市场调查与预测复习题.docx

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1、市场调查与预测复习题1.以下关于信息的哪一项特征能使信息资源发挥最大效用，使得信息资源生生不息？（） A.存储性B.共享性(正确答案)C.时效性D.传递性答案解析：信息可共享的特点使信息资源发挥最大效用，同时使得信息资源生生不息。2.描述性调查主要解决的问题是（） A.“是什么”(正确答案)B.“可以做什么”C.“为什么”D.“将来会怎样”答案解析：描述性调查目的在于精准地描述企业营销问题中的各变量及其相互关系，如市场潜在的调查分析、市场占有率的调查分析、产品使用情况调查分析、态度调查分析、媒体研究、价格研究等，主要回答“是什么”的问题。3.收集第二手数据的调查方法是（） A.观察调查法B.文

2、案调查法(正确答案)C.实验调查法D.询问调查法答案解析：二手资料的收集法又称桌面调研或文案调查法。4.按调查对象的范围大小，市场调查可以分为（） A.连续性调查和一次性调查B.全面调查和抽样调查(正确答案)C.探测性调查和描述性调查D.因果关系调查和预测性调查答案解析：选项A是按调查时间划分；选项C、D按调查的目的要求划分。5.市场印象调查属于（） A.产品调查B.价格调查C.促销调查(正确答案)D.渠道调查答案解析：促销调查的主要内容是：市场印象、信息设计、传播方式、媒体选择与组合、实施效果。6.以下不属于企业宏观环境市场调查内容的是（） A.人口因素B.社会文化因素C.科学技术因素D.竞

3、争者因素(正确答案)答案解析：企业宏观环境市场调查内容主要包括人口因素、经济因素、社会文化因素、科学技术因素、政治因素和生态因素。选项D是运作环境调查内容。7.故事完成法属于（） A.网上访问法B.小组座谈法C.投射技术法(正确答案)D.深度访问法答案解析：投射技术法的基本类型有词语联想法、句子完成法、故事完成法、漫画测试法、角色扮演法和第三者法等。选项A、B、D属于访问调查法。8.企业想知道哪种包装更受欢迎，最合适的实验设计是（） A.简单后测设计(正确答案)B.简单前后测设计C.对照前后测设计D.对照后测设计答案解析：简单后测设计是一种预实验设计，指对自变量处理之后，测量自变量的变动对因变

4、量的影响。企业想知道哪个广告效果更好、广告播出后哪些人对这条广告反应更强烈、哪些人更喜欢某一类产品，为什么、产品定价在哪个档次能创造更多利润、哪种包装更受欢迎时会使用简单后测设计。9.对03岁儿童适合采用的观察调查法是（） A.神秘顾客调查法B.痕迹观察法C.单向镜观察法(正确答案)D.购买模式观察法答案解析：观察小孩子使用单向镜观察法。10.在态度测量中，如果测量的结果可靠但无效，则表明（） A.系统误差大，随机误差大B.系统误差大，随机误差小(正确答案)C.系统误差小，随机误差大D.系统误差小，随机误差小答案解析：选项A说明测量结果即无效又不可靠；选项B说明测量结果可靠但无效；选项C说明测

5、量结果有效但不可靠；选项D说明测量结果有效且可靠。11.要求被调查者对一系列陈述语句及程度回答同意或不同意，来表达他们对于某事物特性的态度的量表是（） A.瑟斯顿量表B.配对比较量表C.语意差别量表D.李克特量表(正确答案)答案解析：瑟斯顿量表通过被调查者在与其态度相关的题项中选择是否同意的方式，获得被调查者对要测量事物看法。配对比较量表通过对比某些标准，获得数据具有定序性质。语意差别量表是通过被调查者在每个子量表上都选择一个答案，汇总后判断被调查者的态度和意见。李克特量表要求被调查者对一系列陈述语句及程度回答同意或不同意，来表达他们对于某事物特性的态度。12.以下哪项内容不属于总体的基本要素

