A信息技术信息管理综合练习 .docx

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1、精品名师归纳总结信息技术与信息治理综合练习4章节一一二三四案例序号案例 1.1案例 1.2案例 2.1案例 3.1案例 4.1案例名称英文的熵是多少了？信息和劳动资料结合可以强化生产力创新推动铁路信息化CIO 必需具备的技能从身边物联网应用案例熟识物联网以 上 案例 需 经 过 小组 讨 论 ， 完成 案 例 后 的提 问 ， 将 讨论 结 果 进 行整理归纳。一、 案例1.1英五案例5.1皇家加勒比海游船上的移动数据库五案例5.2喜多多筹建“员工家属数据库”六案例6.1上海通用档案治理应用案例文的 熵是 多少了？1、 结合本案例，试说明为什么在很多场合，保留确定的冗余度是必要的。答： 1、冗

2、余度是指在表达传输信息时，除了必要的最小（最少）的信息以外，仍用了余外的信号和编码，即冗余的信息。换言之，就是用了较多的信息量来实现较少的信息传递。但事实上，在绝大多数信息运动过程中，冗余度是无法防止的，甚至是必要的。2、结合本案懂得，信息本是通信的内容，是“用来排除将来的某种不确定性的东西”，信息的多少反映了排除了的不确定性的大小。申农信息论以概率论为数学工具，大事X 整体的平均信息量H（ X）与物理学中熵的运算公式只差一个负号，可以把信息称为负熵，即信息熵。信息必需通过主体的主观认知才能被反映和揭示。3、冗余度是信息论中的一个重要概念。通信过程用编码信号传送的不完全都是信息，往往附带传送某

3、些冗余数据，用以校验传输的精确度。信息的冗余度与信息的传递效率有关。信息传递效率是指在单位时间内传递信息量的多少。信息的冗余度是相对于密集度而言的。信息的冗余度越高，其密集度就越低。一般语义信息都有较高的冗余度。由于在自然语言中，并不是几个单字的简洁排列就能表达一个完整的意思，往往需要适当增加一些虚词加以连 接，才能使语言完整、通畅，便于人们懂得其内容。信息科学就强调在不失精确表述信息内容的前提下， 要尽可能降低信息的冗余度，提高其密集度。信息的这种冗余度应当尽可能降低，但不能完全排除。假如完全排除信息的冗余度，信息的内容就难以被人们完全懂得。4、冗余度是从安全角度考虑余外的一个量，这个量就是

4、为了保证仪器、设备或某项工作在非正常情形下也能正常运转。目前大多现代产品和工程设计中都应用了冗余度这个思想和理论。例如医疗单位中药品存量不足，卫生材料存量不够，一遇突发事件，就会造成缺货，造成涨价风波，影响社会安定。在我们的医院中，由于各项费用都与经济效益挂钩， 医疗设备等卫生装备冗余度很不够，基本上只能按平常的正常运转设置，甚至有的都没达到。一遇突发大事，这点装备就显得严肃不足。所以保留确定的冗余度是必要的。2、 试着用本案例的方法，运算出德语和俄语表达的冗余度。答：德语表达的冗余度是百分之 14.9俄语表达的冗余度是百分之 16.97一、 案例 1.2 信息和劳动资料结合可以强化生产力1.

5、 依据案例分析，说明现代信息技术条件下的劳动过程中，信息处理技术、感测技术、通信技术和把握技术与人的思维器官、感觉器官、神经系统和效应感官之间的关系。答：从广义上来说，信息技术就是能够扩展人类信息器官功能的各种技术的总称，是涉及信息的生产、获取、检测、识别、变换、传递、处理、储备、显示、把握、利用和反馈等信息活动的全部技术的集合。人类在熟识环境、适应环境与改造环境的过程中，为了应对日趋复杂的环境变化，需要不断的增强自己的信息才能，即扩展信息器官的功能，主要包括思维器官、感觉器官、神经系统和效应感官。思维器官的主要功能是加工和再生信息，它包括记忆系统、联想系统、分析系统、推理系统和决策系统等。它

