ATM自动取款机标准系统——需求规格书 .docx

《ATM自动取款机标准系统——需求规格书 .docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《ATM自动取款机标准系统——需求规格书 .docx（23页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、精品名师归纳总结 银行 ATM （取款机）系统 V1.0用户需求说明书文件状态： 草稿正式发布正在修改文件标识：当前版本：作者：完成日期：BJWL-ATM 1.0齐岩2021-12-20版本 /状态V1.0作者齐岩版参与者本历起止日期史备注2021-12-20可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结目录1引言11.1编写目的11.2工程背景11.3 术语与缩写说明 21.4 参考资料 2 2产品介绍 23. 产品面对的用户群体3 4运行环境 35.条件与限制 3 6数据描述 36.1 静态数据 36.2 动态数据 56.3 数据库介绍 76.4 数据词典 86.5 数据采集 10 7功

2、能需求 117.1 功能划分 117.2 功能描述 16 8性能需求 188.1 数据精确度 188.2 时间特性 188.3 适应性 18 9运行需求 199.1 用户界面 199.3 软件接口 209.4 故障处理 20 10其它需求 201 / 23可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1. 引言1.1 编写目的ATM自动取款机系统是银行业务流程过程中特殊重要且必备的环节之一， 在银行业务流程当中起着承上启下的作用， 其重要性不言而喻。 但是， 目前许多银行在详细的一些业务流程处理过程中仍然使用手工操作的方式来实施，不仅费时、费劲，效率低下，而且无法达到理想的成效。为此，我们在

3、明确该软件需求的基础上，支配工程规划与进度、组织软件开发与测试，撰写本文档。本文档针对上述问题，接受软件工程的开发原理，依据软件流程过程规范，依据需求分析，概要设计，程序编码，软件应用等过程，开发了这个系统。本文档供工程经理、设计人员、开发人员、客户参考。1.2 工程背景待开发工程名称：银行ATM（取款机）系统托付单位：中国工商银行陕西分行开发单位： 主管部门：用户：中国工商银行陕西分行产品的全部权：中国工商银行陕西分行工程开发者：工程背景： 在市场经济的蓬勃进展和人们日益繁忙的条件下，现有的银行系统往往需要客户在办理手续时等待很长的时间， 这不仅会铺张许多宝贵的时间，也会使得银行的业务人员特

4、殊的繁忙， 需要很大的人力和财力。基于这样的情形， ATM取款机系统的开发就显的特殊的重要！它可以削减银行的业务处理压力， 尽量节省人们的时间， 并且可以有效解决用户信息和资金信息的纷杂问题。1 / 23可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1.3 术语与缩写说明缩写、术语帐号：用户：解 释在银行中，事物应用的单个帐号。每个顾客可以拥有多个帐号。拥有银行的一个或多个帐号的人。可以是一个人或多个 人，或者是公司。相同的人，拥有不同的银行帐号被认为是不同的用户。ATM是 Automatic Teller Machine的缩写，意为自动取ATM ：款机。是一种高度精密的机电一体化设备，利用

5、磁卡或智能 IC 卡储存用户信息并通过加密键盘输入密码然后通过银行内部网络验证并进行各种交易的金融自助设备。1.4 参考资料1 软件需求工程 作者：毋国庆 ISBN 编号：9787111248095出版社： 机械工业出版社 出版时间： 2021-8-12 软件需求工程原理和方法作者： 金芝 刘磷 金英 ISBN编号：9787031214675出版社：科学出版社出版时间： 2021-7-13 UML 基础与 Rose建模案例 作者：吴建 汪杰 ISBN 编号： 9787115158978出版社：人民邮电出版社出版时间： 2007-4-14 软件工程导论 作者：朱少民 ISBN 编号： 97873