6、？（） A.抽样单位B.抽样时间C.抽样人员(正确答案)D.抽样范围答案解析：总体的要素包括抽样元素、抽样单位、抽样范围和抽样时间。13.以下属于随机抽样的抽样方法是（） A.任意抽样B.判断抽样C.系统抽样(正确答案)D.配额抽样答案解析：常用的随机抽样有简单随机抽样、等距抽样、分层抽样和分群抽样。14.调查数据分类、编码工作的基础是（） A.问卷录入B.制表C.计算统计值D.校编(正确答案)答案解析：问卷资料整理通常包括：校编、数据分类、问卷编码、问卷录入、制表、计算统计值。15.随机抽取某公司11名销售人员，他们在2015年4月的销售额(单位：万元)分别为18、20、15、13、19、1

7、9、18、21、23、22、24，该样本中销售额的中位数是（） A.19(正确答案)B.19.5C.20D.20.5答案解析：中位数是指将总体或样本数据按由小到大或由大到小顺序排列起来，形成一个数列，居于数列中间位置的那个数据。如果数据的奇数，则中位数的中间位置的数；如果数据个数是偶数，则是中间两个数的平均值。本题一共11个数据，排序后顺序是13、15、18、18、19、19、20、21、22、23、24，所以中位数是19。16.方差分析也可被称为（） A.t检验B.F检验(正确答案)C.Z检验D.卡方检验答案解析：方差分析又称F检验，主要用于两个及两个以与上样本在某一变量均值上差别的显著性检

8、验。17.具有匿名性特点的定性预测方法是（） A.德尔菲法(正确答案)B.专家会议法C.集体经验判断法D.个人直观判断法答案解析：德尔菲法的第一个特征就是匿名性。专家会议法需要邀请有关专家并将他们集中起来，通过讨论的形式交流意见，不存在匿名。C、D项为干扰项。18.以下不属于定性预测法的缺点的是（） A.差异性大B.预测范围有限C.预测精度有限D.预测时间长(正确答案)答案解析：定性预测法的缺点有差异性大、预测范围有限、预测的精度有局限性。19.市场占有率和覆盖率预测属于（） A.市场行情预测B.产品销售预测(正确答案)C.市场需求预测D.市场供给预测答案解析：产品销售预测是利用市场调杏的咨料

9、和历中咨料对产品销售规模、销售结构、销售变化趋势，市场占有率和覆盖率、销售渠道变动、销售费用和销售利润变化等做出预测和推测。20.以下市场研究报告的标题中不属于直叙式标题的是（） A.大学生消费状况调查报告B.2015年中国钢材市场预测报告C.市住房需求状况调查报告D.太阳牌锅巴在市场畅销(正确答案)答案解析：直叙式标题特点是简明、客观。选项D属于表明观点式标题。1.下列关于信息的说法错误的是（） A.信息的功能在于降低决策的不确定性B.信息不同于一般物质的属性是它的时效性(正确答案)C.信息必须与决策相联系D.决策问题不同，信息的取舍不同答案解析：信息可共享的特点使信息资源发挥最大效用，同时

10、使得信息资源生生不息,也是不同于一般物质的属性。2.市场预测是一种（） A.描述性研究B.探索性研究C.推断性研究(正确答案)D.相关性研究答案解析：预测是针对某一目前未还不明确的事物，根据其过去、现在已知的情况，估计和推断未来可能出现的趋势。3.可以用来测量人的行为、人口统计特性、知识水平以及态度和意见的测量工具是（） A.问卷(正确答案)B.态度量表C.深度询问D.投影技巧答案解析：问卷是从应答者那里收集资料或数据的一套系统的间额表。它是市场调查中应用最广泛的一种测量工具，可以用来测量人的行为、人口统计特性，知识水平以及态度和意见。4.下列属于非正式调查的是（） A.描述性调查B.探测性调

11、查(正确答案)C.因果关系调查D.预测性调查答案解析：明确了调查问题之后、进行正式调查之前，应该先进行一项非正式调查，即探测性调查。5.下列不属于企业外部环境市场调查内容的是（） A.企业使命(正确答案)B.人口因素C.经济因素D.社会文化因素答案解析：企业营销外部环境包括政治、经济、人口、社会文化、竞争、科技和自然以及其他企业不能控制的因素。选项A属于企业内部环境因素。6.收集原始资料最常用的方法是（） A.文案调查法B.访问调查法(正确答案)C.观察调查法D.实验调查法答案解析：访问调查法是收集原始资料最常用的方法。实验调查法是因果关系调研最常用的方法。7.下列属于预实验设计的是（） A.

