开托管班经验 .docx

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1、精品名师归纳总结我用了一个月的时间免费开放，做为宣扬。在这个月内，小区里全部的婴幼儿家长都带孩子来玩过，甚至仍有四周小区的。我又找了一些学育婴师时候的伴侣来帮忙，大家听说我自己开了个亲子班都很有爱好，纷纷来做义工。那一个月感觉特殊富强，家长们相互传奇着周老师的亲子班如何如何了，每天都有好多 小 孩 和 老 师 在 做 活 动 。突然有一天，来亲子班的人就少了。我等了几天没人来，就去问大家怎么不来了。有跟我好的老太太告知我：你的招生简洁制订出来之后，大家一看价格太贵，都不敢来了。当时我是按亲子班的标准来制订价格的，市面上最廉价的亲子班每小时也要在 60 元往上，所以我订的三种标准价格在3050

2、元/ 小时之间。本以为这个价 格 一 定 很 有 竞 争 力 了 ， 没 想 到 老 太太 们 根 本 接受 不了 这 个价 格。我一个比较直言的伴侣也问我：你究竟是做什么？假如要做亲子班的话， 肯定要有教材，有统一的教案，有专业老师带大家活动。她这一说，我也发 现，我忙了快一个月，都不知道自己究竟要给别人什么。虽然我一肚子理论学问，但不出书的话学问是换不到钱的。我就试着去找亲子班的教案，搜集了一些嬉戏，但发觉网上的东西总是不成系统，而且操作性很差。我又去联系一些培训亲子班老师的机构，他们要价真的好高，比我买玩具贵多了，我都想转行了。眼看离开业的时间一每天靠近，我迫于无奈，将价格一降究竟：10

3、 元/ 天。心里就是想：你们不是嫌贵吗？我就把价格降到没法再低了，先把你们吸引过来再说。这里就犯了一个很大的忌讳：产品定位模糊。由于刚开头看亲子班赚钱， 就想做亲子班，但又缺乏办亲子班的软硬件，不够标准化。最终只好把自己弄成个一个集亲子活动、一对一指导和调皮堡于一体的“四不像”，惋惜，这个“ 四 不 像 ” 不 仅 不 能 收 更 高 的 费 用 ， 反 而 身 价 一 降 到 底 。另外，事先的调查工作也做得很不充分。其实小区里的小孩特别有限，全部报名也不到 20 个。假如开亲子班的话，一般要分为01 岁， 12 岁和 23 岁可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结三个班，每次上课

4、怎么着也得有35 个孩子才能有点气氛。但是一般来说，带孩子上亲子课的都是父母，而他们周一到周五的白天基本上是没时间的，亲子 班只能开在晚上或周末。时间的限制大大分散了客户的密度，使得小型亲子班很 难 创 办 起 来 ， 只 有 大 型 亲 子 班 靠 规 模 优 势 才 能 生 存 。不过即便如此，我也招到了8 个小孩，或许是由于价格低，或许是由于冬天到了他们没的方去玩，也或许是由于我的确是一个很耐心和周到的服务者。 我耐心的帮孩子做各种大动作、感统、精细动作等方面的训练，启示他们去观 察外形、声音、颜色等，通过我知道的各种嬉戏加强孩子们之间的接触，从小 培育他们的社会性。那些原来有些呆板的孩

5、子一见到我就会活泼起来，跟着我疯啊跳啊的，这些让我很安慰。为了开拓财路，我又增加了婴幼儿托管的工程。那时候我做了一个广告， 每天出去的时候就挂在背后。假如遇到合适的准客户，我肯定会掏出随时预备好的小广告，热忱的进行宣扬。通过我的多方打听，知道有个家长正在为看孩子犯愁，她的孩子我见过，进展得很不好。我就连着给她打电话，给她分析送孩子托管的利弊，甚至不惜“威逼”她，告知她这孩子就要毁在她手里了。后来她就把孩子送来了，特别的不舍。她送来时那个孩子9 个月，没长牙，不会爬，别人逗她没什么反应。一个月后，她妈妈仍是舍不得她又把她接走了，那会儿她已经长出两颗小乳牙，也能用胳膊肘撑着爬几步了，叫她时她也知道

