MBA管理思想发展史 .docx

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1、精品名师归纳总结2003MBA治理辅导（ 3）治理思想进展史治理思想进展史第一节、早期的治理思想一、在公元前370 年，希腊学者瑟诺芬（ Xenophon 曾对劳动分工作了如下论述：“在制鞋工厂中，一个人只以缝鞋底为业，另一个人进行剪裁，仍有一个人制造鞋帮，再由一个人特的把各种部件组装起来。这里所遵循的原就是：一个从事高度专业化工作的人确定能工作得最好”。-他的这一治理思想与后来科学治理的创始人泰勒的某些思想特殊接近！二、早在 2000 多年前的春秋战国时期，杰出的军事家孙武所著的孙子兵法计十三篇，篇篇都闪耀着聪慧的光线。“知己知彼，百战不殆”这一句就是书中的一例三、公元 284 年，古罗马建

2、立了层次分明的中心集权帝国。在 15 世纪的意大利，曾显现过一位著名的思想家和历史学家马基埃维利,他提出了四项领导原理 :(1) 领导者必需要得到群众的拥护(2) 领导者必需具备爱惜组织内部的内聚力(3) 领导者必需具备坚强的生存意志力(4) 领导者必需具有崇高的品德和特殊的才能四、在 18 世纪 60 岁月以后，西方国家开头进行产业革命。这期间苏格兰的政治经济学家与此同时哲学家亚当. 斯密在 1776 年发表了他的代表作富国论。他认为劳动分工之所以能大大提高生产效率，可以归纳为三个缘由：第一、增加了每个工人的技术娴熟程度可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结其次、节省时了从一种工作

3、转换为另一种工作所需要的时间第三、制造了许多便于工作又节省劳动时间的机器五、在产业革命后期，对治理思想贡献最大的人物应当算是英国人查尔斯. 巴贝奇 , 他对劳动分工使生产率提高的缘由是 :1、节省了学习所需要的时间2、节省了学习期间所耗费的材料3、节省了从一道工序转移到下一道工序所需要的时间4、经常从事某一工作，肌肉能够得到锤炼，不易引起疲乏5、节省了转变工具，调整工具所需要的时间6、重复同一操作，技术娴熟，工作较快7、留意力集中于单一作业，便于改进工具和机器巴贝奇仍提出了一种工资加利润的共享制度，以此来调动劳动者工作的积极性，这样的做法有以下几点好处：1、每个工人的利益同工厂的进展及其所创利

4、润的多少直接有关2、每个工人都会关怀铺张和治理不善等等问题3、能促使每个部门改进工作4、有助鼓励工人提高技术及品德5、工人同雇主的利益一样，可以排除隔阂，共求企业的进展巴贝奇的另一贡献是他在其著名的著作机械及制造经济中对经理人员提出的许多建设性看法：1. 造程序及成本2. 应用时间争辩技术3. 搜集资料时应使用印好的标准表格4. 分析企业机构的实际工作时，宜接受比较分析法5. 应争辩各种不同颜色的纸张与油墨的成效，以确定何种颜色不易使眼睛疲乏可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结6. 提问题时，要争辩如何发问才能获得正确成效7. 应依据以所得为基础的统计资料，来确定所需8. 生产程序

5、的治理应当集权化，以求经济9. 应重视争辩进展工作10. 应考虑厂址是否邻近原料供应的，以确定厂址位置11. 应建立一套对人人都有利的建议制度其次节泰勒的科学治理泰勒于 1856 年产生在美国费城一个富有的家庭里，19 岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工。22 岁时进入费城米德维尔钢铁公司，开头当技工，后来快速提升为工长、总技师。28 岁时任钢铁公司的总工程师。1890 年泰勒离开这家公司，从事顾问工作。1898 年进入伯利恒钢铁公司连续从事治理方面的争辩，后来他取得制造高速工具钢的利。 1901 年以后，他用大部分时间从事写作、讲演，宣扬他的一套企业治理理论，即“科学治理泰勒制”。代表作为科

6、学治理原理泰勒的科学治理的内容概括起来主要有5 条：1、工作定额原理2、才能与工作相适应原理3、标准化原理4、差别计件付酬制5、方案和执行相分别原理（一）泰勒认为，为了挖掘工人们劳动生产率的潜力，第一应当进行时间和动作的争辩。 所谓时间争辩，就是争辩人们在工作期间各种活动的时间构成，它包括工作日写实与测时。所谓动作争辩，是争辩工人干活时动作的合理性，即争辩工人在干活时，其身体各部位的动作，经过比较、分析之后，去掉余外的动作，改善必要的动作，从而削减人的疲乏，提高劳动生产率。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结所谓才能与工作相适应原理，即主见一改工人挑选工作的传统，而坚持以工作挑选工