12、简单后测设计(正确答案)B.对照后测设计C.对照前后测设计D.时间序列设计答案解析：简单后测设计和简单前后测设计属于预实验设计；对照前后测设计和对照后测设计属于真实验设计；时间序列设计属于准实验设计。8.下列哪一种量表，其测量结果可以进行分类、排序、加、减、乘、除等运算？（） A.顺序量表B.类别量表C.等差量表D.等比量表(正确答案)答案解析：加减乘除的就是等比。9.适合使用代填式问卷的调查方法是（） A.邮寄调查B.电话调查(正确答案)C.网络调查D.留置调查答案解析：选项A是邮寄给被访问者，被访问者填写后邮寄回来的调查方法；选项C是通过主动或被动的方式让被调查者填写问卷；选项D是实现联络

13、好被调查者，留下问卷由被访问者填写的调查方式。10.下列属于基础性量表的是（） A.配对比较量表B.语意差别量表C.李克特量表D.评比量表(正确答案)答案解析：李克特量表是一个在市场调查中、尤其在进行理论研究的调查中被广泛使用的态度量量表。评比量表是市场调查中广泛应用的量表之一，是一种基础性量表。11.下列属于非等概率抽样的是（） A.简单随机抽样B.分层比例抽样C.等距随机抽样D.分层最佳抽样(正确答案)答案解析：简单随机抽样是指按照随机原则，从总体不加任何分组、划类、排序等先行工作，直接的抽取调查样术的抽样方法。分层比例抽样法，即按照各层单位数量占总体单位数量的比例抽取样本单位的方法。等距

14、随机抽样，又称机械抽样或系统抽样，即先在总体中按照一定的标志将抽样单位顺序排列，并根据一定的抽样距离抽取样本。分层最佳抽样据各层单位数量占总体单位数量的比例和各层样本标准差的大小，抽取样本单位的方法。既要考虑比重又要考虑标准差差异程度。12.下列哪一种抽样方法，多用在非正式的市场调查中？（） A.任意抽样(正确答案)B.配额抽样C.简单随机抽样D.分群随机抽样答案解析：任意抽样是非随机机抽样中最简便、最节省费用的一种方法。但是，它的抽样偏差大，不具有代表性，用调查结果推断总体情况的可信程度低。一般而言，在比较正式的市场调查中，较少采用任意抽样法，它多用在非正式的市场调查中。13.下列关于众数的

15、说法错误的是（） A.可以用来描述样本数据的集中趋势B.众数具有唯一性(正确答案)C.不受样本数据中极端值的影响D.是在总体或样本中出现频率最高的数值答案解析：众数不唯一，可能有两个、三个或者多个数。14.常用于描述类别变量数据离散程度的指标是（） A.极差B.方差C.频率(正确答案)D.变异系数答案解析：方差是利用所有数据对变异程度进行的度量。极差是指样本数据的最大值和最小值之间的绝对差。15.简单相关分析中，相关系数r的取值范围是（） A.-1r1(正确答案)B.-1r1C.-1r0D.0r1答案解析：简单相关分析r的取值范围是-1r1，|r|越大，意味变量之间相关程度越高。16.用于评估

16、不同属性对消费者的相对重要性，以及不同属性水平给消费者带来的效用的统计分析方法是（） A.方差分析B.联合分析(正确答案)C.聚类分析D.因子分析答案解析：联合分析是用于评估不同属性对消费者的相对重要性，以及不同属性水平给消费者带来的效用的统计分析方法。17.对五年以上市场发展变化的预测属于（） A.近期预测B.短期预测C.中期预测D.长期预测(正确答案)答案解析：短期预测又称近期预测，是指对一年以内市场发展变化的预测；中期预测是指预测一至五年以内的市场发展前景；长期预测是指在五年以上的市场预测，是市场预测中时间最长的一类。18.按照预测范围的不同，市场预测可以分为（） A.短期预测和长期预测