6、02186236 出版社：清华高校出版设出版时间： 2021-1-15 软件工程综合设计指导书作者：刘利民田保军2. 产品介绍ATM自动取款机可以小时自动取款，无需人工服务，拍拖了传统手工操 作效率低、 业务办理时间长、 用户等待时间长等问题， 在为用户供应便利的同时供应了许多的功能如，转账、修改密码等功能，尽可能的中意用户的需求。该软件系统为社会供应了很大便利， 同时也是时代的需要， 代表社会的进步2 / 23可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结和科技的进展。3. 产品面对的用户群体本产品面对全部一般用户4. 运行环境操作系统： Windows xp数 据 库： Microsof

7、t SQL Server 2005硬件环境： CPU： 2GHZ以上硬盘： 320G以上5. 条件与限制随着科技的进展， 人们生活水平的不断提高， 高性能高效率的产品越来越受到人们的欢迎。 ATM自动取款机是一种特殊智能的机器，人们可以直接和它交互，代替以前的手工操作， 大大提高了银行的工作效率。 同时也给广大用户带来了特殊大的便利。 由于 ATM自动取款机是和服务器是连网的， 这就涉及到安全的问题，例如密码被盗的问题，这就需要加强安全措施，如运用一些加密算法。所 以银行卡丢失的时候，确定要准时挂失，以确保自己的账户安全。6. 数据描述6.1 静态数据ATM 自动取款机的用例图如图 6-1：3

8、 / 23可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结插卡登录存款取款转账User账户查询余额修改密码打印凭条返回主界面退卡图 6-1 用例图用例规约：插卡：用户和 ATM自动取款机交互时，系统提示请插入磁卡，插入磁卡后， 假如验证成功，进入登陆界面。否就退卡。登录：系统在登录界面提示输入密码， 假如输入的密码正确， 按确认键进入主界面，否就按更正键，重新输入密码。取款：进入主界面后， 选择取款进入取款界面， 假如所取的金额在界面上有， 按相应的金额进行取款操作， 假如没有， 在键盘上手动输入所取的金额后按确认键。取款成功后，假如仍要进行其他操作，按返回主界面键返回主界面，否就退 卡。存款

9、：进入主界面后，选择存款进入存款界面，系统提示输入存款的账号， 和再次输入账号以确认两次输入的账号输入一样。假如两次输入的账号一样， 按4 / 23可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结确认键后，系统提示请放入整百元的人民币，否就提示两次输入的账号不一样。 请重新输入。存款成功后， 假如仍要进行其他操作， 按返回主界面键返回主界面， 否就退卡。转账：进入主界面后，选择转账，进入转账界面，系统提示输入转账账户和转账金额， 按确认键后， 进入转账提示界面， 假如该界面上显示的是你所要转账的用户名，就按确认键，就转账成功。假如和你所要转帐的用户不一样，就返回 主界面，重复上述的转账操作。转

10、账成功后，假如仍要进行其他操作，按返回主 界面键返回主界面，否就退卡。查询余额：进入主界面后，选择查询余额，进入查询余额界面，屏幕显示您的余额是 * 。完成该操作后，假如仍要进行其他操作，按返回主界面键返回主界面，否就退卡。修改密码：进入主界面后，选择修改密码，进入修改密码界面，系统提示输 入旧密码，新密码，确认新密码，假如两次输入的新密码始终，按确认键，就修 改密码成功。 完成该操作后， 假如仍要进行其他操作， 按返回主界面键返回主界面，否就退卡。打印凭条： 进行完相应的操作后， 假如要核实一下操作， 选择打印凭条， ATM 自动取款机会把凭条打印出来。 完成该操作后， 假如仍要进行其他操作

11、， 按返回主界面键返回主界面，否就退卡。返回主界面：完成相应操作后， 假如仍要进行其他操作， 按该键返回主界面， 否就，退卡。退卡：完成相应操作后，假如不再进行其他操作，按退卡键退卡。6.2 动态数据输入数据是指来自于用户输入、来自外部接口的输入或者其他输入，在ATM 自动取款机中， 通过输入数据来取钱， 当数据输入后， 系统自动运算给出的数据， 然后吐钱， 并且，银行卡的剩余钱数等于原先的金额减去输入的金额，得到的数据就是现在的金额，同时，在查询剩余金额时显现出来。在取款过程中，该系统只支持交易金额为100 的倍数。取款数目：只支持交易金额为 100 的倍数。取款金额：不能输入 2500 以

