报刊发行专业工作总结.docx

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1、精品名师归纳总结少林报刊发行专业 20XX年工作总结今年以来,少林发行专业在市局党委和省发行局的正确领导下, 以科学进展观为指导, 坚持“以加快进展为中心、以建设两个品牌为目标、以进展三个重点为依靠、 以实施四大战略为方向”的报刊发行基本思路,通过加快经营理念和发行方式的两个转变,狠抓第三方订阅和 青少幼儿训练报刊发行两个市场,整合渠道资源,规范渠道行为,提升渠道影响力,努力塑造“邮政报刊发行”和 “邮政发行畅销报刊”两个品牌,全市发行专业经营进展取得了良好成果。一、 20XX年工作简要回忆20XX 年我局报刊发行专业人员开拓进取、奋勇争先,报刊发行业务实现了全面、连续、快速、健康的进展。回忆

2、20XX 年的工作, 主要有以下几个特点：（一）总体经营态势良好20XX 年,实现收入 1752.3 万元,同比增长 27.86% ,居全省第1 位,完成收入进度 100.19% ,居全省第 10 位,市、县局均超额完成年度收入方案。 20XX 年一次性大收订实现流转额5757.69元,同比增长 11.8% ,确定值增长 607 万元,市、县局均超额完成了20XX 年大收订流转额目标。商城、郊区在全省领先完成20XX 年报刊大收订方案,全市于 12 月 18 日全面完成报刊大收订方案, 2 次受到了省公司杨海福总经理签发的贺电夸奖。训练类报刊、畅销类报刊收订进度均居全省第一位。重要板块报刊齐头

3、并进进展,党报党刊发行量稳中有升,新华社报刊流转额增长24.6% ,畅销报刊流转额增长18.32% ,行业报刊流转额增长37.45% ,训练类报刊流转额增长30.22% ,各板块报刊收订完成进度均在全省名列前茅。（二）营销才能明显增强在细分市场、 分类发行、 宣扬营销中,以训练类报刊为重点,实行“行可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结的营销体会,训练类报刊流转额在去年突破千万元的基础上,实现了 30% 以上的增幅 ,一次性大收订实现流转额1308 万元, 流转额规模和增幅均居全省第一位。全市教辅征订418.85 万元码洋,其中中 / 高考复习信息快递实现81.48 万码洋,完成省局

4、方案的407.4% ,全省排名第一位。积极实施企业形象期刊和教辅图书等大项目运作,制作企业形象期刊 1.6 万份。积极参加“农家书屋”工程,为全市 220 个农家书屋配送报刊,实现流转额50 余万元。（三）资金治理扎实有效20XX年度实现全年收订零欠费, 20XX年度报刊大收订实现缴款 3500 万元,缴款率超过60% ,确定值居全省第三位,报刊资金治理成效显著。（四）服务质量稳步提高强化了发行专业两岗履职检查。 严格依据发行专业三级视检体系要求,对少林市区投递班、分拣班、零售部门、下辖八县两区共计检 查两遍。检查支局所40 个,从而达到以治理促效益的目的。加强了对用户的走访。明确专人对各单位

5、收发室常常性走访,对用户反映的 问题准时赐予解决。 全年共走访用户近 300 户,填写走访用户记录表213 份。 8 月份协作全省发行专业军训,制作了投递半军事化治理视频,市局投递治理工作做为全省发行军训培训材料进行了推广。市局 女子投递班严格依据创建“青年文明号”的总体要求,强化投递治理制度,制定了一系列行之有效的治理措施。以严格的标准要求每一位投递员,开展了“树邮政新风,建文明窗口,创优质服务” “比思想,比干劲,比质量,比奉献”和“双十佳,双百优”等一系列服务竞赛活动。坚持以“将心比心、用户称心”的服务宗旨,以用户中意为准就,投递工 作中一丝不苟、尽职尽责,仍不定期的进行报纸分拣操作、快

6、速点数报纸、快速精确加盖信函落的日戳等业务学问考试,以严格的标准要可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结伍,连续多年获得省级“青年文明号”的光荣称号。并通过了全省组织的“百佳投递服务窗口”达标验收。（五）信息技术建设扎实推动报刊发行系统日臻完善,报刊优惠订阅、报刊查验、报刊续订、用户欠费、专用单、集订分送等功能进一步优化,信息服务和技术创新,优化了业务流程,提高了劳动效率,对业务进展和改善服务起到了支撑作用。在确定成果的同时,我们必需清醒的熟悉到,邮政报刊发行工作中仍存在着一些不容忽视的问题。1、零售业务进展缓慢 ,严峻制约了专业的整体进展进度。发行专业总体收入虽然完成,但零售收入仅

