房地产开发公司绩效考核管理制度2.docx

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1、精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结一 、 目 的员工绩效考核治理制度可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我治理，提高工作绩效，挖掘员工 潜能，实现员工与上级良好的沟通， 创建一个具有进展潜力和制造力的优秀团队， 以推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更准确的明白员工队伍的工作态度、才能状况、工作绩效等基本状况， 为公司人员的月薪发放、选拔、奖惩、培训及职业规划等供应信息依据。二、适用范畴1、绩效考评是对公司全体正式员工进行的定期考评，适用

2、于公司全部已转正的正式员工。2、入职时间不满三个月的员工，不参与半年考评。入职时间不满四个月的，不参与年度考评。三、考评分类与考评频次公司的考评分为月考核、半年考评与年度考评。1、月考核主要对员工的月工作方案完成情形进行的考核，考核结果将打算其月岗位考核工资发放程度，月考核阶段为每月1 日至当月最终一个自然日。2、半年考评是阶段性考核，对员工进行的上半年阶段评判，意在改善或勉励其 工作状态，并为全年考核积存数据，半年考核在每年7 月 1 日15 日进行。 3、年度考评是针对员工全年的工作表现及业绩完成情形所做的综合性考核，是 公司进行年终考核薪资兑现、人员选拔、 岗位调整、 奖惩及培训等治理工

3、作的重要依据，年度考核在每年12 月 25 日 次年 1 月 20 日进行。四、考评内容与标准依据考评岗位分三类：一般员工（含主管）、中层治理人员、高管人员。三类员工考核方式相同，但绩效考评的侧重点不同。（一）月度考核月考核是侧重于各岗位工作完成情形的考核，依据月初所作月度工作方案， 考核员工每月工作任务的完成情形。公司高管人员除分管工作以外，同时考核的项目仍包括：年度方案进度完成、重大项目节点完成、公司费用支出方案、销售实现 回款等内容。 月度考核的评定由综合办、 员工所在部门负责人针对被考核员工月度目标达成与公司基础治理要求执行、员工工作态度情形，予以赋分。月度考核的评定共划分为四个等级：

4、A（优良） 90 分以上、B（较好） 8089 分、C（基本合格） 70 79 分、D（不合格） 69 分以下。（二）半年 /年度考核半年/年度考核均采纳由上级领导评判、员工自我评判、下属员工评判、同事评判（包括其他部门的评判）等360考核方式组成，对员工的业绩、才能、态度三个方面进行全面考评。（三）半年 /年度考核标准为： A （优秀） 91 100 分、B（良好） 8190 分、C（合格） 7180 分、D（不称职） 70 分以下。（四）月度考评内容对比公司月度总体目标、 部门及员工个人月工作方案进行考评，同时综合治理项也作为考评内容。（ 1）参与月度考核的员工都适用月目标方案完成考核的方

5、式，但考核内容分几类。高层治理人员主要考核其分管部门或详细承担工作完成情形。中层治理人员可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页，共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -及一般员工考核其每月方案工作完成情形，中层治理人员仍将考核部门预算费 用支出掌握。同时，员工执行力、遵章守纪、参与培训等在各级员工月考核中也列入考评内容。（ 2）考评方法实行百分考评汇总成果方式，对公司总体任务目标、工作方

6、案制定及工作目标达成度进行评判，对员工综合素养进行评定。 对业务工作内容未完成者，或费用超预算支出、违章违纪情形，公司将依据绩效考核考评标准进 行扣罚。（五）半年 /年度考评内容1、一般员工考评（ 1）考评方法有：百分考评汇总成果，工作方案制定及完成评判，对工作态度与素养才能进行评定，述职报告，典型大事加减分等（典型大事加分、重大事故减分）。（ 2）态度考评（占绩效考评成果的10%）出勤情形（ 2 分）：按公司考勤制度出勤，不迟到、不早退，无旷工，考评员工出勤情形。责任意识（ 2 分）：对企业忠诚，工作尽心尽职，不推诿责任，爱惜公司财物， 不做有损于公司利益与形象的言行，考评员工的精神面貌和职

7、业素养。工作主动意识（ 2 分）：本职工作主动，无需上级主管督促，具有增加工作量的愿望，乐于接受领导支配的暂时性任务。遵守公司各项制度（ 2 分）：能够遵守公司的各项治理制度，遵章守纪，考评员工职业素养。爱岗敬业精神（ 2 分）：喜爱或正确对待本岗工作，听从工作需要，具有奉献精神，将工作摆在第一位，有提高工作质量的热忱。（ 3）才能考评（占绩效考评成果的20%）听从治理意愿（ 3 分）：上级支配的工作任务要听从执行，敬重上级，对于已确定的工作，要仔细完成。工作方案（ 4 分）：按规定时间，较高质量制定个人或部门工作方案。独立工作才能（ 4 分）：依据岗位职责，能自己开展各项工作，遇到困难能想方

