2022年行政人事部上半年工作总结.doc
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1、2022年行政人事部上半年工作总结2022年行政人事部上半年工作总结行政人事部2022年上半年工作总结时间过得很快,我在华海工作已是6个年头,在这几年跟随公司的发展一路走过来,在日益变化的内外部环境中,见证了长沙华海发展、成长的崎岖道路。行政人事工作涉及的方面比较多、杂,2022年行政人事部团队总是默默无闻的工作,我们严格自律,乐于奉献,积极为各部门做好服务工作,并且把企业的竞争就是人才的竞争深入的贯彻到每一个人,工作当中,我们始终把对人力资源的管理工作放在首要的位置,在长沙华海工作这几年,让我们真正感受到加入长沙华海这个团队是我们的自豪,因为这里有家庭一样的工作氛围,有老师一样的领导,有兄弟
2、姐妹一样的同事,我们这里事事有人做,人人有事做,大家总是积极、主动、务实的开展工作,大型的活动我们总是集所有人的智慧,积极创新。即使在2022年长沙曾历经9个电脑城的洗礼,如今仍有新的电脑卖场不断涌进,我们的团队仍然不畏困难,积极创新,以最积极的态度,在竞争中成长,在朝阳街释放最灿烂的微笑。在这样大的环境及氛围下,2022年上半年的人事工作相对来讲开展起来比较顺利,更得力于人事部门员工的优异和公司各个部门高度的配合,以及集团行政、人事部门对我们工作的高度支持。在这半年的工作里,在具体的工作中,我部门的两位80后的员工让我改变了对80后的看法,原本一直认为80后过于浮燥,想法经常脱离现实,超前消
3、费,不适应公司制度的束缚与管理,但在人事部人事专干乔晓颖和行政秘书张丛丛的身上,我看到了80后不仅敢为人先,不怕失败,具有强烈的进取精神和责任心,同时,他们也能在平凡的工作中,追求自我价值的实现,良好的综合素质和综合能力让他们能够快速的开展各项工作。人事专员小乔入职近一年半的时间,成长较快,从一个对人事工作稍有经验,到现在基本能独立处理日常人事工作,工作总是积极主动、并能不断创新,有较强的责任心和敬业精神;行政秘书张丛丛,从湘潭调至长沙工作,该职员具有良好的综合素质和较强的综合技能,我认为是所有秘书中,工作做得最好的秘书,就好比别人形容“入得厨房,出得厅堂,”,那种感觉,也是那种最具潜能、潜力
4、的员工,部门的大小事情都能主动的做,比如前台缺人时主动顶替前台,公司有什么大型活动总是主动协作,撰写发言稿,能够主动担当责任,不分你我。公司前台的播音一直是口播,因为前台兼其他工作,所以有时经常会漏播、播报频率较少,张丛丛使用专门的软件,把相关播音内容都录入碟中,大大提升了前台的效率;记得上半年公司法律方面的事务比较多,张丛丛负责和律师对接资料,经常因判决书是没有电子档,需要打成电子文档,张丛丛快速从网站下载相关软件,加班加点,有效的配合了相关的工作。这两位员工积极、上进、务实、创新、乐于奉献的精神,真正的诠释的长沙华海的企业精神:诚信、团队、拼搏、奉献的企业精神。同样,在顺利开展工作的同时,
5、也遇到了各种各样的问题,最为突出的问题是员工个人职业发展和企业发展冲突的问题,2022年上半年,有多起员工因为个人职业发展和企业发展冲突,出现离职情形,在理论意义上,个人的职业发展应该服从于企业的发展,但因为个人追求,年轻人的急功近利,导致无法与企业发展相结合,物管部门、人事部门、财务部门、业务部门,先后都出现这样的情形,怎样丰富员工的工作,岗位工作轮换,确保员工工作热情,变成一个重要的课题,同时,又因为物价的上涨出现阶段性的离职潮流,人员的流动率上半年达到8.5%左右,较上年度同期上涨2.5%左右。人员的引进,又成为阶段性的重要工作。总结这半年来的工作,取得了小小成绩,同时,也存在很多的不足
