2022年门诊部医疗质量与安全管理工作总结.doc

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1、2022年门诊部医疗质量与安全管理工作总结2022年门诊部医疗质量与安全管理工作总结2022年门诊部医疗质量与安全管理工作总结通过1年的活动，我科室未发现重大的医疗责任事故，及明显的安全隐患。各科医师的医疗责任与安全意识不断加强，处方的书写，环境卫生、医院核心制度执行情况等均有明显改善。全科处方书写合格率达90%以上，无违规开毒麻药品现象。加强医患沟通、急病人之所急，想病人之所想，全年未发现一例因为服务态度问题而发生的医患纠纷。优美的就诊环境是严防院内交叉感染的先决条件，我科医生在清洁工的配合下科室内全年保持干净整洁，未出现一例院内交叉感染病例。当然还存在一些问题，如医院核心制度执行情况不细致

2、等。来年将进一步加强管理。扩展阅读：门诊部医疗质量与安全管理工作计划门诊部医疗质量与安全管理工作计划在院医疗质量管理委员会领导和监督下，根据医院医疗质量与医疗安全管理和持续改进方案参照卫生部2022年三级专科医院评审标准实施细则，制定本科医疗质量安全管理持续改进计划和管理目标。一、科室管理：1、成立科室质控小组，有分工、责任到人。每月不少于一次质控活动，对科室诊疗活动的各个环节进行检查监控，并按要求填写门诊科室质控记录。2、定期召开质控小组会议，研究科室质量与安全工作，确保医疗安全。3、按科室实际情况制定工作计划,按时完成计划，不断提高医疗质量达到强化质量与安全意识。4、按科主任手册、护士长手

3、册项目要求按时填写。二、医疗质量管理目标、严格执行首诊医师负责制。、门诊病历书写完整、规范、准确，甲级病历90%。、询问病史详细，物理检查认真，要有初步诊断。、合理检查、合理用药；具体用药在病历中记载。、药物用法、用量、疗程和配伍合理。、处方书写规范合格，合格率95%。、第二次就诊诊断未明确者，接诊医师应：A、B、请上级医师诊查；收住院或和病人进行有效的病情沟通。、第三次就诊诊断仍未明确者，接诊医师应：A、收住院；B、患者拒绝住院需履行签字手续。、按专科收治病人。、病人做检查未归时，医生不能离岗与下班。如有急事必须离开时，向门诊部报告，安排相关人员接诊处理。、做好门诊日志登记工作。（13）、传染病上报率100%（14）、科室人员“三基”考核参考率、合格率达100%门诊部质量管理小组2022年7月1日第 2 页 共 2 页