度工作总结2.docx
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1、精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -10 年度工作总结暨11 年度展望忻州办事处顾富强自 09 年 11 月接手忻州、 朔州区域洗衣机工作,转入山西销售公司工作正好一年,也经受和见证了公司在这一年里变革和进展,在杨总和各位领导的带领和指导下,以及各位同事的帮忙和支持下,我的工作才能和综合素养得到进一步的提升,10 年区域的销售也取得了进一步的进展。现在正值11 年小天鹅冰洗开盘启动之际,我也对10 年区域工作做个总结,同时也为 11 年区域的进一步突破做个展望。一、11 月份工作回忆1、当月回款分销( 1)11 月区域荣事达回款80 万,全
2、部提货销售公司仓积压库存。月初在任务下达后,准时制定了分销政策及分销客户回款规划,我业务人员与代理业务人员分工跟进不同客户,每三天跟踪反馈一次,针对特殊客户准时调整应对,在共同的协作和对接下,实现当月分销将近 70 万,完成月初制定任务。( 2)11 月区域小天鹅回款计40 万, 未能达成任务制定,分析缘由:10 月份区域小天鹅总计完成回款200 万,渠道的余额和库存压大,11 月虽始终不间断组织促销活动,但动 销不甚抱负, 客户冲击当月任务力气不够,以消化当月余额和适度补货为重点,结果未能实现分销目标。2、嘉年华会议通过这次会议, 大大的增强了客户的信心,使每一个客户都能切身的感觉到,公司强
3、大的进展势头, 以及公司对他的重视。产品的胜利陈设,在视觉上以及心灵上给了客户极大的 冲击与震动! 让我感到特别欣慰的是,之前曾经有些消极的客户,通过这次会议竟然变得很乐观,很积极。信心有了,干劲也足了,有些客户甚至抛出“11 年就是要和海尔一决高低”的豪言壮语!3、区域网点开拓月初组织了业务网点开发争论会,对比美的冰箱网络表,梳理现有洗衣机网点,制定了小天鹅洗衣机的增开方案及任务勉励,同时以洗衣机网点为切入点,依照当月政策, 重点开拓冰箱和冷柜的网点,当月完成洗衣机开发乡镇网点2 个,冷柜网点1 个。目前洗衣机网点已基本全部辐射区域全部县城及有家电乡镇,再开发难度较大。 当月冰箱冷柜开发极不
4、理 想,缘由为目前分销客户对小天鹅冰箱认可度较低,当月政策制定牵引不够,后期方案与洗衣机绑定,勉励同时经营冰洗的客户,12 月先以冷柜入手,尽快突破网点开发。4、家电下乡录入依照当月录入嘉奖政策,分别组织代理商开会,分析客户现有库存制定当月录入任务,同时对比当月公司业务人员录入嘉奖政策, 将勉励金额量化代理商业务, 第一时间通过传真统一下发客户录入嘉奖政策, 同时业务人员分客户电话再说明沟通政策。 在每周周报下发后准时总结分析录入情形, 同时短信通报和提示客户, 勉励经销商积极录入, 最终实现当月荣事达录入总计 835 台,小天鹅总计 1062 台,完成了当月基础台阶。可编辑资料 - - -
5、欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页,共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -5、冬季攻势具体见附件:冬季攻势活动总结PPT。二、10 年区域客户 SWO分T 析表 1、10品牌我司客户经营状况:客户性质客户名称10 年回款10 年提货分销金额下乡分销下乡占比直营( LS)忻州正大1101101108072.73%直营( LS)原平东大6565654264.62%LS代理( LS太原盛鸿源765820350
6、24670.29%RSD代理( RSD忻州富山38049542027264.76%合计1320149094564067.72%注: 1、上表中太原盛鸿源年度回款提货中包含有朔州,但分销是提取了忻州区域的精确数据2、上表中分销金额数据已全部按代理提货均价统一换算、忻州正大:(忻州市区零售卖场)优势: 此客户经营小天鹅品牌多年,商场信誉度较高,为我司忠诚客户,小天鹅品牌在商场销售占比70%左右,占据垄断位置。与商场客情保护较好,对我司全力支持。劣势 :商场主力消费群体为南郊的中低端客户,双缸销售占到整体份额80% 以上。此客户为小规模纳税人,家电下乡录入受到限制,老板对利润要求较高,操作死板。机会