6、,现结合2022年度的部门工作计划以及部门的职责,将具体工作的实施情况总结汇报如下:一、人力资源管理工作:根据公司的2022年度战略规划,以长沙为中心向湖南省地市发展,2022年上半年除长沙本部人力资源管理外,涉及湘潭的注销的人事工作、新加盟邵阳店人员外派工作。在在理顺长沙华海3C广场的人力资源管理工作的同时,积极做好连锁发展的人员储备,湘潭华海3C广场则以注销公司的人员遣散为主。1.人力资源的规划工作:1人力编制:因湘潭的注销,原投资公司两人并入长沙华海:A首先结合经营需要,调整组织结构;B长沙华海3C广场的人力编制:年初人力编制:73人总办:6人行政人事部:8人财务部:4人业务部:6人工程
7、:6人物管部:43人(商管组:10人;车管:4人;保洁:18人;夜班:8人;监控:3人C湘潭华海3C广场:人员由10人逐步清理,现剩余3人。整理清理在可控范围,有效的减少解除合同费用,最大限度节约人力成本。2人事费用:贯彻公司厉行节约的原则,本着提高人均贡献率为目标,保持公司薪酬等竞争力的同时,节约人力成本及社保费用,A.2022年度长沙人事费用使用情况如下:上半年员工工资总额约:737595元。上半年员工社会保险费用约为:221200元上半年公积金费用约为:55128元社保局返还款:上半年社保局总返款:3万元。招聘费用约:3000元。参加外部培训费用约:5000元其它费用:约1万元2022年
8、上半年度人事费用实际发生约97万范围内。B.外派湘潭两人5月起并入长沙华海人力成本中。3年度人员平均流动率长沙:2022年上半年度新入职:37人,离职40人,人员流动率约为8.5%,较上年度人员流动率上升2.5%左右。2招聘工作方面:根据公司组织结构及战略变化,进行招聘:招聘指导思想:企业的竞争,就是人才的竞争,2022的招聘工作,总结了以住年度的不足,把控制“入职关”当作一项重要的工作来抓,入职关是源头。招聘策略调整:招聘复合型人才,注重能力,注重品德,注重人才的储备。招聘的重点:关键为财务部人员流动的补充。物管部商场管理员、保洁员、车管等的补充;其它工程人员的补充。招聘难点:基层人员越来越
9、难招,特别象水电工、保洁人员、车管等人员。针对招聘难点,主要在职介中心、社区招聘,同时广泛启用熟人介绍的办法,基本满足现阶段的人员需求,对于人员的甑选我们还需要更加完善面试的工作,进一步提升招聘的质量,多招聘一些复合性强,能力强,品德好,能成为将来人才梯队建设的后备力量。总结招聘工作:上半年进一步规范了招聘的工作流程,在人事手续上进一步的完善,有效的预防劳动争议,在市场薪酬水平的不断飚升的情况下,我们引导员工注重长远发展和公司有优势的福利方面,基本完成招聘任务。财务部负责人一职位的人员一直不稳定,分析现况:主要因为招聘中未有效的深挖应聘者的潜在想法,导致出现连续几次的变化,3-6月份,连续更换
10、了三位主管,仍然未能稳定。经过和离职人员做离职面谈,分析其离职原因,主要也因为:集团在业务管理上因无法见面,无法顺畅的沟通,造成紧张,或个人承受压力的能力差,这种压力导致离职的有1位,另外2名则因为家庭原因无法配合工作,而离职。3、培训/员工开发管理工作:根据对员工培训需求的调查,以及公司发展规划,重点培训的方向:长沙华海3C广场2022年的培训着重在两个方面进行培训:一、企业文化的培训以及团队建设为主;二、岗位技能提升:重点突出各部门的在职培训;三、个人综合素质提升。益阳华海3C广场侧重在公司连锁发展概念及相关模式的辅导,以及公司企业文化的贯输,团队建设,增强益阳对华海品牌的依赖感与归属感。
