XX年度工作总结及计划超强模板.doc
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1、XX年度工作总结及计划超强模板XX年度工作总结及计划超强模板TO:XXFR:XXXX年度工作总结时间:产品:总结人:前言:xx年业已过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了相当的认识和了解,可以逐渐清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过一年的努力,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。回顾往昔,展望今朝,为了充分的吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,下面我对去年的工作进行简要的总结。一.XX年工作回顾和业绩反馈一.每月销量及得分回顾
2、区域得分XX销售量比例合计73824月685月796月637月658月779月8610月5511月6212月651月752月443月446687195135397235757073884288196786258%100.00%9%9.70%6.90%7.30%9.80%7.80%9.60%5.30%5.80%11%9%二.分区域产品销售情况区域得分XX销售量合计20854月1725月1816月1267月1728月2239月15110月20211月12312月1221月2772月1863月150比例100.00%8.20%得分销售量XX比例得分销售量XX比例得分销售量XX比例1651100%21
3、01756100%1277.20%1890100%1598.40%8.70%6.00%8.20%10.70%7.00%9.70%5.90%5.90%13.30%9.00%7.20%1671051051811681781081382211951658.80%5.60%5.60%9.60%8.90%9.40%5.70%7.30%11.70%10.30%8.70%1311241227%18413723498971611691727.50%7.10%10.50%7.80%13.30%5.60%5.50%9.20%9.60%9.80%240158140135119936%59711601287.8513
4、88.40%12.70%14.50%9.60%8.50%9.40%7.20%3.60%4.30%9.70%1从数据来看全年完成7382台,离10000台目标相差还很大。26、7、11、12四个月销量较差,后期须加以改善。二.XX年常规工作内容1全区域拜访售点,进一步熟悉区域的同时增进客情关系,解决实地问题。加强对经销商的意识灌输。2保证售点的货源充足及助销品到位,及时补足货品,同时在周末上柜助销。3终端布置及监督。4做好调价补差及尽全力快捷稳妥的处理售后事宜。5制定销售政策。长假旺季根据销量目标细分,将已制定计划全力实施到位,督促及激励各个业务同事完成区域工作。6促销员培训,同时做好激励与助销
5、工作。7XX专区陈列的监督。8优秀导购会议学习。9对乡镇活动的跟进,作到表格化,规范化,模式化。提高XX周边的品牌影响力。10保修卡回收及各项书面工作的提交。三XX年具体工作内容1业务团队的组织与管理XX年业务员的日常管理与考核:用多项考核指标来管理业务工作,包括用每月目标打分,实际销售完成率,单店销量内部占有率,高端机占比以及各项终端基础工作来衡量和考核业务团队的工作业绩。通过业务员例会来进行探讨,挖掘疑难问题并解决。及时将信息反馈并共同指定促销方案,进一步统一思想。通过团建和沟通,调动,调整团队的工作激情。不足之处:报表计划的完成及其他书面工作不够及时。时间管理不够明确。总体来说执行力需要
6、加强。2导购团队的组织与管理为营造一个良好健康的销售氛围,XX年郊县业务团队也一直努力打造一个积极主动,技巧优良的导购团队。灌输坚持不懈的战斗意志,高频次的现场培训,以及每月一次的例会沟通,通过交流沟通,取长补短,相对到位的将销售政策,任务,新品培训,穿插在一起。四.工作得与失收获1认识到在业务工作中应该把自己定位在协调全局的基础上,郊县的整体提升才是自己本职工作的重中之重。2一个完善的计划和塌实的落实才是提升销量的基础,频繁的支持与奖励政策有时并不是最佳方案。3感觉在销售中应沉着冷静,养成不以物喜,不已己悲的心态,尽量戒骄戒躁。4扩大销售区域,提高单店销售占比。这两点是今后工作的重点。注意区
7、分销量稳定售点和还需提升售点的政策区别。单店XX销量占比30%以上的逐步减少投入,侧重培训和监督。未达30%占比的,配合有效政策,力争全部作到单店销量占比20%以上。注重对售点单月全品牌总销量的跟踪。不足1.在销售和客情维护中缺乏主动性,没有更好的传播公司的理念,打造出强势氛围2.没有培训到位,造成促销人员销售不够积极,主推不够3.自我管理能力:由于个人的时间管理能力较差,某些时候做事效率低下;另外,不会控制自己的情绪,在效率低下而事情繁琐的时候容易烦躁4.积极主动性:与别的部门同事们沟通较少5.做事缺乏灵活应变性6.个人的工作技能(培训、沟通、解决问题及区域市场操作的能力等方面)还有很大的空
8、间待提升XX年度工作计划一XX年工作回顾和业绩反馈(08年回顾总结中已述)二任务目标制定计划XX年:全省达成93000台销量,131分。其中郊县7382台,占8%。XX年:全省目标140000台,名次列国产第二。XX年郊县目标:12022台。任务细分如下:月份4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月3月合计目标(台)7501100850850900100012022000105011001300900120221.渠道上:原有县城售点16家,核心售点7家,乡镇18家。计划县城所有售点增至18家,乡镇售点增至20家。专职业务3人,专职导购18人。平时:县城按每家核心售点贡献50台,其他
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