6、负担着储备信息、检索信息、加工信息和再生信息的任务。拓展人类思维器官功能的主要是信息处理技术。感觉器官的主要功能是猎取信息，它包括视觉器官、听觉器官、嗅觉器官、味觉器官、触觉器官。拓展人类感觉器官功能的主要是感测技术。神经系统的主要功能是传递信息，它包括导入神经系统、导出神经系统和中间传导神经系统。导入神经系统将感觉器官获得的信息传递给思维器官，导出神经系统将思维器官处理后的信息传送给各种效应器官或内部某种器官。其对应的信息技术是信息处理技术。拓展人类神经系统功能的主要是通信技术。效应器官的主要功能是施用信息。它包括操作器官 手 、行走器官 脚和语言器官 口等。操作器官和行走器官执行大脑发出的

7、命令 信息 ，语言器官表达信息，使信息产生实际的效用。拓展可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结人类效应器官功能的主要是把握技术。1、 结合本案例，谈谈你对信息技术将来进展趋势的熟识。答：信息技术进展的直接结果，是扩大和增强了人类的信息功能。这种结果对于人类社会的进步必将产生多方面的积极影响。主要表现在：1、推动社会生产力的变革。原始人类只是赤手空拳的进行生产活动农业时代工业时代到了现信息时代，不仅极大的扩展了劳动者的体力，更为重要的是它极大的扩展了劳动者的脑力。这是人类社会生产力进展史上的一个宏大的变革，是一个历史性的进步和转折。2、提高人类社会开发利用信息资源的才能。随着现代信息

8、技术革命的兴起，社会信息生产规模不断扩 大，供应才能不断增强，人类社会面临着一种前所未有的局面：社会经济的增长不再是单纯依靠物质和能量资源的投入，更重要的是依靠学问和信息的贡献，信息资源作为推动人类社会进展与进步的战略资源正发挥着日益重大的作用。3、促进信息产业和信息经济的进展。信息技术作为社会主导技术不仅能使信息产品的生产与流通活动快速进展，而且能带来社会劳动生产率的大幅度提高，促进产业结构和就业结构的变革，推动信息产业的形成和信息经济的进展。4、转变人类社会的生产和生活方式。信息技术在社会生产和人类生活各个领域的广泛应用，将极大的提高社会生产的效率和人类生活质量。企业生产过程自动化、治理决

9、策智能化，商业贸易电子化、网络技术联机等等，“秀才不出门，便知天下事”变成了现实。人们的活动强调个性化、人性化，社会信息才能和学问创新才能将会受到普遍的重视，社会服务的质量将会得到全面的提高，人类社会的生活将会变的更加美好。二，案例 2.1 创新推动铁路信息化1、铁路行业信息化有什么特点？我国铁路行业信息化面临着怎样的挑战？ 答：铁路行业信息化的特点：（ 1）、是一个动态进展的过程。（2）、建设具有明显的集中性建设特点（3）、学问智力密集（ 4）、高创新型产业（ 5）、高渗透性产业（ 6）、是高投入、高增值，高效益型的（ 7）、运行的全面自动化，远程治理（8）、长远效益具有成本低、成效好、安全

10、牢靠、便于爱护等（ 9）、建设和投资也不是一次性的，具有分阶段连续不断的特点。我国铁路行业信息化面临着的挑战：答：（ 1）统筹规划、资源整合（2）强化基础、加快进展（3）加大投入、保证安全（ 4）科学治理、强化运维（5）坚持连续创新2、铁道部信息技术创新中心依靠哪几个方面的创新来实现对铁路信息化建设的推动？ 答：（ 1）实现了基于酷睿技术的远程治理功能（2）刀片服务器应用争论（ 3）移动技术产品开发取得了较好进展（4）专用设备研制三、案例 3.1 CIO 必需具备的技能1、谈谈 CIO 在企业信息化中充当什么样的角色。答： CIO 是负责一个公司信息技术和系统全部领域的高级官员，企业信息化工作

11、治理执行工作就由CIO 完成， CIO 是企业决策层和信息治理层之间的纽带，是准备企业命运的核心人物。他是将企业信息技术调配战略与业务战略紧密结合，通过沟通、集成和组织来实现信息资源整合并给企业带来平稳和利益。组织性质上， CIO 是信息化进程进展到确定阶段后显现的新角色，是信息在技术因素、人文因素和经济因素三者综合之下的资源治理的新职位，企业单位信息化的领跑者。CIO 第一是信息技术专家，仍必需明白先进的治理思想和理念，作为企业决策者之一，从信息角度为企业供应治理的手段和思路，保证企业信息的高效、成功运作。 CIO 是智商和情商双优，在企业中营造使用新技术的氛围和环境，勉励员工开发和使用新一