12、上的数字密码：由用户设置的一个 6 位整数。5 / 23可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结ATM自动取款机工作流程如图 3-2 ：开头登录界面否验证是选择操作界面是修改密码查询存款取款是否显现故障是复原成功否否打印凭条是是否打印凭条否返回主界面否退卡终止图 6-2 工作流程图6 / 23可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结6.3 数据库介绍SQLServer 2005 数据库是一个全面的数据库平台，集成的商业智能工具供应了企业级的数据治理。 SQLServer 2005 数据库引擎为关系型数据和结构化数据供应了安全牢靠的储备功能， 使您可以构建和治理用于业务的高可用和

13、高性能的数据应用程序。以下是SQLServer 2005 数据库的特点：数据库镜像：通过新数据库镜像方法，将记录档案传送性能进行延长。您将可以使用数据库镜像，通过将自动失效转移建立到一个待用服务器上，增强您SQL服务器系统的可用性。在线复原：使用 SQL2005版服务器， 数据库治理人员将可以在 SQL服务器运行的情形下，执行复原操作。在线复原改进了SQL服务器的可用性，由于只有正在被复原的数据是无法使用的，而数据库的其他部分照旧在线、可供使用。在线检索操作：在线检索选项可以在指数数据定义语言（ DDL）执行期间，答应对基底表格、或集簇索引数据和任何有关的检索，进行同步修正。例如，当一个集 簇

14、索引正在重建的时候，您可以对基底数据连续进行更新、并且对数据进行 查询。快速复原：新的、速度更快的复原选项可以改进SQL服务器数据库的可用性。治理人员将能够在事务日志向前滚动之后，重新连接到正在复原的数据库。安全性能的提高：SQL Server 2005包括了一些在安全性能上的改进，例如数据库加密、设置安全默认值、增强密码政策、缜密的许可把握、以及一个增强型的安全 模式。新的 SQL Server Management Studio ：SQL Server 2005引入了 SQL Server Management Studio ，这是一个新型的统一的治理工具组。这个工具组将包括一些新的功能，

15、以开发、配置SQLServer 数据库，发觉并修理其中的故障，同时这个工具组仍对从前的功能进行了一些改进。7 / 23可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结特的的治理员连接：SQL Server 2005 将引进一个特的的治理员连接，即使在一个服务器被锁住，或者由于其他缘由不能使用的时候，治理员可以通过这个连接，接通这个正在运行的服务器。这一功能将能让治理员，通过操作诊断功能、或Transact SQL指令，找到并解决发觉的问题。快照隔离：我们将在数据库层面上供应一个新的快照隔离（SI）标准。通过快照隔离，使用者将能够使用与传统一样的视野观看数据库，存取最终执行的一 行数据。这一功能

16、将为服务器供应更大的可升级性。数据分割“数据分割 将加强本的表检索分割， 这使得大型表和索引可以得到高效的治理。增强复制功能：对于分布式数据库而言， SQLServer 2005 供应了全面的方案修改（DDL）复制、下一代监控性能、从甲骨文（ Oracle ）到 SQL Server 的内置复制功能、对多个超文本传输协议（ http ）进行合并复制，以及就合并复制的可升级性和运行，进行了重大的改良。另外，新的对等交易式复制性能，通过使用复制，改进了其对数据向外扩展的支持。概念模型如图 3-3账号账号用户1拥有N银行卡密码用户名余额图 6-3ER 图6.4 数据词典8 / 23可编辑资料 - -

