管理者承诺书范文-管理者承诺书.docx
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1、管理者承诺书范文 管理者承诺书 为全面提升随州住房公积金管理中心履职尽责能力和水平,更好地服务于广大缴存单位和职工群众,树立随州住房公积金管理部门良好形象,让市委、市政府放心,让广大缴存职工满意,随州住房公积金管理中心郑重承诺: 一、坚持依法行政,服务大局。认真履行国务院住房公积金管理条例赋予的职责,依照湖北省住房公积金管理实施办法、随州市住房公积金管理办法等相关政策法规,认真做好住房公积金各项管理服务工作,依法行政,规范执法,切实维护职工合法权益。 二、坚持规范管理,优质服务。严格合规管理、标准化操作。认真落实“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”,切实提高工作效率。住房公积金贷款
2、符合贷款条件,手续齐备的,即来即受理,3个工作日内审核完毕并通知申请人。住房公积金提取符合提取政策规定,资料齐备的,即来即办。住房公积金开户登记符合缴存政策标准,资料齐备的,即来即办。继续推行延时服务、上门服务、预约服务、短信(手机APP及微信)服务、网银服务、网上服务、12329热线等服务。 三、优化政风行风,从严管理。严格执行柜面规范服务标准,不断提升服务水平和服务品质。严格履职尽责,杜绝不作为、慢作为问题;杜绝在公积金办理服务窗口中态度生硬、工作推诿、效率低下等问题。对工作不负责任、办事拖拉、服务态度不好和执行不力、不敢担当,导致服务对象投诉的,一经发现或查实,从严处理。 四、落实廉政责
3、任,监督问责。把纪律挺在前面,严守政治纪律和政治规矩,全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任,加强督促检查,落实“一岗双责”,实行“一案双查”;围绕住房公积金缴存、提取、转移及个人贷款等业务环节,深入开展廉政风险点的排查,建立健全权力运行制约监督机制;严格执纪监督问责,坚决杜绝吃、拿、卡、要等现象的发生,做到干部清正,作风清廉。 五、坚持政务公开,接受监督。利用站、新闻媒体、宣传手册等多种形式,全面及时公开住房公积金归集、提取、贷款等各项政策规定、业务办理流程、办理时限和服务规范等,实行阳光操作,接受社会各界广泛监督。 以上承诺,恳请社会各界和广大职工予以监督,提出宝贵意见和建议。 第 2 页 共 2 页
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