6、咯咯的笑了。遗憾的是，一年后我再见到她时，她又成了一个目光呆滞、面无表情的小孩。天一每天温和起来，柳树发芽了，草的绿了，风暖暖的，带着阳光的味道。外面的世界那样的美好，我的小客户们是属于那里的，我这小小的空中阁楼不再适应他们的需要了。距离正式开业半年了，屋里的玩具换了好多，坏了好多，也旧了好多。我想：是时候跟这个“四不像”说再见了。举报|17 楼 |打赏|回复|评论|赞楼主： shallycat时间： 2021-03-18 12:14:36起初在学育婴师的时候，第一堂课老师就警告过我们：不要把自己当成救世主。是，别人家孩子训练方法有问题，但假如人家不情愿听你的，你告知他正确的又有什么用？可编辑

7、资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结起初，怀着一颗普世济民的思想来做婴幼儿工程，没想过怎么挣钱，就是在想怎么尽自己力气去帮忙甚至“挽救”更多的孩子，最终只能是一败涂的。不过，我没有懊悔过，虽然这半年时间我没有挣到钱，我也并不认为第一次创业是真正意义上的“失败”。与婴幼儿打交道的经受对日后的学校生托管班有很大帮忙，家长们的认可也让我在小区颇出名气。我学到了很多做生意的体会，当然，更学到了很多教训。后来都过了很多时间了，仍有家长打电话给我，想送孩子来托管，我在愧疚之余只能尽力给她们供应一些哺育孩子方面的指导。我始终有一个信念：有一天我会卷土重来的，会重新把婴幼儿托管做起来，让“父母无忧”的牌

8、子真正意义上惠及全部的父母。举报|18 楼 |打赏|回复|评论|赞楼主： shallycat时间： 2021-03-18 19:12:00一会儿有空进入正题 , 大家耐心些 .举报|19 楼 |打赏|回复|评论|赞楼主： shallycat时间： 2021-03-19 09:17:49“父母无忧”学校生托管班严格来说，它几乎是和亲子班同步进展起来 的。亲子班开了一个多月，学校放寒假了。生意不好，看楼的大姐就给我出想法，说寒假到了，有些小孩子没人照管，可以顺便看一些学校生。我当时反正也没什么正经想法，只要有钱可赚，有事可干，总比在家闲着强，就立马出去印传单，印完后在小区的六 个楼发了 发。很快，

9、 第一个 顾客就上门 了。在这里插一句话：一样是创业，开局却大不一样。有人是瞄准了某个行业义无反顾的做下去。而更多的人就是在摸索中找准自己的定位。就像某人套用韩老师的话一样：你想做的是A，开头做却成了 B，做着做着成了 C，最终是 D让你挣到了钱。话说第一个小顾客是个一年级的小丫头，说话快言快语的，常会冒出一些让人哭笑不得的话。她妈妈几乎没怎么“考查”，就把她托付给我了。她刚进来特喜爱这里，由于有大量的玩具。不过，到了下午，她就开头叫“没意思” 了。她会说出很多古怪的话，比如“最喜爱吃奶”、“喜爱生病”之类的话， 假如强迫她做她不情愿做的事，或者驳斥她的观点的话，她甚至会号啕大哭。第一个顾客就

10、是如此难应付的角色，也正是由于这样，她妈妈拿她一点办可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结法 也 没 有 ， 所 以 很 爽 快 的 交 给 我 ， 没 有 任 何 不 舍 。如今一年多过去了，她仍在我这儿托管，成了我的忠实顾客。她仍像以前一样我行我素，但已经学会如何听从了，哭闹的频率也越来越低。虽然很多人仍是看不惯她，但我坚信她身上有很多闪光点让她比一般孩子更简洁胜利。举报|20 楼 |打赏|回复|评论|赞1楼主： shallycat时间： 2021-03-19 09:43:11寒假期间一共收了三个学员，剩下两个，一个是看楼大姐的女儿，另一个是她女儿介绍过来的同班同学，就住在我楼下

11、。这两个女生其实已经上六年级了，她们说是过来托管，其实是给她们补课。原来托管一天收50 元，由于她们只 来 半 天 ， 又 不 在 这 里 吃 饭 ， 所 以 只 收 她 们20元 。我其实不太情愿做家教，或许是上学期间做得太多了，有点厌恶这个行业。不过为了人气也权且带着。后来看楼大姐给我供应了很多资讯，而我们楼下那位女生一家人都跟我成了好伴侣，帮了我很多忙，她上了中学后仍过来给我打过工。快开学了，看楼大姐又给我介绍了一个五层的男孩，说是开学没人接，期望我能帮着接回来看一下。我当时满脑子仍都是婴幼儿的工程，从来没想过以后要改行专做学校生，但为了挣钱和打发时间，又只能答应。没过多久，头一个客户那

