2021年寒假社会实践活动报告.doc

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1、2021年寒假社会实践活动报告2021年寒假社会实践活动报告2021年寒假社会实践活动报告系部名称：土木工程与建筑系专业：土木工程姓名：康哲民学号:20214091037实践单位：店面销售实践时间：2021年1月25日至2021年2月22日，共28天在进入大学半年后回到家，为了锻炼自己的自主创新能力和实践能力，同时培养自己的吃苦耐劳精神，弘扬中华传统美德，不断提高自己的综合能力与素质，使自己的大学生活更加充实而精彩，因此，在大学第一个寒假期间进行了一系列社会实践活动，特有如下心得体会与感悟。一、实践目的：社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻

2、炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。二、实践内容：通过在店内以零工的形式锻炼自己的能力，体会社会事务，工作辛劳。三、实践结果：通过在店内工作的将近一个月时间，不仅通过自己的双手赚到了来之不易的工资，更通过这次实践，亲身体会到了父母工作的辛苦，收获了许多在学校里没体会到的酸甜苦辣，增长了自己的社会经验，获益匪浅。四、实践总结与体会：1、挣钱的辛苦每天辛辛苦苦重复同样的工作，小心翼翼的进行日常工作，才可以得到工资，这次的体验确实让我真真切切感受到父母的钱来之不易，一分一厘都来自于没日没夜的辛勤工

3、作，挣钱确实是个很艰难的过程，需要全心全意的付出。2、人际关系在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢

4、慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。3、管理者的管理作为一店之主，对自己店铺的管理可谓不得不全心全意，苦心孤诣，在这次实践活动中，我也深深被管理的艺术折服，想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属，一个店铺也是如此，作为店主，必须协调各员工的积极性与工作效率，同时要估计好自己商品的价值，深入了解消费者的消费心理与承重能力，而且，必须关注市场动态和价格变动，不断调整经营策略，获得收益。市场营销学与管理学的重要性不言而喻。4、认识来源于实践一切认识都来

5、源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结

6、合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。五、概论与综述：在这次为期较短的社会实践中，获益匪浅，深切感受到社会实践的重要性，也感受到人生需要奋斗，我们都需要从现在就开始掌握一定的专业与非专业知识，充实自己的心灵，武装自己的大脑，使自己的人生精彩而灿烂。扩展阅读：2021年寒假社会实践报告2021寒假社会实践报告摘要：寒假到了，

7、新年快要到了。我们终于可以快乐过一个美妙的假期了。可是，我们怎么才能过一个健康快乐的寒假呢？询问了班里的同学，我发现大家的计划无非是拜年、做作业或是上网之类的，大多数同学都觉得放寒假没什么有趣的。那么这个寒假不是没有意义么？我不免有些担心，大家能否过一个有意义的寒假呢？在注重素质教育的今天，学校大力倡导在校大学生利用假期做社会实践活动。我利用这个寒假，去超市做面包销售的工作，在工作过程中，了解了做销售应该具备怎样的素质。正文：一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社

8、会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷？在注重素质教育的今天，假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代学生接触社会，了解社会。同时，实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。学校是一个小社会，

9、步入高中就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现高中生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的

10、发展贡献力量为社会创造了新的财富。为响应学校通过假期社会实践活动提高自身素质能力的号召，也为了能更好地学一些在学校课堂上学不到的知识，寒假尚未开始，我就计划这个寒假要找份寒假工的工作。放假第二天，我就开始四处留意县内那几家超市是否有意想招临时工。回家后，我发现县内又增多了一家超市，即家家福超市。据我所了解，家家福超市是今年元月才新开的超市，而且，我去那超市走了一下，发现这家家福超市还挺大型的，而且，这里面的员工好像不怎么够。所以，我想，也许我可以在这里做临时工。打定主意后，我就去问超市里面的工作人员，超市是否又打算想招收临时工。结果，还真问对了。里面的工作人员告诉我，这家超市正打算招一部分大学