11、长沙华海:1如何做一个成功的上司与下属培训时间:2022年2月、3月本次培训旨在提高公司管理人员的综合素质,课程一内容包括:角色认知、如何与下属沟通、如何提升组织执行力、如何激励下属、如何打造高绩效的团队。课程二内容包括角色认知篇、执行篇、与上司的沟通篇、职场规则、信仰篇;本次培训课时达24小时,从大家的心得中,了解到通过这个专业课题的培训有效的提升了上司与下司的相互配合度,提升了团队的合作意识和执行力。本次培训总结:本次课程分8节课时进行,如何做一个成功的上司课程参加的人员比较准时,而如何做一个成功的下属则全部课程都有参加的人员不多,主要因为休息或有事一个现场部门的人员未能全部参加,以致在心
12、得报告时,只关注学习过的内容。对课程内容全面性的理解有差异,后物管部补充全部利用业余时间重新学习了一次,加强效果。2根据工作需要还组织专题培训:禁烟工作的专题培训:培训时间:2022年4月站点规定及要求培训:培训时间:2022年4月消防法及消防知识专题培训:培训时间:2022年5月这类培训主要结合实际工作需要,有效的辅助其它部门落实好工作。特别是召集商户的专题会议,有效的推动无烟商城的建设。3组织益阳专题辅导性培训:培训时间:2022年4月本次培训经过系统、周全的准备,在益阳合作方充分的配合下,利用非常紧的时间,将对方需要的内容进行辅导性的培训,这次培训专门增设了提问的环节,很有针对性的解决了
13、合作方的需求。4职业化养成与塑造课程:培训时间:2022年4月、5月课程内容已培训一半,因工作原因,暂停,下半年将继续利用整体工作空闲的时间完成。5在职培训:是今年培训工作的重点,是推动其它部门来提升员工岗位专业技能的培训。人事部门、物管部、业务部在职培训工作推动顺利,基本按计划进行培训,有效的提升了在职人员的工作技能。财务因人员流动在职培训工作搁浅,工程部未组织,下半年跟进该项工作。6新入职员工的培训工作:2022的新入职的培训工作首先结合公司的实际运作需要,连锁发展的战略规划,在培训教材方面,特别增加企业竞争优势等内容,作为新员第一次正面对公司的全面了解,我们比较系统的制订培训教,同时,顺
14、应变化,并随时增加一些企业需加强的内容,方便员工更直观的了解公司。更多注重对企业文化的贯输。长沙华海培训工作总结:2022年上半年培训工作大部份按培训计划实施,已实施的培训还是做得系统,培训也有效果,小部份因工作调整未有效实施,特别在在职培训方面,较往年有改进,对培训效果的评估还需更深入。4、员工关系管理工作在这几年重抓源头的总思想指导下,劳动关系管理还是比较规范,完善的基础工作,杜绝了劳动争议产生,并逐渐往和谐劳动关系方面发展,近三年未发生劳动争议案件。在劳动关系的管理思路方面,我们准备做以下几个方面的改变:1从以前关注物质到关注精神,多开展活动,营建一种尊重、肯定、赞美、关爱的文化氛围,促
15、进员工心甘情愿、充满热情、活力四射地开展工作。2从关注现在到关注未来,就象选择鱼与渔,更需要对员工技能的提升。3从关注工作到关注生活:工作和生活需要保持动态的平衡,因此,一些有益的员工活动非常重要,既要放松员工的身心,又能加强不同部门员工的横向交流,增进员工之间的感情,增强企业的凝聚力、向心力。5、员工活动的组织:2022年行政人事部制订了较为详实的员工活动计划,期望有新的一年里能不断提升企业的凝聚力、员工归属感,员工的工作效率,从而提升整个企业的绩效。具体组织的活动如下:企业文化宣传与推广活动,活动时间:2022年3月该项活动通过:文化学习、活动组织、活动实施、活动总结,有效的将企业文化的内
