读《细节决定成败》有感_0.doc

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1、读细节决定成败有感细节决定成败是一本让你知道如何成功的励志书籍，下面小编就为大家带来了读细节决定成败有感，感兴趣的朋友可以看一看哦！老子曾言： 天下大事，必作于细。 这意味着我们要想成就一番大事业，需要把眼前的每一件小事都做到极致。以前，我常以为那些成功的人往往有着过人的能力，但是渐渐的，我逐渐意识到他们之所以能够在人生的路途中不断进步，离不开他们对细节的把握。正如同汪中求在细节决定成败一书中写下的一句话： 要想比别人更优秀，只有在每一件小事上比功夫。 直至此刻，这句话一直影响着我，并为我的工作指明了方向。作为一名高速收费员，我的工作务必要不断 细化 。记得走上岗位之前，我也和很多人一样，想当

2、然地认为收费、发卡等事情是非常简单的。可是当我真正走上岗位，看到师傅那娴熟的技能时，才深深地意识到自己和他人之间的差距是多么的巨大。为了能够提高收费效率，我苦练车辆车型的辨别、快速准确找零等技能；为了更好地展现青银风采，我独自练习微笑到直到脸部僵硬 随着第五届感动青银 十佳人物 评选活动的开展，我的身边又出现了一批好榜样。一样的基层工作，他们能从成百上千的人中脱颖而出，并不是因为他们与我有多大的不同，而是因为他们把平时点滴的工作都能认真对待，把握细节，让工作中的每件事都能尽善尽美的完成。从一点点的小事中，慢慢的差距就显现了出来，曾经我不以为然的东西其实正是我务必要好好把握的地方。现在想来，正因为有了对于细节的把握，我才真正体会到了收费员这份工作的真正含义。一滴水可见太阳，窥一斑而知全豹，细节对于我们收费员来说有着不容小觑的作用，不论是从文明用语还是到收费发卡技能，不论是车型辨别还是与司乘沟通，我们都需要注意其中的细节，并及时发现不足、改正不足，从而为广大司乘提供更好的服务！ 第 2 页 共 2 页