4电大形成性考核作业信息化管理与运作答案 .docx

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1、精品名师归纳总结信 2021 年考试最好的资料息化治理与运作形成性作业一一、填空题2、信息技术是应用信息科学的原理和方法讨论信息产生、传递、处理的技术。3 、信息技术 主要包括运算机技术、通信技术、传感技术和掌握技术。5、一个组织的信息化治理包括4 大环节：信息化规划、信息化组织、信息化实施和信息化评判。6、社会组织是指：肯定的人群为实现某种目标，依据特定的相互关系和活动规章所组成的群体。分为 4 类：政府机构、事业单位、企业和其他。9、企业信息化建设需要完成构建信息网络、开发信息系统、利用信息资源三个层面的工作。11、企业人力资源治理通常涉及人力资源规划、工作分析、聘请与录用、培训与开发、绩

2、效考评、薪酬治理等多方面的内容。12、会计两大职能：核算和监督。13、会计六大要素资产、负债、全部者权益、收入、费用和利润。14、会计等式：资产 =负债 +全部者权益15、生产运作治理目标是高效、敏捷、准时、清洁的生产合格产品和（或）供应中意服务。17、生产运作大致包括生产运作系统设计、运行和保护3 大环节。二、问答题1、我国国家信息化的含义是什么？答： 1）统筹规划，国家主导，统一标准，联合建设，互联互通，资源共享。2）以信息资源开发利用为核心，依据领域信息化、区域信息化、企业信息化，开展国家信息化建设的思路。2、阐述企业信息化的内涵和意义？企业的核心竞争力由战略、客户、资源和运作等方面的才

3、能组成，它打算着企业的生存与进展。在网络日益普及和发达的岁月，企业信息化供应了将这些才能转化为企业效益的先进手段，其中蕴涵的先进经营治理理念和行业正确实践，可以帮忙企业建立更为科学规范的治理运作体系，从而使企业得以连续经营。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结3、列举常见的企业治理信息系统。办公自动化（ OA ）、运算机帮助设计（CAD ）、客户关系治理（CRM ）、供应链治理（ SCM）、电子商务（ EC）、企业信息门户（ EIP）、决策支持系统（ DSS）。4、什么是财务治理？它包括哪些内容？财务治理是依据财经法规制度，依据肯定的治理原就，组织企业财务活动，处理财务关系的一项经

4、济治理活动。内容包括筹资治理、投资治理、营运资金治理、收益安排治理四个方面。5、简述运算机集成制造系统内涵和系统组成。运算机集成制造系统把以往企业中相互独立的市场分析、产品设计、加工制造、经营治理、售后服务等全部生产经营活动所需要的各种孤立的子系统，利用运算机数据库和网络技术有机的集成起来，形成一个掩盖整个企业的综合信息系统。系统组成： 1）治理信息子系统。 2）产品设计与制造工程设计自动化子系统。3）制造自动化或柔性制造子系统。4）质量保证子系统。信息化治理与运作作业二一、填空题3、从治理内容来看，信息资源治理是对信息资源进行组织、掌握、加工和和谐等。5、信息资源储备的主要技术：缩放储备技术

5、、声像储备技术、运算机储备技术和光盘储备技术。2、广义信息资源包括信息及其生产者、信息技术的集合。二、判定题1、T 2、T 3、T 4、T三、问答题1、什么是信息需求以及组织信息需求的特点？信息需求是指人们在从事各种社会活动的过程中，为解决不同的问题所产生的对信息的需要。信息需求的特点：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1） 高层治理人员需要更多的与组织将来进展有关的信息。2） 中层治理人员不仅需要大量反映本部门过去和目前状况的信息，同时仍需要与组织将来相关的信息。基层治理人员就需要更多的关于组织目前和过去状况的信息，对与组织将来相关的信息需求较少。2、信息资源采集的基本原就是什

6、么？主要方法是什么？原就：目的性原就。系统性原就。准时性原就。经济性原就。方案性原就。牢靠性原就。预见性原就。方法：定向采集法、定题采集法、定点采集法、主动采集法、跟踪采集法、社交采集法、现场采集法、积存采集法、托付采集法、间谍采集法。3、信息资源加工的原就和作用是什么？原就：标准性、系统性、精确性、准时性、通俗性。作用：去除糟粕、信息整序、综合创新。4、信息资源开发的意义是什么？1） 提高组织工作效率。2） 改善组织经营成效。3） 增强组织的敏捷性和适应性。 提高组织的创新才能5、什么是信息化战略？信息化战略规划的步骤？信息化战略规划是指以整个企业的的进展目标，进展战略和企业各部门的业务需求