17、B.宏观市场预测和微观市场预测(正确答案)C.定性预测和定量预测D.国际市场预测和国内市场预测答案解析：选项A按市场预测的时间层次分类；选项C按使用的预测工具分类；选项D按市场预测的空间层次分类。19.下列不属于简易平均法的是（） A.算术平均法B.移动平均法(正确答案)C.加权平均法D.几何平均法答案解析：简易平均法包括算术平均法、加权平均法和几何平均法。20.市场研究报告在撰写摘要时，通常不包括（） A.报告的目的B.研究的局限性(正确答案)C.研究所使用的方法D.研究结论答案解析：摘要通常包含四方面内容：要申明报告的目的、研究所使用的方法和主要的结果、结论、建议或者提议采取的行动。1.市

18、场调查就是运用科学的方法，系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势,（） A.为市场预测提供科学依据的过程B.为经营决策提供科学依据的过程C.为市场预测与经营决策提供科学依据的过程(正确答案)D.为经营计划提供科学依据的过程答案解析：市场调查就是运用科学的方法，系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和经营决策提供科学依据的过程。2.按信息来源的稳定程度，可将信息分为（） A.内部信息和外部信息B.固定信息和流动信息(正确答案)C.原始信息和加工信息D.历史信息、现时信息和未来信息答案解析：选项A按信息

19、来源分类；选项C按信息产生过程分类；选项D按信息来源稳定程度分类。3.按调查对象的范围大小，市场调查可以分为（） A.连续性调查和一次性调查B.全面调查和抽样调查(正确答案)C.探测性调查和描述性调查D.因果关系调查和预测性调查答案解析：选项A按调查时间划分；选项C、D按调查目的的要求划分。4.主要解决“可以做什么”的问题的调查是（） A.探测性调查(正确答案)B.描述性调查C.因果关系调查D.预测性调查答案解析：探测性调查又称试探性调查或非正式调查，指花尽量少的时间和成本，对试市场环境或其他相关因素进行初始调查与分析，以便确定营销中存在问题的表现和可能的原因。次调查方法适合于当调查的问题或范

20、围不明确时使用，主要用来发现问题，寻找机会，解决“可以做什么”的问题。5.影响市场需求容量基本要素的构成是（） A.收入构成B.支出构成C.需求构成(正确答案)D.人员构成答案解析：需求构成是影响市场需求容量基本要素的构成。6.下列不属于企业宏观环境的因素是（） A.生态因素B.科学技术因素C.经济因素D.公众因素(正确答案)答案解析：企业宏观环境市场调查内容主要包括人口因素、经济因素、社会文化因素、科学技术因素、政治因素和生态因素。选项D是运作环境调查内容。7.搜集有关商店、营业厅的销售或服务人员如何对待顾客方面的数据，一般采用（） A.人员访问法B.实验调查法C.痕迹观察法D.神秘顾客调查

21、法(正确答案)答案解析：“神秘顾客”作为普通消费者进入特定的调查环境(商场、超市)，进行直接观察，亲身对企业的服务、业务操作，员工诚信度，商品推广情况以及产品质量等进行体验、感受，并做出客观评估，一般用来搜集有关商店、营业厅的销售或服务人员如何对待顾客方面的数据。8.在实验调查法中，常作为自变量的是（） A.产品价格(正确答案)B.销售量C.市场占有率D.品牌知名度答案解析：自变量是指那些可以操纵处理的、而且效果可以测量和比较的变量。例如，产品的形状、包装、价格水平、促销方法等。9.下列调查方法中，问卷回收率偏低的是（） A.邮寄访问法(正确答案)B.留置访问法C.入户访问法D.网上访问法答案

