2022年元月份工作总结(1).doc

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1、2022年元月份工作总结2022年元月份工作总结元月份电子商务工作总结元月份电子商务工作在汪总的亲切关怀和刘利经理的直接领导下，按照公司的统一部署和要求，通过夯实基础、网上招商、品牌推广等一系列措施，进一步扩大了网络市场的覆盖率，推动了电子商务工作的健康发展，现将元月份工作总结如下：一、主要工作情况及取得的效果。（一）网店的基础工作已经基本完成。在原有店铺已经开通的基础上，进行了全面的补充和完善，包括促销版块的添加、产品图片的更换、品种的添加和多样化、文字说明的更新、关键字的筛选的添加、促销方案的制定、产品价格的重新定位、消费者保障服务的开通、装修模板的更换等，通过补充和完善，使店铺更加美观和

2、协调，使产品资料更加统一和完善。另外，重新组织和整理了公司的相关资料，并全部上传至店铺相关页面，包括公司简介、企业资质、荣誉证书等相关的图片和资料，在原有基础上还添加了蜂产品知识版块。通过资料的整理和上传，必将为公司的形象宣传和市场拓展提供重要窗口，更加有利于潜在客户对公司的全面了解，从而更加快速的取得买家的信任和支持！通过店铺资料和公司资料的补充和完善，网店的基础工作已经基本完成，为后期的宣传、推广和招商提供了重要的平台，在整个的电子商务中不可或缺的基础性作用！（二）网店招商工作正在扎实有序推进。网上交易的方便与快捷为网络招商提供了巨大的市场和空间，考虑到加盟者的实际情况，在招商方式上采取了

3、主动寻找和被动等待的策略；在招商对象上分为有网店的和没有网店的；在合作模式上采用了网店加盟和兼职业务员的双向机制。从而保证了招商工作具有更加的灵活性和可操作性！通过招商，目前在淘宝网和拍拍网分别确定了两家皇冠经销商，其中淘宝店的皇冠经销商已经开始了首次进货，拍拍网的也将于近日上架我们的产品。另外，其他不同信用等级的网店已经确定了6家，其中3家已经上架了我们的产品。通过发布招聘帖，兼职业务员也确定了数名，包括部分外地的朋友。（三）品牌推广工作正在广泛的全面拓展。经过前期准备，全面推广已经开始，相关软文已经准备妥当，考虑到不同网站、不同论坛其版块的复杂性和异同性，分别将其划分为医疗保健、跳骚市场、

4、商业信息和求职招聘四大部分，每部分都有不同的软文相配套，如医疗保健类“蜂巢素可以治疗鼻炎，而且效果特好，您知道么？”“蜂蜜知识普及第一讲-洋槐蜜-止咳化痰，镇静安眠-蜂献蜂业主办”等；跳骚市场类“我有蜂蜜等面向论坛注册会员超低价出售，保证质量，不满意给您退换”；商业信息类“绿色蜂产品，安徽第一家，“蜂献”蜂王浆，时刻在您身边，用真情呵护您的健康！”；求职招聘类“蜂献蜂业现招聘兼职销售人员若干名，高提成，挑战高薪，就在蜂献蜂业！”等等。为广泛覆盖全国的网络市场，已经在安徽省内论坛、网站推广的基础上，向其他省市拓展，如广东省的“蓝色河畔”“星空论坛”“西樵论坛”，北京市的“京华论坛”“亦庄生活”，

5、贵州省的“贵阳论坛”“遵义在线”等等，其中安徽的合肥论坛和淮北人论坛已成为样板论坛，尤其是已与淮北人论坛达成了口头意向协议，展开了全面合作，取得了初步效益。经过元月下旬的网络推广，已积累了40位潜在客户，相信随着推广的逐步拓展和深入，将有更多的潜在客户被挖掘，在已积累的潜在客户中，部分是买蜂蜜的，部分是咨询蜂巢素的，还有部分是咨询蜂产品常识的，对于这些客户，将不断的进行跟踪和维护，确保不流失这些有效的客户资源。（四）网上真实交易已经初步显现。平台的建立，招商的推进，推广的拓展，促进了真实交易的形成，截止元月31日，共产生7笔交易，交易金额共计1325元。其中通过网上推广而达成的交易为5笔，交易

6、额为1140元，占总额的86%；网上批发与代理而达成的交易1笔，交易额为664元，占总额的50%。经过分析认为，真实交易的达成有很多因素，但主要的有完整的平台、全面的推广、良好的沟通、实力的展示和售后的保障等，相信随着各个因素进一步共同发挥作用，真实的交易会越来越多，最终会达到我们的预期目标。二、存在的问题、经验和教训。（一）网店信用不高，人气不旺，搜索概率低。由于网店初建，交易量少，信用增长太慢，淘宝网对卖家的要求越来越严格，炒作信用变得不太可能；另外淘宝网不时更换搜索方式，使买家利用产品搜索的方式搜索到我们产品的概率太低，曝光次数太少，严重影响了网店的真实交易量。（二）蜂产品网店越来越多，