12、个小丫头也要我去接，我一想，一个也是接，两个也是接，干脆做个牌子吧！就制作了一个很简洁的牌子，每次接孩子的时候举着，后来渐渐的又多了几个客户。我又在网上发了广告，没想到仍有中关村三小的同学也来报了名。第一个学期大致收了6 个小孩，但是收入特别低。收入低是由于两个原因：一是收费低，一次才 15 元，报 20 次仍送 3 次。二是服务太敏捷，按次收费，不来不收钱，仍可以退费。即便是这样，仍有家长觉得贵。由于学校内部也有托管班，一次只收10 块钱（听说有些学校托管班一次只收5 块， OMG）。校内托管班相对于社会办的托管班有着自然的优势，假如社会办的托管班没有特殊之处的话，几乎很难生存。所以我当时的

13、想法就是：一是时间、服务敏捷，学校只看到17：40，我这可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结儿几点都给看，家长不用担忧加班太晚，费用跟学校接近，服务比学校敏捷、人性化。二是加强托管质量，学校里是一个老太太看一个班，她只负责看着不让同学走出教室，学习问题根本不管，而我不仅看着写作业，仍要给他们逐项检查，针对性的训练，仍要提示他们喝水、吃水果，都写完了仍带着他们做游戏、锻炼 身体。想起创办之初，为了拉客户，我真是十八武艺都用上了。那时候为了赢得 家长的心，真是什么忙都肯帮。有个妈妈自己丢三落四的，连带孩子也如此。 有时候她不送来托管都会让我帮忙：“周老师，你能帮我们送把伞过来吗？刚 下

14、雨我没带伞。” OK，我二话不说，就送伞过去。“周老师，我家孩子忘了买生字本了，你能帮我买一本给他送过去吗？”OK，这就去买。后来这种情形每天都会发生，我就很愧疚的说：“下次再有这种情形我要适当的收费了。”说完这句话之后她就再没找我帮过忙。仍有个女孩写作业特慢，她妈妈最焦急她这件事。我就想尽各种方法帮她提高留意力。比如：做一些提高留意力的训练了。每次只要她完成得快就给嘉奖。写作业过程中提示她集中留意力的策略。她妈妈跟爸爸快离婚了，有时候就会跟我倒苦水，我也会尽我所能去懂得和倾听她。举报|21 楼 |打赏|回复|评论|赞作者： 靓域时间： 2021-03-19 09:45:49感谢楼主把这么真实

15、的经受拿出来和大家共享，顶！我和我老婆也是一般的打工者，我是做工程的，老婆是幼教，现在也自己在外面，开设了幼儿艺术培训班，面临的困境也很多，期望能从楼主的经受中找到一些有用之处，坚持把班办下去，期望更新 _举报|22 楼 |打赏|回复|评论|赞作者： 靓域时间： 2021-03-19 09:53:21我们的艺术培训班是周末班，我想让我老婆把平常利用起来开托管班，但是她不情愿，主要是由于我们俩都在工作，平常也没时间，这点真让我头痛。举报|23 楼 |打赏|回复|评论|赞楼主： shallycat时间： 2021-03-19 10:15:05我一个高校同学常常过来给我帮忙，她说我：“你都快成保姆了

16、。”我无言。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结托管班究竟不是培训班。话说现在培训班上课都跟幼儿园老师哄孩子一样，托管班岂不更要人性化一些？本身，托管班就兼训练与照管于一体，而且 ， 有 效 的 教 育 本 身 就 建 立 在 生 活 照 料 的 基 础 上 。我同学是做投资产品的，是做“大事业”的人。我这人天生就跟别人不一样，我没觉得讨论生毕业就肯定要从事一些高端领域的职业，要做剥削阶级或暴富阶级，老公总说我满脑子“个体户”意识，我却觉得“个体户”咋啦， “个体户”最能施惠于人。比起那些每天操纵股市起伏涨落的人，我的价值并不比他们低多少。他们只是在为自己谋利益，而我是在服务别人。