8、设法去解决。与同事沟通合作才能（ 3 分）：与上级、同事保持常常性沟通，在工作中相互协作支援。创新才能（3 分）：工作中能不断寻求提高效率的途径，适时调整本职工作方法并行之有效。业务学习才能（ 3 分）：善于学习业务学问，娴熟把握工作方法，按要求积极参与公司培训。（ 4）业绩考评（占绩效考评成果的70%）工作方案达成度（ 70 分）：对全年员工完成工作情形进行总的评判，运算方式为全年各月个人绩效考核总成果/考核月数 70 。 2、中层治理人员绩效考评（ 1）考评方法有：百分考评汇总成果，工作方案制定及完成评定，对工作态度与素养才能进行评定，重大大事加减分等。（ 2）态度考评（占绩效考评成果的1

9、0%）出勤情形（ 2 分）：按公司考勤制度出勤，不迟到、不早退，无旷工，考评员工出勤情形。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页，共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -责任意识（ 2 分）：对企业忠诚，工作尽心尽职，不推诿责任，爱惜公司财物， 不做有损于公司利益与形象的言行，考评员工的精神面貌和职业素养。工作主动意识（ 2 分）：本职工作主动，无需上级主管督促，具有增加工作量的愿望，乐

10、于接受领导支配的暂时性任务。遵守公司各项制度（ 2 分）：能够遵守公司的各项治理制度，遵章守纪，考评员工职业素养。爱岗敬业精神（ 2 分）：喜爱或正确对待本岗工作，听从工作需要，具有奉献精神，将工作摆在第一位，有提高工作质量的热忱。（ 3）才能考评（占绩效考评成果的20%）制定部门工作方案的才能（4 分）：依据公司总的年度目标制定本部门年度目标方案，并做出各月部门工作任务，内容清晰、细致，当期费用预算掌握率良好。执行才能（ 4 分）：按方案支配快速进行落实，不拖延。解决问题才能（ 3 分）：工作中善于独立摸索，能解决问题，克服困难，并常常能供应多种解决问题的方法或途经。沟通和谐才能（ 3 分）

11、：与上级、下级和其他部门保持良好的沟通，工作中不越职权。有对外进行沟通的工作才能， 为公司制造良好的经营环境或带来肯定效益。工作方法与创新才能（ 3 分）：工作中讲原就，能按制度办事。工作内容及方式上，能不断创新方法，不拘于体会，工作中能不断寻求提高效率的途径。团队治理才能（ 3 分）：能实行多种方式指导员工，培育团队人员形成良好的职业素养，勉励所属员工的工作热忱，积极提高部门的整体工作效率。（ 4）业绩考评（占绩效考评成果的70%）工作方案达成度（ 70 分）：全年各月个人绩效考核总成果/考核月数 70。3、高管人员绩效考评（ 1） 高管人员主要是公司正式任命的包括副总经理、总工及总经理助理

12、级别以上的治理人员。（ 2）考评方法有：百分考评汇总成果，工作方案制定及完成评定，对工作态度与素养才能进行评定，典型大事加减分等。（ 3）态度考评（占绩效考评成果的10%）出勤情形（ 2 分）：按公司考勤制度出勤，不迟到、不早退，无旷工，考评员工出勤情形。责任意识（ 2 分）：对企业忠诚，工作尽心尽职，不推诿责任，爱惜公司财物， 不做有损于公司利益与形象的言行，考评高管人员的精神面貌和职业素养。工作主动意识（ 2 分）：本职工作主动，无需上级主管督促，具有增加工作量的愿望，乐于接受领导支配的暂时性任务。遵守公司各项制度（ 2 分）：能够遵守公司的各项治理制度，遵章守纪，考评员工职业素养。爱岗敬

13、业精神（ 2 分）：喜爱或正确对待本岗工作，听从工作需要，具有奉献精神，将工作摆在第一位，有提高工作质量的热忱。（ 4）才能考评（占绩效考评成果的20%）方案与掌握才能（ 4 分）：熟知公司战略规划，能审定分管工作中短期方案，并能按方案要求对方案执行情形进行监控。决策才能（ 4 分）：制定方案，能在各种预选方案中进行优化挑选。治理支持才能（ 3 分）：有对分管部门及人员进行治理的才能，并能赐予所属人员以业务上的指导与资源上的支持，帮忙下属部门完成所分担的任务。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页，共 7 页 - -