7、品牌竞争更加激烈。汪氏、蜂花雪月等知名网络品牌，通过运用其流量和品牌的影响力，迅速的聚拢了一大批忠实买家，同时还有一批发展比较成熟的网店，信用高、流量大、曝光率高，更容易被买家青睐，这两种类型网店的存在，使我们刚刚起步的中小网店面临着巨大的挑战，生存空间越来越小，竞争更加激烈。（三）招商成功后，加盟者忠诚度低，积极性小。我们与加盟者合作意向达成后，基于种种原因，部分加盟者并不是很积极的推广和上架我们的产品，需要不断的督促和维护；部分的加盟者初期很有激情，以后就比较随意，抱着一种可有可无的态度，使招商花费的时间白白浪费，相关商业资料的外泄，也构成了一定的风险，无效招商时有发生，严重浪费我们的时间

8、和人力资源。（四）网络推广呈现复杂性，不确定因素较多。经过实际的推广发现，很多的论坛和网站具有很强的地域限制，非本地IP经常被封；另外，由于各网站和论坛的规则不同，发布的软文信息经常被删，从而使花费的大量时间和精力付之东流，还有个别网民恶意跟帖，对公司形象和信誉造成了一定的损害。三、今后的前景展望和努力方向。（一）采取多种措施，提高网店信用和人气。一方面要运用多种渠道挖掘潜在客户，并引导潜在客户成为实际买家，至少要积累1668个潜在客户；另一方面买家每次拍商品时，至少要让其拍6个商品，包括手册、试用装、环保勺等赠品，通过1668个潜在客户和6个评价，才能在较短时间内进入皇冠级别。（二）进一步将

9、网络推广向其他省市而后较小行政区域推进，同时应综合协调运用多种推广方式，前期的论坛推广和分类信息应更加全面的进行网络覆盖，由省内向省外发展，由大城市向小县城纵深，使我们的信息无处不在，全面占有市场份额，广泛进行品牌宣传，为公司的长远发展奠定基础！（三）择机开通淘宝商城，为招商提供合法平台，吸引更多有信用、有激情、有能力的网店加入我们的分销队伍，努力形成20家核心分销商和更多的边缘经销商，为公司网上销量的提升增加更多的保障。（四）调整部分产品价格，低价竞争势在必行，也是现实需要。当前，各方面条件还很不成熟，特别是我们自身的网络销售情况很不乐观，必须在保证质量的前提下进行适当的“价格战”来挽回我们

10、失去的市场和客户，待我们全面占领了市场，品牌知名度提高以后，再逐步考虑价格问题。电子商务的发展具有长期性和系统性，前景广阔，市场巨大，相信有公司上下的全面支持，随着我们工作的不断落实和推进，电子商务一定可以在提高产品销量，增加销售渠道，扩大市场占有额和提高品牌知名度方面发挥重要作用。附：元月份销售报表潜在客户登记表网络代理登记表部分论坛记录表江浩2022年1月31日报：总经理室厂长室办公室总经理办公室抄：财务部人事部业务部电子商务部扩展阅读：大中华酒店2022年元月份工作总结元月份工作总结本月天气严寒地冻工作任务重，工程部围绕着保安全生产、保大型设备能耗供应、保金桥店如期开业等做了大量工作。下

11、面将工作中好的和不足的方面，总结分析：一、工程维修方面下月就要过年了为了让酒店有个卫生、安全、喜庆的环境，各部门加强了对设备设施检查，挖出了很多问题，难题，本部门针对一系列问题列出计划，解决了以下问题：1、元月4日按照星级要求对二客房所有房间卫生间安装了冷热水标志。2、由于天气冷今年的气荒季节到来，燃气压力低于2.8千帕两台锅炉无法同时启动，部门及时启动了两套应急预案。将一台气锅炉改油锅炉同时启动煤锅炉，确保了空调、热水供应。3、对厨房的两台旧风机进行了保养，更换了皮带、电机轴承打油。4、对厨房的冰箱和灶芯、灶具进行了一次大修，解决了灶具火力小、灶芯漏气等问题。5、元月17日金桥店开业在即，部

12、门抽出人员全力支持分店安装灯具，要求在岗员工加班加点确保酒店正常运行。6、四楼二、能耗对比表：水/吨大厨房小厨房客房锅炉总表2022-12022-12022-12电/度10931561203120220411371300338304423770456301941953337客房大堂小厨大厨餐饮房房951077409810电梯空调办公室2022-12022-1106004040123004720921069309960148508401707090014880840139009681620221521400010582022-12121003920燃气/立方2022-12022-12022-12

13、燃气总表275371169927514燃气分表14373105513396分析：根据以上数据来看上月和本月能耗大部分班组在下降，水：大小厨房节约300多吨，其他班组保持平衡。电：客房节约200多度；大堂因风水球开启超出100多度；小厨房节约500多度；大厨房超出400多度；餐饮节约30多度；办公区域超出90多度。燃气：燃气保持平衡只超出30立方。三、保安管理方面本月安全工作比较平稳，没有安全发生一起事故。每周例会强调的安全问题多能及时解决，工作中发生四起事故，都是客人与客人之间发生的碰车，保安发现及时并上报联系双方客人，酒店出面协调解决。餐饮高峰期过后还存在问题，要加强管理人员的监管力度，提高员工的责任心。四、下月计划1、制定能耗分装表的用量标准，按天出数字按月来考核各部各班组。在每周会上汇报每天的能耗数据，提醒各部门、各班组加强节能降耗工作。2、全力做好春节的安全保障工作动力保安部2022-2-第 8 页 共 8 页