17、 - 欢迎下载精品名师归纳总结表 6-1银行卡的数据字典名字：银行卡别名：银联卡磁卡描述：用户可以通过该卡和取款机进行交互 定义：银行卡 =账号+密码+用户名+卡内金额位置： ATM 取款机插口表 6-2 账户的数据字典名字：账户别名：用户储户描述：使用银行卡的主人定义：账户=账号+密码+用户名 +卡内金额 +其他信息位置：数据库表 6-3 用户名的数据字典名字：用户名别名：账户名描述：银行所开户的名字定义：用户名 =开户者的姓名位置： ATM 取款机插口表 6-4账号的数据字典名字：账号别名：描述：每个用户都有一个账号，是每个用户的唯独标识定义：账号 =19 位整数数字位置：凭条 数据库表

18、6-5密码的数据字典名字：密码别名：描述：每个用户都有一个密码，是进行验证时的唯独标识定义：账号 =6 位整数数字位置：账户数据库9 / 23可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结表 6-6 凭条的数据字典名字： 凭条别名： 报表描述：显示相应操作的信息定义：凭条 =账号+金额+时间+流水号等位置： ATM 取款机数据库6.5 数据采集1. 输入数据的来源：用户2 . 输入数据所用的媒体和硬设备：接受人工输入方法，从键盘输入数据3 . 输出数据的接受者：仅对输入数据的用户4 . 输出数据的形式：以独立的窗口形式显示在终端设备上5 . 数据值的范畴：账号： 19位数字密码:6 位数字取

19、款金额： 100 的倍数6 . 在查询过程中，要求系统显示该帐户卡上全部的余额。在取款过程中，该系统只支持交易金额为 100 的倍数。在存款过程中，该系统只支持交易金额为 100 的倍数。在转帐过程中， 该系统支持任何用户输入的数据， 但是仅仅限于本行之间的帐户转帐。交易终止时，系统知道更新帐户上的数据，保持帐户余额的一样性。交易完成后，用户可以点击“取卡”退出本系统。本系统可以进行各个银行的金额交易。系统可以并行使用的用户在 100 个以上。留意：当交易金额超过当前帐户余额时，系统自己提示“余额不足 ”，自动退出本系统，当系统遇到任何不对输入时都自动退出本系统。密码：由用户设置的一个 6 位

20、整数。取款数目：只支持交易金额为 100 的倍数。取款金额：不能输入 2500 以上的数字10 / 23可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结存款数目：只支持交易金额为 100 的倍数。转帐数目：支持用户输入的任何数据，但是仅限于本行帐户转帐。当用户在一天内输入密码三次时,ATM就会禁止用户在进行交易。7. 功能需求7.1 功能划分第一进行系统分析，简洁的来说该系统大致需要以下七个模块：1). 读卡机模块 :2). 键盘输入模块 :3.IC认证模块 :4). 显示模块 :5). 数据储备模块6). 吐钱机模块7）打印凭条模块数打据印显存凭示储条模模模块块块A T M自动取款机系统读卡

21、机模块键盘输入模块I C卡认证模块吐钱机模块图 7-1功能图 1显示模块的功能分为：1. 取款模块11 / 23可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2. 存款模块3. 查询余额模块4. 转账模块5. 修改密码模块。显示模块查修取存询转改款款余账密模模额模码块块模块模块块可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结读卡机模块需求：图 7-2功能图 2可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结开头插入银行卡查询数据库、识别卡号和所属的银行正确是否输出卡号和所属银行等信息退卡终止图 7-3读卡机模块的数据流程图12 / 23可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结键盘输

22、入模块需求开头输入：密码、取款金额、查询余额，转账等连接远程服务器来验证密码，传回余额等相关信息正确是否输出：显示相关信息或进行相关的操作退卡终止图 7-4键盘输入模块的数据流程图IC 卡认证模块需求：开头输入：卡号连接IC 卡服务器来验证卡号等信息正确是否输出：验证正确就提示输入密码退卡终止图 7-5IC 卡认证模块的数据流程图13 / 23可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结显示模块需求：开头输入：客户进行相应的操作后台处理正确是否输出：全部处理情形在屏幕上显示退卡终止可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结吐钱机模块需求：图 7-6显示模块数据流程图可编辑资料 - -