14、 - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -解决问题才能（ 3 分）：工作中善于独立摸索，能解决问题，克服困难，并常常能供应多种解决问题的方法或途经。沟通和谐才能（ 3 分）：与上级、下级和其他部门保持良好的沟通，工作中不越职权。有对外进行沟通的工作才能， 为公司制造良好的经营环境或带来肯定效益。工作方法与创新才能（ 3 分）：工作中讲原就，能按制度办事。工作内容及方式上，能不断创新方法，不拘于体会，工作中能不断寻求提高效率的途径。（ 5）业绩考评（占绩效考评成果的70%）工作方案达成

15、度（ 70 分）：全年各月个人绩效考核总成果/考核月数 70。五、绩效考评执行方式与奖惩（一）月度考核1、各部门依据公司总体工作支配，在每月28 日前制定各部门的下月工作方案， 交由总经理睬议争论通过后， 综合办存查。部门负责人依据部门月工作方案表， 将各项任务进行分解，与员工订制月度工作方案及完成情形表，并依据员工月工作方案中各项内容的所占权重，确定目标分值， 作为月方案完成情形的考评运算依据。公司高管，包括副总经理、总工、总经理助理，全部工作方案表都要 在每月 28 日前报送综合办，由总经理睬议争论修改通过。2、每月 3 日前员工对个人完成上月工作任务情形进行自评，部门负责人对下属员工的工

16、作绩效进行评判赋分。部门负责人的考核成果由分管领导或总经理赋 分，最终由考评负责人依据部门、 员工个人的目标达成结果及综合办日常的稽查情形，对员工个人的绩效考核成果做出评判，考核结果由综合办备案。每月5日前，综合办按月员工工作方案及完成情形表负责对每名员工的百分考核情形进行分类、统计记录，然后按考核规定运算出每人的月岗位考核工资发放额。3、员工的月考核得分与岗位绩效工资的对应关系： 考核评定扣分标准见绩效考核考评标准。4、员工月度绩效考核成果累计三个月被评为C 级者，公司赐予通报批判，直至降职。连续两个月被评为D 级或一年内累计达到四个月被评为D 级者，予以辞退 。 5、员工月度绩效考核工资总

17、额的5%将单独提取用做半年考核保证金 （显现重大事故的赔付金），由财务部代管。本保证金计入员工半年考核，半年度考核后随当月薪资一起发放。（ 二 ） 半 年 / 年 度 绩 效 考 核1、半年/年度考核由各级员工的上级领导按半年 /年度员工绩效考核表 对员工进行评判，年度考核实行由上级领导评判、员工自我评判、下属员工评判、同事评判（对治理人员包括其他部门的评判）等360考核方式组成，并将所得综合成果，划入相应等级。半年/年度考核结果分为：优秀（91 分以上）、良好（ 81 90 分）、合格（ 7180 分）、不称职（ 70 分以下）四个等级。对成果较差或很差的员工，公司会视其情形予以谈话、限期整

18、改、培训等方式进行训练，直至采 取更严格措施。年度考评成果在81 分以上的员工，享有参评企业年度正确员工、优秀员工的资格 。 2、年度考核运算方式为员工各月考核平均成果，年终员工自我考评成果、上级主管考评成果、 下属员工考评成果、 同部门员工或其他部门员工的互评成果，按可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页，共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -肯定的比例权重相加平均后得出。年度考核中

19、工作才能、 工作态度等各项内容是对被考核人年度情形的总评。互评人员一般为被考核人的部门同事，如部门人员过少， 也可加入其他部门员工参与。 3、对于员工在公司典型大事（项目重大节点、重大规划变更、新项目拓展及突 发大事处理、建言献策）中奉献突出的，公司将依据奉献程度，在年度考核中予 以另行加分。4、年度考评结果，原就上进行正态排序：30%优秀， 40%良好， 20%合格， 10%不称职。公司所评总体情形与考评结构要求反差较大的，或员工评判成果与其平常表现有很大差距的， 公司将责成综合办门视其情形予以订正，问题所在部门要进行重新评判。前 30%优秀的员工作除得到全额年终考核工资外，可成为加薪、晋级

20、的对象， 被选为 “企业优秀员工 ”的人员，可赐予一次性的荣誉嘉奖和旅行等物质性嘉奖。对于 40%的表现良好的员工， 可以正常得到全额年终考核工资，公司赐予适当的嘉奖与勉励。表现合格的 20%员工，可以得到全额年终考核工资， 或按肯定比例得到年终嘉奖考核工资。 综合办将对这部分员工供应训练、 培训、工作绩效改进等相关的指导。表现不合格的 10%员工，将被扣发肯定额度年终考核工资， 并作为降级的对象， 公司将其列为主要培训训练和改进的对象。 对于其中极差或有着重大失误、 违纪的员工，公司要予以劝退或除名处理。对于不按规定和要求协作工作，违反规定供应虚假资料信息的部门，将予以惩罚 。 5、其他处理

