Amazon刊登、表现详解和评价体系跨境电商.docx

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1、Amazon刊登、表现详解和评价体系跨境电商1. listing是（ ） 一个英文缩写物流方式商品最直观的展现形式(正确答案)一种刊登方式2. 所谓刊登，就是（ ） 一种listing回复顾客的模板亚马逊投诉公示将商品发布到点上平台上(正确答案)3. 我们有多种方式进入商品刊登页面 对(正确答案)错4. 跨境电商的商品寄送目前主要采用邮寄和快递的方式。 对(正确答案)错5. 亚马逊刊登方式有哪些（ ） 一组上传单个上传(正确答案)批量上传(正确答案)转发上传6. 亚马逊的创始人是贝索斯。 对(正确答案)错7. 亚马逊最开始的战略定位是地球上最大的书店（ ） 对(正确答案)错8. 经过多轮融资，

2、现在亚马逊最大的股东已经不是贝索斯了。 对错(正确答案)9. 跨境电商可以使用传统的国际海运和国际空运，作为跨境物流的重要组成部分。 对(正确答案)错10. 跨境电商可以使用FOB贸易术语，不一定要实际交货。 对错(正确答案)11. 跨境电商与传统外贸都需要按照有关规定办理进出口商检手续。 对(正确答案)错12. BIL即Build International Listings，建立国际商品信息。 对(正确答案)错13. 因为跨境电商主要是企业对消费者的业务，所以，可以不建立售后服务体系。 对错(正确答案)14. 批量上传的excel表格中，InstructionsImagesExampleD

3、ata DefinitionsTemplateBrowse DataValid Values的哪个，是需要我们填写的（）单选题 ImagesTemplate(正确答案)exampleValid Values15. 跟卖的风险（ ）。 品牌授权(正确答案)产品侵权(正确答案)客诉产品与描述不一致(正确答案)物流速度跟不上16. 以下关于跨境电子商务流程说法正确的是（ ）。 第三方支付使跨境支付更加安全、简便(正确答案)我国跨境物流形式多样(正确答案)选品环节至关重要(正确答案)国际互联网营销范围更加广阔(正确答案)17. 有多个方式进行跟卖（ ）。 对(正确答案)错18. 亚马逊组织结构在转型时

4、候体现出的特点有( )。 组织边界虚拟化(正确答案)组织管理直线化组织环境全球化(正确答案)管理结构扁平化(正确答案)19. 现阶段当当网的组织架构与亚马逊全球化之前组织架构比较类似( )。 对(正确答案)错20. A10部门是负责亚马逊搜索引擎的算法开发的()。 对(正确答案)错21. 苹果公司的组织架构适合所有公司（）。 对错(正确答案)22. 亚马逊是一个（）的公司。 重买家，轻卖家(正确答案)重卖家，轻买家重销售，轻客服重广告，轻产品23. 亚马逊账户状态分为（）。 活动(正确答案)受限制(正确答案)正在审核(正确答案)暂停(正确答案)24. 亚马逊店铺指标大致（）。 卖家账户状况(正

5、确答案)客户服务绩效(正确答案)商品政策合规性(正确答案)配送绩效(正确答案)25. 订单缺陷率（ ）。 要求1%，时间窗口60天。(正确答案)要求1%，时间窗口50天。要求2%，时间窗口60天。要求1%，时间窗口30天。26. 订单缺陷主要来自（ ） 负面反馈(正确答案)亚马逊商城交易保障索赔（A-to-Z)(正确答案)信用卡拒付(正确答案)客户邮件抱怨27. 配送前取消率（Pre-fulfillment Cancel Rate），是在给定的 7 天时间段内，卖家在确认发货之前，取消的所有订单占订单总数的百分比。 对(正确答案)错28. 面对亚马逊指标，我们应该（） 注重绩效指标(正确答案)以客户为中心(正确答案)不要求的也要做好(正确答案)清楚各项指标计算方法(正确答案)29. 在（）可以联系买家 店铺首页订单详情(正确答案)客户备案电话官方查询30. 亚马逊中小卖家现状（） 生存空间逐年降低利润逐渐减少发展迅猛(正确答案)更受客户喜爱