7、人，每一个岗位都挑选第一流的工人，以确保较高的工作效率！标准化原理是指工人在工作时要接受标准的操作方法，而且工人所使用的工具、机器、材料和所在工作现场环境等等都应当标准化，以利于提高劳动生产率！（二）泰勒认为，工人磨洋工的重要缘由之一是付酬制度不合理，计时工资不能表达按劳付酬，干多干少在时间上无法精确的表达出来。他认为，要在科学的制定劳动定额的前提下，接受差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成定额！（三）泰勒认为应当用科学的工作方法取代体会工作方法。应当把方案和执行分别开来。方案由治理当局负责，执行由工长负责，这里的方案包括三方面的内容：1、时间和动作争辩2、制定劳动定额和标准的操作方法，并选

8、用标准工具3、比较标准和执行的实际情形，并进行把握（ 1）泰勒科学治理的二重性（ 2）泰勒科学治理的贡献（ 3）泰勒科学治理的局限性列宁认为：“泰勒制也同资本主义其他一切进步的东西一样，有两个方面，一方面是资产阶级剥削的最神奇的残酷手段，另一方面是一系列做丰富的科学成就，即按科学来分析人在劳动中的机械动作，省去余外的笨拙的动作，制定最精确的工作方法，实行最完善的运算和监督制度等等”。（ 1）泰勒在历史上第一次使治理从体会上升为科学（ 2）讲求效率的优化思想和调查争辩的科学方法（ 1）泰勒对工人的看法是错误的。 他认为工人的主要动机是经济的，工人最关怀的是提高自己的金钱收入，可编辑资料 - -

9、- 欢迎下载精品名师归纳总结即坚持“经济人”假设。（ 2）泰勒的科学治理仅重视技术因素，不重视人群社会的因素。（ 3）“泰勒制”仅解决了个别详细工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和治理的问题。第三节法约尔的一般治理一、关于法约尔的生平二、法约尔一般治理的主要内容三、对法约尔一般治理的评判亨利. 法约尔 ,Henri Fayol,法国人,1860 年从矿业学校毕业 , 从 1866 年开头始终担任高级治理职务. 他一生中写了许多著作 . 其内容包括采矿、的质、训练和治理等等。特殊是他在治理领域的贡献，使他受到后人的瞩目，法约尔始终从事领导工作，他把企业作为一个整体来争辩，他的

10、代表作是工业治理和一般管 理。1、企业活动类别和人员才能结构2、治理的一般原就3、治理工作的五大职能 一 法约尔认为，企业无论大小，简洁仍是复杂，其全部活动都可以概括为6 种：1、技术性的工作-生产、制造。2、商业性的工作-选购、销售、和交换。3、财务性的工作-资金的取得与把握。4、会计性的工作-盘点、会计、成本及统计。5、安全性的工作-商品及人员的爱惜。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结6、治理性的工作方案、组织、指挥、和谐及把握。（二）法约尔在他的工业治理与一般治理一书中第一好处了一般治理的14 条原就：1、劳动分工 2 、权力与责任 3 、纪律 4 、统一指挥 5 、统一领

11、导6、个人利益听从集体利益7 、合理的酬劳 8 、适当的集权与分权9、跳板原就 10 、秩序 11 、公平 12 、保持人员稳固13、首创精神 14 、人员的团结（三）法约尔治理思想的另一内容是他第一把治理活动分为方案、组织、指挥、和谐与把握五大职能， 并对这五大治理职能进行了详细的分析和争辩1、法约尔的一般治理的贡献2、法约尔一般治理的局限性（四）虽然法约尔的治理思想与泰勒的治理思想都是古典治理思想的代表，但法约尔治理思想的系统性和理论性更强，后人依据他建立的构架，建立了治理学并把它引入了课堂。（五）法约尔提出的治理原就，经过多年的争辩和实践证明，总的来说仍然是正确的，这些原就过去曾经给实际

12、治理人员巨大的帮忙，现在仍然为许多人所推崇。（六）法约尔一般治理理论的主要不足之处是他的治理原就缺乏弹性，以至于有时实际治理工作者无法完全遵守。第四节霍桑试验和梅奥的人群关系一、泰勒的科学治理理论的缺陷二、霍桑试验三、梅奥及其人群关系理论的主要内容四、对梅奥人群关系理论的评判可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结一尽管泰勒的科学治理理论和方法在20 世纪初对提高企业的劳动生产率起了很大的作用，但是妄图通过此种理论和方法完全解决提高劳动生产率的问题是不行能的。由于：第一：所谓“精神革命”的论断本身是不切实际的。一方面，资本家为了追求最大利润总是尽量少付给工人工资。另一方面，工人也并非纯