7、为基础，结合行业信息化方面的实践和对信息技术进展趋势的把握，定义出企业信息化建设的远景、使命、目标和战略，规划出企业信息化建设的将来架构。信息化战略规划的步骤：1） 基础信息调研。2） 才能和现状分析。3） 信息化战略目标设计。4） 战略制订。6、什么是“信息孤岛”？形成“信息孤岛”的缘由有哪些？怎样防止“信息孤岛”？ “信息孤岛”是指在数据信息单元单独存放，不能自动实现信息共享与交换，需要靠人工与外界进行联系的一种现象。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结形成缘由：1） 信息化进展的阶段产物。2） 标准不统一。3） 缺乏统一的信息化规划。防止方法：对资源进行统一规划，研制一体化智

8、能信息处理平台，以达到资源共享和协同工作的目的。7、什么是信息资源规划？信息资源规划和组织战略规划、信息化战略规划有什么关系？ 信息资源规划是指对企业生产经营所需要的信息，从采集、处理、传输到利用的全面规划，是信息化建设的基础工程。三者的关系：信息资源规划是企业进展战略规划的延长，是企业信息化建设的基础工程。信息资源规划侧重于企业信息资源整合与应用系统集成化开发的策略方法制订。信息化治理与运作作业三一、填空题2、信息化组织机构的类型：1、隶属业务部门的信息部门2、与业务部门平级的信息部门3、由 CEO 直接领导的信息部门4、由信息治理委员会直接领导的信息部门5、信息化工程是指在特定时间、质量、

9、资金等约束下，以应用信息技术为目标的一系列动。二、判定题1、F2、T3、F三、问答题1、什么是信息化组织？信息化组织是为了达到信息化的目标，设立科学的组织机构，对各类资源和活动进行统筹和谐，以期发挥最大的效用。2. 信息化组织的步骤有哪些？1） 确定信息化目标。2） 将总目标分解为目标体系。3） 明确相应的活动。4） 进行活动资源的匹配。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结5） 建立信息化组织机构。6） 给予各类人员相应的责、权、利。3. 什么是信息化组织机构？它的岗位？信息化组织机构是指组织中特的负责信息化治理的机构，也称信息部门。岗位：系统研发与治理部。系统运行保护与治理部。信

10、息资源治理与服务部。4. 信息化组织机构的职能是什么？1） 信息化战略制订及治理工作的组织。2） 信息系统研发与治理。3） 信息系统运行保护与治理。4） 信息资源治理与服务。6 、 已 知 一 个 一 年 期 的 工 程 ， 最 初 的 预 算 是 120000 ， 在 工 程 进 展 过 程 中 ， 目 前BCWS=23000 ， BCWP=20000 ， ACWP=25000 ，请问：该工程是提前于进度，仍是滞后于进度？是超出预算，仍是在预算范畴内？该工程的成本偏差、进度偏差、成本执行指数？进度执行指数分别是多少？ 该工程超出预算，进度滞后。成本偏差： ACWP-BCWP=5000进度偏差

11、： BCWS-BCWP=30007. 工程掌握包括哪些内容？工程掌握涉及 9 个工程学问领域中的全部学问领域，共计12 个模块：工程综合治理领域中的综合工程监控、整体变更掌握。工程范畴治理领域中的范畴核实、范畴掌握。工程进度治理领域中的进度掌握。工程成本治理领域中的成本掌握。工程质量治理领域中的质量掌握。工程人力资源治理领域中的治理工程团队。工程沟通治理领域中的绩效报。8. 工程绩效报告发送的对象是谁？包括哪些内容？ 发送对象：工程客户、治理层、团队成员。内容：工程交付物一览表。工程进度治理表。工程质量治理表。工程人力资源治理表。工程成本治理表。工程风险治理表。工程变更申请。审批汇总表。可编辑

12、资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结一、填空题信息化治理与运作作业四可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1. 信息系统是由人、硬件、软件、数据和处理规程5 个元素构成的有机整体。2. 信息系统的生命周期可以划分为五个阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与保护。3. 涉及信息系统运行过程的人员分为两类：终端用户、系统保护治理人员。其中前者是信息系统的应用者，后者是保护治理信息系统，保证终端用户应用的专业人员。4. 信息系统文档主要包括系统手册、用户手册、治理员手册、操作规程及其相应的治理制度。5. 信息系统操作可以分为对运算机操作系统和相关的应用软件的基本操作

