政务中心工作总结和工作思路 .docx

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1、精品名师归纳总结政务中心 20XX 年工作总结和 2022 年工作思路今年以来,在县委、县政府的正确领导下,政务中心以加快推动“环境塑县 ”进展战略为契机,全力打造全省 “审批项目最少、办事效率最高、投资环境最好 ”的进展环境,主要工作总结如下： 一、20XX 年工作总结（一）夯实基础,深化行政审批制度改革一是清理行政审批事项。 9 月份,安乡县人民政府下发了 关于取消、整合、变更、增补一批行政权力事项的通知（安政发 2022 13 号）文件,对行政审批事项实施动态治理。 10 月份,县政务中心联合县优化办、县法制办对全县行政审批事项清理情形进行了检查, 全县全部单位都已经按文件要求落实到位,

2、取消县级 2项行政权力事项,整合 8 项行政事项（ 8 项整合之后为 4 项）,变更8 项行政权力事项,增补 3 项行政权力事项。已经审核编印了标准化的政务服务指南并向社会公示。二是清理规范收费项目。 依据关于公布安乡县 20XX 年行政事业性收费目录清单的通知 和关于印发 20XX 年版政府定价的涉企行政审批前置服务目录清单和涉企可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结经营服务收费目录清单的通知 文件精神, 对涉及县级企业和个人的行政事业性收费进行了清理规范。 从 20XX 年 4 月 1 日起,逐步取消停征发改、公安、环保、住建、国土、卫计、民政、农业等部门收费项目33 个,降标

3、3 个。三是清理规范中介服务事项。 对我县各行业中介服务事项进行了全面清理,取消 6 项,保留 47 项,其中申请人可自行编制或托付中介编制的中介事项 36 项,由行政审批部门托付的中介事项 11 项。对凡未纳入清单的中介服务事项, 一律不得作为行政审批的受理条件。四是执行十天办结制, 全程代理零延误。对重点项目和工业项目报建,供应全程无偿代办服务,一次性告知行政审批事项所需的全部资料, 并组织相关职能部门实行并联审批, “一书三证 ”的办理从法定时间两个月缩短到十天时间内办结,全年顺当完成了蔡家溪生活垃圾处理场、气象观测站、薄弱学校改造、碧桂园等 25 个项目的报建工作,热忱的为企业、为群众

4、办实事。（二）强化治理,确保窗口工作优质高效一是利用治理制度,强化窗口工作人员服务意识。制定了安乡县人 民政府政务服务中心窗口单位及工作人员考核细就,中心每天支配值班人员到大厅检查指导可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结,明白窗口运行情形,实行一日一考勤、一周一统计、一月一通报、 一季一讲评。 每个季度评比一次红旗窗口及 “最美政务人 ”,坚持把 “争创红旗窗口、争当 ,最美政务人 .”作为治理的主要抓手,努力提高工作人员的服务水平。在大厅设立政务信息查询台、投诉信箱,设立代办员,为办事群众供应最大的便利。二是利用电子政务平台,大力推动 “阳光政务 ”。以网络信息平台为基础,加强行

5、政审批电子监察。对网上电子政务收件办结情形,单位分 管领导每月调度一次,发觉问题准时进行整改。 全部具有行政审批职能部门的窗口都统一模式建立了办事台账,截止到 11 月 20 日,政务服务大厅发生办件110000 件,其中网上政务办理情况,累计收件数 29353 件,累计办结数 29343 件。各行政审批单位, 业务办理都在省网上准时受理, 中心电子显示屏对受理项目、 时间和办结时间进行滚动播出,既便于群众查询, 又便于群众监督。 本年度全省网上政务服务和电子监察系统无红、 黄牌产生情形。 完成了税收一体化系统的开发并投入运行,科学调整了相关单位的涉税信息报送内容,为实现税收的有效监管,供应了

6、平台支撑。（三）深化调研,细心指导便民中心建设可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结一是指导乡镇便民服务中心建设。 以农村综合平台建设为契机, 大力推动乡镇便民服务中心规范化建设,对已建好的安全乡、官垱镇、黄 山头镇、下渔口镇等四个乡镇便民服务中心进行现场指导, 重点做好了大厅窗口的设置、 人员事项的进驻、 服务设施的到位、 代办员的履职和相关制度的制定等工作,迎接了全市乡镇便民服务中心建设流淌现场会的召开。 对其他 8 个乡镇的便民服务中心建设进行督导和和谐,年底全面建成并投入使用。二是对下放到乡镇的行政权力事项清单进行梳理。11 月份,政务中心向大厅各窗口单位下发了 关于向乡镇下

7、放行政权力事项的征求看法函, 11 月底完成各单位供应的下放事项清单的收集整理, 今年年底完成对全部乡镇下放行政权力事项清单的梳理,做到 2022 年乡镇便民中心建筑风格、窗口设置、治理制度和考核标准四统一。（四）突出重点,扎实推动各项中心工作仔细落实 “两个责任 ”,开展谈心谈话,抓好党风廉政建设。抓实 “两学一做”常态化学习训练,坚持每周一学集中学习,开展好 “主题党日 ” 活动,履行好党建主体责任。 到扶贫点村开展精准扶贫工作, 除全体干部参加扶贫工作外,仍明确一名副科级干部专职扶贫,实行一户一策,做到了致贫缘由清晰,帮扶措施有力。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结抓好强制

8、性学习,选派一名班子成员到市政务中心跟班学习一个月, 选派两名机关干部到市政务中心跟班培训两个月, 组织窗口单位工作人员开展文明礼仪、业务培训 240 人次。全方位组织义工结对服务,完善了大鲸港永乐社区长乐网格居民户义工服务卡的摸底, 建好了网格服务的义工微信平台, 开展了环境整治、文明交通劝导、关爱空巢老人、帮扶特别群体等活动。积极主动利用节假日和回乡的安乡籍人士沟通,宣扬家乡的建设和变化,捕获招商信息, 开展招商活动。做好联系企业的结对帮扶,每月到企业主动服务,需求什么就服务什么。二、2022 年工作思路（一）加强干部队伍建设。 针对政务中心人少、能办事的人更少的现状,实行 “走出去、请进

9、来 ”的方式对干部进行业务才能和治理学问培训,对窗口工作人员每月的工作台账实行严格督查和考核,督促审批单位选派整治素养高、业务才能强的干部到窗口工作。（二）推动行政许可标准化。优化简化服务事项申请、受理、审查、打算、送达等流程,规范政务服务事项名称、条件、材料、流程、时限等,推动办事材料目录化、标准化、电子化,开展在线填报、在线提交和在线审查,缩短办理时限, 降低企业和群众办事成本, 全面提升我县政务服务事项标准化水平。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结（三）推动 “互联网 +政务服务 ”。一是充分利用好实体大厅,减证便民,推行办事申请首问负责、一次性告知和限时办结,推动行政审批提速。二是规范网上政务服务平台建设, 依靠政府门户网站, 整合本的区本部门政务服务资源与数据, 构建权威、便利的一体化政务服务平台, 建设手机 APP , 推动实体政务大厅向网上延长,形成线上线下功能互补,相辅相成的“互联网 +政务服务 ”新模式。（四）打通政务服务 “最终一公里 ”。完善县级政务中心的服务功能, 建好乡镇便民服务中心, 村级便民代办点, 形成一网办理的 “互联网 + 政务”体系,做好代办服务。可编辑资料 - - - 欢迎下载