2022年植树节活动总结1.doc
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1、2022年植树节活动总结12022年植树节活动总结1黔西南州祥久物业管理有限公司QIANXINANZHOUXIANGJIUGPROPERTYMANAGGMENT2022年3月12日植树节活动总结活动主题:增加物业公司与业主间的感情交流,宣传业主参与小区环境管理,共同营造一个富有生命力的文明和谐小区,创建一流的物业品牌的思想。一:各部门植树节计划工作完成情况如下:客服部:1、拟定活动宣传通知规范认养树木及植树活动程序-完成2、报名登记准备工作-完成3、认养树木备案登记管理工作-完成4、活动总结、宣传-完成5、落实5名业主参加植物认养、3名业主参加植树-完成保洁部:1、提供植树认养及植树相关技术支
2、持-未完成2、根据园林环境选定植树点-完成3、提供植树所需的工具-未完成4、负责提供种植树木的日常管理技术支持-完成5、准备10棵树苗-完成6、负责清除植树场地准备工作,如清除石块、平整、浇水等。-完成7、落实5名业主参加植物认养、2名业主参加植树-未完成品质部:1、提供树牌尺寸及准备树牌效果图供业主选择-未完成2、准备活动宣传横幅-完成3、落实5名业主参加植物认养、2名业主参加植树-未完成工程部:1、悬挂横幅-完成2、协助业主挂树牌-完成3、落实5名业主参加植物认养、2名业主参加植树-未完成保卫部:1、负责其他协助工作-未完成2、落实5名业主参加植物认养、2名业主参加植树-未完成二、活动总结
3、:1、活动宣传及业主邀请方面:宣传形式为发放通知及电话邀请业主,经过实践,发放通知的形式根本没有作用,后期邀请形式采取部门责任制后,增加了业主参与的名额。在邀请业主参与植树的方式上需改善,应采取上门发邀请函的形式,更加彰显物业公司邀请的诚意。2、在邀请业主过程中,收集了业主意见:1、业主不经常在家,认为植物认养需要业主自己对植物进行照顾,担心植物被养死。2、发出的通知字面上内容不够清晰,导致部分业主认为植物认养要收费!3、业主内心并没有真正的把小区客户至上用心服务customerfirstserviceforemost黔西南州祥久物业管理有限公司QIANXINANZHOUXIANGJIUGPR
4、OPERTYMANAGGMENT当成自己的家,认为公共部分的地方不属于自己,没有参与管理的热情。4、多数业主根本不明白什么叫社区文化,为什么要建立社区文化,意义何在?社区文化本质上是一种家园文化,具有社会性、开放性和群众性的特点。发展社区文化,可以强化社区群众的主人翁意识,倡导特有的健康的民风民俗,增强社区居民的归属感,维系社区良好的人际关系,提高居民的生活质量。综上所述,我们物业公司与业主并没有达成什么共同管理的意识,或者业主认为物业公司在业主生活中的意义不大,没有把物业公司当成自己家的一部分看待,冷漠的看待物业公司所做的事情,根本原因在于人性自私,及一句古话“事不关己,高高挂起”。这个问题
5、已经在社会及整个人类群体中根深蒂固,单凭我们点点的努力能改善吗?想要业主认同,那么就必须给业主带来真正有利益的东西,业主才会认可物业公司的存在。3、公司内部人员存在的问题:活动前期相信很多同事都非常不理解植树节活动的意义,我也一样,从内心里面讲非常不想做这么一件看起来有点无聊的事情,但是作为下属我只能按照领导的意思去执行,不管成功与否,必须先做,到最后认真完成每个管理人员5人的名额的管理人员非常少,可见我们公司内部管理人员就不重视公司开展的植树节活动,自己开展的活动,自己都不重视,那么业主如何会重视呢?4、植物资料准备:保洁部未能提供小区园林范围内的植物清单,数量等,导致电话邀请或者业主到现场
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- 2022 植树节 活动 总结
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