2021年关于街道网格化服务管理工作总结范文.doc

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1、2021年关于街道网格化服务管理工作总结范文2021年关于街道网格化服务管理工作总结范文为加强和改进新形势下基层基础工作，创新社会治理机制，深化平安新区建设，推进网格化服务管理工作，按照中央、省、市、新区关于加强平安信息化系统建设、城乡社会建设和创新管理服务的相关工作要求，深化以信息化为支撑的网格化服务试点，全面推广试点经验，实现我街道网格化服务管理全覆盖，结合我街道实际，现将我街道xxxx年x至x月网格化服务管理工作总结如下：一、加强领导、明确职责按照xxxx党工委管委会关于印发创新社会治理机制推进网格化服务管理建设的实施意见的相关要求，成立了以街道党工委书记游凌壮为组长，街道党工委副书记、

2、街道办主任xxx为常务副组长，其他班子成员为副组长，各办公室主任、村（社区）书记为成员的xx街道网格化服务工作领导小组。领导小组下设办公室，由街道党工委委员、武装部长xxx兼任办公室主任，街道综治办副主任xxx兼任办公室副主任， 负责网格化服务管理建设日常协调及具体工作。二、建立机制、做好宣传根据xxxx党工委政法委下达的xxxx直管区网格化服务管理考核办法要求，（x）制定出台xx街道网格化服务管理工作规范、xx街道网格员考核办法等系列规范性文件。（x）为促进网格化服务管理工作顺利开展，街道网格化服务管理中心设计出具有代表性的网格化标志，统一制作马甲、T恤、帽子，让网格员服装整齐划一，彰显网格

3、化服务精神，推进网格化服务管理制度规范化建设。（x）为确保网格化服务管理各项工作稳步推进，街道网格化服务管理中心召集各村（社区）主任、民兵连长和网格员召开了网格化服务管理目标考核分解和 三项重点工作 安排分配会。根据目标考核要求制定了网格员工作职责及需要完成的工作任务。三、严格执行、完成目标结合新区网格化服务管理工作要求，从人员配备、经费落实上给予保障。实行各村（社区）配备网格员，街道上配备专职网格化工作管理员，并组织了 五支网格化服务队伍 充分发挥小组组长、物管、保安等人熟、事熟、情况熟优势，保障工作顺利运转。对网格化服务管理工作从工作经费、人员经费上都严格执行专项经费使用要求，做到了网格化

4、服务管理 工作有人抓、点位有人管 。完成了新区下发的网格化服务管理目标考核及 三项重点工作 的要求。x、在基础数据方面，录入系统的人口信息xxxxx条、房屋信息xxxxx条、单位场所信息xxx条，事件办理xxxx件，共建立各种服务团队xx个，开展大型网格志愿活动x次。全街道人口信息、房屋信息及重点场所的信息采集实现无缝隙、全覆盖。及时的收集办理了辖区内的各项事件，为辖区群众提供了优质的服务。x、 三项重点工作 方面，已将 三项重点工作 数据分解到各网格，由网格员进行日常走访管理。（x）街道管理中心联合街道卫生院共开展精神病人员上门服务管理x次，上门走访管理精神病人xx人次，并成功制止一名精神病

5、人的跳楼事件。（x）街道管理中心和派出所联合开展流动人口核查、宣传管理工作xx次，核查、宣传申报流动人口达xx余人。（x）街道管理中心联合司法所、综治办开展特殊人群管理工作x次，上门走访核实管理特殊人群xx余人。截止xxxx年x月xx日，街道 三项重点工作 报送信息共计xxxx条，其中：流动人口管理xxxx条、特殊人群走访xxx条、发现治安隐患x条，都通过手持终端机发送到相应的部门。密切加强各部门之间的配合，共同推进网格化服务管理工作有序开展。四、问题和不足一、网格化工作宣传力度不够。由于全街道居民素质层次不同，不少较注重隐私，居民在网格员入户走访、采集信息过程中，经常会 避而不见 ，往往无法

6、采集到第一手资料。二、团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着街道各部门的各项工作，包括计生，社保、医保、综治等多项内容，这就要求网格员要具备多方面，多层次的知识，熟练掌握各类政策法规，目前看还有待于进一步加强。三、网格员的工作积极性不高，工作态度需进一步端正，对待工作缺乏认真甚至较真的态度，马马虎虎得过且过。工作积极性和主动性不高，满足于领导交代的任务，满足于面上不出问题。对待工作缺乏进取心，缺乏创新意识。五、制定计划一、结合 一标三实 和 双清 工作进一步摸清各项基础数据，把最新的信息录入系统。网格化管理实际上就是精细化管理，努力做到小事不出院落、大事不出村的管理目的。二、要加大宣传力

7、度，营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率，需要加大宣传力度，在宣传栏、公共活动场所、各楼栋、院落等张贴宣传材料，悬挂网格示意图，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息，向每个住户发放网格责任人服务联系卡，营造浓厚的舆论氛围。三、要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训，不断提高网格员的素质和能力，有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格员要自觉加强相关政策、知识和技能的学习，努力提高自身素质，更好地完成社区网格化管理工作任务。四、加强网格员入户走访培训及走访力度，充分发挥网格员收集信息、发现问题的力量，及时排查核实、依法处理、上报异常情况及治安隐患。第 5 页 共 5 页