7、完成方案的85.75% ,落后于整体的进展速度。2、营销才能不足,营销体系建设薄弱。对市场的讨论不够深化, 营销水平不高,缺乏精细化营销,专职营销人员配备不齐,兼职人员较多,除息县局外,其他营销人员业绩均不突出。3、思想观念保守,创新的意识不强。方案发行的观念仍旧存在, “报刊发行忙一季”和“等靠、”想法依旧存在,特殊是在经营创新方面和“第三方付费”项目方面启动缓慢。对这些问题我们将高度关注,仔细整改,加快经营理念和发行方式的转变,从而促进业务又好又快进展。二、 20XX年一季度工作支配（一）工作思路以“创新进展”为主线,加快推动由粗放型发行方式向精细型发行方式转变,依据媒体化和礼品化的经营策

8、略,环绕报刊、教辅图书和 挂（台）历,实施项目策划营销,不断制造新的业务增长点,连续开发社会报刊零售终端资源,大力开拓校内市场、 “第三方付费”市场,以可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结（二）进展目标1、实现订阅收入403万元,形象进度达到订阅收入年方案的27% 。实现零售收入 125 万元,形象进度达到零售收入年方案的30% 。2、完成报刊补续订流转额100 万元。3、制作企业形象期刊 10000 册以上。4、确保教辅图书销售码洋300 万元。其中：春季随堂教辅一本通征订码洋 50万元、中考版征订码洋 50万元、说明与检测征订码洋 50 万元。5、确保文化礼品销售额 50 万元

9、。6、准时收缴报刊资金无拖欠。报刊大收订业务资金缴款率达到100 。（三）工作措施1、抓好报刊补续订工作,巩固和进展大收订成果仔细分析 20XX 年大收订数据信息, 分析流失客户报刊订阅品种, 数量及流失缘由,有针对性的开展营销。在确保党报党刊和重点报刊全年稳固的基础上, 以“畅销报刊百日营销活动”为主题,环绕 90 种畅销报刊和幼儿类报刊,重点做好幼儿园、商务高端、中小企业、社区等市场的开发工作。环绕返乡的农夫工,抓住他们受城市文化熏陶形成的阅读需求,着力开发农村订阅市场。（1） ）开展“畅销报刊百日营销活动”。通过走千家访万户,重点以90 种畅销报刊、幼儿类报刊为主,细分方案、细分目标市场

10、,加强营销培训,全力开发幼儿市场、高端商务市场、中小企业市场和农村市场。加快推动集团公司提出的“由方案经济条件下形成的指令性发行观念,向市场经济条件下的竞争发行观念转变” 。（2） ）确保党报党刊稳固率100 。连续依靠各级党委宣扬部门的支持,建立常常性联系机制,对订阅中的薄弱环节要准时汇报和沟可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结的目标。（3） ）确保重点报刊全年稳固。针对原14 种战略合作报刊、新华社系列报刊以及 文摘报、新天的 等重点报刊, 环绕稳固率目标, 依靠补续订和直销的方式,进一步巩固存量,确保全年稳固。2、狠抓零售重点畅销报刊提升项目要在今年狠抓90 种畅销报刊收入提

11、升项目的基础上,重点做好特殊关注、电脑爱好者、幼儿画报回来邮发工作,争取实现量的突破,确保实现 15% 以上的增长目标。（1） ）严格落实销售任务。 对一类 40 种畅销报刊要确保完成单品种销售方案,对二类 50 种畅销报刊要完成总量进展目标。（2） ）强化邮政报刊亭销售。对全省统一调拨的畅销报刊严格执行邮政统一进货,坚决杜绝自办亭点多渠道进货现象的发生。（3） ）严格执行带款要数制度,规范结算手续,加快零售业务资金结算速度。（4） ）加大对各类社会零售终端的辐射力度,提高 90 种畅销报刊市场掩盖率。（5） ）加强内部支撑,缩短报刊上市时限。（6） ）狠抓县局零售报刊要数工作。目前,县域零售