22、解析：问卷回收率偏低，影响调查的代表性，是邮寄访问最主要的问题；留置访问法周转迅速，反馈率高；网上访问法易被拒答、样本对象的局限性。10.将事物的等级大小、顺序的先后和程度的高低排列出来就是（） A.顺序量表(正确答案)B.类别量表C.等差量表D.等比量表答案解析：类别量表是一种标记方法，是用数字作为符号来识别客观事物或对事物进行分类，数字本身无意义，只是代表每类答案的编号，目的是为了对调查资料进行编号。等差量表指为客观事物在某种属性上的差异，打造一个标准单位，能够测定客观事物的属性和特性的差距程度。等比量表指能够测定事物之间比例、倍数的测量尺度，其测量结果可以进行分类、排序、加、减、乘、除等

23、运算，并做各种系统分析。11.对问卷进行效度和信度的测量，信度高表示测量结果所含（） A.系统误差大B.系统误差小C.随机误差大D.随机误差小(正确答案)答案解析：随机误差小，信度高(可靠)，随机误差大，信度低(不可靠)。12.抽样调查的基本程序中，第一步首先要（） A.确定抽样框B.确定抽样单位C.定义总体(正确答案)D.确定抽样方法答案解析：抽样的过程的程序分为定义总体、确定抽样框架、确定抽样单位、确定抽样方法、确定抽样容量、制订抽样计划和选择样本七个步骤。14.对于收回的问卷，查看问卷填写是否完整、是否有乱填、胡填现象，这属于调查人员监控中的（） A.抽样控制B.成本控制C.质量控制(正

24、确答案)D.作弊控制答案解析：监控调查人员的内容包括抽样控制、质量控制和作弊控制等。抽样控制是织者应定期检查调查人员的记录，包括访谈数量、未找到调查对象的数量，被拒的数量和完成的情况。作弊控制表现为篡改或伪造问卷的答案，使不合格的问卷变成合格的问卷。15.可以对SPSS文件中的数据进行统计分析，包括描述统计分析、相关分析等，这是SPSS数据编辑窗口中哪一项菜单项所对应的功能（） A.Fi1eB.DataC.Analyze(正确答案)D.Graphs答案解析：Fi1e是对文件进行操作管理，包括调入文件、保存文件等；Data是对数据编辑窗口中的数据进行加工整理，包括数据变量定义、数据格式选定等；G

25、raphs是对数据编辑窗口中的数据生成各种统计图形，包括条形图、直方图、饼图等。16.使用顺序量表测量单一变量，进行描述统计分析不能采用下列哪一项指标（） A.中位数B.均值(正确答案)C.频率D.四分位点内距17.变异系数是对变异程度的相对度量（） A.是方差与均值的比值B.是方差与中位数的比值C.是标准差与均值的比值(正确答案)D.是标准差与中位数的比值答案解析：变异系数也是一个常用的描述数据离散程度的变量，它是对变异程度的相对度量，是标准差与均值的比值式中，CV为变异系数，s为样本标准差，为样本均值。18.在加权平均法的运用中，确定数据权重的一般原则是（） A.平均赋予B.越接近预测期的

26、数值所赋予的权重越大(正确答案)C.越接近预测期的数值所赋予的权重越小D.根据预测要求灵活确定答案解析：对于不同数值所赋予权重会直接影响到最终的计算结果，一般情况，根据与预测期时间的远近为标准对数值赋予权重，越接近预测期的数值所赋予的权重系数则越大；离预测朗越远的数值所赋予的权重系数则越小。19.在一次指数平滑法的运用中，指数平滑值(下期预测值)的计算依据是（） A.上期的实际值和本期的预测值B.本期的实际值和本期的预测值(正确答案)C.上期的实际值和上期的预测值D.本期的实际值和上期的预测值答案解析：一次指数平滑法，根据预测对象本期的实际值和本期预测值，并为二者赋予以不同的权重，计算出指数平滑值，作为下期预测值。20.下列哪一项不属于市场调查报告中必须出现的内容（） A.研究背景B.调研的局限性C.建议(正确答案)D.调研结论答案解析：从调查研究的性质来说，调查报告是不提供建议的，所以是否撰写这部分内容完全取决于研究人员自己的决定。所以建议不是必须出现的内容。故本题选C。