13、、业务操作、保护操作。6. 保护操作是系统保护人员对信息系统的操作，主要包括信息系统的保护、安全掌握、数据库治理等重要内容。其中信息系统的保护有以下4 种类型：改正性保护、适应性保护、完善性保护、预防性保护。 7信息系统的安全是为了防止破坏系统软硬件及信息资源行为的发生而实行的措施。信息系统的保密是为了防止有意窃取信息资源行为的发生而实行的措施。8. 信息系统安全性的目标是：掌握资产流失，保证数据的完整性和牢靠性，提高信息系统应用效率。9. 人员治理主要是规范人员的行为，重点表达为各种治理制度的建立和执行。10. IT 服务治理主要包括配置治理、性能治理、问题治理、故障治理等。11. COBI

14、T 是一套较为全面系统的信息化治理和掌握模型，它包括信息标准（IT 标准）、IT 过程和 IT 资源三大要素，核心是4 大领域， 34 个过程。二、判定题1、F2、T3 、T4 、T5 、T三、问答题1. 什么是信息系统运作？其重要内容是什么？信息系统运作是指信息系统运行过程中的不同人的行为总和，是为了使信息系统能够优质、高效、安全的运行而进行的一系列的策划、操作、应用与治理。信息系统运作包括以下内容：信息系统运行策划、信息系统运行人财物资源预备、人员培训、信息系统操 作、信息系统应用、信息系统治理等。2. 信息系统运作与信息系统运行有何不同？运作有运用与操作的内涵。“运用”含有运筹与应用的意

15、思，有针对某种应用目的而可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结进行的策划。“操作”是指详细的、切实可行的、规范的运作。从组织治理的需要动身， 信息系统运作就是“把信息系统当作一种工具，并通过一系列环绕信息系统的技术操作、治理运行和业务应用等活动，使企业产生或者提高经济效益”，以支持组织治理目标的最优化。3. 信息系统运作涉及到的人员有哪些？他们各自的职责是什么？人员有终端用户、系统保护治理人员。终端用户是信息系统的应用者。而系统保护治理人员是保护治理信息系统，保证终端用户应用的专业人员。 4用户培训的主要内容和方式是什么？主要内容：运算机学问、治理学问、信息系统的概念和目标系统的简况

16、。方式：让需要培训的人员参与部分或整个系统的前期开发工作，在实践中学习有关学问。把需要培训的人员送到大专院校等有关培训机构，进行定向代培。在系统投入使用前后对人员进行各种操作掊训，通过教员现场演示和用户实际操作相结合的方式。举办多种形式的短期班， 请有关人员以讲课的方法讲解运算机学问和经济治理学问，加速系统应用开发。 5信息系统的应用主要包括哪些层面的内容？战备层：经理信息系统。治理层：决策支持系统、治理信息系统。 学问层：办公自动化系统、学问工作系统。 操作层：事务处理系统。 6信息系统运行治理主要包括什么内容？系统运行情形的记录、审计跟踪、审查应急措施的落实、系统资源的治理、系统升级与退化

17、等内容。7. 信息化评判的内涵和意义？信息化评判就是人们对信息化过程及其各个环节的投入产出成效所进行的调查和分析。包括对信息化过程的结果所进行的状态评判，和对信息化的规划、组织、工程治理和信息系统运作等各个环节的绩效评判。意义：第一，对一个组织信息化水平的测评，可以客观全面的反映其信息化的投入产出情形，有助于组织对其信息化进展进行纵向和横向比较。其次，信息化评判促进组织信息化战略的实施。再次，信息化评判可以规范信息化的组织掌握活动，强化信息化工程管理，在连续改进过程中，逐步排除“ IT 投资黑洞”、“ IT 工程泥潭”等现象。最终，信息化评判也有助于构建组织 IT 管控体系，以适应国家政策法规进展的要求。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结8. 信息化评判的基本步骤是什么？评判步骤：明确评判主体和客体、确定评判目标和原就、建立评判指标体系、确定评判模型、调查、统计各指标值、评判运算与分析。9. 阐述 COBIT 模型体系及其在信息化过程评判中作用。COBIT 定义了三大模型要素：信息标准（IT 标准）、 IT 过程和 IT 资源。 IT 过程相当于组织信息化过程，包括规划与组织、建设与实施、运行与支持、监控与评判等环节。COBIT 将三者与企业的策略和目标联系起来，形成一个三维的体系结构。可编辑资料 - - - 欢迎下载