12、轮的技术，使每一个员工都能参加与IT 系统的使用。2、怎样懂得“假如CTO对企业所在的行业一无所知，对所在企业的业务一窍不通，那么，其所把握的IT学问对什么问题都解决不了，任何价值也产生不了”？、答： CIO 的最高使命是通过信息技术的创新不断的推动企业的商业变革、创新商业模式、提升企业的核心竞争力、树立企业的核心竞争优势。关注行业的进展趋势和竞争特点，然后查找企业现阶段的进展瓶颈及将来几年内可能面临的进展瓶颈。有明确的思路后，就去规划、设计解决方案，他不仅负责包括对信息的开发利用、信息治理制度的健全和完善、信息资源的合理配置和有效利用、学问治理等工作履行着信息可编辑资料 - - - 欢迎下载

13、精品名师归纳总结资源把握的职责，从信息的角度为企业供应治理手段和思路。而且直接参加企业的政策制定和决策活动。CIO 必需具备的素养：态度、技能和时势一个不能少。技能是基础，技能只是说明CIO 具备从事信息化工作的才能。而与战略规划才能、行业业务懂得力、沟通才能、推动变革才能、技术懂得才能匹配才能发挥信息化的真正价值。在传统企业中，IT 本身是无法制造任何价值的，它的价值只能通过解决治理问题、支持能够产生直接价值的业务表达。信息系统的的实施不是简洁的技术性工作，也不是IT 部门内部的治理工作，而是牵涉到企业商业变革的系统工程。假如CIO 只立足于技术本身去建设信息化，最终企业内就会形成信息系统与

14、业务系统两张皮。信息系统只能浮于说明，无法让信息化深化企业的骨髓，甚至背道而驰，那么 CIO 就没有表达信息化的效益和它所带来的价值。目前国内很多企业根本没有明确的战略体系，这种状况下CIO 只有自己去争论企业战略，然而争论企业战略就必需去明白该企业所在的行业，明白所在企业的业务才能针对性对企业做出精确的定位及推动其进展。因此，假如CTO对企业所在的行业一无所知，对所在企业的业务一窍不通，那么，其所把握的IT 学问对什么问题都解决不了，任何价值也产生不了。四、案例 4.1 从身边物联网应用案例熟识物联网1、在以上物联网运用典型案例中，运用哪些尖端的物联网技术？答： 1）RFID: 射频识别。电

15、子标签属于智能卡的一类，物联网概念是1998 年 MIT Auto-ID中心主任Ashton 教授提出来的， RFID 技术在物联网中主要起“使能”（Enable 2）传感网：借助于各种传感器，探测和集成包括温度、湿度、压力、速度等物质现象的网络，也是温总理“感知中国”提法的主要依据之一。3）M2M：这个词国外用得较多，侧重于末端设备的互联和集控治理，X-Internet，中国三大通讯营运商在推 M2M这个理念。2、以你身边的例子，说明物联网在哪些新的领域得到了应用答： 1、对物流过程的实时监控和跟踪，以便准时发觉物流过程中显现的问题，有效的提高了物流服务质量，提高了产业效率。2、近一段时期，

16、从事物联网技术争论的天津高校教授冯子华，在天津市津南区葛沽镇草莓大棚内进行物联网技术在设施农业中的应用。3、质量监管部门，利用物联网这一新技术在质量追溯、质量把握和质量监管方面带来的新“聪慧”， 用物联网的手段提升质量管控才能，无论是食品安全、特种设备安全仍是其他的产品质量监管，都有很大的提升空间。五、案例 5.1 皇家加勒比海游船上的移动数据库1、游船移动数据库是怎样提高客人中意度的？答：游船移动数据库可以追踪全部信息，包括客人的一般信息，顾客的投诉和要求、热映电影需求、网吧的使用状况、商店的销售情形、餐厅营业情形以及像按摩、美发等付费服务的营业状况等。这套系统甚至可以依据男顾客预定的燕尾服