17、假如有一天， 我 能服 务全 中国 、 全 世 界的 人， 那我 的成 绩一 定远 比他 们要 大。儿童节之后，我做了一些“大”的打算：一是停止婴幼儿的全部工程，究竟，它不仅不挣钱仍影响到了学校生工程的开展，会让家长认为我这儿很不专业。二是提高学校生工程的收费标准，由原先的15 元/ 次提到 25 元/ 次，并且开始办包月，400元/月。对于提价，我心里是有些没底的。在提价之前，我一一通知家长赶快过来续费，否就过了儿童节就要按新标准续费了。后来我也始终坚持这个习惯，在提价之前会通知家长，让家长准时续费，少受些缺失。而且假如提价后服务细分了几个等级的话，原先续费的家长自动升级为最高级的客户。这叫

18、“将欲取之 ， 必 先 予 之 ” 。提价的结果并没有那么可怕，我只缺失了一个客户，就是那个三小的。当然仍是有家长会提些看法。比如那个写作业慢的家长，她是个公务员，一个月只拿两千多块钱，老公又不顾家，真是挺困难的。我就在20 次送 3 次的基础上，又额外送了她两次。其实我这人很好说话，要真是很困难的话，免费我也无所谓。创业初期，不能太为了挣钱。以后要是进展大了，也不在乎这点钱的。现在想想真是很感谢开头的这几个客户，由于我刚开头做的时候一点都不专业，常常会出一些差错，比如：找不到孩子了、忘了做饭了什么的，但大家都很宽容。即使是一些刁难的顾客也正是她们锤炼了我的应变才能和容忍度。可编辑资料 - -

19、 - 欢迎下载精品名师归纳总结有时候我真是觉得很委屈，觉得自己的价值不被承认，一个讨论生给你看孩 子，你仍挑三拣四的，一点都不被敬重。不过后来我发觉面对困境时一个很好的自我安慰的方法，大家想听听吗？这个方法真的很好用，假如你想做一番事业出来，假如你想有效掌握自己的情绪，一定要学会。有一次我的员工去接下爱好班的孩子，由于天太晚，那孩子没看到我们的人，自己走回来了，刚好在回来路上看到他爸爸，他爸爸特殊愤怒，以为我们没去接他，打电话把我斥责了一顿。开头我辩解了两句，说：“XXX 原来就迷模糊糊的”后来我突然警醒了，发觉自己说这些话是多么愚蠢，又多么的不合相宜。我就赶快说：“可能是我们的员工没做到位，

20、我回头问问他，问清楚了再给你答复吧？”挂了电话，我依旧觉得很委屈，觉得怎么有点事家长就把责任往我们身上推 ， 气 得 都 不 想 再 做 这 一 行 了 。 后 来 我 问 自 己 ： “再过二十年，你回过头来看今日这件事，仍会觉得值得这么愤怒吗？”我一想，再过二十年，我肯定功成名就，谈笑风生的，回头看这件事，一定会觉 得小 事一 桩， 不足 挂 齿， 不过是广 阔大 海中 的一 朵浪 花罢 了。那我现在这么愤怒这么较真又何必了？不是跟自己过不去，另外也在耽搁自己的时间吗？对这样的事，重要的是怎么把它不动声色的打发过去，千万不能小事化大。是非问题可留待日后再说明，当前重要的是安抚家长的心情，而

21、不是争对错。其次天，见到家长，我主动的微笑：“对不起，昨天是我们的员工没做到位，平常她都是站在学校对面举牌子接孩子，昨天由于天太晚，她就没打牌子直 接 在 校 门 口 守 着 ， 结 果 就 给 错 过 了 。 这 事 怪 我 们 。 ”可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结家长说：“你们每天打牌子，昨天没打，可不我们家孩子就找不到你们了。”我连连点头：“是、是，以后我们肯定坚持每天举牌子。”后来我就要求几个员工，出去接孩子必需举牌子、带手机、站指定位置。举报|24 楼 |打赏|回复|评论|赞作者： 三鲜驹时间： 2021-03-19 10:19:26期望更新：）举报|25 楼 |打

22、赏|回复|评论|赞楼主： shallycat时间： 2021-03-19 10:49:48所以，面对一时的困境和磨难，最好的方法是想想自己二十年后会怎么看？不 仅 如 此 ， 很 多 大 的 决 策 也 需 要 你 从 长 远 来 看 。就像现在，我始终想着去换个大的房子做寄宿，但始终又狠不下心来，怕亏钱。我就会在心里理想我二十年后的样子，梦到北京处处都是我的托管班， 集托管、寄宿和培训于一体。既然如此，那我迟早都要迈出第一步，要有第一个可以寄宿的点。呵呵，话虽如此，到现在也仍是按兵不动。可能仍是觉得时机不成熟吧。书归正传。第一学期过完了，又到了暑假。暑假前，我到四周的各个学校发了广告，又在网

