购物的流程是：选择/浏览商品购买成功登录 提交订单 支付 （网页设计） (正确答案)5.1.为海报添加背景底纹的具体步骤是_在文档中单击鼠标，底纹填充完毕 新建文档，设置高度为500像素，宽度为750像素 单击“存储为”，保存背景图片 单击“图案”，选择合适的纹理 点击“油漆桶”工具，在属性栏中选择“图案” （商品拍摄与图片处理） (正确答案)