7、:客户对政策较为敏锐,对高回报政策可以适当压货。威逼:目前三洋对此商场较为重视,终端支持力度明显,三洋全自动占比有上升的趋势。商场对我司的不退货协议颇有微词,售后残机缺失较大。后期工作重点:加强促销支持,提升导购销售才能,从终端上完全对三洋进行遏制,巩固我小天鹅份额。目前正洽谈荣事达入场,争取进一步挤压竞品。、原平东大: (原平市区零售卖场)优势:商场在当的占有肯定影响力,对我小天鹅品牌较为认可。商场治理规范,导购的竞争在零售中起到重要作用,小天鹅展台占取商场有利位置。劣势 :商场品牌资源丰富,共经营洗衣机品牌9 个,其中海尔为专卖店,竞争较为猛烈。商场对我司滚筒产品存在阴影,始终不愿出样滚筒
8、,我中高端销售不甚抱负机会:商场全权托付职业经理人经营,经理个人好处在销售中起到关键作用(各厂家及代理商均有此操作,包括美的空调),如可申请此项资源支持,全部问题迎刃而解。威逼:三洋和商场客情特殊,销售份额占比较高,对我产品压制较大。今年我小天鹅导购薪资在商场缺乏竞争力,不到一年共换了4 个导购,对我零售造成较大影响。后期工作重点:加强导购培训,抢占高端份额,转变导购待遇水平,从终端上实现突破。申请公司赐予个人公关支持,引导沟通滚筒及中高端的出样主推,在采销层面占取主动位置。、太原盛鸿源贸易有限公司:(忻州渠道小天鹅代理商)优势:代理商渠道把控才能较强,操作思路敏捷,在家电圈有较高信誉度和较多
9、人脉可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页,共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -资源。公司全力经营我司产品,能协作我司政策操作,舍得市场投入,忠诚度较高。劣势 :客户资金薄弱,人力资源匮乏,仓储物流才能有限,同时操作忻州、朔州两个市场往往捉襟见肘,目前冰箱和冷柜的进一步启动,运转会有困难。机会:正值11 年开盘之际,建议公司规划将其朔州荣事达业务隔离,主力全部投到小天鹅整体冰洗、冷
10、柜的开拓中。威逼:对小天鹅冰箱认可度不够,经营中可能会不重视小天鹅冰箱。公司费用支出较大,盈利才能下降,市场投入不够,对市场推广不力。后期工作重点:对该代理商适度施压,促使其再组织投入资金,同时增加仓储面积。帮助其组织和治理业务团队,再增加培育新的业务人员以及扩大推广部分。做好我司业务人员和代理业务人员的协作工作,共同把市场连续细化,增强终端促销活动,从整体规模入手,在实现规模增长的同时降低其批发毛利点,将更多资源投放市场促销,最终实现销售突破。、忻州市忻府区富山商贸有限公司:(忻州区域荣事达代理商)优势:代理商在忻州区域家电圈有较大影响力,渠道基础夯实,网点建设全面,客情关系保护良好,物流及
11、服务才能完善。公司资金周转才能较好,治理规范有效,有较强业务团队和推广团队,整体市场把控才能强。劣势 :公司经营品牌较多,导致资金分散,人员和资源利用分散,对各厂家形成制约,专业才能不够,忠诚度下降。机会: 公司起家就经营我荣事达品牌,对我荣事达品牌有感情,在 11 月已压货80 万,本月开盘之际争取再压130 万,最大程度的抢占其资金和仓储。威逼:公司同时经营有三洋洗衣机和美的系冰洗,三个洗衣机品牌集中一块竞争,导致代理商用心程度不够,对我荣事达造成较大压力。后期工作重点:做好12 月开盘收款工作,沟通让其11 年对公司的人员按品牌划分操作,新飞的任务压力较小,且新飞厂家人员较多,可规划将其
12、新飞冰箱和荣事达洗衣机划为一个体系,至少保证体系业务人员三人以上,既可以利用新飞优势规模的资源同时也要保证资金和资源的独立性,争取实现11 年度荣事达洗衣机任务。三、10 年区域家电下乡数据对比及 11 年目标突破表 1:区域市场家电下乡数据 09 年与 10 年对比可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页,共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -1.5 分城市市场规模 销额 省份城市2
13、0XX年累计占比2021累计销额(万)20XX年累计占比20XX 年累计销额(万)全国全国100.00%612000100.00%1284100山西长治0.09%5760.16%2117大同0.04%2540.11%1387晋城0.10%6360.17%2177晋中0.13%7960.23%3007临汾0.16%9840.28%3632吕梁0.13%8050.28%3586朔州0.04%2360.09%1129太原0.04%2300.05%687忻州0.10%6100.16%2049阳泉0.09%5640.10%1335运城0.28%17300.45%5805汇总1.21%74202.10%2