13、粹的“经济人”仍有精神上的需要。其次、民想法识日益猛烈的人们反对独裁、专制，着就使得主见专制、独裁的科学治理理论在付诸实践时遭到工人们的猛烈反对。第三、体力劳动逐步让位于脑力劳动。使得金钱的刺激和严格的把握失去了原有的作用。因此，一个特的争辩人的因素一达到调动人的积极性的学派人群关系学派应运而生。二、霍桑试验1、照明试验2、继电器装配工人小组试验3、大规模拜望交谈4、对接线板接线工作室的争辩（ 1）大部分成员都有意自行限制产量（ 2）工人对待他们不同层次的上级持不同态度（ 3）成员中存在一些小派系，这种派系是非正式组织三、梅奥简介梅奥是对中期治理思想进展作出重大贡献的人物之一，他曾经学过规律学

14、，哲学，医学等三个专业，他的代表作为工业文明的人类问题。三、梅奥的人群关系理论的内容主要有下面几点：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1、工人是“社会人”而不是“经济人”2、企业中存在着非正式组织3、生产效率主要取决于职工工作态度以及他和四周人的关系正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间职责范畴的一种结构。在正式组织中，以效率规律为其行动标准，为提高效率，企业各成员之间保持着形式上的协作。在非正式组织中，以感情规律为其行动标准，这是出于某种感情而实行行动的一种规律。它的缺点是可能集体抵制上级的政策或目标，强迫组织内部的一样性。他的优点是使个人有表达思想的机会，有利于提高工

15、人们的自信心。1、梅奥人群关系理论的贡献梅奥的人群关系理论克服了古典治理理论的不足，奠定了行为科学的基础，为治理思想的进开放创了新的领域，他的治理措施大致可以归纳为以下六点：（ 1）强调对治理者和监督者进行训练和训练，以转变他们对工人的态度和监督方式（ 2）提倡下级参与企业的各种决策（ 3）加强看法沟通，答应职工对作业目标、作业标准和作业方法提出看法，鼓励上下级之间的看法沟通（ 4）建立面谈和调剂制度，以排除不满和争端（ 5）转变干部的标准。（ 6）重视、利用和提倡各种非正式组织。2、梅奥人群关系理论的局限性（ 1）过分强调非正式组织的作用（ 2）过多的强调感情的作用，似乎职工的行动主要受感情

16、和关系支配（ 3）过分否定经济酬劳、工作条件、外部监督、作业标准的影响可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结第五节、巴纳德的组织理论一、巴纳德简介二、巴纳德组织理论的主要内容三、对巴纳德组织理论的评判巴纳德是对中期治理思想有杰出贡献的学者之一，生于1886 年，1906 年进入哈佛高校经济系学习，3 年内以优异的成果学完全部课程，但因缺少试验科学学分而未获得学士学位。但是由于他将社会学的概念用语治理上，在组织的性质和理论方面作出了杰出的贡献，他的代表作为经理的职能，他在该书中详细的论述了自己的组织理论。1、组织是一个合作系统2、组织存在要有 3 个基本条件3、组织效力与组织效率原就4

17、、权威接受论他认为主管人员有三个主要职能：1、制定并爱惜一套信息传递系统2、促使组织中每个人都能作出重要的贡献，这里包括职工的选聘和合理的鼓励方式等3、阐明并确定本组织的目标（ 1）明确的目标 （2）协作的意愿 （3）良好的沟通第一，一个组织必需有明确的目标，否就协作就无从发生。其次，组织不仅应当有目标，而且目标必需为组织成员所懂得和接受。再次，对于组织目标的懂得可以分为协作性懂得和个人性懂得可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结主管人的重要职能就是向组织成员灌输组织目标和同意对组织目标的懂得。协作意愿是指组织成员对组织目标作出贡献的意愿。一个人是否具有协作意愿依个人对贡献和诱因进行

18、合理的比较而定。（所谓贡献，是指个人对实现组织目标作出的有意的活动和牺牲。所谓诱因，是指为了中意个人的需要而由组织所提出的效应。）所谓组织效力是指实现其目标的才能或实现其目标的程度。所谓组织效率是指组织在实现其目标的过程中中意其成员个人目标的才能和程度，也就是组织的生存才能。（ 1）巴纳德最早把系统理论和社会学学问用于治理领域，创立了社会系统学派（ 2）关于经理的职能，他与他的前人不同，他的前人多接受静态的、表达的方式来说明，而他接受分析性和动态性的方式加以说明（ 3）他第一对“沟通”、 “动机”、 “决策”、 “目标”和“组织关系”等问题进行了开创性的专题争辩。（ 4）巴纳德将法约尔等人的争辩向前推动了一大步。（ 5）巴纳德的“权威接受论”对权威提出了全新的看法，对我们很有启示可编辑资料 - - - 欢迎下载