二手房中介经纪人房源、客源、带看、实勘标准流程.doc

《二手房中介经纪人房源、客源、带看、实勘标准流程.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《二手房中介经纪人房源、客源、带看、实勘标准流程.doc（4页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、无标题文档有效房源的标准：1. 将房源的户型、面积、小区楼号、装修情况、售价等基础信息填写完整2. 将业主的姓名和有效的联系方式录入系统3. 将地下室、小房、双气等配套设施情况录入系统4. 将车位及其费用情况以备注形式录入系统5. 查看房产证原件、留存复印件，并将房产证编号录入系统6. 将房屋的房产证属性和建房日期录入系统7. 根据业主的信息，计算房屋的税费并以备注的形式录入系统8. 确定业主方便的看房时间，并将具体时间录入系统9. 确定业主可接受的付款方式并录入系统10. 了解业主的心理最低价位和合理的市场价位并录入系统11. 了解业主的售房原因并以备注的形式录入系统12. 了解房屋的空否状

2、态并录入系统13. 空房向业主收取钥匙并录入系统14. 了解家具、家电情况并录入系统15. 了解房屋的最早交房时间录入系统16. 了解小区物业费用和物业公司状况并录入系统17. 了解房屋抵押状况并录入系统18. 了解客户职业等个人信息并录入系统19. 查看业主的身份证并留存复印件20. 通过和客户沟通交流，和客户签署独家委托房屋买卖协议有效客源的标准：1. 了解客户买房原因，并将其录入系统2. 记录客户的姓名和有效的联系方式并录入系统3. 询问客户看过的房子的相关情况并录入系统4. 确定客户对房子基本需求信息（小区、面积、楼层、朝向、装修、配套设施）并录入系统5. 了解客户忌讳房子的相关信息并

3、以备注的形式录入系统6. 了解客户的支付方式、支付能力，分析其总房款、首付款、月供款的标准并录入系统7. 确定客户方便的看房时间并录入系统8. 了解客户职业等个人信息并录入系统实勘标准：1. 勘察房子在小区内的具体位置和周边状况，设计带看路线2. 核实房子是否符合报盘信息，将结果录入到系统3. 勘察房子真实情况，分析其优缺点各五条并录入到系统的备注中4. 检验并记录房子是否有使用功能破损情况，将结果录入到系统中5. 拍摄照片，必须将整个空间都摄入到画面，要有四点五面。室内三张、室外两张、户型图一张，并上传至系统带看标准： 一、带看前：1、再次确认时间地点，防止由于时间问题造成我们的被动局面，引

4、起约看不顺2、提前与客户房东沟通，防止跳单3、再次确认房屋的详细信息，总结房屋的优缺点，提前准备说辞应对客户提问4、准备物品：名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套（包括客户的）5、带看路上，避开竞争对手多以及脏乱差的地带二、带看中：1、准时，一定要比客户早到，同时要有同事陪同2、带看中的沟通，根据客户的需求，进行针对性的介绍，主动引导客户，放大优点，缩小缺点3、防止跳单：A.要客户填写看房确认书，保障我们的权益。B.看房时盯紧双方，避免客户和房东有过多的交流，永远出现在客户与房东中间C.晓之以情，动之以理的向客户阐述清楚，不用中介和业主直接交易的危害三、带看后：1、根据客户反应，判断客户意向2、如果客户有意向，立刻拉回店谈3、客户若无意向，询问原因并寻找解决对策4、将客户送走，尽量不同于先前进入小区的路，防止客户记住路，回头和业主联系页脚内容4