23、 - 欢迎下载精品名师归纳总结开头客户输入金额后台处理正确是否输出：现金退卡终止图 7-7吐钱机模块的数据流程图14 / 23可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结打印凭条模块需求：开头客户选择是否打印凭条后台处理正确是否打印凭条退卡终止可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结数据储备模块需求：图 7-8 打印凭条模块的数据流程图可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结开头客户在自动取款机前操作在数据库内查询正确是否返回客户银行卡的余额等详细信息退卡终止图 7-9数据储备模块的数据流程图15 / 23可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结7.2 功能描述储户

24、模块：（ 1）描述： ATM 终端无人操作时，显示待机动画输入：无处理： ATM 显示待机界面输出：显示待机界面（2）描述：校验密码是否格式正确输入：储户输入密码处理：校验密码是否符合格式输出：不正确就提示储户重新输入（3）描述：校验密码是否正确 输入：储户输入正确格式密码处理：校验当前密码与储备的账户密码是否一样输出：不一样就提示密码错误，请重新输入或者退出程序（4） ）描述：储户密码连续三次输入错误，退出程序输入：储户连续第三次输入密码处理：校验密码输出：错误就退出程序，提示 “您连续三次密码错误，程序退出。 ”（5） ）描述：密码认证完成，进入主交易界面输入：储户输入正确密码处理：校验密

25、码输出：显示主交易界面（6） ）描述： ATM 现金不足，系统应对取款储户进行提示，可退出交易输入：无处理：检查 ATM 现金数输出：返回至 ATM 主交易界面（7） ）描述：ATM 凭条打印机故障，系统应对存款和转账储户进行提示，可退出交易输入：无处理：检查 ATM 凭条打印机16 / 23可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结输出：故障就提示客户是否连续，可返回至主交易界面（8） ）描述： ATM 检验存款钞币数量输入：认证成功完成，输入需要储备的金额处理：硬件检验钞币数量，提示用户确认，储户输入“否” 输出：退出钞币，返回主界面（9） ）描述： ATM 存款输入： ATM 认定

26、存款金额，储户 “确认” 处理：在账号上记录存入金额输出：打印存款凭条，显示 “交易成功 ”，返回主交易界面（10） 描述：取款金额大于账户余额输入：输入取款金额处理：判定输入金额和账户余额输出：取款余额大，就提示储户 “余额不足 ”，返回主界面（11） ）描述：取款数额超过当日取款最大额度输入：储户输入取款金额处理：判定输入金额和当日该账户ATM 取款额之和是否大于当日取款最大额度输出：如超出就提示储户 “超过当日取款最大额度 ”，重新输入或返回（12） ）描述：取款输入：取款合法金额处理：从账户记录用走的金额输出：返回主页面（13） ）描述：取款交易成功，打印取款凭条输入：储户输入 “打印

27、”或者“不打印 ”处理：如是 “打印”就打印机打印凭条，否就什么也不做输出：无（14） ）描述：修改密码输入：储户输入新密码处理：两次新密码判定是否一样输出：一样就重置密码，显示 “修改成功 ”。否就退出修改密码（15） ）描述：转账17 / 23可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结输入：转账账号，转账金额处理：判定金额是否超过本账户现有金额， 是就本账号下账， 他账号上账输出：显示 “转账成功 ”，或者退出转账8. 性能需求8.1 数据精确度在取款过程中，该系统只支持交易金额为100 的倍数。在存款过程中，该系统只支持交易金额为100 的倍数。密码：由用户设置的一个 6 位整数。