16、容在全员心中铺开,环环相扣的活动,让员工对企业文化有更深入的了解,最后通过活动总结,将该项活动推向高潮,员工在总结会上的发言,让他的思想有了更多的改变。这次的活动不仅锻炼了员工的组织能力,加强了公司内部员工的横向交流,更重要的是企业文化深入人心中。首届广播体操赛的活动,活动时间:2022年5月这次活动也是公司企业文化推广活动的延续,通过部门分组的方式,让团队的融合更上一个台阶,主题深入人心。针对一些部门比如工程部,原来做操时,很多节操都不会,通过“传帮带”方式,到比赛时,展现了一支全新的队伍。这一次的体操赛和世界第24个无烟日结合起来,设置了禁烟宣誓和签名的环节,有效在商家和全体员工的心中,进
17、行了一次禁烟的深入,真正体现了华海人追求“快乐工作、健康生活”引导思想,在员工和商户心中引起了不小的影响。首届羽毛球赛,活动时间:2022年6月这次活动也是公司企业文化推广活动的延续,通过竞赛的方式展现了华海员工的良好精神面貌,这也是一次以弱胜强的比赛,展现了华海人那种拼搏精神。活动总结:在活动组织方面,我们力求以最小的成本投入,创造最深远的影响,当然,也还存在活动在选择上的局限性,因为公司员工的年龄差异大,很难组织大众都能参加的活动,有时,只能组织小部份人参加。6、人事外联工作:1保基数年检工作:一年一次的社保基数年检工作,考虑公司上市需要,通过外联关系,比较顺利的解决年检问题。2因2022
18、年被劳动监查机构指定为抽查单位,上半年进一步完善各项劳动关系资料。2022年上半年人事外联工作处理的顺利,无未解决的问题。二、行政管理工作:1、加强对成本意识宣传,2022年在以下几方面节约成本在公司领导的多次周例会的中,强调厉行节约,节源节流,人事部门从本职工作岗位出发,从人员招聘、社保费用、行政办公日常费用等几个方面出发节约成本。招录人员时,尽量选择适合公司性质,适合公司岗位的人才,比如水电工、保洁人员,招聘外地人员可能要求待遇高,我们则尽量选择有优惠证、或在其它单位购买保险的人,因此在人员招聘时,没找到合适的人员宁缺勿滥.节约成本,是一项长期的工作,在职培训中对本部门员工也特别强调节约。
19、作为人事部门不为公司创造直接的效益,因此,我们部门内强调“节约一块钱成本,就是为企业创造一块钱的利润。2.食堂的管理工作:在公司研究决定取消食堂生火时,我部积极组织食堂转型工作,通过广泛的洽谈,改为送餐的方式,考虑卫生等情况,要求对方制作专门的餐车,整体转型比较平稳,现阶段性员工基本满意,同时,又避免员工在外面吃饭难管理的问题,主要存在的问题:仍需要加强对卫生的监督以及伙食质量的提升。进一步洽谈租金收取问题,争取公司利益的最大化。3公司制度的执行与检查:2022年积极参加巡场小组工作,加强了对员工劳动纪律的抽查工作,特别对现场工作的抽查,针对现场巡场登记表的情况,通过抽查,发现形式主义比较严重
20、,通过多次的检查,引导,现阶段有所好转,现场整体环境有所提升。在办公环境及着装方面整体符合公司要求,但需要持续保持和进一步提升。4行政接待及其它工作:2022年上半年除日常接待以外,主要针对公司法律事务方面的协作,2022年上半年的法律事务较多,整体资料的管理工作非常重要。5、公章、档案管理:公司重要文件均由我负责管理,包括公司公章、房产证、项目资料、法律事务资料、政府文件等等,2022.5月份,进行了整体的整理,重新标识,制订目录,确保快速查找。公章严格按流程办事,必须由总办签字后再盖章。62022年上半年各项费用控制情况:1电话费合计约:6600元2花卉租用合计约:1700元3复印机维修费
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