23、上拼命发贴。后来证明，在学校门口发广告成效仍不如在网上发贴。暑假托管和平常托管不太一样，由于要在托管班呆一天，这对我来说既是个挑战又是个机遇。我想尽方法支配各种课程和活动，争取让孩子一天之中既玩得高兴，又能学到东西，锤炼才能，提高素养。我婆婆也过来给我帮 忙，她虽然是农村老太太一个，大字不识，但很懂人情世故，也很喜爱小孩子 ，真是 比我 招的 很多员 工 都强很多 。暑假真是一段苦乐掺杂的时间，我们付出了100%的爱心和精力和聪慧，每到周三晚上，我甚至连话都说不出来。我婆婆看着几个孩子可怜，帮他们缝衣服、刷鞋。到后期人越来越多，我就雇了一名助教，但几乎每个助教都让我很可编辑资料 - - - 欢

24、迎下载精品名师归纳总结失 望 ， 回 头 有 空 我 会 详 细 谈 谈 员 工 问 题 当 然 仍 有 我 的 管 理 问 题 。暑 假 收入 仍 不 错 ， 两 个 月 收 了 1W2， 跟 我 原先 上 班 差 不 多 了。后来再放寒假的时候，暑假的学员60%都回来了。我婆婆没再过来，我的服务也不能像原先一样细致了。尽管如此，我也坚持人性化服务，把家长，特殊是老学员的家长当伴侣，对他们的要求尽量满意。比如，有的家长办的卡没用完，我会主动打电话给她退费。在经营过程中，我对人性也有了进一步的明白。我发觉，大多数，差不多70%多的家长都是很讲情义的，你付出100%的努力，他们起码会反馈80%的

25、诚心。他们会私底下帮我宣扬，会能接收到我的诚心并表达出感谢。对这些家长，没说的，能多供应服务就多供应服务，能满意就满意，要把他们当伴侣。仍有 20%的家长属于生意型的家长，你做的好，他觉得应当。你做的不好或不到位，他会跟你计较。就像前面说的那个孩子自己回来的家长。虽然他也知道我大部分时间都是为了他们的孩子着想，但假如哪个的方没做好的话，他们觉得做为客户是有权益发脾气的。其实这些家长也并不坏，而且，的确，做为消费者，他们的确有权益发脾气和提要求，那我能做的就是抢在他前面把服务做到位，充分沟通，争取他们的信任。另外就是假如犯了错肯定要主动承认甚至给予补偿。最终 10%不到的家长是要舍弃的。开头的时

26、候我会无条件的迁就家长，可真的就遇到那种欺软怕硬的家长，不仅不承认你的价值，仍老想着找茬占便 宜。就像前面提到那个老让我送东西跑腿的家长。暑假的时候，由于没给她儿子做晚饭，非要我退钱给她。原来简章上写的只供应午饭，后来答应家长假如晚上实在没条件也可以跟着我任凭吃点，但前提是要提前说明。结果她头天说在这儿吃晚饭，结果没吃，其次天送来时又没说要不要吃。晚上六点我给她打电话，她又关机。结果6 点半来一看孩子没吃饭她大发雷霆，觉得我在耍小聪明想省一顿饭。原来一天 60，老客户 95 折交 57 元，她非要把那 7 块抹掉。整个大事我承认有我的自己的责任，但对于她这样的家长我实在是忍无可忍。她占我廉价的

27、时候从来没觉得自己耍小聪慧，没占着的话反而要我退钱给她。就像让我每天给她跑腿她不觉得什么，我一提出来要收费她就觉得我在占她便可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结宜。我自认仍没到小商小贩一毛钱都赚的的步，这样的客户不是我要服务的目标 客 户 ， 于 是 委 婉 的 劝 她 退 费 。 后 来退 费 的 时 候又 被她 宰 了一 笔。所以我现在把客户分为三类：一类是长期客户，必需稳固好关系，可以多做一些额外的服务。二类是要争取的客户，要提高服务质量，由于他们很有条件向长期客户转化。三是一般客户，假如家长不好侍侯，孩子问题又多，只能顺其自然，爱来来，爱走走，不能强求。说完家长，再说说孩子