21、政策和措施有待进一步补充和完善。6、综合办把员工半年 /年度的绩效考评成果汇总上报，同时把每人成果反馈到部门和员工，要求各部门对员工进行绩效改进的面谈沟通并提出改进方案，报送综合办。7、综合办针对半年 /年度的绩效考评综合成果， 提出奖惩、薪级调整、 岗位调动、人才储备、 培训进展训练等各项结果处理建议方案，报总经理审批。 批准后负责详细实施。8、绩效工资占工资总额比重：以个人当月工资总额为考核基数（不含提佣），一般员工及主管级别人员的绩效工资为月工资总额10%。部门经理级别人员绩效工资为月工资总额30%，总工及总经理助理（副总经理）绩效工资为月工资总额50%。六、绩效治理工作的责任划分（一）

22、综合办是绩效治理方案、实施监督和结果运用的部门，对考核制度、考核方法的科学性、有用性负责，为提高治理队伍的绩效治理才能负责。在绩效- 10 -治理的整个过程中，综合办详细担负如下职责：依据企业实际情形， 提出公司的绩效考核方案和实施方案，及批准后的实际操作。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页，共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -宣扬公司的绩效治理制度和方案，公布考评的标准和与此相

23、关的各项措施，要分阶段的对全员进行绩效考核方面的培训。为评估者供应绩效考核方法和技巧的培训与指导。收集各项考评原始资料信息，进行定期的汇总， 为员工的考评成果供应信息反馈和改进建议。监督各部门的绩效治理按方案和规定要求落实执行。针对考核结果提出奖惩、晋升、降级、岗位调动、培训等结果处理建议，并依据领导批示进行执行。收集考评看法， 进行绩效治理评估和诊断， 不断改进提高治理人员的绩效治理水平。作为绩效治理执行部门， 代表公司对绩效考核中的员工申诉进行核实及提出处理看法。整理各种考评资料并进行归档、备案、储存。（二）绩效治理的直接责任人是部门负责人。对每一个一般员工的绩效治理及考评，是由部门经理直

24、接执行的。 在绩效治理的整个过程中，各部门的经理主要担负如下职责：设立本部门工作方案和目标， 并指导下属作好各岗位的工作实施方案和达成目标的标准要求。参与公司组织的有关绩效考核方案、流程及考核方法的培训。对下属的品德导向和绩效改进进行连续的沟通、指导和监督。按要求定期对自己和员工的工作表现和方案目标达成情形进行记录和评- 11 -定，并按规定时间送交综合办。为下属员工供应绩效考评结果反馈，并帮忙下属制定改进和提高实施方案。帮助综合办宣扬公司的绩效治理制度及相关要求，同时客观准时的反映本部门对绩效考评等各方面的看法和建议。（三）全体员工的最终考核成果由总经理审批认定。七、 绩效考核申诉制度员工假

25、如对绩效成果和绩效考评工作有较大疑义，可以在拿到绩效反馈信息表的3 天之内，向综合办提出申诉。综合办接到投诉后，应准时对申诉大事进行调查与处理。对申诉的处理程序如下：1、调查事实：与申诉涉及的各方面人员核实员工申诉事项，听取员工本人、同事、直接上级、 部门经理或分管副总和相关人员的看法和建议，明白事情的经过和缘由，以使能对申诉的事实进行精确认定。2、和谐沟通：在明白情形、把握事实的基础上，促进申诉双方当事人的沟通和懂得，与申诉双方当事人探讨协商解决的途径。3、提出处理看法： 在综合各方面的看法的情形下，对申诉所涉及事实进行认定，确认在绩效治理中有是否存在的违反公司规定的行为，对申诉提出处理建议

26、。 4、落实处理看法： 将事实认定结果和申诉处理看法反馈给申诉当事人和所在部门经理、并监督落实。八、绩效治理和绩效考评应当达到的成效可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页，共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -1、辨认杰出的品德和杰出的绩效，辨认较差的品德和较差的绩效，对员工- 12 -进行甄别与区分，使优秀人才脱颖而出。2、明白组织中每个人的品德和绩效水平并供应建设性的反馈，让员工清

27、晰公司对其工作的评判，知道上司对他的期望和要求， 知道公司优秀员工的标准和要求。3、帮忙各部门治理者强化下属人员已有的正确行为，促进上级和下属员工的有效连续的沟通，提高治理绩效。 4、明白员工培训和训练的需要，为公司的培训进展方案供应依据。5、为公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等供应准确的依据。6、加强各部门和各员工的工作方案和目标明确性，从粗放治理向可监控考核的方向转变，有利于促进公司整体绩效的提高，有利于推动公司总体目标的实现。九、附就 1、本考核方案由综合办公室负责说明与实施。2、本考核方案自发布之日起实施。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页，共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载