12、报刊业务的进展滞后于市局的进展,是工作中的薄弱环节。对此,市局对县局畅销报刊要数情形进行了分析,并下达了县局90 种畅销报刊收入提升方案,确保县局一季度实现收入增幅15% 以上。3、强力推动媒体化项目运作（1） ）环绕节庆市场,开发庆贺类专题期刊。春节前重点抓好贺年期刊业务,力争各县区无空白。春节过后,要准时总结贺年专题期 刊的工作体会,依据三八妇女节、315 消费者权益日、少林茶叶节等节日特点和企业的庆典活动来开发专题性的期刊,打造邮政发行庆贺可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结（2） ）做好全年订企业形象期刊。环绕品牌大企业、大单位,重点开发潜在客户市场,连续拓展全年订“企业形

13、象期刊”媒体市场,挑选有实力的企业开发全年订期的“企业形象期刊”业务。（3） ）做好拼版广告期刊项目。拼版广告业务是对企业形象期刊业务的有效补充,是县城及中小企业开发形象期刊的有效途径。多家企业采纳拼版广告的方式,既能提高档次、提升宣扬成效,又能削减企业经费开支。4、狠抓图书销售工作要专题讨论图书业务进展的详细措施,将教辅图书及文化礼品业务作为全年重点工作抓紧抓实。（1） ）突出抓好春季教辅图书征订工作。要积极借助训练主管部门力气,做好与当的训练部门的沟通、和谐工作,深化校内,开展重 点教辅的营销工作。要环绕9 年级同学及老师,着力推介中考版系列教辅。环绕 1-6 年级学校生及老师,着力推介春

14、季新课程课堂内外一本通。以上两种春季重点教辅,是经过多年的市场检验,得 到了学校、老师和同学的认可。各局要提前着手,春节前就要开头做 好新、老客户（学校）的走访工作。2 月中旬,中学校生开学要集中力气深化学校、班级绽开一对一营销,确保销售超过100 万码洋。（2） ）做好双节文化礼品的营销工作。春节是各类商品销售旺季, 在营销文化礼品过程中一是要利用专职营销人员进行营销。二是要利用营销才能强的投递人员。三是对营销能人进行广泛宣扬,找准目标客户,把握产品特点做好营销。四是发挥营销队伍优势,实施分层营销。要引导专职营销人员及营销能人以事企业单位、公费市场为开发重点,发挥投递员走千家万户的优势,抓好

15、私费客户的市场开发。要仔细落实专职营销人员业绩考核政策及职工营销计分政策,充分调动广大职工营销积极性,形成双节礼品营销的良好氛围,实现文化礼品可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结销售 50 万元。（3） ）做好挂（台）历春联货款的回收。 春节前要重点做好挂 （台）历帐款的回收工作, 确保 2 月底货款回收 70% 以上, 3 月底货款回收 100% 。5、仔细做好 20XX 年度报刊资金治理严格执行省局对报刊业务资金治理的有关规定,加强报刊收款的归集和集中治理,规范业务会计核算制度,一季度集中20XX 年度大收订报刊款达到 100% ,中 /高考复习信息快递 、复习指导销售缴款达到

16、 100% 。加强成本治理,强化经营预算和成本掌握观念,紧紧环绕收支差方案组织经营工作。业务代办费严格依据代办费有关规定和省局对投递员安排方法规定标准执行,其他可控成本量入为出, 实行预算治理。在成本掌握和方案上,严格依据发行业务专业化经营 方法规定的要求掌握正确计列。6、加强发行专业队伍建设,提升专业经营水平（1） ）创建合格专业专职营销队伍。按省公司加强专业专职营销队伍建设的要求,积极培育合格的专业专职营销队伍,引导收投人员 充实到营销队伍。（2） ）创建高素养收投团队。 一是充分利用省公司新的收投安排政策和“三保证三关爱”活动,调动收投人员积极性,增强企业归属感 和骄傲感, 树立感恩文化。 二是选树典型,培育一批“明星、优秀投递员”,扩大邮政社会影响力。三是结合进展业绩,实行5-10% 的末位剔除,聘请高素养人才充实投递队伍。通过以上措施,实现收投团队稳定率保持在 85% 以上。可编辑资料 - - - 欢迎下载