14、6911表 2:区域市场各品牌10 年累计录入对比(金额占比)品牌城市海尔本年累计松下本年累计小天鹅本年累计三洋本年累计荣事达本年累计威力本年累计美的本年累计新乐本年累计长治市39.18%7.72%16.13%7.48%2.19%0.02%1.62%4.66%大同市23.82%5.59%20.75%4.67%5.73%1.60%0.69%11.74%晋城市34.63%9.65%14.02%14.51%1.09%0.00%2.33%5.62%晋中市60.60%1.37%9.76%3.69%1.62%0.58%0.39%4.57%临汾市44.27%2.41%10.09%4.50%8.64%2.29
15、%2.39%2.74%吕梁市54.66%1.64%6.68%3.48%2.75%1.73%0.52%13.62%朔州市31.88%4.67%20.38%10.98%9.24%2.13%1.29%1.87%太原市36.66%4.79%12.41%4.81%4.41%1.49%0.66%8.02%忻州市37.10%4.73%14.54%9.26%11.12%2.96%0.69%4.76%阳泉市28.61%8.68%14.21%10.31%8.34%1.06%1.04%1.98%运城市39.01%2.80%11.09%3.95%8.21%2.28%3.64%4.81%汇总42.07%4.08%12.
16、19%6.14%5.80%1.59%1.75%5.90%表 3:区域市场我司客户家电下乡数据忻州区域我司产品家电下乡数据品牌客户性质客户名称分销总量分销下乡下乡占总分销录入数量录入占下乡分销录入占总分销直营( LS)忻州正大1625126878.03%直营( LS)原平东大94263267.09%代理( LS太原盛鸿源4495356679.33%LSLS合计7062546677.40%292153.44%41.36%RSD代理(RSD忻州富山6702431964.44%268462.14%40.05%总计13764978571.09%560557.28%40.72%综合以上三表分析总结:可编辑
17、资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页,共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -、 10 年全国家电下乡市场增长迅猛,下乡产品在总市场规模占比中越来越大,10 年忻州区域总计录入金额2049 万,对比09 年数据就忻州市场总规模销售额(中标价)增长1439万,各品牌平均按7 折换算为代理价增长规模大约为1000 万。从 11 年新的第五批家电下乡中标情形看来, 中标生产厂家更多,产品中标型号
18、更多,竞争将更加猛烈,下乡机市场份额的争抢也就尤为重要。、就区域市场看来,忻州的区人口70%以上为农村户口,11 年市场份额提升主要集中在下乡产品的销售,目前从占比金额分析,我司两品牌总计占比大约26%左右,而海尔占有较大份额37% ,但海尔在区域市场占有专卖店独立渠道优势,与其竞争难度加大。其他份额中三洋、新乐、威力占据总计17%左右, 11 年初步规划竞争策略为在综合卖场挤压此三品牌,小天鹅以抢占三洋份额为主,荣事达以抢占新乐和威力份额为主,目标争取11 年再抢占份额7% 以上,实现整体份额占比三分之一,以后与海尔的拼抢就更具竞争力。、假设各品牌在家电下乡和非下乡市场的占比相当,以小天鹅数
19、据为基数运算, 10 年忻州市场总规模为: 525 万 /14.54%=3610 万,以荣事达运算为: 420 万/11.12%=3777 万,分析忻州区域整体市场规模大约为 3700 万左右。 假设各品牌录入占总分销份额相当, 就 10 年市场整体规模运算为: 2049*0.7 (中标价折算代理价) /40%=3585 万,综合此三项数据分析,10 年忻州区域洗衣机市场整体规模大约为3700 万左右, 11 年再增长1000 万的话, 11 年整体规模大约为4700 万,如可实现我司两品牌占比三分之一以上,有期望忻州可达成洗衣机销售目标1600 万左右。展望 11 年忻州区域洗衣机市场,下乡
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