28、。只要是做中学校或婴幼儿训练培训相关的，都防止不了这个问题：你的客户究竟是家长仍是同学？你究竟是要赢得孩子的心仍是赢得家长的心？之所以这是个问题，是由于：家长对孩子的期望和孩子对自己的期望之间永久有一段距离。而托管班能做的，既不是满意家长的期望也不是满意孩子的期望，它卡在两者中间，跟两者都有肯定的距离。家长期望孩子作业仔细、正确，期望孩子姿态端正、身体健康。 孩子就期望赶快写完，期望身体能随便、舒服。家长当然恨不得托管班老师能一对一的指导孩子的学习和玩乐。孩子当然期望托管班老师什么都顺着他们的意思，把好吃的、好玩的都贡献出来。那你究竟是顾哪头比较好了？我的体会是：孩子是托管班的产品，而家长才是

29、客户。对产品，我们供应专业的品质，但专业的品质不肯定能换来 市场，供应什么样的品质是由客户打算的。客户可以去训练，但最终仍是客户打算你的生存。你的产品成不胜利，是家长说的算的，不是你自己说胜利了就胜利了。所以，我一向留意家长的反馈，有个风吹草动就要问自己：what s happening. 比如，有家长提出要暂停，我会问自己：我对这个孩子的服务显现什么问题了？后来就会发觉：哦，这个孩子喜爱吃面食，而我的厨师只会做M 饭。那个孩子家里人特留意喝水，不过每次来他的水杯仍都是满的。对家长提出来的要求，能满意的尽量满意，不符合训练原就的，要耐心和家长沟通，沟通不成仍是要以家长说的算。当然这也不代表我们

30、就不把孩子当人看了。究竟，我们大多数时间面对的仍是孩子。以市场为导向不代表不留意产品质量，只有过硬 的产品才能更好的赢得市场。在对待孩子这一方面，我坚持“以正确的训练要求孩子、以好玩和爱心吸引孩子”。一方面，我们必需要有正确的训练理念和训练手段，不能 被孩子牵着鼻子走，要给孩子立法规。另一方面，孩子在这儿度过的究竟是课后时间，不 能像在教室里一样严格，要尽量制造宽松好玩的氛围，生活老师要用爱心和童趣来赢得孩 子的心。究竟，假如孩子喜爱这里，家长不肯定就会让孩子留下。但假如孩子不喜爱这里，那家长确定不会让孩子留下。当然，假如孩子犯了错误，老师也会赐予肯定惩处，事后仍要和家长准时沟通，让家长明白老

31、师这么做是为了孩子好。但惩处也是有艺术的，不能人格污辱，要以确定为主，让孩子觉得即使受了惩处老师也是为了他好。托管班仍会预备很多小礼物做为治理的手段。这些小礼物既可以转变孩子的行为，又可以增进师生间的友情，可谓一举两得。对于一些训练理念不是很科学的家长，托管班又和大型家庭训练机构“高兴妈妈工作室”建立联系，每周六下午在托管班设公益沙龙，让专家来转化大家的思想。和你是同行，我和两个好伴侣在宁波也办了一个小型的学习中心，以学校生托管和中同学作业辅导为主。这个工程在初期维护生活是可以的，但对于“一口气想吃成胖子”的投资者来说涉入就要好好考虑了。好在办这个初期的投入不是很大，考虑到成本问题，我们租了一

32、个靠近学校的一楼民居，之所以挑选一楼是不想影响其他居民的生活，究竟我们是属可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结于“作坊”式的学习中心，证、执照什么的一时是办不下来的，孩子多的的方多多少少会影响到其他人的生活，假如投诉到社区居委会也的确是让人头痛的事。我们的学习中心开办不到一年，已经遭到过多次黑手，幸好这个工程也是属于解决民生问题的，居委会也没有太计较。办公用品，是我们三个人去旧货市场淘的，营业用房也是我们和几个伴侣动手装的，基本上没有特殊大的开支，创业初期能省一块也是好的。关于合伙人的挑选，同意 LZ 的看法。我们三个人是相识多年的好伴侣，平素都不是太计较的人，这点品性在如今得到了

33、很好的表达。虽然也会有争执，但大家都会相互体谅。至于营业额的多少大家都 是不是太计较。关于财务和制度，我们三人之间也没有太具体的约束，目前仍处于生长阶 段，说实话往后的进展思路也不是太明晰，全部的一切都是在实践中不断修正和补充。再来谈谈生源的问题，我们也觉得口碑是最重要的，我们的服务得到了同学家长的认可和学校老师的举荐，我们现在的规模并不大，目前有同学10 人，但胜在稳固，这些同学都是经过大浪淘沙挑选下来的，没有优质的教案质量做到这些也是不行能的。我们向同学和家长承诺说我们的学习中心“专心做训练”，为了这个承诺我们付出了太多的努力。在推广 方面，我们和 LZ 的感受一样，发传单什么的成效不如在

