保安与保洁人员岗位职责.doc

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1、学会在观念上进行改变,由物业管理变为物业服务保安人员岗位职责1、 上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，指引来访客人行走，树立公司服务形象。2、 有外来人员来访，先登记后通知具体部门，得到允许后，方可进入；不允许外来人员随意进出公司办公区域。3、 .负责管理指挥好停车场的车辆停放，保持道路畅通，车辆停放有序，发现可疑情况及时向管理部门报告。4、 负责公司外来文件、快递、报纸等的收发工作，做到及时无误，需要登记的做好记录。5、 认真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握楼内外治安情况，熟悉各种消防设备、设施的分布位置、操作要点流程，时刻做好安全防范准备，保证安全。积极主动维护公司治安秩序，做好“

2、五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。6、 不定时进行巡视，注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知公司领导现场处理，如有火警警报立即扑灭或报警。7、 每天必须按时上下岗，严禁擅自离岗、脱岗。值班时如因玩忽职守，给公司造成不良影响和事故损失的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。8、 积极主动完成领导临时分配的其他工作任务。保洁人员岗位职责 1、保洁员要服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。 2、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。 3、生活垃圾日产日清。 4、各总

3、经理办公室每天清扫一次，包括办公桌椅、沙发、茶几等家具的清洁除尘以及烟灰缸和垃圾桶的清倒工作。 5、一层大厅、二层过道走廊以及公共办公区域过道的卫生打扫，不定时巡视，保持地面清洁。 6、一层门窗玻璃、二层门禁玻璃的清洁工作。 7、会议室、会客厅每天清扫一次，包括对地面、沙发、茶几、会议桌的清洁工作。 8、每天清扫楼内已投入使用的卫生间以及洗手池的卫生，及时清理垃圾桶里的纸巾。 9、楼内电梯以及楼梯间的卫生清扫工作，并保持干净。 10、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，整齐摆放在指定位置。 11、保洁工作中，捡拾到的物品要按规定上交、严禁私自处理。 12、礼貌劝阻和制止他人不卫生、不文明的现象和

4、行为。 13、对公司各个门的钥匙妥善保管，严禁使用后乱扔乱放，如有丢失，自行承担全部责任。 14、积极主动完成领导临时分配的其他工作任务。保安保洁人员纪律准则1、 严禁上班时间着装不整齐，不按规定穿着工作服。2、 严禁值班时看阅书报小说，玩游戏等与工作无关的事情。3、 严禁值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。4、 严禁饮酒执勤或在公共区域吸烟。5、 严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借、无故丢失。6、 严禁未经批准擅离职守或缺勤、请假不按时归队。7、 严禁私自私下使用公司公共财产物品。8、 严禁向外泄露公司内部保密信息。9、 严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。 页脚内容- 3 -