17、尺寸进行追踪服务。假如顾客再次乘坐游船，他的信息可以被重复利用。2 建造一个陆的中心数据库的目的是什么？答： 1、在每艘游船上均可以利用无线电子通信技术，将船上储备的信息上传给该中心的数据仓库。形成数据共享。而后服务方案人员将可以更好的推测怎样的服务是将来游船所需要的。2、供应在陆的上参加一次皇家加勒比海游船虚拟游。在虚拟游之后可以预定真正的游船船票。假如没有预定船票可以在公司网址上留下联系方式等个人信息，公司将把信息记录在数据库里，便利公司发送有关游船的最新信息。五、案例 5.2 喜多多筹建“员工家属数据库”1、该案例中，建立“员工家属数据库”的目的是什么？答： 1）、员工的家属对员工有着较

18、大的影响，能左右员工工作留职或离职等重大准备。做好家属工作， 对留住员工有很大的帮忙。所以就得明白靠近家属的各方面资料，将其“归档”。2、）“员工家属数据库”完成之后，仍将筹建相应的短信平台，作为后续开展员工及家属服务工作的配套服务。进行温情短信攻势，运用至员工家属方面。将希望语也发给员工家属。2、该企业以往开展的“温情短信攻势”收到了什么样的成效？通过该案例在数据治理的重要性方面，你能得到哪些启示？答：该企业以往开展的“温情短信攻势”收到的成效: 由于始终有这些温情短信该企业给员工带来了大可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结家庭的关怀，员工的流失削减，甚至有离职的员工由于收到这些

19、温情短信又主动要求回公司复职。通过该案例在数据治理的重要性方面的启示：我们重视数据化治理，在数据化治理上下功夫，数据化治理的作用远不止上述。我们今日治理活动时时刻刻都离不开数据，从我们的工作要产生何种结果，由谁来完成，在何处完成，何时完成，完成程度，需要那些信息和数据来帮着处理。数据化治理对应于内容治理、竞争情报、学问治理、商业智能、数据仓储，成本收益, 归纳和分析各个业务子系统的信息,运用统计学的一些方法来细分消费者，争论市场等等各个方面，都是治理活动中最直接最有效的方 法。决策的依据在于数据。对一家企业而言，数据的分析与统计可以对企业显现的一些突出问题进行收集并准时反馈出有效信息，从而有依

20、据的提出一些新的建议和设想，能为企业领导经营治理决策提供重要依据。数据和信息是“形影不离”的，信息系统大量的信息处理工作，均要面对多种多样的数据，信息处理和数据处理同理使用。六、案例 6.1 上海通用档案治理应用案例1、上海通用是基于什么理由确定档案治理信息系统实施的三项主要任务的？谈谈你对系统开发之前开放系统需求分析的必要性的懂得。答： 1）、理由是：一方面要在提高本企业各类档案科学化，规范化治理水平的同时，最大限度的削减档案治理人员的劳动强度，提高档案工作的效率和质量。另一方面在实现本公司各类档案资源的集中统一治理的基础上，扩大档案跨的域、跨部门的共享范畴和利用效率，通过档案的供应利用，为

21、各级领导和治理人员供应决策支持和信息服务，提高公司生产、经营、基建、科研、治理工作的有效和质量。为企业客户供应优质服务，树立企业良好的形象。 2）、一般来说，信息系统建设过程可分为四个阶段，即信息系统规划，信息系统开发、信息系统的运行和信息系统爱护。阶段之间紧密相连而且相互影响，每个阶段都有其特殊的功能和意义。在信息建设实施过程中，必需留意以下问题：结合企业实际制定建设规划明确开发内容部署开发工作把握开发工作建立系统运行机制。这些都是系统开发之前需要开展系统需求分析的必要性。2、开发系统人员在系统的架构上接受了哪三层架构，在技术实现上三层系统架构分别应具备什么功能？答：三层架构是：1 以公司各类档案机读目录数据库建设和开发利用为主，部分开展电子档案治理。2）以档案内容数据库建设和开发利用为主，实现对各类档案材料形成的流程把握。3）以学问类档案信息资源建设和开发利用为主，强化对公司核心信息库资源的管理和开发利用。应具备的功能： 1）加快库藏档案目录数据库建设，以中意档案信息共享、快速检索利用的需要2）对那些重要的、利用频率高、简洁受损的档案实行数字化。3）对在企业信息化环境中形成的电子文件进行有效治理，保证归档电子文件真实、完善、长期可读。可编辑资料 - - - 欢迎下载