34、网上发帖，当然这也是相对而言，最好的广告就是以成效说话。一不当心就发了那么一通感叹，和LZ 握手，也期望能够和更多的同行沟通心得。前面有伴侣提到收费高低的问题，那我就来具体说一下我的收费及收支情形吧：课后托管：初期（ 08.308.615 元/ 次,至 19:10, 办 20 次卡送 3 次,办 10 次卡送 1 次。晚饭 8 元中期 08.609.225 元/ 次,优惠同上。 400 元/ 月 .至 20:00 。晚饭 8 元后期 09.2现在按接走时间分三个班 :18:30 接走的班 350 元/ 月。 19:30 为 450 元/ 月。 20:30 为 550 元/ 月. 晚饭 150

35、元/ 月,单吃 10 元/ 次.办卡的话 300 元/10 次,500 元/20 次.目前这个价格仍不算 高,由于四周也有别的托管班,在高档小区里 ,680 元/ 月,听说世纪城那边都880 元/ 月,当然 ,我仍听说在上海不吃饭一个月就得2000 往上 .我定价格有个习惯:一是我前面说的会提前 几个月通知家长,让家长可以提前多续点费,然后等涨价后连续用,甚至可以按最高等级的来 用.二是我决不实行全面涨价,不会既把价格提上去 ,又把服务降下来 .比如: 其次次涨价虽然价格涨了 ,但时间延长了,另外增加了包月,单算下来价格依旧不贵。第三次涨价分了几个等级 ,最低等级比原先400 元/ 月仍廉价了

36、 50 元,虽然时间削减了不少 ,但便利了下班早的家长。晚饭单吃虽然涨价了,但增加了包月 ,比原先单价仍优惠一些.以后可能几个等级之 间的收费差异仍会拉大,我的想法就是低价的跟学校托管班抢生源,凑人数。高价的创品牌, 增收入 .寒暑假期间收费如下:初期:50元/天,含一顿午饭。中期:60元/天,含三顿饭。后期:60元/天,含一顿午饭.其实寒暑假期间托管收入仍是不错的, 而且成效很好 , 好多外校的家长都跟我成了好伴侣 . 开学后的很多学员也是在寒暑假期间托管后才报的名. 甚至有的外校的孩子由于喜爱这里 , 妈妈就不嫌远 , 课后也送到这里来 .可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结举

37、报|83 楼 |打赏|回复|评论|赞作者： langegevev时间： 2021-03-20 13:59:48楼主你全部托管的孩子都是在一个学校的吗.假如不是 , 怎么接法 .雇人接薪水怎么算？晚上是家长来接孩子吗 .仍是送过去 .举报|84 楼 |打赏|回复|评论|赞楼主： shallycat时间： 2021-03-20 14:09:49晒 晒 我 的 收 支 吧 , 那 些 福 布 斯 榜 上 有 名 字 的 人 看 了 别 笑 话 偶 .创业第一年2021年婴幼儿工程:收入: 亲子班收费 2000 元, 托管收费 1000 元, 转让玩具 1800 元. 共计 4800元.支出:买玩具不

38、到5000元.收支差不多相抵. 这里插点题外话 , 中间我的玩具换了好多 , 其中有一些二手玩具我甚至可以加了价再卖出去 . 北京这边卖大型玩具的比较少, 价格又很贵 , 连带二手的价格也不 便 宜 . 后 来 我 都 想 专 门 在 网 上 收 购 二 手 玩 具 再 倒 手 卖 了 , 呵 呵 :小学生工程:收入 : 寒假 1300 元, 第一学期 3300 元, 暑假 12000 元, 其次学期 元旦前14800元,共计30100元支 出 :人 员 工 资 及 必 要 设 施退 费 等 4000元 左 右 .头 一 年 基 本 上 每 个 月 净 挣 两 千 元 多 一 些 , 够 我

39、生 活 了 .创业第二年2021年从 元 旦 至 现 在 收 入16105元 ,支 出2654元 . 收 入 比 去 年 上 去 了 , 主 要 是 收 费 高 了 , 客 户 也 基 本 上 稳 定 了 .但支出也多了 , 一是由于人员工资支出高 , 最多的时候有三个员工。二是宣传费用高了 , 这两个月由于刚开学 , 印了一些免费的书皮 , 另外联系了一个小卖部在大门上做广告 .举报|85 楼 |打赏|回复|评论|赞楼主： shallycat时间： 2021-03-20 14:34:20可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结作 者 ： langegevev回 复 日 期 ： 202