28、取款金额：不能输入 2500 以上的数字8.2 时间特性假如交易中响应时间超过 30 秒，系统提示 “操作已过时 ”，自动退出本系统。对于目前普遍的硬件配置，响应时间本软件把握在30 秒以内，更新处理时间把握在 5 秒之内， 数据的转换和传送时间在 5 秒以内。以上数据仅供参考， 真实数据以测试结果为准。留意：假如输入、输出违反以上规定，就系统退出，返回到登录页面。8.3 适应性在软件方面，响应时间，更新处理时间，数据传送和转换时间，处理和解决问题时都比较快且快速，完全中意用户要求。当用户需求，如操作方式，运行环境，结果精度，数据结构与其他软件接口等发生变化时，设计的软件要做适当调整 ,灵敏性

29、特殊大。ATM 自动取款机是 24 小事不断的服务，操作简洁，并确有语音提示，便利了用户的操作， 同时具有转账、 修改密码、 查询账户信息等功能为用户供应了许多的便利。用户只需持有银行卡就可以进行交易， 不用携带各种证件， 省去了许多的麻18 / 23可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结烦。9. 运行需求9.1 用户界面本软件用户界面要求简洁、友好，接受用户熟识的Windows 窗口菜单操作， 且菜单操作简洁易懂， 菜单命令可用快捷键激活， 输入输出时间应使用户不感到明显的时间推迟 。ATM 自动取款机的登录界面，系统提示输入密码，假如输入的密码正确， 按确定键进入系统的主界面，假

30、如输入的密码有误，按更正键，重新输入密 码。ATM 的主界面，按相应的功能键可以完成相应的操作。ATM 自动取款机的取款界面，假如所要取的金额数界面上有，就按相应的金额选项，假如没有，就手动输入所取的金额数。转账界面， 第一系统提示输入转账账户， 按确认键进入下一界面。 假如显示的户名是你所要转账的用户，按确认键，就转账成功。修改密码界面， 系统提示先输入旧密码， 然后输入要修改的新密码， 再次确认新密码，两次输入的新密码一样，按确认键，就修改密码成功。假如两次输入 的密码不一样，就系统提示密码输入有错误，请重新输入。存款界面， 系统提示输入用户的账号， 为了安全再次输入用户的账号， 假如两次

31、输入的账号一样， 按确定键进入下一界面。 该界面提示用户往取款机里放入存款，放入的存款数是100 的整数倍 。9.2 硬件接口表 9-1客户端硬件运行环境工程名称操作系统描述Windows xp/win7补充说明要求有相应的 PackCPUHard Disk2G 之上无特殊要求19 / 23可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结VGA举荐辨论率 1024x768CDROM无特殊要求MOUSE无特殊要求9.3 软件接口表 9-2软件运行环境工程名称描述补充说明可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结应用服务器操作系统Windows2000 Server、XP 、2007要求有相

32、应的 Pack可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结开发工具包JDK1.5 以上用户安装数据库SQL Server 2005用户安装9.4 故障处理全部数据应同时具备硬拷贝（备份到外部介质）和软拷贝（备份到本的） 两种备份方式， 具有快速的灾难复原才能。 同时应充分考虑各种突发情形的处理方式，如系统的后台数据库因断电、 死锁等缘由无法拜望时， 系统应能够自动切换到备份服务器以保证用户能够连续拜望。当用户持银行卡进行交易时，假如银行卡在系统的反应时间超过30 秒时，ATM会自动东将银行卡退出，以便用户可以重新操作或者换的点进行操作，为用户节省了时间。10. 其它需求易用性：系统设计应具有良好的易用性、操作简便，符合常规Windows操作环境下的用户使用习惯。 同时，尽量削减用户的记忆工作量， 如在信息录入时尽可能充分利用数据字典进行选择录入，以提高用户工作效率。 在系统查询功能设计时，应供应多种查询条件的复合查询， 让用户可以快速、 精确的得到相关信息。20 / 23可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结同时，系统设计应具有良好的健壮性， 如对各种用户各种错误输入应能准时识别并给出相应提示。安全性：系统中全部涉及敏捷信息如登录口令等， 服务器端应设置严格安全拜望把握策略，从而保证系统安全性和操作责任的可追溯性。21 / 23可编辑资料 - - - 欢迎下载