经理助理工作计划【经理助理个人工作职责明细及工作计划总结】.docx
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1、经理助理工作计划【经理助理个人工作职责明细及工作计划总结】 一、工作目标 1提高团队凝聚力和执行力,带动置业顾问工作激情,增强置业顾问工作满意度。 2强化售场管理。 3协助销售经理提高整体销售业绩。 4协助销售经理提高置业顾问整体素质。 5细化办事流程,保证每件事务做到“有据可查,有人可跟,条理分明,层层递进”,从而提高工作的时效性和有效性。 6做到下情上达,上情下达,在置业顾问与经理间起到桥梁纽带作用。 7明确工作职责及范围,明确分工。 二、工作职责明细 (一)、内勤管理工作 1.日常报表。包括日报、周报、月报 2.电话及短信汇报每日现场回款及成交情况 3.跟踪银行回款 4.销控管理 5.合
2、同打印(协助魏主管) 6.吧员管理 (二)、销售管理工作 1.销售。 2.完成接待轮序,人员休假,微星系统录入等日常工作。 3.协助销售经理做好当日工作安排。主要包括主持早晚例会,汇总和梳理客户情况,做好每日工作总结。 4.组织安排和监督值班经理工作。 5.组织置业顾问完成计划的市场调研工作。 6.编制培训资料,组织置业顾问培训学习宏观政策,统一和完善销售说辞,提高销售技巧,增强模拟训练。 7.规范执行售楼接待程序,监督置业顾问的行为规范,保证服务质量。 8.督促置业顾问的工作,力求完成公司制定的销售计划。 9.协助销售人员完成第一轮销售谈判。 10.处理职责范围内的突发事件,协调处理客户关系
3、。 三、具体工作计划 1.日常报表 日报:每天晚五点前提交至杨芸处 周报:每周二上午12时前提交策划处 月报:每月3号前提交策划处 2.电话及短信汇报 电话:每日晚5时前致电杨芸处汇报当天回款及成交情况 短信:每日下班后汇报当天成交情况。收信人:付董、杨芸、赵经理、李经理。 3.跟踪银行回款 1)将客户情况跟踪表放置前台电脑,由销售人员及时更新自己客户情况,值班经理每天检查销售员更新情况,晚例会汇报。 2)经理助理每周三汇总客户情况跟踪表,并更新台帐;根据客户情况跟踪表中跟踪的时间节点,监督销售员及时跟踪。 3)经理助理于每周五前将当月更新台帐交至经理处。并由经理指导更正下周所需跟进事务。 第 3 页 共 3 页
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