11、生做假期工。真是天助我也，我暗自庆幸，并向工作人员问清了超市大概什么时候会出招聘通知，工作人员也告诉了我，要我过几天再来看超市贴出的招聘通知。真的很感谢这位好心的工作人员。过了两天，也就是元月31号那天上午，超市的人员就打电话给我，让我2月1号去上班，并让我下午去超市向我即将要做的工作的负责人报到，并了解下上班时间和超市的一些管理制度。下午，我去见了负责人，知道了上班时间。上班时间是这样的：两班制早晚班和中午班。早晚班的上班时间是7：0012：00和18：0023：00；中午班的上班时间是12：0018：00。而我的工作是销售面包。而且，我还了解到，其实我见的负责人就是我的老板。超市里的面包区

12、相当于是承包给我老板做了，而超市里那些我即将销售的面包都是我老板和他请来的师傅做的。老板问我这份工作我能不能做到20号，我算了算日期，肯定的说：能。销售面包这份工作，是直接和顾客打交道的。而顾客又是各种各样的，每个人有每个人的习惯。说穿了，所谓销售就是服务行业的一种，是为顾客服务的。这25天，我接触过不同类型的顾客，大部分顾客中是友善的，当然也有些比较难缠的、喜欢刁难人的顾客。通过这短短25天和不同类型的顾客打交道，我总结出了做服务行业的人员应具备的一些素质：一、充分了解自己所要销售的产品只有充分了解了自己的产品，在顾客进行询问时，你才能做出相应的回答。如果事先不先了解自己的产品，顾客询问时，

13、就无法做出回答，或者回答的不清不楚，让顾客无法了解到自己需要的信息。二、微笑面对每一位顾客对人友善，肯定会获得回报。而表示友善最好的方法就是微笑。因为微笑是所有人类共有的语言。做服务行业的人应该养成微笑的好习惯。面带微笑的人，给人一种容易亲近而友善的感觉。而且，微笑是人的一种本能，它不需要花费任何成本，也无需努力，但它使人感到舒适，乐于接受你。相对于面无表情甚至表情冷漠的人，人们更喜欢与面带微笑的人打交道，更何况在服务行业中作为上帝的顾客。三、良好的服务态度良好的服务态度，包括热情待人，耐心回答顾客的询问。不能对顾客不理不睬，不能对顾客的询问心存不耐，而应认真耐心地回答顾客的问题。四、具备随机

14、应变的能力要具备随机应变的能力是因为在销售的过程中，总会遇到各种千奇百怪的人和事，如果没有随机应变的能力，只懂得拘泥于一般的原则而不懂得变通，有可能会导致交易失败甚至给自己带来不必要的麻烦。因此，一定要有随机应变的能力。以上几点，是我通过这25天销售面包总结出来的一些经验，也算是我这个假期做社会实践的一点收获。和我同时上班的另外还有一个人，所以在客流量不是很多，销售柜那里不是很忙的时候，我会到面包加工间帮老板和老板娘做点与销售没有关系的事。比如，帮他们清洗材料，摆放面包，有时候也和老板娘一起包饺子。我们那里不止卖面包，也卖蒸饺和煎饺，而且，蒸饺和煎饺都特别好卖，所以，我们每天都要做很多饺子，以

15、满足顾客的需求。在加工房帮忙的时候，我会和老板、老板娘一起聊聊天。老板和老板娘读书不多，但是他们已经在社会上打拼了十多年了，在社会打拼了这么多年，他们在做事方面积累了很多丰富的经验。在工作过程中，如果碰到一些自己不懂的，我会请教他们，他们也很乐意帮我解答这些困惑。老板和老板娘经常和我说的一句话就是：“你是大学生，是接受高等教育的。在学校读书的时候，你应该充分利用空闲时间多学习，不断充实自己，提升自己。你还年轻，年轻人不要怕吃苦，吃得苦中苦，方能成为人上人啊。而且，年轻的时候不敢吃苦，老了以后会更辛苦。”确实，不愧是过来人说的话，简短而精辟。我最喜欢最后那句“年轻的时候不敢吃苦，老了以后会更辛苦”。这句话，我觉得真的算得上是金玉良言了，也在某种程度上，给我指明了一个方向。总之，这个寒假，通过短短的20天的社会实践，我看到了一些在学校看不到的东西，也学到了一些在学校里学不到的知识。我想，这个应该是我这次做社会实践最大的收获。共2859字第 9 页 共 9 页