40、1-03-2013:59:48楼主你全部托管的孩子都是在一个学校的吗.假如不是 , 怎么接法 .雇人接 薪 水 怎 么 算 ？ 晚 上 是 家 长 来 接 孩 子 吗 . 仍 是 送 过 去 .基本上都是邻近学校的，中间也接过几个外校的，不过要雇人去接，很麻烦，担心全因素很多，而且外校的孩子不是太好管，所以现在仍是以一所学校为主。晚上都是家长来接，有时有要求送的，要另外加钱。举报|86 楼 |打赏|回复|评论|赞作者： 英德训练时间： 2021-03-20 14:38:24大致明白了点，不包括假期平常上课的时间应当是没有中午托管的工程，因 为 牵 扯 着 一 个 午 睡 的 问 题 不 好 解

41、 决 。下 午 托 管 的 价 钱 根 据 不 同 的 时 间 接 走 ， 有 不 同 的 收 费 。暑 假 和 寒 假 就 是 全 天 托 管 的 工 程 ！ 分 别 有 不 同 的 价 钱 。另外仍有点疑问，假期里面的全天托管，你的午睡问题怎么解决了？真的仍得搞床铺吗？举报|87 楼 |打赏|回复|评论|赞作者： 英德训练时间： 2021-03-20 14:41:43另外仍有一个问题始终没有问，饭的问题究竟是怎样解决？就是在托管中心开火做饭吗？仍是雇人在另外的的方做，送过来？要不仍是干脆外包给别人做的？唉，想想自己这个小作坊，一个月的收入仍没有一个中级白领拿得多，可牵涉到经营治理 ， 仍

42、真 是 麻 雀 虽 小 ， 五 脏 俱 全 。 我 那 个 汗 了 我的第一个员工是谁了？我想啊想啊，把脑汁都想馊了，突然发觉：原先是我婆婆唉难怪世界上大多数的百年企业都是家庭企业，看来仍是有肯定缘由的。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结我婆婆跟我关系很好，虽然我不是一个很会做人的媳妇，而且说话很直。但我对她很好，对婆家很好。自己仍没买上房子了，先给婆家在城里买套房子，仍供小姑子上了三年大专。所以，婆婆对我始终很感谢。到我做婴幼儿托管的时候，她二话没说，从老家来帮忙。其实那会儿真要我一个人带一个10 个月的小孩，我仍真发怵。幸好婆婆在，她毕竟带孩子有体会，又会做面食，这样那个家长

43、才舍得把孩子送过来。后来不到一个月，婆婆家里出了点事，她就回去了。我一个人白天带婴幼儿，下午接学校生。这样也导致了 那 个 家 长 的 不 满 ， 所 以 后 来 就 没 再 把 孩 子 送 来 。暑假的时候，婆婆又来给我帮忙。我真是很感谢她。我每天起得晚，最早也要七点往后才起，她总是五点多就起，把早饭做好，把卫生搞好，然后坐在屋里等孩子们过来。她对孩子是真好，而且从来不跟孩子发火，比我脾气好多了。婆婆由于年轻时靠算命谋生，所以也算半个心理学家，跟一些妈妈们都很能处得来，好多妈妈过后仍一直跟我打听婆 婆 的 情 况 。 所 以 暑 假 婆 婆 真 的 是 立 了 大 功 。我对婆婆也是没说的，

44、她在的时候，我对她比亲妈仍好，想着方法逗她开可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结心。她是一个很知足的人，知道我敬重她就已经心中意足了。所以到目前为止，我婆婆仍是我所有员工中最好的一个。暑假后期由于同学数目相对稳固，我就觉得有必要找个助教了。前前后后换了有四五个吧，但一个比一个差。第一个小姑娘是忠厚型的，就会坐在一旁看书或发愣。有一天外出活动，有个男生愤怒跑了，人家愣是一动不动，仍得我去追，后来也没追上，他自己跑 回 家 了 ， 只 好 把 钱 退 给 人 家 家 长 。 第 二 天 我 就 把 她 开 了 。有个北京的女孩子倒是不错，虽然上的是民办高校，父母都在公交系统工作，但很有眼力价，人也很稳重，很恳切。后来发觉越是民办高校的同学，反而 越 不 错 。 越