强化境外机构企业文化建设(共3121字).doc
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1、强化境外机构企业文化建设(共3121字)在境外发展过程中,上海电力面临着不同国家政治、法律、宗教等的差异。在欧洲、日本等发达国家,由于政治体制以及一些历史因素影响,当地政府、媒体等对中国企业不同程度地抱有偏见甚至排斥。在发展中国家受政治环境等影响,政策延续存在不确定性。从历年来的境外实践来看,平均每3个前期项目可成功转为1个立项项目,平均每12.5个立项项目可成功转为实施项目,可谓难度极大,这就要求必须大力倡导奋斗文化。(二)语言差异语言差异是首当其冲的,有英语、日语、土耳其语、黑山语甚至还有斯瓦西里语等等。派到境外项目的员工,不仅大部分都没有境外工作经验,而且符合条件的外语人才十分稀缺,只能
2、边干边学,在肩负繁重的发展任务的同时,还要努力攻克语言难题,企业与合作方之间、员工与员工之间的交流面临着诸多挑战。(三)时间差异境外项目与国内普遍存在时差,其中马耳他、黑山等与上海的时差大约67个小时,对日常的业务联系造成较大影响。对于重要的事项,有时需要利用下班时间甚至是晚上召开远程电视电话会议进行研究讨论。除了时差外,大部分国家的外籍员工对加班的看法和国内也不一致,普遍认为一天工作8小时、一周40小时,8小时以外属于个人时间,在非洲一些国家则更加难以约束。(四)管理差异在对电站的标准化管理上,也和国内做法存在较大差异。在国内,一般电站建成投产后,管理方会结合实际制定相应的规程、系统图、技术
3、标准、操作标准等,但在一些外籍管理人员来看,企业不需要编制这些管理要求,只需按照生产厂家编制的运维手册来执行。在国内,办公环境、企业标识等方面的管理要求,基本能得到不折不扣落实,员工接受度也高,但在一些外籍员工看来,比如办公现场安装摄像头等,可能会被认为是对个人隐私的侵犯,从而造成管理要求的难以等同化。二、坚持“三个坚持、三个加强”,全面推进境外机构企业文化建设(一)坚持理念统一,用共同的使命愿景凝聚职工加强使命、愿景和价值观的宣传,推动成为凝聚职工的“最大公约数”。要结合不同国别,编制不同语言的企业文化理念手册,通过集中宣讲、现场张贴等形式,对每位员工包括外籍员工进行全覆盖宣贯,使他们熟悉掌
4、握,入脑入心入行,成为每名员工的行为习惯。同时,还要不定期组织外籍员工到国内培训,亲身感受母公司文化,提升他们对企业文化的认知度和认同度。在加强外籍员工文化培训的同时,也要积极开展中方外派员工的跨文化培训,熟悉项目所在国的政治、法律、宗教、习俗等知识,以便更好地融入当地。(二)坚持标识统一,打造一致的国际品牌形象视觉识别系统作为企业文化建设的重要一环,要在境外机构进行统一规范应用,推动在项目所在地形成统一的企业形象,形成鲜明的品牌记忆。要着力落细落小,在境外机构的办公场所、现场设备、员工工装等方面,进行全覆盖运用,持续提升外籍员工、项目合作方以及当地社会公众对企业品牌形象的认可。对于开发建设的
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