落实阳光信访 创建和谐社会.doc

《落实阳光信访 创建和谐社会.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《落实阳光信访 创建和谐社会.doc（2页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、落实阳光信访 创建和谐社会落实阳光信访 创建和谐社会推信访阳光促社会和谐信访工作作为社会管理的重要内容之一，是衡量社会管理水平和效果的晴雨表，直接反映一个地区是否和谐稳定，同时也从一个侧面折射出我们在社会管理方面的薄弱环节，开展信访创新工作作重围绕：“领导接待日公开、领导电话号码公开、经办人信息公开、承诺办理时间公开、办理结果公开”这五项公开原则，其具体工作如下：一、领导接访：每天安排一名主要干部到信访办公室值班，挂牌上岗；并将全镇各部门领导号码公布上墙，构筑领导干部与信访群众的直接对话交流，打开对话的“绿色通道”，并负责跟踪信访问题的协调、处理、直到信访人停访息诉，案结事了。二、明责下访：结

2、合联村镇干“住村、进企、入户、与民心连心”活动，对排查出的矛盾纠纷、信访问题按照职责范围归到相关部门和人员及所在村实行包案包保负责，落实结案息访的有效措施，确保做到将矛盾纠纷处理在萌芽状态、解决在基层，有效减少信访量。三、严格督访：对各部门接访活动情况、信访交办案件的落实处理情况做到一周一总结，真正做到件件有落实、事事有回音。确保按照承诺时间完成交办任务。四、跟踪回访：为避免信访案件“回潮”，避免出现重复上访和缠访，对一些已经回复的重访、缠访问题，由分管负责人根据答复处理情况，组织人员回访，及时了解上访人员思想动态，邀请当地党员、代表公布信访处理结果，让群众评议、监督，并进一步依法解答上访者提

3、出的问题，积极化解可能引发的矛盾纠纷。五、帮教息访：建立信访老户综合化解体制，机关职能部门应会同信访人所在村，对一些生活困难、心存积怨的重点信访户，经常性上门慰问，了解情况，积极帮助解决实际困难；以情动人，以心感人，最终达到息访的目的。六、联动会访：组织司法、公安、农经、国土、劳保等部门建立联合大调解机制，不定期对疑难信访问题进行分析协调，并拿出终合意见进行公开答复，终结信访。通过以上工作的开展，确保三个“阳光”：“阳光接待”，即来访有人接待，接访人信息透明；“阳光处理”，即承办部门责任明确，办理案件及时；“阳光公开”，即处理结果公平，信访信息公开。最终营造一个让信访群众满意的阳光信访局面，促使张甸更稳定、更和谐、更高速地发展。扩展阅读：阳光信访“阳光信访”，访民省心放心不闹心在江苏淮安，上访群众足不出户便可反映问题，未在规定时间内受理，系统会自动发出警示督办（202*-11-1311:14:27）稿件第 2 页 共 2 页